Любифитнес
1447 отзывов
7 января
Хороший клуб, в часы пик, конечно, к тренажерам не подойти, а в остальном все хорошо) сауна и зона бассейна - хороши и народа там не особо много
28 ноября 2023
Замечательный клуб. Все на высоте и тренеры и организация работы. Очень много тренажеров. несколько залов для разных типов физической активности, просторные раздевалки, уютные душевые и сауна. Все на высоте.
1
18 декабря 2024
Хороший комплекс , позиционируется как элит но портят атмосферу бескультурные подростки и куча бюджетных людей, плюс некоторые тренеры без должной квалификации под элит . Ставлю троечку с плюсом
1
25 октября 2024
отличный бассейн, чистый, все на высшим уровне, мне понравилось.
отношение к гостям очень хорошее
2
16 октября 2023
Отличный комплекс! Есть большой бассейн, парные, множество тренажёрных залов и кафе. Очень приветливый персонал, высокопрофессиональные тренеры! Цены приятные. В общем всё отлично, очень дружелюбная атмосфера.
1
13 января
Лучшее, что есть в округе. Цена вполне нормальная, правда с транспортом не очень добираться из Москвы
22 августа 2022
Отличный фитнес клуб!Новый/свежий.
Хороший тренажёрный зал,тренерский состав,красивые залы для групповых,весь необходимый инвентарь имеется!
Отличный бассейн,их несколько и для детей разного возраста.Удобные лежаки,цветы по периметру бассейна.Хорошие раздевалки,так же имеется солярий.Парковка удобная,территория закрыта,въезд по браслету гостя клуба.
Организация работы и взаимодействия сотрудников между собой оставляет желать лучшего.Каждый говорит разную информацию.Нет стандартов сервиса.Нет работы с возражениями.Мне подарили сертификат на массаж-я была рада,думаю расслаблюсь как следует,но увы.Первая сложность это запись,то можно записаться по тел то нет!При продаже сертификата настоятельно советовали записываться к Олегу,но как оказалось,что это массажист выше уровнем и цена иная.Зачем спрашивается о нем говорили.Далее записывают меня к Александру после длительного выяснения ступеней/сложностей записи,в итоге в конце разговора сотрудник понимает что Александр тоже выше уровнем,а у меня сертификат др.
Записалась к Татьяне слава Богу-победили.
В силу ремонта в студии массажа расписание рандомное было.
Как специалист Татьяна порадовала-говорю громко Спасибо!
НО организация работы безответственная.
Первое посещение,ожидание около 20 мин
Второе посещение вроде вовремя-все ок.
Третье-ожидание(около запасного кабинета-как оказалось что открылась студия после ремонта-но додуматься разместить объявление на двери никто не удосужился)
Прошла до нового кабинета-и все равно жду)
Четвёртое-студия закрыта-ни массажиста ни администратора.
Пятое-опять ожидание 25 мин.
Так же возникли недопонимания с видом массажа,4 сеанса мне делали общий массаж теле,1 сеанс массаж спины.
На первом сеансе я озвучила что у меня общий классический массаж/как было указано в сертификате.Записывали сотрудники сервис службы как массаж спины.
Татьяна делала общий массаж тела,на 5 сеансе мы выяснили что я пользовалась услугой за которую не платила.Неприятно было осознавать,что виновата оказалась я в итоге.
Массажи длились от 40-45 мин
Но как оказалось опоздание сотрудника считается временем сеанса.
Начали в 11:25,закончили в 11:55-«вот видите как раз за час управились»
Ничего что мы должны были начать в 11 и закончить в 11:40?
Решила остатки денег потратить на педикюр/маникюр
Скажу коротко: студия красоты-громко сказано)
Комнатка около 5 квадратных метров.
Специалист Елена мне понравилась,работает уверенно/профессионально!
Результат отличный-Благодарю.
