Поликлиника расположена на ул. Авиаторов дом 5. Хочется пожелать , чтобы в поликлинике работали врачи кардиологи, окулисты с новейшей апаратурой, ревматологи, урологи, и т д. Потому, что сейчас подиклинику обслуживают к сожалению терапевты, которые не всегда готовы придти на помощь, вызов врача можно ждать целый день, не факт, что придет, приходиться вызывать скорую помощь, которую ждешь от 1-2 часов.
Отвратительная поликлиника. Общаются по хамски. Врачи почему то вечно в отпуске на вопрос когда выйдут, чтобы можно было записаться, отвечают - не известно, по просьбе дать направление в другое отделение сказали - ну вы там сами сходите и запишитесь !
Есть красивый лифт, есть место на парковке, приветливый аллерголог (были только у нее), но туалет открытый только на 3 этаже, - это не удобно, и лумаю что не по норме
Бездушное отношение!!! Вот спустя 9 лет более/менее дружной жизни здесь, прям жестко заявляю!!! Руководство менять! Как можно в сезон разгула инфекций и простуд не организовать работу фильтр- бокса. Сегодня просидели 2,5 в ожидании приема! В это время мимо нас бегали, "закончившие свой прием" педиатры, включая "заботливую" заведующую . В итоге ребенок аж до слез, про "голод" и пить при удушающем кашле... слов нет!!! Браво!!! И вам не "хворать" доблестные держатели клятвы ...
Заболели всей семьей ковидом. На удивление было очень внимательное отношение со стороны персонала. Ежедневный контроль с их стороны о состоянии детей (звонили по телефону), достаточно быстро дали ответы по тестам на ковид (в отличии от взрослой поликлиники - где ответы ждали 2-3 недели!). Отдельное спасибо Борису Николаевичу и Анне Борисовне за отзывчивость, доброжелательность и оперативность (были на связи практически 24х7)
Взрослое отделение работает не так уж плохо. Вроде и чисто, и медсестры новые появились. Но вот с врачами беда, они тут в дефиците. Я хоть и бываю тут крайне редко, но когда случается, я отсиживаю очереди во все кабинеты. Обидно, товарищи
Бегите из этой поликлиники! Здесь работают некомпетентные врачи, особенно!!! в детском отделении. Нужно было сделать узи-думаю, схожу с ребёнком раз уж запись есть, поставили ребёнку серьезный несуществующий диагноз!!! Измотала себе только нервы , в итоге пришлось ехать к нормальным врачам в морозовскую больницу, где диагноз опровергли.
Коновалы!!!! Управы на таких врачей нет!!!
На кого попадёшь, зашла с коляской (ребёнок маленький, и уснул) вышла старшая медсестра, чуть не побила за коляску.... Как так, в детскую поликлинику нельзя с коляской!!!
Ремонт ремонт и еще раз ремонт...что ж в Люберцах врачи и судьи так не уважают себя....такие мрачные здания.страшно подходить и заходить
1
Дина К.
Знаток города 7 уровня
10 января 2022
Пришли прикрепить детей в детскую поликлинику ! По телефону не озвучили что только определённые дни вторник и четверг с 9:00-11:00 можно прикрепиться ! И это узнали только прийдя в поликлинику , показали на А4 бумажке распечатанное информацию , без какой либо печати !!! На каком это основании поликлиника принимает такое решение?! Если оба родители работают ? Как быть в такой ситуации ?!! На просьбу дать бланки что дома заполнить и принести эти дни ответ мед.работника оставляет желать лучшего «я не шастаюсь по чужим кабинетам » это нормальный ответ ?! Зачем эти люди вообще работают в мед.организации ? Ещё доверяй жизнь и Здоровье своих детей !!! Нужно звонить Росздравнадзору !!!!
Звоню по всем указанным номерам на сайте и нет возможности связаться ,короткие гудки на все номера …Руководители ,сегодня работает поликлиника и есть ли приём ортопеда или организация на карантине ?
Была отличная поликлиника взрослая и детская. Про детскую ни чего не скажу ,не знаю .А во взрослую сейчас ходить хорошо за больничным (если не болеешь, а симулируешь) а если не дай бог заболел, то пиши пропало,или молись.Врачей толковых совсем не осталось.
Хороший персонал. В регистратуре отзывчивые все. Потеряли наш скрининг с ножки, так и не нашли. Есть лифт, вратарём состоянии. Некоторые кабинеты нуждаются в ремонте и ф хорошем оборудование
1
А
Александра Гвалия
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2021
26 октября с утра вызвали ребенку врача на дом, врач не пришёл, но позвонил в 23:00 и сказал что придёт завтра. Пришли взяли пцр 27 октября, позвонив в поликлинику 3 ноября узнать результаты, так как смс не пришло, мне ответили "девушка я только пришла на работу, результатов нет ещё от 25 октября, вы придите сами спросите". Я должна прийти с положительным пцр, в детскую поликлинику чтобы узнать результат своего ребёнка. 8 ноября позвонили из поликлиники и утверждают что я не брала трубку чтобы мне сообщили результаты, ни одного звонка от поликлиники мне не поступило за все 12 дней как взяли пцр у ребёнка. Халатное отношение на высшем уровне.
Кабинет терапевта, он же кабинет неотложки, он же пункт вакцинации. Очереди километровые из тех, кто спешит закрыть/открыть больничный и бабок, которые ждут прививку, подливает масло в огонь и то, что может придти больной по неотложной помощи.
Врачей хороших мало, медсестёр мало, да и те держатся из последних сил! Превратили поликлиннику в черт знает что! Нужен молодой, перспективный руководитель и зарплату врачам и сестрам не резать за что можно и нельзя. Бывших руководителей (гл. врача и гл. медсестру надо уже отправить на пенсию, убрать из кресла, это не значит убрать! Они и без кресла пытаются руководить!!!
Пришла сюда, потому что в моей поликлинике не было Лора и терапевта. Лор,
Чекушин Александр Николаевич, Отказал в помощи и записи на кт , даже не стал слушать и послал в свою поликлинику. Ужасный человек.
Бываем редко так как ребёнок не болеет. Но каждый раз какие-то проблемы. То запись не соответствует действительности то очереди на время талона. На этаже администрации какие-то злобные тётки
Ужасная поликлиника.Дозвониться невозможно,в морг быстрей попадешь.Врачи всегда новые,записываешься к одному,попадаешь не понятно к кому.Всегда очередь во все кабинеты.Такое впечатление,что заведующей все равно,что твориться в ее же поликлинике.
В регистратуре не компетентные сотрудники. Ни на один вопрос не отвечают адекватно. Не дай бог, анализы должны получить с другой клиники, - значит их найти практически не получится ….
Ужасное обращение к людям. Третий месяц меня не могут прикрепить в поликлинике ,сначала говорят ,что не хватает персонала ,потом находится ещё причина. При этом в регистратуре хамят и грубят ,никакой профессиональной этики к пациентам нет. Просто ужас. Может стоит сменить руководство поликлиники?
Отказались ставить печать на Заключение которое было выдано по направлению
Устроили истерику, что оказывается я не туда записался и мне надо было получать это Заключение в другом месте
Весь этот цирк продолжался минут 20, пока я не попросил написать письменный отказ
Уровень общения людей которые работают на уровне гопоты и быдла
В шоке от поликлиники. Была 3.11.2020, в регистратуре куча персонала, я одна стояла ждала пока на меня обратят внимание 10!! Минут! Одна по телефону разговаривает, две сидят, две болтают между собой, карточку выдать некому. Все очень заняты!!! Но это ещё пол-беды.... после визита к врачу пошла записываться на анализы в 45 кабинет. В кабинете пьяная сотрудница!!! Еле языком шевелила!! А время 16:30! Это вообще нормально??? Госпожа Сайгак!!! Наведите порядок в поликлинике!!! Полный бардак!!! Стыдно!!!
Торопилась к врачу...и зашла по случайности и не внимательности не в детское отделение..на ресепшене объясняю к какому врачу мне нужно..мне любезно подсказали кб. Опомнившись где я. Спросила "взрослых так же тут принимают ?" Прилетел ответ "Да" смутило конечно,но это Россия же.. итог еле успела к своему врачу XD спасибо мамкам с детьми что панику навели XD
Сегодня 20 мая 2020 год мы приехали к дежурному врачу стаматологу по острой боли. В поликлинике тишина, народу нет. Мы к врачу в 41 кабинет на 4 этаже сидим одни. 20 минут никого не было, хотя рабочий день с 8 утра. Потом пришла медсестра открыла кабинет взяла у нас полис и мы еще сидим в очереди уже как час и пока одна тишина. Где врач? Почему он опаздывает? Вроде они тут без больных сидят в тишине, можно сказать отдыхают. Слышу как в соседнем кабинете идет разговор врачей, беседуют, смеются, рабочий день идет замечательно у них. А мы продолжаем сидеть в ожидании, когда же нас примут. Хорошо сын сидит и не капризничает, а если совсем бы у нас была острая боль и он плакал. Наверное все бы уже не выдержали и начали шевелиться. Хуже не куда ждать! Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен. Еслиб не зубы мы бы не поехали в такое время к дежурному врачу, но зубы не дают покоя, а платные стаматологи не взялись за лечение, а предложили седацию.
Хуже не придумаешь заведения. Врачи ведут себя с пациентами как с отребьем. Ну спрашивается какого Вы пошли работать в данную сферу, если так все вас раздражают )
Дети выросли, раньше мы здесь с детками ( в советское время и после
перестроечное неизвестное)ходили и на прививки, и обращались к детскому врачу к нашей любимой медицинской сестре Нине Ивановне ( супер медсестра, добрая полная , как вкусная "ватрушечка" всегда скажет и подскажет, как лучше, очень ответственная и знающая своё сестренское дело , практик , для молодых мам с грудными детками, и буквально палочка выручалочка в подсказках, как надо, и что делать, и очень важный человек, и наша любимая врач Соколова (Сергеева) Людмила Михайловна, если детки болели, то конечно обращались к доктору. Но теперь, уже наверное мало кто из прошлого коллектива работает, время пришло, многое изменилось. Внешне прямо сейчас визуально видно, что сделан ремонт и яркие сказочные герои нарисованы на стенах. Больше сказать ничего не могу, внуки в другой поликлинике обслуживаются.
