Много колонок для заправки, отличная инфраструктура, очень вкусный кофе, хороший выбор горячей еды, хот догов и снеков. В туалетах чисто, несколько кабинок в женском и мужском, очередей нет.
Дома заправляюсь на другой азс. На трассе стараюсь только на Лукойл. Даже приложение поставил спецом и виртуальную карту завёл. Рассчитал маршрут от заправки до заправки. отличная инфраструктура, вкусный кофе, хороший выбор горячей еды и снеков. Отдельный плюс за туалеты - всегда чисто. Ещё плюс - на многих заправках прямо у колонки можно оплатить топливо через мобильный терминал. Короче - рекомендую категорически.
Заехали выпить кофе и перекусить. К сожалению хот-догов из говядины не было. Пришлось брать другие, не то, что хотел. В остальном обычный Лукойл на трассе. Большой. Чистый в торговом и кассовом зале и чуток несвежий в туалете, увы.
Из плюсов - удобное местоположение, рядом можно поесть и в целом отдохнуть от долгой дороги
Обычно запралвяемся именно на заправках Лукойл, отец даже состоит в их программе
Из минусов
В этот раз мы столкнулись с некачественным топливом (Аи 95),благо в машине ещё был бензин с другой заправки, это помогло нам доехать до Ростова-на-Дону и не остановиться посреди дороги
Сегодня, загорелся чек, машина встала и не хотела заводиться, в автомастерсклй указали, что проблема была в топливе
Как постоянные клиенты заправки Лукойл, просим обратить внимание, на данную заправку
Доброжелательный, оперативный в своей работе персонал станции, удобная парковочная зона, чистое помещение станции, удобная зона для приема пищи и отдыха! Вкусный кофе. Молодцы, спасибо! Рекомендую.
Сегодня, 04.08.2024 нам продали сендвич с датой изготовления от 04.07.2024
Товар лежит под стеклом на витрине с невозможностью самостоятельно выбрать подходящюю дату
На упаковке сверху наклейка на которой от руки написано 03.08 до 17.08.24
Увидели разночтения дат сразк прсле получерия и оплаты, еще стоя на кассе
На просьбу просто Поменять на другой, услышали почти истерический крик работницы: "Девушка, мы их Морозим и затем размораживаем! Поэтому, они СВЕЖИЕ. И не меняем. "
Огромная заправка, с толпами людей в сезон опусков. И с такими отвратительно просроченными пррдуктами!
Да, в дополнение, ТУАЛЕТЫ ЗАКРЫТЫ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИСИНАМ!
Посмотреть ответ организации
Александр Симоненко
Знаток города 19 уровня
27 октября 2024
очень вкусный кофе в кофемашине, хоть и стоит 300р, всегда чисто и заправщики всегда дружелюбные и ответственные. спасибо за сервис
Мне нравится лукойл, очень нравится ,что сделали постоплату,ну жаль что ещё не на всех заправках.персонал конечно в основном позитивный,ну конечно бывают всякие
Постоянно заправляюсь на заправках "Лукойл", качество бензина нормальное, автомибиль не жалуется,есть бонусные программы, очень удобно, что есть продажа сопутствующих товаров и продуктов для перекуса в дороге. Правда, ценники хотелось бы поменьше.
Заправка как заправка. Очень большая очередь, минус 2 звезды за то что отдали нашу оплаченную еду другому человеку)
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
27 июля 2024
Заправлялись 27.07 примерно в 1:30, очередь в каждой из заправок было по три машины. Работала только половина заправок! Так еще и компьютеры у них зависали,просто не заправляет по 10-20 минут и все!!! Мы на 3 колонке простояли 38 минут от начала ( очереди) и до конца оплаты,это как такое возможно? Да еще и 2 и 4 колонки за все время,что простояли мы заправили по 2-3 машины!!! Не можете справиться с потоком людей - не надо оказывать услуги! Заправщик вообще молодец,как стоял у второй заправки,так и продолжал стоять,хотя мы дважды к нему обратились за помощью. Даже не подошел посмотреть,только: «Компьютер завис,а я чего,идите к кассирам разбирайтесь». Как только я к кассе подошла выяснять что это вообще за ситуация,заправка резко начала работать 🤦🏻♀️ Отвратительная заправка,обслуживание на уровне ноля! Могли говорить,что ожидание большое,поехали бы сразу на другую. Зато на каждый заправке и в туалете висит qr код,чтобы оставить чаевые!!! 🤬
Ничего кроме разочарования Лукойл не вызывает. К летнему потоку они не готовы. Приехали сюда, очередь по 5-7 машин в каждую колонку. И это все потому, что нет функции "сначала заправься, потом заплати". Пришли к кассе, сначала нужно прорваться через людей в очереди, чтобы кассир включила заправку до полного бака. Это осложнено тем, что пассажиры из тех же самых авто из очереди покупают воду, мороженое и т.п. Потом идёшь заправляешь, снова идёшь в очередь, теперь, чтобы уже заплатить.
