Luza.ru
298 отзывов
5 декабря 2024
Отличный магазин. Всегда все в наличии. Можно заменить наклейку.
28 августа 2023
Мне ответил человек с очень приятным голосом, в хорошем настроении с готовностью помочь с решением моего вопроса! Я подумал , стандартное описание персонала и продолжил диалог… в процессе разговора выяснил что товара который мне нужен у них нет, и я ожидал стандарт кейс (навязывание чего то другого) но … и это главное, мне дали исчерпывающую информацию о продукте, поставщике, экспортере, возможных мошенниках и вариантов поиска! Девушка которая представляла этот магазин вела себя не то что как его владелец, это было даже на уровень выше, как мама владельца, которая явно знает как лучше! Я впервые в жизни в таком восторге от общения с человеком который продавал! Я очень хотел бы такого сотрудника к себе в штат, теперь то что будет нужно для бильярда я буду покупать только здесь, понимая что не впарят ***, а дадут качественную консультацию и посоветуют не то что дороже и ли что есть, а то что действительно нужно! Кстати менеджера зовут Яна! Думаю она знает о бильярде больше чем 99% из нас , она реально Крутая !
1
23 декабря 2024
Хорошие магазин для бильярдистов, есть скидки, рекомендую!
26 августа 2022
Магазин классный, ассортимент богатый для богатых. Купил другу шары и кий. Не дешево, но и не разорился.
Но помощь консультанта вполне обоснована. Спасибо!
Недалеко от метро Таганская. Проезд хороший, а вот с парковкой засада. Бесплатной можно не искать, хотя есть вариант заехать в проезд и обратиться в магазин. Вроде есть служебная, но мне не понадобилась, место в проезде было.
1
23 октября 2024
Пришёл за кием. Через 10 минут вышел с покупкой. Консультант Дмитрий быстро и с толком сделал свою работу.
1
26 августа 2023
Заказал мастера через магазин по перетяжки бильярдного стола.До этого делали другие мастера.Приехал мастер высшей квалификации Александр.Настроил лузы профисианально,стол 10.Советую и рекомендую.Стол стал намного интересней в игре.Спасибо сотрудникам магазина и персонально Александру и Дмитрию с которым постоянно советуюсь.Сукно Симонис 760 было куплено в этом магазине,претензий нет.
12 ноября 2023
Отличный магазин! Широкий выбор киев и аксессуаров для бильярда. Всегда приветливый персонал. Рекомендую всем любителям бильярда.
3
23 ноября 2023
Классный магазин для любителей бильярда. Подберут, проконсультируют. Помогут с выбором. А выбрать есть из чего. На любой кошелёк.
22 ноября 2024
Купил себе Кий. Персонал отличный. Я доволен. Рекомендую на 100 процентов.
8 июня 2023
Хорошее место. Тихо и качественно. Приятный ценник, а в особенности порадовало качество киев которые выдают для игры - мало кто тратится на приличный инвентарь, а тут прям хороший. Рекомендую.
3 октября 2024
По ассортименту аксессуаров и киев - лучший магазин в Москве.
9 ноября 2023
Широкий ассортимент Киев, других плюсов не заметил. Ценники не информативны, указаны только породы дерева, ни веса, ни длины, ни баланса нет.
Зашёл в магазин приклеить наклейку, пока ждал работу, решил посмотреть кии в продаже, т. к. скоро планирую поменять кий.
Но стоило взять один из киев в руки, как сразу подбежал сотрудник и с вопросом "хотите купить!?" Буквально вырвал кий из рук. После чего в не очень вежливой форме отчитал, что без спроса и сопровождения менеджера трогать руками в этом магазине ничего нельзя. Крайне отталкивающий персонаж.
По итогу, приезжать сюда во второй раз я, вряд ли захочу
8
11 апреля 2024
Отличный магазин, приветливый и профессиональный персонал, очень большой выбор товаров
1
9 октября 2023
Менеджер Светлана по телефону отговорила покупать щетку ля стола из полимерной щетины в пользу щетки из конского волоса.
В заказе было несколько позиций на 17 тр в том числе кий, по всему нареканий нет кроме той самой щетки. Прислали обычную щетку где конского волоса +\- 1% ( на фото видно рыжие волоски) остальная щетина обычный полимер.
