Ужасный сервис, ко мне даже никто не подошёл, сам просил помочь и сказали ждать (в грубой форме).
Цены завышены, не советую здесь покупать авто и вообще приезжать сюда.
На первый взгляд автосалон как автосалон. Пообщавшись с менеджером, остаётся ощущение что сотрудники-то разбираются в том, что продают, да и продать хотят, и пообщаться с тобой хотят и поработать с сомнениями и возражениями твоими хотят, в общем, хотят работать, и это самое главное. Ставлю 5 звёзд однозначно. И пусть у всех кто желает себе купить новый автомобиль, всё события сложаться именно так чтобы это желание сбылось вместе с автосалоном Луна-Авто.
Постоянно обслуживаю свой Патриот в ЛунеАвто, хоть мой автомобиль уже не на гарантии. Радуют приемлемые цены и высокое качество обслуживания. Я думаю что в Луне работают профессионалы своего дела и автомобиль УАЗ они знают лучше всех!!! Успехов вам и процветания!!!
Приезжал по отзывной кампании Ситроен. Всё вежливо, качественно и быстро. Как договаривались. Даже бесплатно помыли авто.
Много лет уже на французах, поэтому приятно видеть в нашем городе хорошего официального представителя.
Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры,всегда предложат чай и кофе, время ожидания ТО своего авто, проходит не заметно,есть бесплатная разовая услуга на такси до метро Маркса,рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2021
Обслуживаем у данного дилера Форд Фокус. В целом сервис хороший. Всё всегда во время. Лишнего не навязывают и не берут.
Вежливые сотрудники но долгое обслуживание не всегда качественные автомобили покупал новый оформляли долго из за этого не заметил что не работает система есп не могут починить восьмой месяц у новой машины на гарантии говорят что ждут программное обеспечение от производителя
По гарантии обращаться почти бесполезно. Пол года будут мурыжить и не факт что получишь. Делают не качественно. Заменили прокладку крышки клапанов, которая потела с одного угла, так теперь она вся по кругу бежит. Искать неисправность не будут, пока сам не ткнешь в неё пальцем.
Поддался на агитацию в интернете,решил заехать на тест драйв ,в итоге поплевался и уехал несолоно хлебамши.Менеджер по драйвам на выходных,машины которой интересуюсь нет,сунули визитку и сказали звонить-договариваться.Приезжал специально в субботу,чтобы без пробок добраться до этой луны.
11.04.2019 года загнал автомобиль УАЗ 31512 в Луна Авто на ремонт в 12.00 часов дня. Договорились, что сделают дефектовку и мне перезвонят. До 16.00 тишина, начал дозваниваться сам. Удалось связаться с мастером-приемщиком Антоном ближе к 19.00. Получил ответ, что они не успели сделать дефектовку и все переносится на следующий день.
12.04.2019 года дозвонился к 14.00 до мастера Павла, сказал, что доделали осмотр и были согласованы работы по машине.. Со слов мастера, работы было на 3 часа. К вечеру начал дозваниваться снова, дозвониться было невозможно, мастера постоянно в рем. зоне, операторы говорят" "ждите, перезвонят", и тишина.. Обратной связи абсолютно никакой нет! К вечеру кое-как дозвонился, сообщили, что машина еще не готова, мастер Павел заверил, что машина будет готова 13.04.2019 года в 12.00 часов дня.
На следующий день, приехав к указанному времени, прождал до 14.30!!! и это фирменный автосалон УАЗ!!!
Работают отвратительно, обратной связи никакой.. Делайте выводы сами.
Устранили проблему по электрике с печкой. А вот с периодичски возникающей ошибкой давления масла не смогли разобраться, в итоге двигатель застучал, а потом и заклинил. Вин-номер автомобиля *1062
Персонал вежливый, прокатился на автомобиле citroen c4, сам автомобиль мне не сказать что понравился, очень спорный авто, много минусов, которые мне не позволят его взять. Знакомил с данным авто менеджер Виталий. Впечатления тест-драйва достаточно хорошее, как маршрут.
Качественное обслуживание. Сразу создается впечатление, что работают профессионалы. Единственное почему 4 а не 5 - долго по времени. Приехали к 10 на диагностику из другого города (ориентировочно сообщили что до 12-13) - по итогу уехали в 17. Как бы понятно что могут быть вещи непредсказуемые, но как говорится небольшой осадочек все же остался)
На территории луна авто проводились соревнования " Весна идет 2020". Компания любезно предоставила нам своё помещение, за что отдельное спасибо. За одно и машины посмотрели.
Были в центре ситраен-пежо. Консультант Анна очень понравился. К сожалению машину пока не купили, т.к. решили подкопить и решить с4 или 408) Из всех автосалонов, где были, тут очень приятно находиться. Обязательно вернемся сюда за машиной)