За такую цену хотелось бы и соответствующего сервиса, вроде не столовка бесплатная. Сколько не приходим в это заведение или заказываем онлайн сервис отвратительный, ощущение что я что то задолжала персоналу, разговаривают с ленцой, путают заказ, ребенку годовалому принесли пересоленый суп (детское меню) и ни извинений, ничего. После такого отношения к клиентам желание приходить в сее заведение отпадает напрочь. Бронировали столик на др, гости пришли раньше, так их даже не впустили, сказали света нет, не работаем (залог 8000 был заплачен), пока мы не пришли лично за залогом, нам даже не позвонили, естественно об извинении и речи не шло. Один раз при посещении вообще оплату попросили перевести на карту официанту...
Обедали с подругами, заказали чай. Когда передвигала кружку, обнаружила на ней следы помады. И тихонечко офигела, тк я губы в этот день не красила!
И знаете что? Ничего! Ни извинений, ни бесплатного чая, ни че го! Даже администратор не вышла.
Просто заменили чашку.
Спасибо, но больше я сюда не приду, раз у них проблемы с мытьем посуды. Фу
Очень нравится это заведение! Уютно и комфортно посидеть зимой у окна или летом в тени деревьев. Вкусная пицца, отличная паста, сырники просто объедение! Официанты всегда очень внимательны и приветливый!
Пришли покушать по рекомендации, но к сожалению ушли, не могли долго дождаться официантов, взяли сами меню. Оно оказалось очень скудным,хотелось вкусно поесть.но не получилось, больше не приду,видимо в этом заведении не дорожат клиентами, а жаль.
Медленная официант, пицца на тесте в 2 мм. Мне принесли заказ, пицца была холодная.
Из-за очень тонкого теста края у холодной пиццы были очень острые. Я осталась голодной, т.к. половина пиццы - просто сухарь.
Персонал элементарных правил этикета не знает. Не здоровается и не прощается с гостями.
Большой плюс данного заведения - это расположение и интерьер.
Но почему-то там было пусто...
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Дегустатор 6 уровня
9 июля 2024
Вторник, вечер. В зале помимо нас ещё два стола, которые пришли после нас. На улице два стола, которые уже сидели давно, все блюда вынесены.
С такой загрузко й пиццу мы ждали 40 минут.
На столе толстый слой жира от рук, который, вероятно, не вытирался годами. В зале гробовая тишина, музыка заиграла ближе к концу нашего визита, и совершенно не соответствовала характеру заведения.
Официант жутко уставший.
Совершенно не ресторанный уровень, а ценник тут высокий.
На западном Лука за год до своего закрытия была похожа на нечто подобное, и эту Луку тоже постигнет та же участь такими темпами.
Ранее любимое заведение стало подводить, когда была Люка на западном, часто туда ходили, потом в один момент стало ужасно долго ждать. На комсомольскую площадь ездили несколько раз, но не удачно, один раз пережарили цыпленка, другой раз очень долго ждали свой завтрак, попросили стул для ребенка, 3 раза напомнили, пока сама не встала за ним идти, никто и не собирался его нести. Стул ребенка принесли грязный в чьих-то объедках. Жаль что ранее прекрасное заведение перестает таковым быть. Переодически заказываем доставку из Люки и тоже заметили, что качество стало хуже
Уютный ресторан и отличной кухней, интересным оригинальным оформлением блюд, в котором можно провести как семейный праздник, так и деловой обед или просто интересно и вкусно потратить время.
Эти положительные отзывы наверное пишут сами сотрудники. Второй раз сюда ни ногой. Подгорелая пицца, воняет помещение не проветриваются. В игровой срач.
2
1
Посмотреть ответ организации
RostFor
Дегустатор 4 уровня
3 апреля
Цены не соответствуют качеству. Выбор блюд не большой. Единственное, хотелось бы отметить обслуживание. Оно отличное.
Все было на высшем уровне, единственное, что не понравилось это отсутствие хорошей музыки, чего не хватило для создания приятной атмосферы. Официанту Кириллу большое спасибо!
Прекрасное место, где можно придти как семейно и с детьми, так и просто компанией, да и самому опрокинуть бокал свежего пива. Прекрасная кухня. Цены допустимы. Персонал внимателен и на позитиве
Научите, пожалуйста, своих официантов внимательнее относится к клиентам
Посадка была не большая, но в течении 1,5 часов к нам подошли всего 2 раза. Блюда несли очень долго, и они были не достаточно тёплыми
А некоторые позиции вообще забыли приготовить
2
Посмотреть ответ организации
Софья К.
Знаток города 8 уровня
5 мая 2024
Место неплохое, но интерьер скромный и давно не обновлялся. Ценник средний но и порции небольшие. Совсем не понравился молочный коктейль с орео. В целом на один раз, сейчас много других мест более достойных и и нтересных.
Отличное заведение, рекомендую! Кухня на хорошем уровне - пицца и салаты вам понравятся. Подходит для небольшого семейного мероприятия, детского праздника. Для этой части города кафе с такой хорошей кухней, общей площадью и свежим дизайном - это редкость. Поэтому призываю поскорее воспользоваться такии удачным сочетанием. Приятного аппетита!
Очень атмосферное место. Ночевали рядом в гостинице Звезда- отличная гостиница. Ужинали в данном месте. Блюда вкусные. Подача отличная. Попали на «живую» музыку. Девушке которая пела - отдельная благодарность. Были проездом на море. Вечер удался. Всем советую
Принесли сразу всё: салат, чай, десерт. На стол это не помещалось, но официант сказал, что ничего страшного, если неудобно, то можно что-то переставить на соседний пустой стол. Странная позиция! Так как есть было действительно неудобно и к тому же лето, а десерт стоит на столе без холодильника и ты должен быстрее съесть салат, чтобы десерт не успел поплыть.
