Лукойл
53 отзыва
10 февраля
Я посетил АЗС Лукойл, расположенную по адресу ул. Космонавтов, вл. 19 в Москве. Хочу отметить, что станция чистая и ухоженная, территория благоустроена. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь в случае необходимости.
Меня приятно удивило наличие разнообразных товаров в магазине при АЗС. Здесь можно приобрести продукты питания, напитки, бытовую химию и другие необходимые товары. Цены на товары и услуги на станции приемлемые.
Особое внимание хочу уделить качеству топлива на АЗС Лукойл. Заправлялся несколько раз, и автомобиль работает стабильно, без каких-либо проблем.
В целом, остался доволен посещением этой АЗС. Рекомендую её к посещению.
4
3
23 мая
Отличная АЗС! Лукойл как всегда на высоте! Вкусный кофе и отличные хот-доги!!!
Отдельное спасибо персоналу АЗС, всегда любезные и отзывчивые, помогли установить приложение, теперь буду пользоваться заправкой через QR код.
13 мая
Очень удивлена таким сервисом, и тем что откровенный хам заправщик, несмотря на многочисленные отзывы, там еще работает. Подъехала без 7 минут девять, вставила пистолет, на что ко мне подошёл данный персонаж, вытащил пистолет из моей машины, сообщив на ломаном русском, что заправляться с 9 я буду по qr-коду. Я так уже заправлялась, все ок, но в этот раз он мне просто этого сделать не дал. То есть я должна постоять и подождать, так как касса уже не работает (или клиенты не нужны), но при этом даже если нужно подождать, то со вставленным пистолетом тоже нельзя. Причем qr-код то сработал, поэтому думаю эта самодеятельность работников данной заправки. Естественно, развернулась и уехала на другую заправку. Искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания, и хамство клиентам в компании Лукойл еще не приветствуется.
1
21 апреля
Заправщик (не русской национальности) откровенно хамит, пытается спровоцировать на конфликт:
1) Открыто игнорировал когда я подъехал на заправку около минуты
2) Отсутствие элементарной вежливости: ни здравствуйте, ни досвидания
3) При этом когда уезжал, услышал от заправщика следующее: "э..спасибо" мол говори мне спасибо за такой "сервис".
Оставил жалобу в жалобной книге.
Во второй раз, тот же заправщик, похожее поведение, разве что откровенного хамства из п.3 не было.
Оставляю отзыв здесь.
Пока не увижу улучшений каждую заправку буду ставить 1 бал.
3
23 марта
Раньше на лукойле заправлялся - проблем никаких не было с топливом, злесь залил 95 - еле докатал машина и так не мощная, а на этой бодяге вообще ездить перестала, думал может с движком что или фильтра поменять-почистить, да нет, как только бак докатал и на другой заправке заправился - все прекрасно поехало. Так что подумайте хорошенько стоит ли оно того, я бы поискал другую заправку, сколько в москве заправляюсь, но так плохо машина ехала впервые.
1
17 декабря 2024
Продают контрафактный товар, не соответствующий заявленным характеристикам и требованиям безопасности.
Приобрела на этой заправке зимнюю омывайку за 900р (-30с). Данный товар заявлен без запаха и метанола. По факту - отвратительный запах спирта и еще каких то примесей, от которых можно задохнуться. Самое паршивое, что своей прямой функции товар не выполняет. Остаются ужасные разводы, которые потом удалить можно только на мойке.
Однозначно- жалоба в Роспотребнадзор
2
15 апреля
НЕ ЗАПРАВЛЯЙ ДИЗЕЛЬ!!!
Заправился второй на этой заправке.
Первый раз был 2 года назад, после заправки дизелем машина перестала ехать, двигатель падал в аварию, причина засорение фильтра в топливной рампе. Сегодня история повторилась машина перестала ехать, нет должной тяги. Бак заправляй пустой, то есть чисто их саляркой.
Руководство задумайтесь, позорите фирму Лукойл.
1
27 апреля
Бред полнейший,а не заправка!!! раньше пока была круглосуточная заезжали с коллегами ночью с работы заправиться по топливной карте..., Сейчас этого сделать не возможно, потому что какого то чёрта кому-то взбрело в голову закрывать магазин с 21.00 до 09.00 соответственно заправиться не возможно по топливной карте, только поQr коду с личной карты🤦🤦🤦
2
7 декабря 2024
Заправка хорошая, но работники постоянно закрывают заправку в рабочее время , у парк из нескольких машин я отправлю их заправляться на эту заправку а она постоянно закрыта каждый 2 или 3 часа зарывают на на 20 минут а на табличке написано 10 минут, администрация разберитесь пожалуйста
2
7 февраля
Купил кофе обычно беру в Лукойл тут у них один кипяток и кофе стоит дороже чем других заправках везде он стоит американо большой 315 а тут 329 не вкусное кофе вообще поменяйте машинку то она работает то нет не делает норм кофе
1
6 июля 2024
Хорошие девчонки, заботливые, отзывчивые. На АЗС чистота и порядок. Заправщик тоже молодец, понимает с полуслова. В целом, все культурно, облагорожено и с взаимопониманием. 5+
1
27 марта
Специально заехал купить воды, а мне сказали, что маркируемую продукцию продать не смогут. Заправщик проводил завуалированной предъявой, что типа я его не поблагодарил. Да ты мне на# не нужен, друг, я сам в состоянии пистолет вставить.
