Все, что касается сферы управления, организации и услуг крайне некомпетентно :
Директорат очень надменный. Я понимаю магазин создан только для высшего общества, но по каким критерием вы определяете принадлежность к нему?
Работа остальных специалистов тоже неудовлетворительна. С таким же характером + незнанием многих профессиональных вещей.
Что касается самих консультантов. Как выражается сам LUKSE в нем работают самые лучшие люди в своём деле. Это далеко не так. Консультанты постоянно не могут подобрать размер, определиться с наличием той или иной вещи, приходится очень долго ожидать их «разборки» между собой... Не говоря уже о подборе вещей. Стилистов здесь вообще нет! (хотя пишут что там только они и работают)
Даже, человек при входе, отвечающий за открытие дверей, не всегда открывает их вам...
Что ж, это лично мое мнение, и соглашаться или нет - ваше право))
Выбор остаётся в любом случае на стороне клиента, так как клиент всегда прав и имеет полное право написать отзыв!)
К примеру, я, мои клиенты, друзья и знакомые уже сделали свой выбор. И да, теперь это ваши бывшие клиенты, которые замечу были у вас постоянными клиентами и закупались на большие суммы))
Вежливые сотрудники, всегда подойдут подскажут, единственный минус брала подарок а завязали неаккуратной лентой, будто резали очень тупыми ножницами, выглядело некрасиво
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2023
Ассортимент минимальный . Не все вещи оригинальные. Цены завышены.
Мне нравится этот универмаг, пару раз правда были недоразумения, так как я, как правило, покупаю из интернет магазина, но менеджеры Lukse всегда на связи)
Когда открылся магазин, все кричали «магазин для богатых», нет, совершенно не так! Отличный универмаг, цены колеблются от 1000 и выше, большинство брендов знакомы всем, и из-за боязни цен и Лакшери сегмента, большинство людей не идут сюда! А зря! Конечно не масс- маркет, ни Аура и Галерея, но можно найти для себя и премиум сегмент- 4й этаж, с для любителей Gucci и D&G, отдельные 2й и 3й этаж. Очень удобно, Обувь -1, Косметика и парфюмерия, аксессуары на 1м этаже, дальше одежда и 5й этаж для самых маленьких модников) плюс игрушки) чем бы дитя не тешилось!
Программа лояльности добавляет радости и праздника в вашу жизнь, о Вас всегда помнят и приглашают на мероприятия! А в дождливый день шоппинг скрасит ароматный капучино с пенкой)
Ребята из Новосибирска вы там как вообще тянете такие цены? 😄 у нас в Москве в ЦУМе таких даже нет. Не рекомендую! Нет! И нет! Неадекватно завышены цены на весь ассортимент, а когда ставят скидку 20-30% это и есть реальная стоимость вещи.
Пишу отзыв только об интернет магазине.
Хорошая сеть магазинов, особенно полки с очками. Уже ни первый раз покупаю, есть редкие бренды по нормальным ценам. То есть в сезон скидок за 35-45 000 можно взять очки.
Как было колхозное отнощение к клиентам так и осталось (((
Что декарт ,что этот спустя много лет вернулся из европы и увидел тоже самое ,продовцы очень деловые разглядывают в чем ты одет и от этого тебя обслуживают с охоткой или без 😂
Колхозные понты 👍🏻💪🏽
впервые зашла в этот магазин, купить гель для бритья на подарок мужу. даже не пустили дальше стойки, не показали, где и что есть, какие цены. какое-то странное обслуживание