К качеству самой двери притензий нет. На этом плюсы заканчиваются. При замере мастер сообщил, что технически можно поставить и стандартную дверь, но будет не красиво и не функционально, так как она будет уже и наличники не красиво закроют проем. Приняла решение делать под размер, то есть на заказ. В офисе подобрали по моим параметрам дверь, оплатила. Срок изготовления был озвучен 1 месяц. Через 2 недели выяснилось, что дверь которую я уже пол срока прождала, нельзя сделать. Пересогласовали (по фото) новую. Естественно срок изготовления сдвинулся. Когда дверь изготовили - согласовали дату уставки, но на кануне вечером, мне сообщили, что мою дверь не успели отгрузить. Со второго раза мне наконец то привезли мою дверь. При монтаже выяснилось, что доборы у меня не заканы (сообщать о таком при заказе видимо посчитали лишним), а сама дверь визуально (не критично) отличается от заказанной. После уставки стало ясно, что наличники и внутри и снаружи уже старой двери, то есть у меня по периметру видны следы старой, а именно поэтому я делала дверь на заказ, а не выбрала стандартный размер. В итоге: 2 месяца согласований, переоносов сроков, предложение «отодрать» лишний элемент и теперь еще надо решать как облагородить следы установки. А сама дверь хорошая, к ней претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Анзи Иномжонова

Знаток города 7 уровня

Очень приятная девушка менеджер. Рассмотрели с ней различные варианты, и выбрали один из них. Пожеланиям соответствуют, красивые двери. Есть установщики, все сделали красиво и быстро. А также помогли вынести старые двери.

Посмотреть ответ организации

виктория б.

Знаток города 5 уровня

Заказали доборы на входную дверь 28.09.24 Нас подвинули по срокам на месяц. Ну всякое бывает, материал не приезжал на завод, такая была причина. Ура, на сегодня согласовали установку. Сегодня 15.11.24 Звоню менеджеру уточнить время и номер установщика, для более легкой коммуникации. Он подтверждает нашу установку на сегодня, но телефон дать не может. Начиная объяснять мне, что установщик как и вам, кому-то сейчас устанавливает дверь и не сможет ответить. Тон менеджера набирает обороты, он повышает голос на меня, перебивает, говорит параллельно со мной. «Вы не понимаете, люди работают» «Мы вас не переносили, мы все сделали» «Они же не менеджеры, которые в офисе сидят» Но ведь он сидит в офисе, грубит и повышает тон, хотя претензий не было от меня. С моей стороны было пару вопросов, но меня не готовы слушать. Мы с мужем работаем с сфере продаж и очень лояльные покупатели, готовы всегда идти на встречу. Неужели менеджеры не проходят этику разговора по телефону? Установщики приехали через час, все согласовали, на все вопросы ответили. Поставили добро за час. Обратите внимание на вашего менеджера! Коллеги установщики часто получают обратную связь о его хамском общении с покупателями.

Посмотреть ответ организации

Любые двери. Интерьерные решения

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов