Ходим сюда только из-за бассейна на детские тренировки. Хотя сам бассейн не много устрашает своими железными бортиками. Поплавать не всегда удается, тк на дорожках часто проходят тренировки, а в маленьком не особо размахнешься. Детская комната очень душная и как-будто тесная для такого масштабного фитнес центра. Приложение клуба часто плохо работает и через него не запишешься
На отзыв натолкнула ситуация: не выдавали полотенца, из-за того, что я не надела бахилы. Цирк сопровождался насмешками, хихиканьем и откровенным издевательством со стороны сотрудников ресепшен. Полотенца выдали после моей записи в книгу отзывов, сопроводив это фразой: пишите, мы над этим поржем потом))) хожу в клуб 3 года, привыкла, закрываю глаза на плесень и грязные душевые, продлила абонемент, о чем жалею! К слову, руководство проигнорировало данную ситуацию, сказав, что быть такого не может, у них все очень милые зайки, камеры смотреть не хотят) Подумайте хорошо, стоит ли брать здесь абонемент 100 раз) менеджер также не помог разобраться с этим бредом, он обычно появляется, когда ему надо закрыть месяц продаж, чтобы предложить внести депозит на карту 🤡 На следующий сезон заниматься сюда не вернусь: кстати, недавно уволились лучшие тренеры из зала, это тоже о многом говорит
Превосходный фитнес центр....Современное оборудование, много тренажёров, 4 бассейна, 3 бани, джакузи...Очень приятная обстановка, красиво, чисто, есть лифт...Представлены разные варианты абонементов...своя бесплатная парковка.....Внимательный и профессиональный персонал.......Очень рекомендую.....
Зашли сегодня узнать, есть ли в здании кафе, так же заинтересовались бассейном.
На наш вопрос, который начинался со "здравствуйте" девушка на ресепшн не поздоровалась, а сходу сказала "кафе только для клиентов фитнес-цетра" неприветливым тоном. Вместо того чтобы поздороваться и рассказать об услугах и абонементах. Если, что, ресепшн это лицо центра, тот человек, которого посетитель видит первого. Смотрю по отзывам "шикарный" сервис, это визитная карточка этого места. Видимо пользуются, тем, что идёт большой поток людей. Больше не зайдём.
Тренажёров много. Пространство хорошее. Бассейн , сауны , бани очень круто ! Но ! Вентиляция никакая ! В такую духоту заниматься нет никакого удовольствия .
А ещё поражает жадность ! Абонемент стоит около 45 тысяч , уже не помню . Купила сразу на семью , 3 абонемента . Но жмоты не смогли себе позволить включить в абонементы хотя бы по 1 му гостевому визиту . В ОХАНЕ абонемент стоит чуть больше 30 т.р. и в этот абонемент входят 7 или 8 гостевых . Вот это уровень !
Это не фитнес клуб, а сугубо коммерческий проект. Особенно порадовал менеджер отдела продаж- в частности Артур Б. Обстановка в кабинете отдела продаж+ там же сидят сервисники-злобная, ведут себя так, как будто пришли к ним домой. Менеджер Артур обманул с продлением карт (2 шт). После продления столкнулись с рядом неудобств, как оказалось хитрый менеджер продлил на других условиях. Куда, к примеру, уже не входит посещение второго клуба в ТЦ Вегас. Про продление после года наших посещений-писал с личного номера в ватсапе, оплату принимал также по данной им ссылке, даже договоров не выслал.При выяснении обстоятельств нагло заявлял: "ну расторгайте договор или пишите Директору. Но тут вам ни директор, ни даже полиция не помогут". Это цитата. Сложилось чёткое ощущение, что этот сотрудник имеет приближенность к руководству-иначе так нагло и бесцеремонно себя бы не вёл. Когда хотели написать жалобу на имя Директора Ладу- в сервисном отделе никого не было. По словам коллег, общавшихся между собой-ушли на чей-то День Рождения. Да и 100% уверена, эта жалоба никуда бы не ушла, т.к все сидят в одном кабинете. Хотя от других посетителей слышали, что и Директор Лада не решает никаких проблем. Заявление в компетентные органы писать не стали, т.к решили, что точно в этот зал больше не пойдём и отговорили туда идти всех своих знакомых.
Расположение зала и бассейна-крайне неудобное: 3 и 1 этажи.Душевые часто не работают, всегда что-то сломано. Одно время часто была прохладная вода вместо тёплой.
Подытожу: с вами вежливы, пока вы не отдадите деньги за абонемент. Высокомерие персонал отдела продаж и сервисников. Качество сервиса-ноль.