Ещё хочу обратить внимание на работу менеджеров по продажам-ранее у меня была менеджер Алёна-очень оперативная девушка.
Далее случилась смена менеджера,который обещает выяснить определённые моменты,но потом пропадает,ответа я думаю уже не дождусь))Мы были одни из первых гостей клуба,нам при покупке озвучили подарочные гостевые.Которыми мы так и не воспользовались,сначала переносили открытие клуба несколько раз,потом ковид..ковид…ковид потом я в силу болезни не могла посещать)В итоге все гостевые сгорели по приказу директора!как мне озвучила мой менеджер!НЕПРИЯТНО
Зато Конс по покупке карты моментальная-спасибо!
Ставлю удовлетворительно,но есть над чем работать.
25
4
7 ноября 2024
Менеджер потратил час моего времени. При условии, что заранее была оговорена интересующая услуга, не было подготовлено никаких документов. Оформление клубной карты происходит только через банк. Ежемесячная оплата через рассрочку у банка-партнера. По итогу за время ожидания был найден другой клуб. Советую, только если у вас очень много свободного времени.
1
12 января
Супер клуб! Комфортно, удобно, много бесплатных занятий. Своя парковка. Рекомендую
24 ноября 2024
Очень хороший комплекс, хороший коллектив, чисто, аккуратно, хожу 2 года и доволен
1 сентября 2024
Очень нравится, везде чисто, внимание со стороны тренеров, а кафе мне не понравилось, не вкусно.
1
2
6 ноября 2023
Отличный, современный, многопрофильный спортивный комплекс для любого возраста и уровня подготовки.
Большое разнообразие групповых и индивидуальных занятий.
Квалифицированный персонал.
1
11 декабря 2024
Плохой сервис. После того как оплатил абонемент менеджер куда-то пропал и связаться с ним была целая проблема. Чтобы Оформить доп заморозку за деньги предложили приехать в офис не смотря на то что я отсутствовал в городе. В итоге абонемент прошел быстрее чем планирова. Тренажёры хорошие
2
10 ноября 2024
Хороши тренер Константин Долгополов ушел , и ещё. Многие хорошие тренеры то же ушли. Души необходимо привести в порядок. Замки а раздевалках необходимо поменять в тех шкафчиках где они сломаны.
1
25 октября 2023
Занимался в этом клубе 3 года с начала его открытия. В фитнес центре есть бассейн, сауна, тренажерный зал. Одним из важных критериев было для меня местоположение рядом с домом. Средняя стоимость абонемента около 47 т.р. в год. Система ценоообразования непонятна, на сайте прейскурант не указан. В последний месяц моего посещения мне звонил менеджер Николай предлагал продление за 40 500 р. Потом мнепозвонил Константин и сказал что продление мне будет стоить 42 500 р. Не понятно в связи с чем это связано,каждый из них назначает свою цену. Продление у меня заканчивалось в конце августа, день рождение у меня было 6, с учетом того что я был постояным клиентом фитнес клуб даже не захотел предоставить скидку. Причем менеджер Константин без моего разрешения предоставил мой номер телефона в клуб Jet Fit . Мне звонила из этого клуба сотрудница точно не помню как зовут Ксения или Кристина и предлагала абонемент, так же она сказала что телефон мой предоставил сотрудник люби фитнеса Константин. На каком основании фитнес клуб передает чужие персональные данные?! Ощущение, что при разговоре с Константином я разговаривал с цыганом, которому в школе не преподавали уроки русского языка, культура речи напрочь отсутствовала, менеджер пытался поставить свои условия. Когда перечисляешь ему проблемы, которые не устраивают в фитнес клубе слышишь в ответ, платите, а мы все решим, но потом. Фитнес тренера этого клуба не воспитанные и хамоватые люди. У меня не раз возникала ситуация, когда я занимаюсь на