М-экспресс
115 отзывов
5 февраля
Место отличное с точки зрения локации, и машину помыть и заправиться и колеса переобуть. Но в сервисе работают мастера, у которых есть проблемы с нормальным общением. Надменно, высокомерно, не все конечно, но есть такие люди. Будьте человечнее, общайтесь с клиентом, расскажите нормально про проблемы авто, вы же профессионалы, мы за это вам платим! И будем чаще обращаться, если исправить этот небольшой недочет!
2
1
21 марта
Меняла тормозные колодки у мастера Евгения. Приехала, очеред и нет, сразу встала на ремонт. Сделал все быстро, ответил на все вопросы,проконсультировал по задним торм.барабанам.Рвботой мастера довольна, колодки заказала накануне в маг.автозапчестей рядом. Как только пришли сообщили в смс. Из минусов, невозможно дозвониться, нет записи, живая очередь. Но я живу рядом, для меня это не критично, да и ждать в очереди не пришлось.
21 марта
Самый худший сервис в Москве, Московской области, мастера чувствуют себя в небо, хотя ноги стоит в земле. Общем поменял масло, мастер не докрутил пробку не до конца, прошёл день течёт масло, я заново обращаю им , это сотрудник будет после завтра жди говорит, можно решать сразу, а он мне говорит через два дня. Итого перепалка было сними, хочу сказать водителям, лучше не связываться этой сервисом, какой у них рабочий одежда, такой у них работа, мастера очень грубо обращають с клиентом. Общим я не кому не рекомендую этого сервис.
25 февраля
Квалификация спецов достаточная для проведения ТО и мелкого ремонта авто практически любого класса.
15 июля 2024
Самый самый худший сервис . Качество обслуживания на самом низком уровне . Персонал грубый . Стоишь в очереди а мастера пропускают своих знакомых не смотря на очередь , якобы под предлогом что они тут давно занимали очередь . мастера не опытные не знают свое дело . Заехал , занял очередь, но вдруг от куда то появляется человек которого вообще не было в очереди и говорит что он занимал до нас очень рано . Не знаю вам решать . Но я туда лично никогда .
7
16 сентября 2024
Обслуживание на нуле. Мастера еле ноги волочат.
Живая очередь по факту превращается в хаос, где непонятно кто за кем занимал. Таксисты так вообще видимо впятером занимают с утра очередь и в течение дня друг за другом едут. Мастера будут вам говорить, что перед вами две машины, а по факту пять))
В общем горе-сервис, не рекомендую время тратить
3
4 апреля 2024
здесь отлично сделали сход-развал . единственный сход-развал в котором используют специальный уровень для выставления положения руля, во всех остальных сход-развалах говорят: ставьте руль прямо сами...
1
23 мая 2024
Отвратительное отношение, Подъезжал заранее узнать цену на замену пружин подвески, сказали 10тыс. Спустя 2 дня подъехал договорился на следующий день. Подъехал, заезжаю в бокс, говорят цену знаешь? Я говорю да, 10тыс. Отвечают нет, 20, кто вам сказал что 10? Я говорю ваш коллега. Отвечают: вот к нему и приезжайте.
Весь диалог «мастер» вел в нахальном тоне. И буквально выпроводил из бокса
Да и еще ранее приезжал к ним на установку углов колес. Компетентность специалиста я оценил как низкую, нтак как сам хорошо понимаю автомобиль.
8
5 декабря 2024
Хороший сервис. Отзывчивый и оперативный персонал.
1
19 мая 2024
Не рекомендую эту месту. Постоянно здесь производил замену ма сла так как в этом районе жил . Раньше за работу брали 600р а теперь 1100р даже не предупредили что у них поменялся ценник ,хотя бы написали бы на бумажку и приклеили бы на видном месте .
4
1
12 марта
Сервиса работяг не хватает. Слишком суровые мужики:) а так, цена=качество соответствует
15 апреля 2024
Из плюсов - замену масла сделали отлично!
Из минусов - менял 2 рычага подвески с болтами, рычаги поставили, а болты нет и даже не сказали, что не поставили, а просто положили к себе в ящик - мастер Алексей !!!
Развал сделали ужасно проехал 1000 км резину съело !!!
4
1
17 апреля 2024
Ужасное обслуживание, мастера постоянно ворчат, как будто заставляют их работать-то хочешь не работай ну либо откажись сразу от выполнения.
Вы не бесплатно это делаете-вам так то деньги за это платят, причём не маленькие. Больше не обращаюсь.
Масло поменять можно остальное нет
5
7 мая 2024
В целом нормальный сервис. Обращаюсь к ним только с ТО: замена масла, фильтров и т.д.
По более серьезным вопросам у меня свой мастер, но находится на другом конце города. Поэтому ТО здесь.
1
8 июня 2024
Ребята меняют масло и делают быстрый ремонт ходовки и подобное. Напротив них есть "Маслотека" - хозяин один и тот же, но отличия существенные
1
9 марта 2024
Удобное месторасположение. Довольно качественный сервис, по этому в сезон приходится постоять в очереди на смену резины,а также на сервис или то
1
2
5 марта 2024
Шикарный автосервис по замене мало. При покупке масла у них, обслуживают бесплатно. Все чистенько и аккуратно, работают в формате приехал- сделал сразу, по живой очереди, но обычно не долго ждать. Очень рекомендую ребят.
