Любимый цветочный рядом с домом, всегда всё на высшем уровне, работают тут очень внимательные и добрые девушки! Есть срезаные цветы, комнатные растения в горшках и готовые композиции.
Покупали букет в этот магазине на день рождения.
Нам очень все понравилось, букет простоял несколько дней , цветы были свежие и вкусно пахнущие.
Спасибо большое Татьяне, за то что подобрала нам шикарный букет и ее фантазию когда она делала букет💋
Спасибо большое этому цветочному салону ,что здесь работают настоящие профессионалы своего дела Флористы!Вчера зашёл к вам первый раз, благодарю за внимание уделённое мне и,все пожелания в букете цветов. Супруга осталась в восторге!!!Флорист знает своё дело, рекомендую!
Жаль что нельзя поставить 0.
Руководитель, обратите внимание на своих хамских сотрудников! Муж перепутал и купил не тот сорт цветов, спустя 1,5 часа я пришла и очень просила поменять, т.к цветы нужны были на праздник. Принесла чек и даже сказала что можете мне дать меньшее количество кустовых роз, даже не на ту сумму,которую мы оплатили в чеке, женщина продавец начала говорить что не хочет ничего делать, и что если бы была оплата наличными, она поменяла.
Я была Вашим постоянным клиентом, а клиенты это Ваша прибыль. Понимаю, что ситуация сложилась не стандартная, но можно же было проявить клиентоориентированность и пойти на встречу, и просто обменять, тем более я просила кустовые розы которые стоят дешевле.
Пойти на встречу, быть вежливыми и оставить постоянного клиента-НЕТ.
Хамить, препираться и портить отношения с клиентами-ДА.
Классный СЕРВИС
Можно позвонить и заказать составить букет и забрать заказ либо получить доставкой. В случае если у вас есть определенные пожелания, а данных цветов нет в наличии, вам скажут в каком магазине данной сети можно их преобрести! Есть балловая система и накоплением , чтобы в дальнейшем можно было оплатить часть суммы при следующем заказе. Мы в восторге! Всегда берём цветы только в этой сети
Пользовался доставкой цветов. По вотсапу показали цветы с ценами на выбор. Выбралинудный букет. Доставили к указаному времени. Очень удобно, если находишься на работе.
Часто заказываю у этого цветочного салона букеты. Всегда всё свежее, по нормальной цене🌸. Не понимаю, кто пишет негативные отзывы 🤷♀️. Желаю процветания и больше клиентов салону🙌. И дальше буду покупать у вас🫶
Отличный салон цветов. Всегда все свежее и интересный выбор.Много цветов в горшках на любой вкус. Чисто, уютно. Муж покупает там розы. Всегда свежие. График работы до позднего вечера. Рекомендую данный салон для посещения.
От всей души рекомендую данный цветочный магазин. Хороший ассортимент, всегда свежие цветы, необыкновенной красоты букеты и очень демократичные цены.
Флористы профессионалы свего дела, особенно хочу поблагодарить Татьяну, такого подхода к клиентам никогда не встречала, мы долго не могли выбрать, что дарить бабушке на День Рождения. Татьяна решила нашу проблему, очень тактично предложила создать новую композицию, которая угодила бы всем нашим пожеланиям.
Композиция в конечном результате превзошла все наши ожидания,
смотрелось все очень органично, нежно и невероятно красиво !
8 Марта для вас, конечно, не праздник, а повод хорошо заработать. Тогда зачем показывать свое раздражение и усталость мужчинам. Они могли бы быть вашими постоянными клиентами не только по праздникам. С Праздником!
Тюльпашки простояли 3 дня.
Купила розы 7 марта. Дали специальный порошок. 8 марта стали сохнут листья и утром 9 марта был завявший букет (. Цветы из магазина по адресу Долгопрудная аллея, 14 стоят очень плохо, пару тройку дней
Нужен был срочно букетик к празднику в этом районе. Очень приветливая девушка быстро отозвалась и прислала на выбор разные красивые букеты, оптимальные цены, привезли быстро, поздравляет доволен, цветочки свежие, а букетик очень современный и гармоничный)))
Берём теперь цветы только в этом месте. Флоритс с отличным вкусом! Приходишь и всегда есть букет, который нравится. Всегда быстро. На 8 марта покупали много букетов, все помогли загрузить в машину. Супер место!
Спасибо, Татьяне и Юлии за супер подход! Зашёл после конкурентов напротив. Думал уйду. Не увидел подходящих цветов по заказу супруги. Однако совместными стараниями с дамами, мы смогли доработать композицию до восторга! Однозначно первое знакомство прошло великолепно, приду ещё! Рекомендую 👍
Хотим ещё гартензии и обязательно пионы в ассортименте, и режим работы до 23.00 😉
Ещё раз спасибо!
С уважением к вашей работе
Upd: написано до 22.00
Пришел в 21.40
Закрыто. Класс. Спешил чтобы успеть. Очень огорчён таким вот сервисом. Видимо весомые причины. Обновить информацию на картах о времени работы в конкретный день на 5
Огромная благодарность цветочнлму бутику! Находясь в другой стране, помогли мне организовать доставку шикарного букета! Сотрудничать с Вами - одно удовольствие!
Пришла в 21:24 хотела купить 2 букета..мне сказали у нас закрыто, при том что работают до 22:00 … хотя продавец продавала Шары другим покупателям… неуважение к покупателям… больше сюда не ногой, будем ходить напротив…
Была приятно удивлена обслуживанием продавца Татьяны, которая научилась по видимому чувствовать покупателя. Ненавязчиво поинтересовалась поводом, узнала пожелания, предложила варианты букетов. Улыбчивая, доброжелательная, заряжает позитивом. Пока там находилась, наблюдала за общением с другими покупателями и поняла, что они уже здесь не в первый раз. Рекомендую!