Не рекомендую покупать абонемент в этот зал
Самое лучшее время провожу именно тут!!! Тренерский состав,атмосфера,чистота,простор и дружелюбие!!!! Здесь каждый найдет занятие по-душе😉Всем рекомендую 💪
Прекрасный бассейн. Вернее в нем три бассейна: один для плавания с дорожками и с отдельным лягушатником для детей, мелкий бассейн с фонтаном (при мне там почти никого не было), и отдельный бассейн для релакса (без дорожек). Есть также три сауны (сауна, хамам и баня), есть джакузи с гидромассажем для 7-8 человек. Везде красивые подсветки, много шезлонгов, много места. Никто никому не мешает. Раздевалка тоже большая, много места, много шкафов, много фенов. Все очень удобно
На сайте цен нет, в соц сетях и мессенджерах игнорируют, трубки не берут. Я в шоке от отвратительного отношения к потенциальным клиентам. Хотела купить абонемент узнать все подробности. В итоге: нигде никакой информации и видимо найти ее не удастся. А ради этого ехать и узнавать никакого смысла не вижу. Уже даже по такому отношению понятно- мерзотнейшее обслуживание.
Где-то пишут, есть посещения разовые, можно покачивать по факту, где-то пишут, что только 3 месяца минимум абонемент. Вот тебе и клиентоориентированность
Супер-зал! Современное оборудование, круглосуточное посещение, лучший бассейн, и аква-зона (сауна, баня, хамам, джакузи), большое пространство, из-за окон в пол, оно будто воздушное. Персонал и тренерский состав великолепный, немного подкачал контингент клиентов, но и то, если вы только попадаете в час-пик. Короче, если хотите потрясающую форму, нравиться себе в зеркале и тренироваться в кайф, то все это только здесь 🫶🏻 (с небольшой оговоркой не в самый наплыв,т.е. не с 19 до 21 в будни и будет вам счастье)
Отличный клуб! Всегда чисто, персонал вежливый, тренеры суперские! Женская раздевалка большая, шкафчики вместительные, душевая большая, три бани русская, лесная и хамам, три бассейна детский, купальный и спортивный, плюс джакузи всегда работает небольшой, кафе.
Хожу с самого открытия. Для меня это место силы. Можно отлично потренироваться, поплавать, попариться. Есть услуги массажист, солярий. Отличное кафе.
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Сегодня посетила фитнес-клуб, являюсь постоянным клиентом, и столкнулась уже второй раз с проблемой. Приехала в клуб в зону бассейна в 21:30 примерно, и вновь в 22:00 закрыли половину территории под репетицию на два часа. Попросили уйти с лежаков, притом что альтернатив и свободных мест не было. На вопрос к сотруднику про уведомление о подобных репетиций в приложении или в добавлении в расписании. Она мне нагло начала врать о том, что оно было, попросила ее показать в расписании, но она не смогла. Осталось дальше придумывать что-то, чтобы не признавать, что это косяк. И появилась идея, надо же соврать клиенту о том, что объявление на ресепшене есть о репетициях, это и будет считаться уведомлением клиента. Очень круто, ребят. Отличная идея, только вот вы видели клиентов, которые каждый день клуб посещают ? Вместо слов о том, что мы сделаем уведомления и исправим ситуацию сотрудница позвала сотрудника из службы безопасности 😄 который мне ещё раз повторил все заново.
Кроме того, на ресепшене распечатали специально «уведомление», что выглядит крайне нелепо и только ухудшает общее впечатление о работе персонала. В общем, очень разочарована обслуживанием и отношением к клиентам.
Фитнесс считает себя премии классом , цена действительно премиум , но вот обслуживание и цены на персональные тренировки, выдуманные с потолка, тренера тренируют не на результат ,а на то что бы вы дошли платили от 3900 примерно за каждое занятие , когда в москве в разных центрах ничем не хуже , занятия по 2500руб и даже меньше, на сегодняшний день не работает бассейн с гидротренажерами ,когда сделают неизвестно ,абонемент покупать не советуем ,так как в любом другом месте есть тренажёрный зал и бассейн !!! Средняя цена абонемента 45тыс
А сушилку для плавок не могут повесть уже полгода ))) ждут детали никак не доедет ,цена на массаж космическая и люди не в восторге от массажа!!!!
Спортивный комплекс высокого уровня. Персонал очень обходителен и вежлив. Очень приятная атмосфера, современный дизайн интерьера. Есть всё необходимое для занятия спортом. А после нагрузки можно прекрасно провести время в бассейне или посетить на выбор баню, либо турецкий хаммам. Рекомендую.
