Всегда не любила мультиплексы, но после того, как начал бесить народ, который не может себя вести культурно впри просмотре фильма в большом зале, оценила и уют и комфорт и малочисленность залов Люмена.
Кинотеатр отличный.
Но администрации надо подумать над процессом печати билетов, купленных в интернете.
Мы купили на сайте. Естественно приехали за пару минут до начала сеанса, а в итоге стояли в очереди к единственному кассиру-продавцу с теми, кто покупал попкорн и т.д.
При этом, теряется вообще основная ценность покупки билетов через интернет-эклномия времени.
Будьте внимательны!
Пока не установят аппарат или так или иначе не оптимизируют процесс даже с билетами придется приезжать сильно заранее.
Мы, в свою очередь, зашли в зал на 10 мин позже начала.
на этом этапе Впечатление подпорчено.
Не понравилось. Кресла маленькие и не удобные. Расстояние между рядами слишком маленькое. Слишком яркая надпись ВЫХОД. Весь просмотр она отвлекает. Когда во время просмотра кто то выходит из зала, засвечивается практически весь экран. Не продумано.
Зал маленький, душный. Звук очень громкий! Пришли с ребёнком, попросили звук убавить. Получили отказ. Нам объяснили, что это условие прокатчика- громкий звук. Чтобы фильм больше "цеплял". Пришлось уйти с сеанса, т.к. ребенок боялся слишком громкого звука. Другие тоже уходили.
Духота в зале, зал 9х5, в зале было 7 человек, дышать невозможно, лицо потеет, очки потеют, вентиляции нет! Смысл есть сидеть только в первом ряду, особенно если вы пришли на 3д, по факту зал для этого не подходит никак. Россия в своём состоянии гораздо лучше чем люмен. Больше сюда не пойду. Единственный полюс - дешевый попкорн по сравнению с Москвой.
Очень душно. Видимо, вентиляция не работает совсем. В зале светло, т. к. подсветка ступенек лестницы слишком яркая. Сам зал уютный, рассчитан на небольшое количество мест - это хорошо.
2
1
А
Анонимный отзыв
15 мая 2019
К персоналу претензий нет, видно что стараются, но в залах дышать нечем, причём при небольшом количестве людей, ходили на мстителей, зал был полон, вентиляция никакая из за этого дискамфорт колоссальный.
Весь фильм просидели без кондея в духоте. После фильма спросили девушку из бара напротив, почему так. Она просто ответила - ой, а мне холодно было, вот и выключила. Классный подход, молодцы!
Персонал. После вечернего сеанса может стать сюрпризом закрытие большей половины ТЦ и поиск туалета станет проблемой.
5
3
Екатерина Кирейчева
Знаток города 7 уровня
4 мая 2019
Залы компактные, сиденья удобные, хороший обзор с любого места, снимаю бал за духоту. То ли вентиляция не работает, то ли не включили, учитывая что распологается на верхнем этаже торгового центра, летом будет жарко.