Был разочарован сервисом. На обычный вопрос на сколько свежие цветы и какие самые свежие получил раздражительный ответ. Также купленные цветы были плохо собраны и перевязаны лентой, пришлось дома переделывать,
Заказывала доставку букета,находясь в другом городе. Прекрасная девушка собрала букет учитывая все пожелания. Спасибо огромное. Рекомендую от всей души.
Очень классное место!!! Который раз там покупаем цветы и будем покупать. Внутри очень красивый дизайн и вежливый персонал, который поможет подобрать и собрать букет. Низкие цены и удобное месторасположение делает этот магазин цветов для нас №1.
В этом магазине цветов, букеты заказываю уже два года. Приходится общаться с флористами в интернете, так как живу в Ростовской области, но хочу отметить что девочки уделяют максимум внимания, фото съемку сделают, цены напишут, букет соберут,, как говорится, на любой карман,. Цветы всегда свежие, быстрая доставка. Спасибо за Вашу работу, которая достойна похвал!!!!
Самый лучший салон из всех что я когда либо посещала. Огромный выбор цветов, классные флористы которые выполнят любое пожелание по сборке красивого букета и оперативно обслужат. Большое спасибо за подаренное настроение на 8 марта! Рекомендую этот салон 👍🏼👍🏼
Очень разочаровали. Купила на день рождения сестре розы, в этот же вечер завяли две, утром - еще несколько. И это несмотря на то,что приобрела специальный порошок для подкормки. Испортили праздничное настроение.
Живем в Спб, заказали цветы для свекрови, которая живет в Москве по тел и вотсаппу, девочки все сделали по нашим пожеланиям с наилучшим видом, запахом и цветом хризантем! Свекровь в диком восторге уже несколько дней! Благодарю за работу!
Плохое отношение к клиенту, обманывают, продают завязшие цветы. Три раза вечером покупал цветы супруге и они до утра не дожили!!!! А стоимость не маленькая, на вопрос - почему продаете такие цветы получал один и тот же ответ - надо было подрезать и воды до бутонов налить, сами виноваты! Не советую!
Огромное спасибо флористам магазина за консультацию, качественную сборку букета по моему эскизу, а также за за оперативную доставку до места в течении нескольких часов. Все быстро, четко и качественно!
Очень хороший выбор. Есть накопительная система скидок. Вежливый и позитивный флорист. Рядом с домом, лучший магазин цветов. Адекватные цены. Рекомендую!!! Цветы на торт)
Ужасное отношение к покупателям, не первый раз сталкиваюсь с хамски отношением в данном салоне! Цветы в коробке на следующий день завяли! Вопрос зачем нужны продавцы флористы, которым пофиг на всё, будьте добрее к людям !!!
Сегодня необходимо было купить скромный букет , но в тоже время интересный и живой) Поэтому премного благодарен флористу Наталье!!! Очень оперативно и с учётом финансового лимита собрала чудесный букет! В очередной раз убедился, что нашел для себя на сегодня самое удачное место для покупки цветов! Не готов заверять, что здесь самые низкие, но соотношение цена/качество, по-моему, оптимальный вариант, при учёте, что на протяжении 15 лет не мог найти в Долгопрудном и в Северном районе Москвы ни одного магазина цветов, который бы удовлетворял этим запросам, хоть их здесь и не мало. Возможно плохо искал)) Цветы здесь покупаю не так часто, всего лишь в 5-й раз, в принципе, стояли относительно долго. В целом, рекомендую! И ещё раз отдельные слова благодарности Наталье! Всем всего самого доброго!!!
Купил цветы, на следующей день уже завяли. При покупке спросил у продавца, цветы свежие? но она была не многословна, что-то пробормотал себе под нос. Очень не приветливый персонал, выбора нет, цены очень завышены. Больше сюда не вернусь
Быстро подобрали букет, средний ценник, цветы все бодрые, очень милая девушка-флорист. Очень красивые букеты собирает. Есть шарики, цветы в горшках, кашпо, зефирные букетики. Очень приятно там находиться
1
Посмотреть ответ организации
Тот самый
Знаток города 5 уровня
8 марта 2023
Два года я этот магазин считал отличным, красивым, уютным, лояльным и с хорошим персоналом. Пока магазин не перестал быть таковым. Не знаю: то ли флористов таких набрали, то ли руководство сменилось, то ли руководство изменилось после набора клиентской базы... Всегда шли на просьбы клиентов. Но этот год стал для меня неожиданностью. На просьбу оставить букет до утра, что-то пробубнил про свалку/мусор, предложили принести домой и поставить в прохладное место (откуда такое место в доме - на балконе -10). Хотя перед этим у другого флориста спросил и она подтвердила возможность оставить букет до утра, как и раньше. Любимым сюрприз хотел сделать, а не поздравить заранее. Что изменилось бы, если б я букет "купил" на следующий день? Он так же простоял бы в этом помещении. А изменилось следующее: как минимум вы потеряли одного клиента. Хотя может не одного за один день. Я, хоть это и не удобно, вернулся к своим старым "поставщикам" с цветочной базы на Лихачах в Долгопе у Конфитюра, которые были рады меня видеть и слышать. Хотя оборот у них гораздо выше чем тут. И цена ниже. Лояльность к просьбам клиентов сохранилась на протяжении уже больше 8-10 лет. "Удачи" вам в бизнесе. С такими отношением думаю не долго.