Ходил исключительно ради бассейна. Есть детские бассейны - совсем мелкий с горкой и фонтаном и более глубокий с покатым дном для обучения, есть с дорожками для плавания, есть для отдыха с зонами джакузи, круговые движением. Хорошие две сауны и хамам. Удобные и чистые раздевалки/душевые. Персонал вежливый. Также посещали соляную комнату. Ещё есть кафе для перекуса и есть детская комната. Про спортзал сказать не могу, не посещал. Мне понравилось, рекомендую, все красиво, удобно чисто
Купили абонементы на всю семью и с радостью ходим сюда несколько раз в неделю. Место популярное, много посетителей, но можно подгодать время, когда прям свободно. Из плюсов: чисто, много шкафчиков и фенов в переодевалке, есть даже семейная переодевалка, есть сушилка для купальников и даже платный солярий)), круглосуточная работа, наличие детской комнаты(когда жена без меня ходит с детьми, она может оставить детей поиграть и сходить позаниматься на тренажёрах), 2 бани и хамам довольно вместительные, 4 дорожки олимпийского стандарта, детские бассейны, джакузи, но особенно детям нравится центрифуга))) расписание на нее прикладываю в фото. В целом сервисом и качеством услуг доволен, могу смело рекомендовать.
Хожу в этот центр с 2021 года :)
Классный бассейн - 4 разных бассейна, в том числе и для детей. Периодически работают массажёры. Чистота внутри постоянная. Радует огромное количество групповых программ не только в тренажёрном зале (на 2м этаже) , но и в бассейне. Работает круглосуточно!
Абонемент стоит своих денег,если пользоваться услугами сервиса по-максимуму
Хороший фитнес клуб. Современные тренажёры, различные программы, много тренеров. Хорошие бассейны, удобно и детям и взрослым. Доступ 24 часа, удобная парковка.
Ходила 2 года с детьми в бассейн и очень довольны. Ввиду появления третьего малыша абонемент не продлили, но попробовали сходить на день в лагерь в каникулярное время. Дети в восторге, занятия и физические и творческие, отличное питание, хорошо составлена программа! Отличный доп, что можно попробовать сходить на любой день, а не всю каникулярную неделю оплачивать. Стоит своих денег, хотя и не дешево. Спасибо!
Зал хороший, но отдел кадров отбивает желание ходить в это место, Суворова Наталья очень не нравится как менеджер, ей абсолютно без разницы на наши просьбы и проблемы. Обычно говорит по телефону, что занята и сбрасывает. Заканчиваем заниматься и уходим в другой зал. Очень неприятный человек, хотя клиентоориентированность вроде входит в обязанности... По-человечески обидно... Если честно даже поплакала... Жаль что попали именно к Наталье
Моя самая лучшая - Наташа Мачехина! К своим 34 годам я так и не подружилась со спортом от слова совсем, хотя и были попытки. Но только с Наташей спорт стал моим образом жизни уже как третий год подряд! Не знаю как у нее получилось, но это сработало. Больше своей жизни без ее упражнений я не представляю. С ней я перестала чувствовать себя стареющим человеком! Моя спина больше не болит, мое тело больше не ноет! Оно двигается правильно и я чувствую себя легко! Спасибо ей огромное за это!
Парковка постоянно забита. Администрация не отслеживает правильность парковки автомобилей, некоторые стоят на пешеходном переходе, либо на инвалидных местах. В раздевалке на 1 этаже немного места при большом количестве посетителей. Часть замков на шкафчиках сломано, не ремонтируюся более 2-х месяцев. Тренажёрный зал по вечерам в будние забит. Очень нравиться таежная баня. Имеется 4 бассейна для разных целей. Есть кафе на 2 этаже. В душевых трудно настроить подходящую температуру воды.
Персонал хороший, полно услуг, можно сходить в бассейн, в фитнес зал, так же можно, сходить в кафе, так же где бассейн есть, бани, сауны, можно заниматься с тренерами это за дополнительную плату, отношение к клиентам хорошее, так же можно за дополнительную плату посещать, массажный салон, салон красоты, там так же занимаются детьми, более подробно об услугах и их стоимости можно узнать у менеджера в фитнес клубе.
Все на высшем уровне,но вопрос неужели вы не дорожите репутацией и берете на работу массажистов без мед образования ,а только закончивших курсов ,
5
Посмотреть ответ организации
КИН
Знаток города 11 уровня
10 июня 2024
Посещаю третий год. Очень достойное место. Для детей (да и взрослых) есть водные аттракционы - водоворот, водяной массаж. Большой тренажерный зал - весь третий этаж и часть второго. Много групповых программ для женской половины посетителей.
На сайте пишут типо акция скидки пришел проконсультироваться цена была на год 48500
На следующий день пришел оплачивать цена 100000 тыс
Плюс этого зала это Бассейн
Кросфит зона это Маленький уголок
Не стабильная цена сегодня одна завтра другая
Для меня зал как зал
Оборудование вроде норм
Ну мне как бы без разницы одну функцию выполняют
Купил абонемент в СССР На Марьино за 33 тыс такие же условия как у них
Есть зал для единоборств и три тренировки каждую неделю бесплатные
Бассейн , парилка ,солевая баня, финская и т д
И много всяких мелочей
Отличный фитнес! Достаточно новый, современный и функциональный. Я пользовался в основном бассейном, а надо заметить, что он пожалуй, лучше всех тех которые я посещал. Понравилась кардио зона на 2 этаже, классно бежать на дорожке и созерцать происходящие в зоне бассейнов. Три сауны, причëм постоянно работающие, это так вообще кайф)) для меня единственный минус, это отсутствие гирь свыше 24 кг, но это лишь мне они нравятся, за год ни разу не видел, чтобы кто-либо ещë их подкидывал.
