Давно не встречал такой чистоты на заправке. Каждый день заправляюсь и покупаю чай несколько раз в день на разных заправках Лукойл. Персонал приветлив и главное содержат всё в чистоте!
Первый раз заправлялся по топливной карте через приложение и остался крайне возмущëн. У меня на балансе ровно 1000₽
Я приезжаю, говорю заправщику чтобы залил на 1000₽ и иду оплачивать. Даю куар код - оплата не прошла, обновляю куар код - оплата не прошла.
Начинаю искать проблему, вижу что счëт на 1000 руб и 13 копеек
Говорю давайте эти 13 копеек оплачу картой - ответ: так нельзя
А у меня реально нет других денег и стоит двое кассирш и так на меня реагируют будто я не прав в данной ситуации.
Даже не извинились.
В итоге со стороны заправки создаются сложности, почему то я их должен решать
В добавок в процессе их решения на тебя смотрят как на проблемного клиента, хотя я приехал с деньгами и чëтко обозначил их количество
Накалили, я особо не заправлялся на Лукойлах никогда и видимо и не нужно
Сотруднику показалось, что я не оплатил заправку. Но она была оплачена. И он начал мне бить по машине ладонью.
При обращении к сотрудникам внутри они считают, что он ничего такого не сделал и что если я не оплатил, то они имеют на такое право. Хотя я оплатил Советую не приезжать сюда. Если не хотите, что бы вас разбили или не поменяли машину в случае если им что-то показалось.