Хороший салон. Посещаем вместе с дочерями довольно давно. Нравится комбинированная чистка лица у косметолога Анны. Стрижка и окрашивание у парикмахера Нели (фото до и после прилагаю). Все мои пожелания были учтены, получилось замечательно. Моих дочек стригла парикмахер Елена, стрижки аккуратные, девочки довольны. Администратор приветливая, всегда напомнит о записи, предложит чай-кофе. Мы довольны!
Недавно открыла для себя этот салон. Атмосфера очень доброжелательная. Администратор всегда напоминает о записи. Мастера знают и любят свое дело. В салоне чисто, опрятно. Администратор всегда готов предложить чай/кофе, что также создает уют и желание возвращаться сюда снова и снова.
Вечером позвонила записалась на маникюр, спросила про наращивание, сказали не наращивают, после чего сказали, что могут сделать ремонт двух ногтей, согласилась, переспросила точно ли меня записали, сказали точно. На следующей день, звонила уточнить записали на 6 или 6:30, а мне сказали, что мастер скажет точно после 17:00, я была в шоке, но промолчала, после чего мне написали подобное сообщение «наш мастер не успеет сегодня вас принять, к сожалению. На среду вам удобно будет записаться?», на вопрос зачем вы тогда меня записали и что за такое отношение к клиентам, был дан ответ «Человеческий фактор, к сожалению. Заставить мастера я не могу. Извините».
Фраза «заставить мастера я не могу» Ввела меня в полный ступор.не советую данный салон. У меня должен был быть праздник на следующий день, естественно после 5 вечера никуда не запишешься. Отвратительное отношение.
Сегодня первый раз пришла в данный салон, встретили прекрасно, предложили кофе, чай, мастер ногтевого сервиса , Кристина- просто душка, и великолепный мастер своего дела!👍👍👍 болшое спасибо ей за оказанную услугу! Цены адекватные, рядом с домом ! Очень удобно!
Обратилась в данный салон за услугой - снятие колтунов после афрокосичек. Мне подтвердили, что данная услуга у них имеется и я естественно пришла в назначенное время как договорились . С данной проблемой ранее не сталкивалась и понятия не имела как все происходит . Изначально колтуны были небольшие…сначала мне пытались распутать руками и ножницами ( хотя для этого должны быть спец инструменты и спреи), в итоге были срезаны несколько прядей ( что было просто неуместным , я пришла распутать а не срезать), а второй колтун забили в такой валянок, что обратившись к другим мастерам никто не взялся за работу , пришлось резать свои длинные волосы . Оплату взяли как за сделанную полностью работу , а именно 4000.Будем обращаться в суд!!!
Была в этом салоне на маникюре и на стрижке, претензий нет, прекрасные мастера! Но моё мнение испортилось, когда я пришла к косметологу. (Не помню точное число, 16:00 время)
Я пришла на процедуру механической чистки лица, легла на кушетку, мне протерли лицо салфеткой, попротыкали лицо иглой и начали выдавливать угри(при этом не трогая подбородок и нос)при этом сказав, что на процедуру не отведено нужное количество времени(мастер сказал,что ему требуется около 2 часов,а по итогу была на процедуре час) нанесли два вида пилингов и отпустили домой, посоветовав витамины. Скажу честно, так долго после чистки у меня никогда не заживали лицо после чистки! По итогу пришла домой, посмотрела в зеркало, а у меня на носу и подбородке все те же угри и чёрные точки!(
Осталась очень недовольной!
Чисто. Вежливо. Недешево.
Было...
21.03.2023г. Маникюр.. снятие-маникюр-покрытие-2200 р. Время процедуры 2!!! часа!!! 2!!!!!!!!
Фото сделано 22.03.2023 г.
Гаяне была очень хорошим парикмахером...
Очень качественный маникюр, отличные мастера. Основы uno - one love, держится, как влитое, хожу по 4 недели. Доброжелательно, всегда нальют чай или кофе :)
Постоянно посещаю данный салон уже несколько лет. Хожу и к косметологу, и к мастеру маникюра/педикюра. Очень приветливый и профессиональный персонал. Салон, в котором всегда тебе рады и готовы помочь. Это один из лучших салонов в Коммунарке!
1
1
Посмотреть ответ организации
Август
Знаток города 20 уровня
7 мая 2024
Стрижка 15-20 минут. Ну и результат соответственно. Голову дома помыла , сверху перья , низ как топором подрублен.
Просила концы!!!! , чтоб верх отрос.
Выбить из руки филировочные ножницы надо было.
Но сказала , чтоб перехода не было видно, немного филировку сделаю.
Немного это 1-2 см. а не 3-4!!!
И главное исправить невозможно.Год отращивала верх, обидно.
Гаяне, у вас волшебные ручки! Спасибо за хорошее настроение. На днях впервые посетила салон. Знакомый мужчина порекомендовал изменить своему мастеру и попробовать постричься именно у Гаяне. Попала в точку. Отличный результат. Мы нашли общий язык. Так что рекомендую. Я кстати девочка и у меня короткие волосы 🧑🦰
Качественный маникюр, бережное отношение мастера к ногтям, лак долго носится, без сколов и отслоения, очень довольна, хожу только в этот салон. Довольна результатом услуг.
Большое спасибо, Мастеру Гаяне!
Волосы просто шикарные после ламинирования и стрижки волос. У меня слабые, тусклые волосы, а мастер в салоне мне подобрала специальный состав и дала рекомендации по уходу за моими проблемными волосами.
Я рада, что я попала в салон именно к этому мастеру.
