Самый ужасный рентал. Не знаю, откуда такие высокие оценки, особенно за «профессионализм». Сервиса в этой компании нет никакого. Мы взяли машину на три дня, обычную короллу. С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ, которую оплатили. В договоре все это указано. Нам сообщили, что в случае любой ситуации нужно звонить по номеру, который якобы «страховая». При пользовании машиной мы абсолютно случайно задели поребрик и появилась пара мелких царапин. Как и сказали, я сразу позвонила рассказать о ситуации, хотя напоминаю у нас ПОЛНАЯ СТРАХОВКА. Вежливо и спокойно объясняю ситуацию и в ответ на меня начинают просто ОРАТЬ. Якобы машина у нас первый день, что она стоит 25 тысяч евро и так далее! Ничего не говоря о страховой ситуации. Я очень удивляюсь реакции и уточняю, правильно ли я позвонила и страховая ли это. В ответ на меня начинают ещё сильнее кричать. Я прошу не отчитывать меня и сказать, что делать и «мужчина» на том конце провода переходит на ультразвук в своих криках. У меня есть запись разговора, если что. В общем, ничего не сказав по ситуации, просто «разрешил» ехать дальше. Нам НИЧЕГО не сообщили по ситуации, одни крики о том, что мы должны ездить аккуратнее!! Одни крики! Это было настолько отвратительно и позорно для компании, что у меня нет слов! Что это сервис такой, что при полной страховке на клиента начинают ОРАТЬ?! Этот «страховщик» орал так, что люди вокруг слышали и оборачивались! Такое позорище! Тут даже одну звезду ставить не за что. Не рекомендую иметь никаких дел с этой компанией, так как в такую ситуацию со случайной царапиной может попасть любой водитель. И несмотря на оплаченную страховку на вас наорут, вместо того, чтобы даже просто рассказать, что делать дальше. Отвратительный сервис! Позор! Есть подозрение, что они вообще не страхуют машины, иначе что так орать на клиента! В любом случае, советую подыскать другой рентал, где к клиентам и к своей работе относятся адекватно. По ответам на отзывы этой «компании» сразу понятно, что с ними не стоит связываться. Я оставила отзыв на другом поисковике, можете почитать их ответ. Позорище полное.
Знаю давно сотрудников компании. Вежливые и исполнительные ребята. Сделал заказ через них и на этот сезон. Много новых машин. Цены приемлемые. Сервис отличный.
Хочу поделиться своим опытом использования автомобилей данной компании. Отличный выбор авто, по цене и ассортименту, особенно если забронировать заранее. Полная Страховка, это очень важно, особенно, когда в чужой стране. Права брала российские и международные, чтобы не было проблем ни у меня, ни у компании.
Машинки все новые. Очень приятно пользоваться, оформление занимает минимум времени. Всё понятно разъясняют и на русском языке... Так как очень сложно бывает разобраться во всех тонкостях оформления. Здесь неприятных сюрпризов точно не будет.
Спасибо и успехов в работе компании 👍
Оформляла прокат авто в отпуске, на сайте компании. Осталась довольна, менеджеры сразу же перезвонили и помогли с выбором.
Сайт очень красиво оформлен, все удобно и понятно.
Отпуск удался благодаря вам, спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2020
Была на отдыхе знакомые посоветовали мне эту компанию, хотела с ребёнком покататься посмотреть остров. Осталась очень довольна, машины ухожены, всё понравилось. Буду ещё обязательно пользоваться сервисом.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2021
Очень хороший сервис, быстро все оформили. Русскоговорящие водители, приемлимая цена, новые чистые машины.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 4 уровня
12 мая 2020
Пользуюсь услугами данной компании больше года, всегда подстраиваются под клиента.
Приветливые и вежливые менеджеры, автомобили всегда в отличном техническом состоянии, всегда чистые, оптимальная цена за аренду автомобиля. Отличная компания, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
надежда
Знаток города 4 уровня
12 мая 2020
Рекомендую компанию Lux Trans Crete за отличное качество обслуживания. Персонал говорит по русски, доступная цена и хороший автомобиль. Советую посетить. Мне понравилось, что там нам порекомендовали места для посещения о которых мы не знали. Спасибо большое.
Очень хороший сервис, быстро все оформили. Русскоговорящие водители, приемлимая цена, новые чистые машины. Все устроило, спасибо
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2020
Брали машину в аренду в этой компании. Полная страховка, новые машины, хорошие цены, удобное приложение с маршрутами путешествий по Криту. Спасибо за Вашу работу! До новых встреч)
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Плешков
Знаток города 4 уровня
12 мая 2020
По совету друзей воспользовался сайтом компании Luxe Trans. Сайт интуитивно понятный, большой выбор авто, выгодные цены.
брал авто на прокат, пока моя была в ремонте.
Спасибо, по необходимости буду обращаться.