Почему нельзя южные заправки России сделать так, чтобы сначала была заправка, а потом оплата, для меня загадка. Это намного бы сократило ненужные операции, а как следствие очереди. На девочек за кассой страшно смотреть, их готовы разорвать недовольные длительным ожиданием гости. Их работа, чтобы хоть как то сгладить ситуацию это единственное, чем Лукойл может гордиться. Операция заправки топлива, покупки воды и посещения сан. комнаты заняла ровно 1 час, то же самое на Шелл/Тебойл занимает 15 минут, даже при наличии очереди.
Ехали далее в сторону Воронежа по М4 и такое творится на каждом Лукойле. Поток очередей стал меньше только к Москве, здесь почему-то умеют заправлять сразу, без лишнего похода в кассу.
Обслуживание как на всех Лукойл классно, чистые туалеты, хорошая закусочная, удобная парковка. В общем на трассе хороший оазис для всех водителей и пассажиров...
Отличная заправка Лукойл, каких много на наших дорогах! Здесь хорошее топливо и работает туалет. Есть бесплатный вайфай. Я часто пользуюсь Лукойлом.
Всем рекомендую эту заправку!!!
1
Посмотреть ответ организации
Инна Инна
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2024
Заправились быстро. Туалеты работают. Не идеально чисто, но поток большой, можно понять. Кассир приветливый, старается объяснить, предложить. Большой очереди в кафе нет.
Хороший бензин,вкусный кофе, вкусный хотдог.Работает капта лояльности по всем заправкам России.
Но есть нюанс.
Очередь огромная в туалет, многие бегают в кустики.
Большая заправка. Бензин как и на всех АЗС лукойл качественный, но дорогой. Есть минимаркет и кафе. Несколько столиков. Туалеты чистые.
Рядом есть магазин, 2 кафе, шиномонтаж, отель
Время с 8 до 20 работает заправка газом, а указано 24 часа , обман , мы приехали без 5 минут 20 00 , на заправке отказали в обслуживание , развели руками.
Столкнулся с отвратительным обслуживанием, оказывается не всеми видами топлива вы можете заправиться, потому что бывают выходные у заправщиков, вот так!
Сотрудники молодцы, работают качественно, многие клиенты с дороги и голодные и уставшие, высказывают недовольство и тп, но они их терпеливо обслуживают. Стараются.
Очереди большие и поток большой. Но в целом чисто и достаточно быстро.
Заехали около 5 утра 26.08: на входе наблевано(спасибо что на улице, а не в помещении, но убирать не торопятся) туалеты через один сломаны (не работает слив) все идут через одного в туалет для инвалидов. Простите но это просто ужас, бумага через край вместе с другими предметами гигиены(не убирали корзину явно давно) про сам туалет я промолчу, тк тут просто не подобрать слов
Вся посуда для кофе как и сама кофемана в брызгах кофе, крышки почему-то вообще изнутри в пенке. Жаль не сделала фото чтобы не быть голословной, но за 6 лет путешествий по м4 это худшее что видели
На М-4 заправляюсь только на Лукойл. Так исторически сложилось— их больше других, завышенный ценник (относительно Газпрома и Роснефти) компенсируется летними акциями. По качеству топлива (95) и обслуживанию нареканий нет.
Типичный Лукойл . приветливый персонал , частенько тут заправлялся , после заправки автомобиля изменений в работе ДВС замечено не было , так что рекомендую .
Впечатления от заправки резко отрицательные. Обслуживание очень медленное.Собралась приличная очередь ,кассир один,потом пришла ещё девушка и тут же пропала.Свой заказ еды ждали очень долго.В итоге заказывала одно, пробили другое. Еда абсолютно несъедобная.Сухое перемороженная котлета в бургере. В зале спал человек бомжеватого вида.Зал в общем грязный,столики так же грязные.Цены космос.Хотелось бы за такие деньги получить хоть минимальный сервис.Особенно когда едишь в пути уже более 12 часов.
1 Звезда так как не отправляется без нее отзыв, так вообще без звезд, не советую брать еду у них, особенно, типо их сосиски в булке, вроде гриль доки называются ,взяли три штуки- 2 куриные, 1 свино-говяжья, куриными траванулись, сразу рвота и не сходили с туалета сутки + температура ,мужу повезло больше,съел свино-говяжью,у него ничего. Ну и да ,в туалете работала только 1 кабинка , где не было туалетной бумаги и все было запачкано вокруг, мягко сказать,отличный сервис !
Время 01:30 27.08.2023, на заправке работает 1 кассир, он же проводит оплаты и он же готовит, из трёх комнат туалетов работает только одна, в которой из двух кабинок работает одна и то заполнена использованной туалетной бумагой до такой степени что необходимо её разгрести для того чтобы увидеть унитаз!!!!
ПОЗОРИЩЕ ЛУКОЙЛУ
Лукойл как всегда на высоте, есть магазин, туалет, и самое главное топливо отличного качества, большая парковка, на случай если захотите перекусить, и не мешать остальным людям пользоваться услугами АЗС.