Ставлю одну звезду за то, что так и не поела. Столик пришлось искать самим. Меню искали тоже сами) Не ресторан, а прям квест какой- то. Ждали официанта минут 30 и в итоге ушли в другое заведение!
Ужасно. Зашли после 2-летнего перерыва и лучше бы не заходили. В пустом зале долго не шел официант, вместо приветствия просто кинул меню, при расчете другая официант также в пустом зале очень долго шла. Да Бог с ними, но сама пицца - убожество. За 750 р. плоский сухарь, на котором без всяких соусов накиданы как в пустыне по кругу несколько ложек мягкого сыра , несколько небольших кусочков пармской ветчины общим весом грамм 50, крошечки вяленых томатов и сверху все присыпано абсолютно сухой рукколой. Сырный суп чуть остыл и стал резиновым. Тот блестящий ресторан, что был, к сожалению, закончился.
Очень всё понравилось! Уютно, спокойно, чисто, ВКУСНО!!! Для детей есть детская комната. Заказ не пришлось долго ждать. Все пожелания учли при заказе блюд. Отличное обслуживание. К стати, такое пиво как здесь в других магазинах нет, очень рекомендую👍👍👍
Ожидание долгое, пиво хугарден кислое, но это на основе лимона, ощущение, что квас прокисший деревенский, пицца солёная. За эти деньги вообще обидно сюда приходить. На районе нет выбора мест, теперь будем знать
1
2
Посмотреть ответ организации
swetik-vlasenko
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2024
Нереально вкусные ребра лайк в самое сердечко спасибо большое за вкуснятину, я фанатка ваших ребрышек
Здесь готовят одну из самых вкусных итальянских пицц на тонком красте в городе. При подаче рань ше давали бальзамический уксус и оливковое масло, при их смешивании можно было откорректировать интенсивность и глубину вкуса под себя, но в моё последнее посещение этого заведения данная традиция была нарушена, что снизило общение впечатление.
Самая отстойное кафе этой сетки .
Зашли с ребенком поесть пиццы . Мало того что прождали официанта минут 20 сидя за столиком , когда он подошел , попросили официанта принести детский стульчик , так нам никто естественно еще спустя 15 минут не принёс стульчик . Подошла другая девушка официант и спросила а Вы ждете заказ ? Я сначала подумал , что она шутит , но нет , она спрашивала на полном серьезе . Парень официант который подошел в начале к нам спустя 20 минут , сбежал на другой край кафе и пропал . Объяснив это девушке , она сказал ой я не Ваш официант но давайте призму заказ . Сделали заказ . Спустя 10 минут подошла официантка и сказала знаете , у нас нет морепродуктов поэтому пиццы и пасту не приготовим . Да как так мы пришли ради этого , просидели практически час и у знаем , что в ресторане нет морепродуктов …Кошмар . Попросили уже что нить принести просто еды , которую нужно ждать с минимальным интервалом времени, что бы быстрее накормить ребенка и себя и свалить с кошмарного места
Что-то изменилось в худшую сторону. Хотя раньше мы очень любили его. Лимонад и суп на высоте. А вот испортить яйца пашот
с лососем и авокадо надо умудриться.
Авокадо просто не было от слова совсем, а лосось был пересолен и приварен как будто. Наши любимые Манты с манго вообще отсутствовали. Официантов прихолилось ходить ловить самой, чтобы подошли. Вообщем, ребята, вам есть над чем поработать
Вкусная пицца, порадовала что можно закащывать и не представленые из меню. Быстрая подача, ждали примерно минут 20.Приятное обслуживание и уютный интерьер)
любимое место. вкусно. быстро. приемлемые цены. центр города. современный интерьер , уютная летняя площадка с живой музыкой по выходным дням , приветливый персонал
Любимое место , идеально для семейных вечеров , дней рождений, просто романтических посиделок , отличная детская площадка на улице , много мест в тени , и красивые залы внутри помещения !! Кухня разнообразная
Место которое перестало соответствовать своей цене! Кроме детской котлеты с пюре, ни одно из «итальянских блюд не зашло» совсем. Официанты абсолютно не внимательные, постоянно приходится о чем то просить (тарелку к пицце, масло, бальзамик) это должно подаваться все вместе из без просьб. Обсуждение официантами «плохих» клиентов в зале при других посетителях с использованием мата у детской площадки- считаю не уважением к клиентам! Данной заведение не рекомендую.
Классное место. Вкусная еда. Приятная атмосфера. Узнал о нем побывав на бизнес ланче Ирины Потаповой (Центр Оптометрии Ирины Потаповой)
На следующий день заказали еду из Люка Пиццы с доставкой👍
Очень атмосферное заведение , но себе стоимость товара не оправдана . На компанию не понятно сколько заказывать , соответственно нет понимания сколько и чего заказываешь
Приехали пообедать с подругой. Половина меню в стопе: нет половины пасты - нет страчателы, нет ризотто и части салатов. Ну ок заказали, что было. Паста пересоленная, баклажаны пармиджано отвратительные. Не извинились, не вычли из счета и даже не попытались поговорить. Официант задала вопрос, почему тарелки полные, объяснили, в ответ, ну ок.
Отвратительное отношение. Не рекомендую. Когда то было классно, сейчас хуже столовой