Чисто и аккуратно, малярный цех новый, есть мойка. Цены не выше чем у других. Есть много Дор услуг, много компаний обслуживают у них свой автопарк (судя по количеству служебных машин, которые висят на подъемниках)
Как то давно заезжал к ним. Суть в чем. машина затроила. поменял свечи не помогло. Соответственно катушка. поехал к ним что бы узнать какая катушка ( причем я им сразу сказал что это катушка) час диагностировали. в итоге сказали что это катушка 9 что я и сам им изначально сказал) а какая именно нет. Так еще и денег взяли за не понятную диагностику. Поехал на разборку купил за 1000р катушку. Дедушка сразу сказал мне ( какая из 4 желтая той и хана ) на месте с ним поменяли все огонь. Лансер 10 у меня тогда был
Сервисом никогда не пользовался, он очень маленький. Пользуюсь автомойкой (которая примыкает к сервису) раньше там было4 бокса и мыли очень хорошо, теперь сделали на два бокса самообслуживание и после этого туда вообще сложно заехать такситы окупировали как саранча во внутренний двор невозможно заехать. Мойка и сервис закрываются в 20:00.
Мойка без очереди утром, 2 поста +2 поста самомойки. Удобная зона ожидания, оплата по карте. Цены на мойку ( кузов 300-400, пылесос 100, комплекс от 650)
Сервисная зона, с виду, чистая, ухоженая.
Крайне негативное впечатление оставила попытка воспользоваться услугами автотехцентра в Лужниках. Записавшись за сутки на шиномонтаж, не был обслужен ввиду капризов сотрудников, как монтажника, так и диспетчера. Заниматься моим автомобилем не было ни времени, ни желания. Ответ был такой: лично я вас не записывал/записывала! Руководству прошу принять меры к сотрудникам. Лично моей ноги у вас точно никогда не будет. Для проверки моей информации смотрите запись на шиномонтаж 10.11.2018 10-00, два автомобиля: ранжровер 515 и ранжровер эвог.
Делали ремонт по ОСАГО, к качеству кузовных работ претензий нет, а вот ремонт ходовой это просто феерия: дважды уезжал от них с незакрученными болтами в подвеске и ехал до дома на аварийке. Сказали что нужно менять заднюю балку так, как не могут выставить сход развал, после замены сказали что все ок. В результате на очередном ТО у официалов сказали что задний сход развал в красной зоне и не поддается регулировке. Теперь уже ничего не докажешь так, как после ремонта никаких документов они не дают.
Не знаю как сервис в целом, но малярка качественно покрасила бампер по страховке. Мойка хорошая и очень недорогая (для центра Москвы)!
4
1
MK
Знаток города 11 уровня
30 июля 2019
Рыба гниет с головы. За свои деньги сюда лучше не приезжать. Управляющий - просто неадекватный человек с кучей комплексов, который хамит с первой секунды, несёт какую-то полную ахинею, простите, иначе не сказать, общение с клиентами - явно не его «конёк». Просто неадекватный человек. Даже противно описывать ситуацию, и совсем уж позорить человека все же не хочется, может где-то в глубине души он не такой м***к, как на рабочем месте (но это не точно). Умный человек легко поймёт, когда он ошибся и не прав. А дураку что-то объяснять - бестолку. Поражающая некомпетентность. Позор просто.
Цены хорошие, но обслуживание подвело. По телефону сказали, что одновременно работают 2 мастера и очередь на шиномонтаж всего из двух машин, а по приезду (через 20мин) оказалось, что ожидать нужно 1.5-2ч. Зря потратил время на дорогу.
Профессионалы хорошие, особенно что касается электрики и систем охлаждения. Удобная парковка, свой подбор деталей.
3
1
С
Сергей
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2019
Ремонтировал кузов, замена двери, ремонт арки крыла, ремонт пластиковой накладки порога. Покрасили дверь хорошо, при сборке криво приклеили уплотнитель, что увеличило время ремонта. Арку отремонтировали нормально. Порог: была рваная дырка 8 см длинной, 2 шириной, заплавили пластмассой и покрасили , через 1,5 месяца все задралось краска лопнула , короче плохо сделали. Персонал нормальный , идут на диалог и компромисс, чего не скажешь о директоре , ему бы поучится вежливости и тактичности при общении с клиентами, а тем более с незнакомым человеком. В целом нормально
Мойка, сервис
"-" приходиться ждать долго мойку машин с утра, в связи с мойкой ТС самой компании Лужники. Сервис -ремонтировал трубку кондиционера, работы выполнили четко и грамотно.
открыли бокс с установкой "Сам-Мой"
Персонал ужасный, никто не хочет общаться с клиентом, а если и общаются, то очень небрежно. Делают все нехотя.
5
1
AT. А.
Знаток города 4 уровня
24 марта 2020
Заезжал на мойку. Говорят не охотно, надо клещами всё вытаскивать. Моют еле-еле... Очередь не понятная, кто-то может приехать и влезть вперёд и это норма.