Добрый день всем. Клуб действительно хороший. и мой тренер выше всяких похвал! действительно снимаю шляпу и делаю книксен. НО, хочу оставить свой отзыв о "косметологе" Наталье. услуга глубоко не дешевая. посещая такой клуб однозначно думаешь, что и уровень персонала должен быть соответствующим. Что на выходе. вас записывают на прием=консультацию, время 75 минут, НО, я пришла к назначенному времени, Наталия освободилась с незначительным опозданием 7 минут. далее привела в свой кабинет и ушла отнести что-то другой клиентке на ресепшн. Вернувшись, села подальше от клиента, то бишь меня, и стала рассказывать что будет уход, который нужно делать каждой уважающей себя женщине каждую неделю дома. Пардон, милые дамы, мне бы встать да уйти, я же решила что пришла и надо посмотреть, что же это за супер специалист и полноценно оценить все манипуляции, а уже после выводы делать. Правда, домашние процедуры я и сама могу проводить дома, приходишь то в кабинет косметолога не за этим. А вот дальше было очень странно. Не посмотрев моей кожи даже близко, уложила барышня меня на кушетку, выключила большое и яркое освещение, типа глаза устали, и опять не посмотрев на мою кожу, ну хотя бы мельком, начала что то обильно мазать на лицо. Хотя бы поясняла, что и для чего. Дальше, о дальше ровно через 22 минуты гуру косметологии меня отпустила, типа все процедурка закончилась идите с миром. Я конечно спустилась к менеджерам, но те что то несуразное мне пролепетали, мастер сам определяет сколько на кого времени потратить. будьте аккуратны и не такими простофилями как я, ходила я ранее в хороший салон к косметологу - ВРАЧУ, так и надо продолжать это делать, не зачем себя а-ля побаловать в спа спортивного клуба и желать там получить квалифицированную услугу. И мой вам совет, обходите "косметолога" Наталью.
Начала ходить после года перерыва , Незнаю чем все комментаторы так недовольны , но вполне себе все хорошо , да это уже не вау новое место , но всегда чисто всегда работает все , несмотря на отношение некоторых посетителей которые как специально то мусорят то загрязняют все к чему касаются . Если вы идете тренироваться то идите смело )
Потрясающий бассейн. Отличные специалисты! Хотелось бы добавить плюс одно небольшое полотенце для всех посетителей, как в Вегасе! Железные большие ложки привязать к каждой банкетке, и чтобы они были у каждой банкетке в раздевалке, как в Вегасе! Добавить побольше танцевальных групповых занятий, входящих в контракт!
Хороший клуб с удобной локацией. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Тренеры хорошие. Мы водим детей на плавник и гимнастику, все нравится. Есть вкусное кафе с не очень высокими ценами (хотя, всегда хочется, чтобы цены были пониже). В принципе цена-качество устраивают. Бывают интересные акционные предложения
Очень хорошо организованный фитнес центр для занятий спортом. Очень хороший бассейн, сауны и всевозможные водные процедуры. Необходимо организовать более качественное обслуживание беговых дорожек. Редко но попадаются стоящие неустойчиво и дребезжащие. Их много поэтому не критично. другого не использую и сказать ничего не могу. Даже в самые пиковые наплывы посетителей не разу не ждал очереди. Оборудования разного много.
Отличное место. Удобная парковка. Красивейшее здание. Сам фитнес очень современный. Хорошие тренажёры, бассейновый комплекс выше всяческих похвал. Очень нравится! Персонал вежливый. . В помещении чистота. Много раздевалок. Все сделано удобно для посетителей.
Хороший фитнес, отдельно хочу выделить хостес Надежду всегда на позитиве!
1
1
Антон
Знаток города 16 уровня
1 апреля 2024
Парковка :
Неплохая, правда много машин всегда и грязновато. Но вероятно это только весной. Но шикарно, что своя парковка. Жирный плюс.
Вход не идеальный - ступеньки наверх с ребенком не лучшее решение.
Есть детский клуб. Это супер.
Бассейн очень шикарный. Все в шапочках, царит порядок.
Из самого большого минуса - почему же такая маленькая семейная раздевалка? Если там проходит столько занятий с детками, то как семейная раздевалка может быть такой крохотной?
Остальное все хорошо.