3
19 января
Приехал заправится , вставил пистолет
Топливо не идет , подошел ко входу / дверь закрыта , постучал- тишина.
В итоге выходит сонная женщина , открывает дверь с недовольным лицом , якобы потревожил ее сон , Лукойл это твой не уровень обслуживания.
1
20 мая
20.05.2025 г.
Начните платить зарплату заправщику! Он надоел клянчить деньги за свою работу. Многие из-за этого ездят на Лукоил на Маломосковской.
15 мая
Наведите уже порядок. Заправщики не русские хамят, не выходят заправить автомобиль. Занимаются своими делами. Сигареты не продаются, кофе наливается на пол стакана!!!!!
2
1 мая
Чистота на заправке. Внимательный персонал. Хорошее место!
1
9 октября 2024
Стоит современный аппарат по подкачке шин, который.... не исправен. При соединении колесо начинает сильно сдувать. И вручную подкачку не включить. В итоге вместо того, чтобы чуть подкачать — спустили колесо почти в ноль. Сотрудница в курсе , — «заявку не раз оставляла», — результата нет.
1
27 марта
Приятное обслуживание и чисто всегда на территории.
1
19 февраля
Прекрасные сотрудники работают на заправке Лукойл!
очень доброжелательная и милая девушка Валерия! Спасибо!
7 апреля 2024
Извините конечно, но когда я на машине заехала в туалет и слышу от сотрудницы хамской интонацией, что туалет только для клиентов, тут не общественный туалет! После такого даже заправляться нет желания никакого у вас! Может стоит обучить персонал клиентоориентированности?!
5
1
5 октября 2024
Есть все. Менеджеры, все объяснят,подскажут . Креативно. Цены, адекватные. КАСС
1
10 мая
Заправщик очень наглый просто 99 уровень, нет наличные на чай, не проблема переводи на карту. Со словами- если нет наличных то типа нужно просит номер телефона куда можно перевести. Не рекомендую. Заправщик приехал с юга
2
31 июля 2024
Хорошая заправка, бензин тоже, быстро запрачили, спасибо
1
25 июня 2024
Всегда в наличии 92-й, 95-й и дизель. Удобное расположение, выезд на обе стороны заправки. Очередей нет, персонал вежливый.
13 декабря 2024
Отличная заправка. Вежливый и приятный персонал.
1
29 июня 2024
Очень нравится обслуживание, а самое главное- бензин) .
20 марта 2024
Заправка недавно перешла в систему Лукойл. Стало на много лучше, чем была раньше.
1
9 октября 2024
Всё хорошо, обычная рабочая заправка....
16 июля 2024
Хорошая заправка, персонал приветливый
21 сентября 2024
Невозможно заправить авто! Пересменка 15 минут, все колонки заблокированы!
25 апреля 2024
Очень долго чистили топливную систему , оболочку поменяли а бочки остались от старой АЗС
25 января 2024
на двери надпись 24/7
не работает она круглосуточно
плюс топливо не льется автоматически
4 марта 2024
Наконец-то открыли нормальную заправку рядом с домом
1
21 ноября 2024
Нет заправщика, нет сервиса
1
24 августа 2024
Нормальная сетевая заправка..
28 марта 2024
Хорошая заправка , часто утром там заправляюсь👍
2 мая
ВСЕ ХОРОШО
22 января
Всё хорошо
27 марта
Обычно
11 июня 2024
Кассиру нет слов патцан красавчик ✊
31 января 2024
Очень удобно. Рядом с домом. Новая, красивая заправка.
3
27 марта 2024
Как обычно все на высшем уровне
18 сентября 2024
вкусные хот-доги
23 мая
нет холодной воды в кране
16 апреля 2024
На азс чисто, очереди нет, отзывчивый кассир.
26 ноября 2024
Все хорошо
10 октября 2023
Удобное месторасположение.
1
29 марта 2024
Хороший бензин.
12 февраля 2024
Кассирша приятная
6 апреля 2024
Отлично