тренажере, оставляю полотенце, чтобы другие люди видели что он занят. Фитнес тренера, которые проводят персональную тренировку без моего разрешения начинают его разбирать, причем они не пытаются прийти к компромиссу, а выговаривают тебе что ты долго занимаешь тренажер- у них же персональнальная тренировка и это важно!!! Причем некоторые из них очень ехидно смотрели, когда ты обращался к менеджеру по поводу их поведения. Для меня это единственный фитнес зал , где фитнес персонал ведет себя как быдло. Поздороваться могли единицы, это говорит только о культуре и воспитании этих людей.А то что ты тоже клиент да наплевать. При стоимости абонемента почти 50 000 р в год трегажерный зал слабо оснащен: одна платформа для жима ногами, станок для тяги на спину по длине не регулировался, кто занимался и видел, поймет. Тренажеров на группу для прокачки мышц спины мало, можно было бы поставить тренажер обратной тяги , для проработки нижней части широчайших. На сайте очень плохо представлена информация об этом клубе, только предлагают тебе оставить телефон, чтобы ты попал к ним в базу. Акции которые проводит этот клуб-оставляют желать лучшего.Например была рассылка, купи абонемент в два клуба, которые находятся в совзозе имени ленина и вегасе за 1 руб. Только не было сказано что, ты должен оставить депозит на 300 000 руб. Т.е. потратить эти деньги там- очень выгодно. Кто придумывает такие предложения, явно истинный гений маркетинга. Мне например приходит рассылка на мой номер телефона по вотсапу, хотя я от нее отказывался, отправлял слово Стоп, как было указано в письме т.к. лжепредложения этого клуба меня не интересуют, не все условия озвучены. При средней стоимости в Москве абонемента в фитнес клуб 30-35 000р мое желание заниматься в люби фитнес напрочь отсутствует. Фитнес клуб не соответствует своей цене и при таком отношении к своим клиентам я бы туда не пошел.Цена не соответствует качеству.
20
18 сентября 2022
Хорошие залы и бассейн. Оборудование хорошее.
Персонал приятный.
Классно, что клуб работает круглосуточно.
Есть закрытая парковка для владельцев абонемента (выгодного, кстати).
Тренеры работают отлично. И по питанию проконсультируют, и программу подберут оптимальную с учётом поставленных целей. После каждой тренировки ощущаешь, что выложился на 100%. При этом на следующий день чувствуешь себя отлично, без болей.
Естественно, что персональные тренировки - это за отдельные деньги. Но оно того стоит, если ты не опытный спортсмен, а результат нужен.
Ходим всей семьёй. Все довольны. Одна проблема - детей из воды не вытащишь)))
1
8
22 мая 2024
Фитнес клуб большой, бассейны чистые, а вот помещения не очень. Плохо, что вечером много народа, с утра меньше, но тут уже контингент женщины старше 60,это про бассейн. Групповые программы разнообразные, много платных. Т.к. бесплатных тренировок для среднего возраста не много , в группах перенасыщение желающими. Персональные тренировки не из дешевого сегмента. Есть массаж, цена персональная под каждого мастера. Детям кружки и секции.
3
28 ноября 2023
Персонал , отношение к клиентам все на высоком уровне, подскажут , помогут , очень внимательные сотрудники!!!
Просторный зал, классные тренеры , интересные групповые занятия! Советую!
1
1
26 ноября 2023
Мой любимый спорт зал с самого открытия. Посещаем с мамой. Шикарная зона спа и бассейна. Хорошие массажисты. Все новое. Вкусное и полезное кафе на 2-ом этаже. Максимально рекомендую
1
10 ноября 2024
Занимаюсь уже у вас год и ни о чём не жалею! Тренера подготовлены и всё чётко объясняют. Недавно к вам моя сестра записалась и ей тоже по душе это место. Однозначно 5 звёзд!