Стоимость конечно в три раза дороже.
По первому обращению по телефону мне сказали <мы не меняем названия производителя>
Менеджеры либо не знают свой товар, раз называют обычную щетку конским волосом, либо заведомо обманывают покупателя.
Менеджер Светлана обещала в день обращения уточнить по возврату и перезвонить, в итоге я сам звонил через 4 дня.
Клиент для них важен только на этапе покупки, дальше будете сами разгребать все.
Нам повезло что мы купили как юр лицо и им приходится делать возврат.
3
16 октября 2023
Отличный вежливый персонал. Прекрасный выбор всего, что нужно. На любой кошелёк. Так же можно сделать разные мелочи на месте.
1
23 сентября 2023
Хороший магазинчик, очень квалифицированный, грамотный и доброжелательный персонал. Очень остался доволен посещением.
1
15 ноября 2023
... заказывал кий через интернет ... Всё чётко !!! И кий и отношение !!! Молодцы !!! Огромное спасибо , очень доволен !!!
3
22 сентября 2024
Хороший магазин,огромное разнообразие товаров
12 декабря 2024
Не понравилось. Купил кий, так как нужно было ехать, времени в обрез. Вынули из киеевницы кий, без предложения альтернативных вариантов. Это лучший. Дали попробовать. Пожалел, что поехал на Таганку, а не на Белорусскую. Сертификат на кий не дают. Гарантия по чеку 3 года.
7 июня 2023
Шикарный магазин. Продавец по имени Вячеслав очень грамотно и профессионально помог решить проблему с кием. Ассортимент разнообразный. Респект!
20 июля 2024
Хороший магазин, при доставке обнаружили брак, спокойно поменяли, проконсультировали, подобрали кий
1
28 июня 2023
Отличный магазин,качество на высоте! Пунктуальность, профессионализм, качество! Всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу за профессионализм!
2
5 сентября 2023
Отличный выбор киев. Можно сыграть партию пока кий выбираешь. Цены радуют по сравнению с другими магазинами бильярда. Выбрал кий в подарок
20 июня 2023
Не первый раз покупаю в этом магазине - выбор отличный 🔥
Хочу поблагодарить Светлану - разбирается в киях и с радостью помогает с выбором 👍
Хочется туда возвращаться вновь
При выборе кия можно немного побить по шарам - для этого стоит стол
3
12 января 2024
Была у меня оценка 5 звезд, да на самом деле тут одна. Магазин умеет только продавать хорошо и снимать рекламные ролики, а вот с поддержкой и рекламацией проблемы. Точнее - беда. Даже когда потратил в их магазине приличную сумму. не рекомендую
4
11 июля 2023
Отличный магазин для любителей бильярда! Большой выбор киёв и аксессуаров к ним. Отзывчивый персонал. Можно поменять наклейку или подрезать кий. Отличный ютуб канал.
2
26 декабря 2023
Все супер. Отдельное спасибо Дмитрию, который очень качественно устанавливает наклейки, настоящий СПЕЦ!
12 февраля 2024
Хороший магазин, хорошие люди работают, точно не обманут, хорошо что попал к ним. Купил хороший кий за хорошую цену ещё и подарки дали, огромное спасибо, я ваш клиент.!✌🏻👍🏻
3
12 ноября 2024
Отличный ассортимент. Практически всё нсть
8 августа 2024
Хороший магазин, профессиональные консультант ы
17 ноября 2024
Брал 3 кия и менял наклейки, всё качественно и быстро
23 августа 2023
Достаточно большой выбор товаров, всегда проконсультируют и помогут с выбором. Для посетителей есть парковка во дворе дома.
17 марта 2024
Самый лучший магазин для бильярда !!! Всё на высшем уровне ! Оригинальные наклейки Kamui . Приветливые менеджеры, которые подскажут и помогут сделать верный выбор!!!
7 января 2024
Грамотные специалисты с большим опытом работы. Не плохой выбор киëв и аксессуаров для игры на бильярде.