У Гаяне легкая рука и приятная атмосфера🌺
Была не раз уже, у парикмахера Гаяне- просто супер Мастер!!! Очень проффессиональный, делает ,все так, как я хочу!!! Отдельное спасибо руководству,за чистоту и организованность в работе мастеров!!!Мастер - супер!!! Буду ходить ,всегда!!!
Уже давно хожу на маникюр и педикюр к мастерам Азе и Марии, очень довольна результатом. Хочется подметить профессионализм мастров, а также чистоту в салоне и стерильность всех инструментов.
Пришла на окрашивание, записалась через сайт. Администратор перезвонила, я объяснила свою ситуацию. На сайте сумма моих услуг была 5 тыс руб, думаю ок +-500₽ и норм, все таки окрашивание в блонд и в ближайших салонах цена такая же, крашусь и поддерживаю блонд не первый год-два-пять (записи не было к моему парикмахеру на тот день, который мне был нужен). Красят. Итог: верхушка желтая, а это было мое главное условие при разговоре с парикмахером чтобы был максимально холодный оттенок , все необходимые входные данные мастеру сказала : когда, как и чем красилась. Увы и ах. Сразу сказала мастеру своё неудовлетворение, на что мастер сказал что больше ничего сделать нельзя (хотя напоминаю , крашусь в блонд не первые 5 лет). Поняла, что не совсем профессиональный салон, смысла спорить не было и тут. Мне говорят 9900₽ стоит мое окрашивание!!! Я была в шоке-это ничего не сказать. Очень странно считаю удлиненное каре как длинные волосы и то что на сайте - это все не считается( по их словам). Плюс сумму до окрашивания мне никто не называл, оговорюсь что первый раз пришла и надеялась на актуальные цены на сайте. Директор отказалась прийти и разрулить ситуацию. Сделали небольшую скидку за свой же непрофессионализм как мастера так и администрации (администратора и директора). Очень не рекомендую этот салон!
Благодарю мастера Елену за профессионализм, доброжелательность, а так же общая атмосфера салона - чистота, культура общения, профессионализм. Очень понравилось!
Большое спасибо, Мастеру Гаяне!
Пришла на стрижку, первый раз, сказать, что был страх перед посещением-это ничего не сказать. Но Гаяне, молодец, успокоила, посоветовала как постричь. И я в восторге!! Приду ещё не раз. Записалась сразу на окрашивание.
Пользуюсь услугами этого салона уже около 2 лет.Качеством обслуживания доволен,квалифицированные специалисты и отзывчивое руководство,однозачно рекомендую.
Администратор салона невнимательна, непрофесионально работает.
Записалась на эпиляцию воском на 13-00. В 13-03 администратор прислала сообщение (почему не позвонила?) и попросила прийти через 30-40 минут. В это время я уже шла в салон. В салоне оказалось, что мне надо подождать мастера всего 10 минут.
Косметолог стала делать Шугаринг, так как ей администратор сказала, что я записалась на Шугаринг. В этот салон ходила с момента открытия и такого никогда раньше не было. Шугаринг не делаю, так как для меня это очень болезненная процедура. А если бы у меня была аллергия на компоненты шугаринга?
Когда после процедуры подошла к администратору и спросила на Шугаринг или воск я записалась, она сказала, что на Шугаринг.
Попросила у администратора книгу жалоб, она стала звонить по телефону и проигнорировала мою просьбу. Книгу жалоб еле нашла на стенде потребителя, была запрятана за бумагами.
Если решитесь пойти в этот салон будьте более внимательны, уточняйте правильно ди вас поняли при записи и ту ли процедуру вам будут делать.
Берегите себя!
Я в этот салон больше ни ногой!
Благо рядом салонов полно.
Очень приветливый персонал)
Ходила к косметологу, на коррекцию бровей, на окрашивание нижних ресниц и шугаринг верхней губы! Очень аккуратный мастер! Хороший подход к клиенту! Спасибо большое 👏🏼
1
Посмотреть ответ организации
Степан Степанов
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
Шалман на последнем издыхании - по будням уже точно не работают. Каждый раз вас будет удивлять цена - всегда не в вашу пользу. Имейте ввиду. Накручивают под любым предлогом) Не ходите, дайте покойнику настояться😁
Отличный салон, особая благодарность мастеру стрижки ГАЯНЕ, мало сейчас таких мастеров, а в районе Коммунарка ВООБЩЕ НЕТ, Гаяне настоящий МАСТЕР своего дела, СПАСИБО
В салоне первый раз, очень чисто! Косметолог Юлия очень внимательная, делала чистку лица, коррекцию бровей, наращивание ресниц. Все понравилось, вернусь обязательно! Ведь хорошего косметолога сложно найти.
Имел как-то опыт общения с одной из их администраторов, которая допустила для себя приемлемым... отчитывать клиента! Натурально засыпать претензиями! За то, что, по её мнению, клиент не пришёл «в прошлый раз под запись»! А то, что она, как администратор должна была перезвонить мне и согласовать предложенное ею время сама - она не способна была услышать, так как она обрушилась обвинениями! )))
Дикость откуда-то из времён совка.
Перестал вообще ходить туда.
Салон оформлен красиво, добрые девушки всегда подскажут, мне делала мастер Виктория ресницы и брови, осталась довольна, очень высокое обслуживание, советую
Обкромсали по полной(обидно, что всеми моими желаниями на стрижку принибрегли) ... Подстригла как увидела сама.... Я была в шоке.... Хорошо не налысо.... Спасибо