По России только здесь не действует карта лояльности
3
Юрий Караваев, УдГУ
Знаток города 22 уровня
12 августа 2020
1. 29.07 пришла новость, что приложение работает даже оффлайн, но на этой заправке оно даже онлайн не работает. Отправили искать пластиковую карту.
2. Кофе взятый на заправке, также не учтен в акции "Закофе", хотя пластиковую карты я нашел и предъявил.
3. Ассортимент достаточно скудный есть не все, что бывает на фирменных заправках.
Странная заправка от Лукойл: вроде бы и Лукойл, но карты со скидками и протоколами не принимают - обещают что через месяц все будет работать и так года два...
Плохо что нельзя заправится до полного по топливной карте, приходится угадывать сколько примерно тебе необходимо залить топлива чтоб не было всяких возвратов на карту! На других заправках Лукойл, отдал карту- заправился- списал сумму по факту и не думаешь сколько у тебя в баке было!
Дисконтную карту на мобильном не приняли, сказали что только пластик. Сходила в машину за пластиковой, сказали нового образца не принимают. В итоге попросила остановить заправку и при оплате девушка продавец провела свою дисконтную карту.
Мне прежде всего не нравится персонал. Только один оператор отзывчивая, имени и фамилии не помню. И мужчина очень грубый, везде вставляет свои реплики, даже где его не спрашивают.
Нормальная АЗС, хороший персонал, единственная на которой нашел лампочку ближнего света, ночью так был проездом, как то странно что на других АЗС этой же сети нету.
Улучшить качество бензина и довести до людей информацию,что это франшиза а не настоящий лукоил.чтобы люди не удивлялись почему бальные карты не работают,а персонал АЗС не врал что это временное неудобство.