6 мая 2023
Отличный выбор товаров, очень приветливый, терпеливый и отзывчивый персонал. Все кии можно опробовать на столе. Есть скидки и акции.
3
1
19 марта 2023
Отличный магазин! Отдельное спасибо Дмитрию. Приняли заказ и доставили вовремя , как обещали. Всем рекомендую! Обязательно буду пользоваться услугами этого сервиса , хотя живу в Санкт-Петербурге. У нас пока , к сожалению, такого нет.
3
1
21 ноября 2023
Мой рай)))) при посещении этого магазина настроение поднимается на все 100)))) приветливый и профессиональный персонал))
1
22 января 2023
Шикарный магазин! Отличный персонал, прекрасно знающий мир бильярда! Огромный выбор принадлежностей, демократичные цены!!! Рекомендую!!!
4 декабря 2023
Отличный магазин. Приехал с одним бюджетом за кий, уехал с палкой в бюджете х2 -)
Зато теперь играю с огромным удовольствием
2
16 января 2023
Если вы любите русский бильярд - вам сюда, независимо от того, любитель или профессионал, вам всё покажут и расскажут, научат и объяснят. Менеджеры профессионалы своего дела, огромный плюс- в клубе стоит отличный игровой стол, сразу можете попробовать свои силы.)
1
7 июля 2022
Магазин просто супер. Реально огромный выбор киёв, что я сперва даже растерялся немного. Глаза разбегаются от такого количества. У меня уровень игрока новичок-любитель и пока я не разбираюсь во всех этих запилах, дереве и так далее, но консультанты в магазине очень четко и по делу рассказали и помогли подобрать хороший кий. Взял себе Кий Королёва и очень доволен. Спасибо большое вам, уже рекомендую магазин друзьям.
3
21 октября 2023
Уже неоднократно писали тут про гарантию. Гарантии нет от слова совсем, при любом случае здесь найдут оправдание. Второсортные кии которые сейчас можно заказать с таким же успехом в любом другом интернет магазине. Просто не хочется тратить на вас свое время. Засунул бы вам этот кий в ваше место из которого собственно и персонал
5
8 ноября 2024
Там какой-то грубый консультант я больше думаю сюда не вернусь
28 июня 2024
Я там кий покупал, наклейки мел. Хороший магазин, большой выбор. Рекомендую.
1
1
13 января 2022
Час выбирал кий, всё отлично, нормальный выбор, адекватный консультант, дал конкретные советы, есть стол чтобы опробовать как удар и тд, потом ещё после покупки уже консультировался по телефону.
В общем есть палки по 10к, есть и по 100к.
Я брал 11 января 2022 г., у меня был серт от друзей + доплатил сверху, т.к. брал за ~57к, а серт был на 15к. В подарок чехол, мелок, перчатка. По факту вместо штатного чехла взял подороже, доплатив разницу.
Можно ехать, хорошее место.
1
19 декабря 2023
Огромный ассортимент. Опытные сотрудники. Цены на любой бюджет!!!
Рекомендую 👍👍👍
3
6 апреля 2024
Заказывал онлайн кий Классик , шел около двух недель, спустя два месяца при хорошем хранении кий повело а именно шафт. Разочарован качеством изделия, все-таки 18 тыщ. По фото не видно косяк
1
22 мая 2022
Очень доволен посещением. Заходил за новой наклейкой для пирамиды. Даже учитывая мою неопытность по многим вопросам, встретили с пониманием, подробно рассказали нюансы, осмотрели и опробовали мой кий. После чего подобрали и установили (за 10 мин, я по незнанию думал, что кий на пару дней оставить придётся) наклейку. Дали опробовать в деле. Разницу ощутил. Персоналу моё спасибо и уважение.
Очень рекомендую.
1
1
22 октября 2023
Написал в вотсапп по поводу тубусов (есть у них такая функция). Выяснилось, что ни одного, ни другого нет в наличии (на сайте оба обозначены как имеющиеся в продаже). Задал вопрос по поводу ещё одного тубуса нужного формата, ответа так и не дождался. Кто там вообще что-то покупает???
1 июля 2023
Пользовался только интернет- магазином, .. выбор большой, привезли на адрес офиса курьером, все по списку, удобно и быстро.. пятуня!