Зона ожидания не оборудована, нет мебели, холодно, как на улице. Администратора нет. Заказы принимает мойщик, записывает в блокнот, на подоконнике. Он же и пытается, вымыть всё машины....
Видимо, произошла смена арендатора или собственника, но это не смягчающее обстоятельство. А наоборот. Нельзя открываться и работать так. Неуважение и к себе и к клиентам.