Отвратная организация!!!!!! Не рекомендую!!!!! Все положительные отзывы заказные. Подаю в суд на эту организацию. Позже выложу документы. Встречают очень ласково, но когда доходит до исправления сталкиваешься с натуральными хамами
Заказывала шкаф.
В салоне менеджер предложил интересное оформление зеркальных дверей.
Пришлось подождать пока изготовят и соберут. Зато теперь с новым красивым шкафом.
Уже неделю пользуюсь новым шкафом-купе, который мне изготовили и установили в этой компании.
Установили в прихожей. Ездит плавно- достаточно вместительный.
Сотрудники ответственные не тянули сроки
2
1
Посмотреть ответ организации
Ира
Знаток города 9 уровня
22 октября 2021
Нашла эту компанию в Инстаграм. Ребята за 2 дня просчитали тумбочку и предложили как сделать самый оптимальный вариант. Пригласили замерщика, замерщик приехал в оговорённое время, мерил 3 часа - выбрали все материалы и фурнитуру. И тут начался «цирк» - замер, оказывается, 1 500₽ - о чем ни менеджер ни замерщик не предупредили. Отдали деньги, так как были уставшие после работы и уже мечтали закончить это дело. Замерщик обещал прислать проект через 3 дня. Прошла неделя - спросили где проект. Обещал уточнить. Ещё через неделю позвонил сотрудник службы качества - рассказала о ситуации. Обещал поторопить. Ещё через неделю уточнила опять у замерщика. Ещё через неделю он прислал проект - но только 2 шкафа из 3, которые мы запрашивали. И все! Тишина! Через неделю позвонил сотрудник службы качества - опять описала ситуацию. Обещал выяснить. Прошло 3 дня - тишина. При том, что производство 45 рабочих дней, больше половины из которых мы пытаемся получить хотя бы проект за свои 1 500₽. Причём проект прислали без размеров и не с тем наполнением, которые мы запрашивали. Если не хотите тратить деньги и время на развод - очень сильно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
14
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
18 июня 2022
Качественная, фактурная мебель. Дизайнеры работают с визуализацией, полностью проектируют мебель под запрос клиента, предлагают свои идеи, обустраивая любое помещение жилого и более масштабного предназначения
Купили кухню в январе, всё красиво…. Но через 7 месяцев посыпалась. Отклеивается с фасада покрытие вместе с внутренней структурой. Качество 0, сборщики хорошие, доставка вовремя, но лучше переплатить и с кухней хорошего качества жить лет 10. Не рекомендую (((
10
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 15 уровня
9 августа 2023
Не идут на встречу клиенту. Поют хорошо реклама на пять с плюсом, но после вызова замерщика начинается откровенное вытягивание денег за каждую мелочь
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 марта 2020
Обратились в данную компанию, так как дочь заказывала четыре года назад три шкафа. Тогда мы были довольны сервисом. Но все очень сильно поменялось с тех пор... На сайте написано, что если предварительный подсчёт устроил, вызов замерщика бесплатный. По факту деньги берут. На замере озвучивают одну стоимость, на следующий день цена увеличивается на 20%. Обоснование замерщика Андрея: «я забыл посчитать одну дверь, извините». Очень странно. Дверей всего три. Даже первый вариант был достаточно недёшево. Если к этому прибавить 20%... цена не в рынке. Деньги за замер не возвращают после таких колебаний стоимости. Судя по всему, заказов настолько мало при такой цене и качестве, что заработок на замерах существенен.
Фасады в шоуруме на Свободы, 29 выполнены очень некачественно. Щели, криво... Думаю, что готовый продукт не лучше.
После художеств по замеру и изменений в цене поизучали другие предложения. Совет всем: не спешите заказывать в Lux Decor. Сейчас очень много более качественных по уровню качества и сервиса предложений, при этом стоимость ниже.
12
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Ш.
Знаток города 3 уровня
5 марта 2023
Не связываетесь с этой конторой, одни обещания. Качество на 0-. Руководство Татьяна только обманывает. Обходите стороной