Не был 10 лет в поликлинике, конечно стало лучше...но удивляет что анализы крови или кардиограмму пациенты вынуждены искать сами на окне у в коридоре.. никакого учета и контроля...многих специалистов не хватает, большие очереди к узким специалистам.
Не поликлиника , а тихий ужас!!!
Врач не поставил печать в направление на МРТ и ушла на больничный и вот уже месяц сижу не могу сделать процедуру.А до этого 2 месяца ждал направление от врача.В регистратуру можно даже не обращаться , они никогда ничего не знают.
Хорошая поликлиника, пожалуй лучшая в нашем городе, как детская, так и взрослая. Хорошие и опытные врачи.
Особенно отличный врач терапевт Евстегнеева Светлана Васильевна. Всем пекомендую.
Сегодня 29.10.2021 хотели сдать анализ крови ,мадам которая берёт кровь очень грубая и нервная. Очень злая и очень грубо брала кровь у ребенка.С утра настроение испортила.
1)реорганизация пошла как всегда в России... Убрали медсестер от участковых и др.врачей. Врачи теперь сидят одни. Теперь пост медсестры в отдельном кабинете. Очередь постой к врачу, а потом еще к медсестре за бумажками еа анализы/или/на запись к специалистам всё в 34каб.
2)Наш врач молодая женщина, а была раньше пожилая, «старой закалки» дама, которая правда путала кто у нас на приеме, девочка или мальчик, ну это ладно, можно простить. Старости и опыту медучреждения образца СССР и многолетней службе в поликлинике.
Молодой врач более шустрая, быстро слушает, быстро смотрит (называется «раскидать» пациентов). Назначает обычно схему стандарта лечения (орви, гррпп и пр.)
Не могу сказать ни положительно про врача, ни отрицательно. Работает... И вроде дети вылечиваются. Часто болеют. И это раздражает врача. Ну, ничего не поделать! Все болели и будут болеть, не зависимо от нашего желания,чтобы они НЕ болели.
3)к ортопеду в поликлинике Авиаторов 5 нет возможности записаться, к хирургу то еле пропали, повезло с талоном. А ортопед, видимо вообще занятой,и как попасть к нему— неизвестно. На 3 мес не попали, и в год -не попали. Загадка!
4)ресепшн=регистратура немного надмнные,очень занятые дамы, что я вынуждена бегать с младенцем на руках по всей поликлинике искать карту младенца, ибо без неё не могут принять и сделать прививку! Пробегав 3 этажа туда-обратно в поисках карты, мы с дочкой словили вирус из кашляющих в очереди более взрослых детей-пациентов. Это УЖАСНО и НЕлогично! Проболели после этого 1,5 недели. Оно было надо?
Все что-то делается для удобства пациентов— но на деле это пыль в глаза! Начинать делать что-то новое надо с ликвидации бардака!
Записала ребнка на прием, через лист ожидания сначала дали время на 0.00 , со сной по телефону ни кто не согласовал и даже на почту уведомления не пришло, после того как начали выяснять и разбираться, ребенка записали к Белимготовой на прием в 9.15 на 08.02.2020 , а по факту врач по субботам не принимает. Я пересроверила талон позвонила в электронную приемную... запись есть!))) А врача нет и не планировалось
Здорово работают.
Несколько раз регистратура теряла карту и гоняла по этажам за ней, то к медсестарм направят, то к заведующий, итогом на лестнице встретила терапевта с ней спустились в регистратуру и карту нашли меньше чем за минуту. На ресепшене вечное хамство, даже не жду, что будут здороватся , но хотябы отвечать на вопросы без агрессии, также теряли направление на госпитализацию, нл находили опять же под присмотром терапевта. Для чего создвна запись через мед сестер не понятно совсем, чтобы получить талон надо приходить к 8 утра,а многда и в 8 уже талонов нет, мед сестры сами говорят, что иногда врачи заранее разбирают, а кому врачи их отдают
....... для нас загадка, почему с грудничком,
я вынуждена по утрам мотаться в поликлинику, чтобы записаться ко врачу?? Из-за того , что три раза теряли карту мы посещали специалистов (аллерголога и гастроэнтеролога и кардиллога) без резульиатов анализов, благо у меня все в копиях есть, так как сдавали анализы мы за свой счет,( так как кроме крови и мочи поликлинника направдений не дает) так вот представьте, как бы нас консультировал аллерголог и гатроэнтеролог без результатов анализов и назначал лечение без карты , а просто со слов..... в карте также есть данные о двух госпитализациях, в которых тоже не менее важная инфлрмация.Заведующая на наши жалобы спрашиват: "А чего вы хоте, ну пишите жалобы. Но в ситуации не разбирается!!! Не думала, что в 21 веке такой бардак и бюрократия!!!!