Челябинск, ул. Энгельса, 40Бэтаж цокольный
Люкс вода
Адрес
Контакты
Телефон горячей линии:
8 (800) 200-39-39
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Улица Курчатова
235 м
180 отзывов
21 января
Давно пользуемся водой "Люкс вода", всё нравится, нам всегда привозят воду в назначенный промежуток времени, было один раз, что запаздывали, но предупредили и извинились, поэтому всё отлично и спасибо! Но хочется написать о двух девушках, которые работают в филиале по ул Гагарина 3/1, одна работала 12 января и продала неработающую помпу, гарантийный бланк не дала, и вся такая нервная и высокомерная, пришли поменять 14 января, работала уже другая девушка, которая отказалась сделать обмен, мотивируя это тем, что пусть вам меняет та, которая продала вам помпу, и сказала приходить 17 января, я оставила ей помпу в упаковке, чек, свои координаты, фамилию ( что - бы не сказали, что мы за эти дни сами её сломали) приходим 18 января, 17-го не смогли, работает, совершенно другой продавец и оказывается по смене никто не передал, что будет обмен, мало того нашей коробки с помпой нет, и никто не знает куда же она делась даже после звонков тем нерадивым сотрудницам. Спасибо Политыкиной Людмиле Викторовне, что она исправила все ошибки своих коллег, что она умеет разговаривать с клиентами, а не учит их как надо качать помпу, как будто мы в первый раз видим этот агрегат и вообще из тундры приехали - именно так и разговаривали те две продавщицы! Так что конфликт исчерпан, благодаря Миле, очень милая и вежливая девушка, поэтому и купили у неё дорогую помпу! ) ...а то была мысль не пользоваться больше услугами Люкс воды. Уважаемые руководители, обратите внимание на свой персонал, учите их вежливости и ответственности, пожалуйста!
8 ноября 2024
Доставка задерживается постоянно! Очень ОЧЕНЬ редко доставляют вовремя. Если доставка не справляется с таким количеством заказов, давно пора уже что-то менять и не сотрудников наказывать за то, что они не успевают, а менять систему доставки, либо не брать столько заказов от жадности! Уже надоело каждый раз звонить и спрашивать где вода. И вот сейчас ждем доставку 08.11.24, время 15:57, доставка должна была быть с 12 до 15. У нас нет возможности сидеть и ждать целый день воду. В прошлый раз пришлось задержать на работе на час чтобы получить воду. Это уже не смешно, будем переходить на другую доставку. Нет, извинения не будут приняты. Если было бы один-два раза еще ничего, но на постоянной основе это перебор.
4
8 ноября 2024
Пожалуйста, разработай те дизайн чтобы важная информация была большими, яркими буквами на бутылке указана.
В наше подгоняющее время, где всё на бегу, приходится брать с полки и бежать на кассу, уделив выбору продукции и сравнению цен около 10 секунд, а то и меньше.
А походить вальяжно, полчаса разглядывая, читать этикетки с лупой могут пенсионеры и не работающие люди.
Поэтому, войдите в положение всего населения Челябинска, да и других регионов реализации вашей продукции.
3