1
25 июля 2024
Приезжал на соревнования по плаванию в этот фитнес центр, зона бассейна и раздевалок понравилась, удобные лежаки, есть кафе прямо в бассейне
7 июля 2024
Где можно узнать реалые цены на абонементы? На сайте есть варианты 3,6 и 12 месяцев. Но менеджер озвучил только на год. Почему менеджер не смог ответить на вопросы про глубину бассейнов и температуру в банях? А сравнение, что в магазине он за день тратит больше, просто не к чему. Тем более обращение на ты. 48 тысяч за год. И это за трех новых клиентов. Неприятное первое впечатление о клубе. А уж месячная оплата по спб просто вишенка на торте.
8
12 августа 2023
Посещаю фитнес уже 3 года. Всегда есть парковка, много услуг, открылось новое кафе с прекрасным меню и ценами. Занятий много в разное время. В клубе чисто + каждый раз появляются новые фишки (центрифуга для сушки купальников, салярий и многое другое. Рекомендую.
8 мая 2024
Хожу уже 3 года, народу битком только утром в выходные.
По поводу отдела продаж скажу, что все же есть проблемы с возвратом денежных средств за абонемент, подруге вообще полгода не возвращали деньги, а потом оказалось, что её заявки и не было..) я столкнулась с той же ситуацией, до менеджера Виктории не дозвониться, пришлось менять свой абонемент через другого менеджера (возврат в итоге не стала делать, просто доплатила для доступа в другие фитнес - клубы этой сети).
Последний год стало сильно грязно в раздевалке. За это снимаю звезду
В душевой вообще море воды, очень скользко и кабинки грязные, в уборной часто нет мыла и салфеток для рук
4
19 декабря 2024
Слишком много хлорки в бассейне. Надо было сразу уйти. Как почувствовала запах. Теперь подташнивает, все как в хлорке - воздух весь пропитан будто, сердце стучит и пульс высокий- явные признаки интоксикации. Больше естественных туда не вернусь
3
3
19 марта 2024
Фитнес новый достаточно. Все содержится в порядке и чистоте.Люблю посещать ночью,когда уже мало людей. Персонал приветливый, залы и малый и большой. Все удобно расположено
18 декабря 2024
Супер! Прекрасное роле для взращивается молодых спортивных талантов!!! Бассейн - мечта!
1
5 июля 2023
Рускеальский экспресс - это здорово! Ни чуть не пожалели. Красиво, стилизованно. Cпасибо девочкам проводницам очень приветливы доброжелательны. Открытый вагон тоже круто, отличные виды, а эти спец эффекты в виде сажи на лице от паровоза ... не забываемо!!!😁
3
21 мая 2024
Клуб уже не тот...Предыстрия-в стоимость стандартного детского годового абонемента входит безлимит в игровой (но там есть перерыв, в это время детей куда хотите туда и забирайте, правда в тренажёрный зал и на групповое занятие его с собой взять нельзя) и бассейне + групповые занятия по общему расписанию, (не помню точное количество). Будьте внимательны, если вы записали ребенка заблаговременно, отмена этого занятия доступна минимум за 2 часа!!!! 2 часа, Карл!!!! Это как с московскими пробками и сезонными непредвиденными болезнями я угадать должна? К сожалению, никому не интересно, что могут быть непредвиденные обстоятельства ( а с детьми это бывает часто) занятие все равно спишут. За неделю у нас так 2 занятия прогорело. В итоге денежку все получили, а потренировать не получится, извините. Уважаемый клуб, может быть лояльнее будет уменьшить время до 30 минут для отмены? Это хоть как-то возможно просчитать. С таким подходом фактически можно умудриться только пару раз позаниматься и все занятия кончатся)))В клубе занимаюсь с момента его открытия, и вот раньше шли на встречу..... Сейчас, вижу, что плевать. Никакого отклика и полное равнодушие за немалую сумму....
