Lux De France
17 отзывов
2 декабря 2024
Ужасная химчистка! Не предупреждают, что сухая чистка не выводит некоторые пятна, а берутся за работу. Как можно брать деньги за то, что ты заранее знаешь, что не можешь сделать?! В итоге после двух сухих чисток не отошло пятно, из-за которого и понесла в химчистку. Деньги вернуть отказались, написала претензию, сказали ждать ответ, но вещь пока не отдадут. Пришлось подписать акт, чтобы отдали вещь, так как и так уже больше !месяца! приходилось обходиться без нее! А то бы еще ждала полгода свои 750 рублей. В итоге выкинула на воздух деньги и осталась с вещью с пятном, которое буду пытаться вывести сама. Крайне не рекомендую.
1
6 ноября 2024
Ужасная прачечная , испортили беспощадно платье за 70 тысяч , все перекращено и написано в квитанции везде противоречащее правам о защите прав потребителя , по их квитанции ты будто на помойку сдаешь и как вернут спасибо еще скажи. Нужно на них писать жалобы , чтобы они поплатились за такую ужасную работу!
1
14 июля 2024
Отвратительное качество стирки. Персона л как будто не читает ни состав вещи, ни рекомендации по уходу за ней, хотя это первое на что они должны посмотреть. Испортили белые брюки. Убили ткань, которая была мягкая и шелковистая, а стала скрипеть и на ощупь отвратительная. Скорее всего отбелили, что делать нельзя, и на бирке это указано. Более того брюки сели!!! Их невозможно носить, в длине они убавили более 10 см🤬 Появился задир на штанине… Естественно говорят, что ответственность они за это не несут!
3 апреля
Отлично работают, а самое г лавное быстро , в другой химчистке попросили подождать месяц , тут за несколько дней привели пуховик в порядок
3 ноября 2024
Вместо сухой чистки постирали куртку, вся строчка дала усадку, не погладил, фурнитуру испортили. Не рекомендую
24 июня 2024
Отзывы только положительные. Сдаю постоянно куртки, пуховики на чистку, также на ремонт одежды. Идеально. Спасибо.
25 июля 2022
Отдала дорогую брендовую куртку на химчистку. Вместо сухой сделали влажную, сделали дыру в рукове, испортили фурнитуру, пух вылез. По претензии ответили, что делать ничего не будут, так как в договоре фактически написано, что они ни за что ответственности не несут. Мало этого, куртку отказывались возвращать, аргументируя тем, что это должен сделать руководитель, который конечно же «в другом городе» сам руководитель сталкивается, по всей видимости, с такими ситуациями часто, так как знает как действовать и что говорить. Пользуюсь тем, что вещь нужна срочно, вынудили писать отказ от претензий. В общем хотите испортить вещи и нервы - вам сюда!
5
29 ноября 2022
Не рекомендую данную химчистку, мастера Lux de France, если их так можно назвать, испортили мне пуховый жилет. Теперь он с пятном на груди, которого не было, и бледным цветом. Очень разочарована данной химчисткой и отношением со стороны сотрудников. В ответ на мою письменную претензию получила отписку.
2
2 ноября 2022
Принесла в химчистку дубленку, сказали, что дубленки не берут, тк может потрескаться. Странно, что а прайсе есть, а не принимают.
Персонал тоже не слишком дружелюбный. И долгий.
Также сдали джинсы: проблема была в пятнах грязи на коленях (человек упал), начали говорить, что скорее всего не смогут отстирать, с вероятностью 20% будет успех. Смысла этой химчистки не вижу, тк вещи просто закидываются в барабан, а машинка у меня и дома есть. Будем ждать результат, но впечатление просто ужасное,
3
1 мая 2024
Чистят качественно но очень долго!
13 июня 2021
Ужасный серв ис. Ужасное качество. Начинается всё с недовольной женщины на приёме. Пренебрежительно осматривает вещи и практически с порога призывает не сдавать: «не поможет», плюс какие-то дурацкие аргументы в пользу того, что вещь г*** и лучше даже не пытаться. После этого с тем же презрением вписывает стоимость вещи с квитанцию и предупреждает,что ожидание очень длительное. Сервис 100500!!! Ну, и качество чистки даже новых вещей обставляет делать лучшего: чистят плохо!!! Новую детскую куртку отчистить не смогли, ну или не пытались. У слову, качество и сервис в Диане во сто крат лучше. Не говоря о том, что ещё и позвонят сообщить о готовности. Не рекомендую.
9
1
20 сентября 2020
Пользовалась услугами химчистки пару раз. Понравились качество и сроки. Сотрудники вежливые и дают грамотные рекомендации.
2
6 марта 2022
Позвонил узнать работают ли в праздники, получил в ответ хамство!
4
24 ноября 2021
Испортили дорогие брюки, выступила белизна на черном, претензии не принимают.
2
20 мая 2020
испортили дорогой пуховик, стерли ткань на карманах и рукавах до мелких дырок.
4
15 сентября 2014
12.09.2014г Сдала в химчистку в ТЦ Аура парку с искусственным мехом и плед. За услугу взяли 1000рублей. К пледу претензий нет, отчистили хорошо, но вот у парки оказалась вырвана молния. Сначала заметила при получении, что не хватает нескольких зубьев на одной стороне молнии, а потом увидела, что собачки от застежки нет вообще. Сразу сообщила об этом девушке, что при сдачи вещи в их организацию такого дефекта не было, на, что мне последовал ответ- это не съемная фурнитура и за ее поломку они ответственности не несут, надо было мол прочитать их правила. И действительно прочитав их правила, можно сделать вывод, что они не несут ответственности вообще ни за что: ни за выведение пятен, ни за появление клея на вещи, ни за возврат ее в надлежащем состоянии, если она слишком старая. Плюс ко всему этому добавляется хамство обслуживающего персонала. Сделала для себя вывод, всегда теперь буду читать условия выполнения заказа, и в эту химчистку больше никогда точно не пойду. А еще называются Люкс Де Франс!
8
4 декабря 2020
Е