8
2
4 июля 2024
Галина Геркашина новый тренер в нашем клубе . Я на ее тренировку попала впервые и соазу оценила продуманность, нагрузку, целесообразность занятия! Все группы мышц, все плавно, логично, без передозировок, Чудесная тренировка, достойное обретение клуба!
3
5 ноября 2024
отличное место чтобы заняться спортом! я похудела на 1 кг. Мне очень понравилось!
схожу туда еще несколько раз!
1
29 декабря 2024
Отличный фитнес клуб. Прекрасный бассейн. Всё очень удобно расположено.
1
11 января 2024
Хороший зал, но цена для Подмосковья чутка завышена. Тренажерный зал хорошо оборудован. В зал хожу год и продлила абонемент до конца 24. Атмосфера кайф и тренеры приятные (по крайне мере мужчины)😁😅
4
1
25 ноября 2024
Это какой-то ужас , общалась с менеджером Сергей , я не могла узнать ничего, от слова совсем!!!! Я 15 минут пыталась узнать цену , он увиливает от ответа,он полностью отбил желания покупать у них карту , навязчиво просил придти в клуб, пожалуйста , повлияйте на него !!!!
6
22 июля 2024
Современный спортивный комплекс, классный бассейн с отличным покрытием, большие панорамные окна вид супер
9 января 2024
Начало знакомства с фитнесом не очень. Не могла отвечать на звонки в то время когда звонил менеджер, была большая загрузка, и после того как удалось выйти совместно на связь, менеджер начал с претензии что это мне нужно а не ему. Почему я не беру трубки когда он звонит?
Предварительно попросила все расписать, так как была загружена все дни, он сказал что возможно только на словах. Сейчас время соц сетей и все можно написать в чате, это наглядней и проще для понимания. Не почувствовала заботу. Осадок от общения остался.
Вероятно большое давление на менеджеров по выполнению планов. Было бы здорово провести обучение по этикету общения, больше радовать свой персонал, чтобы они в свою очередь радовали клиентов. Мы все друг от друга зависим.
Хотелось бы написать отзыв в более позитивном ключе, и надеюсь в ближайшем будущем так и будет!) Знаю что когда дают обратную связь, и не только положительную, именно в этом состоянии мы становимся лучше.
3
18 июля 2024
Всё хорошо: спортзалы, бассейн, персонал, но очень часто в диспенсерах в душевых не бывает мыла... мало того, что диспенсер один на всю душевую, так ещё и мыла нет. Очень это расстраивает...
1
16 октября 2023
Комфортное и красивое пространство. Бассейн маловат, но я была только в утренние часы, места достаточно. Есть баня, сауна и хамам. В бассейне комфортный температурный режим. Есть небольшое кафе. Приветливый персонал. Для меня наполнение комплекса достаточное.
2
14 мая 2024
Центр супер, когда я пришла сюда впервые года три назад, была поражена размерами и качеством оборудования. За это время стал немного ветшать, а главное - сменилась публика. Почему-то люди перестали понимать, что нужно принимать душ перед бассейном. Администрация разводит руками, мол, ничего с этим поделать не можем. Буду все же искать что-то другое, с более строгими правилами
2
14 апреля 2024
Классный фтнес-клуб! Персонал добрый, помещения удобные. Отдельная благодарность тренерам, очень квалифицированные. В общем у меня только положительные впечатления.
31 мая 2024
Не понравилось то, что во время плавания в бассейне подошли работники - тренеры и стали раскладыаать борды, для занятий. Т. Е. Для занятия 3-х человек было перекрыто 2 дорожки для плавания из 4-х. И 6 человек, занимающихся плаванием вынуждены были просто уйти. Где своевременное информирование, чтобы не приходить зря, в вечернее время итак большое количество людей, а здесь перекрыли фактически половину бассейна.
7
27 июня 2023
Отличный клуб. Атмосфера спорта и драйва. Позитивные знающие тренера. Современные тренажёры. В основном культурная публика. В такой зал хочется ходить и заниматься. Единственное что в бассейне народу всегда хватает, но там и кроме бассейна есть чем заняться.
3
2
19 октября 2024
Сам зал очень достойный . Но что касается обслуживания . Тут даже не одна звезда а просто тупо без звезд . Решите пожалуйста вопрос с клиентоориентированностью
15 марта 2024
В целом все отлично, можно каждую неделю ходить в баню, три сауны , джакузи .
Если посчитать за год , сходить в обычную баню раз в неделю, выйдет дороже чем абонемент в фитнес), плюс можно скинуть несколько кг в зале и бассейне)
3
3 апреля 2024
Из плюсов не плохой детский бассейн, чисто и не пахнет хлоркой, но он детям лет до 5. А деткам постарше уже мелко. А другой бассей уже для взрослых. Тренажеры обычные.
Минусы
Рецепщн ни о чем, ничего не знают, ничего не расскажут толком.
Как то попались грязные полотенца . Фу.
21 июня 2023
Шикарный фитнес клуб,здесь есть все и для детей и для взрослых, нехочешь боссен идёшь групповые занятия, хотелась по больше группавых занятий,(ега, танцы) тренажёрный зал тоже большой, есть много тренажёры, есть кофе, Короче советую
6
4 июня 2023
Хорошая идея, но не самое идеальное воплощение. Сейчас освободили парковку и это большой плюс. Из минусов- бассейн и раздевалки в нем. Душевые требуют ухода, кое-где лейки сломаны, крючки не зафиксированы толком, вытяжки и потолки грязные, не хватает ощущения чистоты и качества используемых в отделке материалов, многолюдно. Хороший тренажерный зал. Соляная пещера странная, туда не выдают халата, не предлагают раздеться, поэтому ты выходишь оттуда в тонком слое соляной пыли, в общем, недоработки явно есть. Фитнес исходно хороший, но точно требует ухода, ощущения дорого и качественного места нет , точно нужен мелкий ремонт.
1
1
27 июня 2023
Отличное место, приветливый персонал, превосходный клиентский сервис, очень внимательные менеджеры. Профессиональные тренеры. Хожу в бассейн и на массаж. Нравится Таёжная баня. Есть кафе со здоровой едой.
3
2
9 апреля 2024
Сам фитнес не плохой, НО.....берите абонимент, если 100% будете ходить. Купили 3 абонимента в апреле 2023. В сентябре переехали и не получалось ходить. Переоформить не дают. Нашла 3 раза людей и отказ без объяснения причин. Причем на каждое рассмотрение до 10 дней! Сервис по возврату отсутствует абсолютно!!! Менеджеры могу отвечать через несколько дней и трубки не брать. Чтобы что-то выяснить это надо долбать как на работе всех 5/2. Контакты руководителя не дают и куда жаловаться тоже. Кормят "завтраками". Итог: написала заявление на возврат средств в начале ноября 2023. По договору 180 дней у них. Деньги вернули только в апреле 2024. И все эти 5 месяцев я слышала: все передали...на той неделе будет выплата. Решайте сами, НО Я ТУДА НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ. За клиентов не держатся и кстати рассылки достали. Как только появится в системе информация, то будьте готовы получать тонну предложений на почту и вотсап.
8
30 января 2024
Уважаемые руководители клуба Любифитнес. Хотела оставить отзыв и благодарность Администратору Михаилу, кто рано утром встречает нас на ресепшене. Всегда внимателен, улыбчив и создаёт прекрасное настроение на целый день. Артуру Бабаджанову - менеджеру отдела продаж за клиентоориентированность и внимательность. Очень приятно общаться, любые вопросы решает с лёгкостью.
И конечно, Танюше Абрамовой за ее вовлечённость и любовь к профессии, только с ней мне удалось распрощаться со своими килограммами :)).
Я три года с вами и это точно то место куда хочется возвращаться!
Спасибо за вашу команду!
3