1
2
5 апреля 2024
Прекрасное обслуживание. Развеяли мои страхи, все честно сказали. Все быстро и чётко.
3
10 ноября 2024
Цены на замену масла при установленной защите двс завышены не обосновоно
1
17 апреля 2023
кому как попадешь... иногда быстро и нормально меняли м асло, четко по очереди.. заняла очередь, сказали ждать час. сказала что буду тут, пока помою рядом машину, попросила закрепить за мной очередь.. вернулась через 15минут, стояла напротив дверей. при мне подъехала машина, вышел парень поговорить с мастером, и. спокойно без очереди заехал.. да, очень приятно. ждать сидеть час чтобы просто знакомых без очереди обслуживать.
12
21 марта 2023
Заезжал поменять масло и спросить про сход-развал. При пустом подъемнике, мастер задницу не поднял и не посмотрел в мою сторону, был очень щанят компьютером, ни здравствуйте, минутку, сейчас поможем. Просто игнор. Зато второй вежливо попросил переставить машину, так как скоро будет выезжать авто с поста сход-развал развала. Не интересны им клиенты, видимо дела хорошо идут. И можно не интересоваться зачем к ним люди заезжают. Ну что же. Поеду в гаражи, там хоть и дороже- но скотского отношения нет, и готовы работать. А тут я бы владельца попросил бы присмотреться к работникам. Минус 2 услуги на ровном месте ( сходила развал тоже сделать надо было, не говорю уже про дальнюю перспективу. Масло меняю раз в 10 тыс. А живу в Спасском мосту), или курс клиентоориентированности им купите. Да и это моё второе посещение данного сервиса. В прошлый раз очередь и запись была на день. Поменял у своего механика дороже и по времени добираться час. Минусую.
16
1
3 июля 2022
Рекомендую. Менял калодки и масло. Всё быстро и хорошо сделали. Наклейку-бирку попросил чтобы не забыть когда менял масло - дали даже две 😊. Цена на работы самая низкая из обзвоненных мной сервисов в округе. Авторусь нервно курит в стороне. Там работы бы обошлись в два раза дороже. Ровно в два раза. Тут 1600р, там за то же 3180р.
Мастер без плохого настроения и дерзкого поведения. Что редкость в мире автомастеров. За это отдельный лайк.
Есть те кто, устав, медленнее работает, а есть те кто устав начинает хамить. Тут к счастью первый случай 😉.
Рядом сход-развал. Цена 2500р - тоже самый низ. Учитывая удобное расположение - цена оч хорошая.
Чеки-бумажки о выполненных работах дали, все красиво. Пробег кассира попросил ручками вписать, пожалуй единственный минус.
В авторуси помню чек даже не дали о работах, когда масло менял по акции.
3
3
9 января 2023
Хороший сервис и приемлемые цены. Рядом мойка на 4 места самообслуживания! Так же рядом заправка и магазин. Удобный заезд и вместительная парковка!
3
2
26 ноября 2023
Делают простые вещи быстро и хорошо. Нет записи на удобное время - минус звëздочка.
А больше и нечего особо рассказать)
1
2
3 января 2024
Работают квалифицированные мастера. Пришёл по рекомендации. Делал ходовую, сход-развал. Остался доволен.
2
27 февраля 2024
Поменяли быстро и качественно прокладку клапанной крышки. Все прочистили, продули, вытерли от масла. Устранился запах из под капота в салон. Доволен!
1
2
21 октября 2023
Услугами сервиса не смог воспользоваться, прогнали с парков ки для клиентов). Часть мест были заняты, часть с конусами, говорят нечего тут парковаться, конусы же стоят, а то что за ними знак парковки и написано, что для клиентов сервиса не в счёт) от такой клиентоориентированности уехал)
6
19 января 2023
Поделюсь из личного опыта. В этот сервис езжу на сход-развал и по мелким проблемам заглядываю иногда.
Мастера хорошие, ни с грубостью, ни с непрофессионализмом не сталкивался. Все проблемы решают, в их же магазине запчастей можно докупить все необходимые комплектующие. Цены адекватные, соизмеримые со средними по московскому региону.
2
23 апреля 2024
Автосервис на территории мойки самообслуживания, рядом шиномонтаж и магазин автозапчастей. Как говорится, все рядом. Не круглосуточный!
10 августа 2023
Отличный сервис! Цены приемлемые, мастера профессионалы, все быстро и качественно!
2
1
14 октября 2024
Живая очередь,делают хорошо 👌🏽
23 августа 2024
Ребята не хотят работать, приехал вчера .ска зали приезжай завтра .проблема с заменой ремня грм
3
13 июля 2024
Не дозвонится,можете не тратить свое время!! Звонил на протяжение часа так никто и не удосужился поднять трубку.
4
15 мая 2023
Хамское отношение к потребителю. Сотрудники абсолютно не заинтересованы обслуживать клиентов. Я зашел узнать можно ли сделать сход/развал, на что услышал ответ: «ты не видишь чем я занят?» при этом сотрудник просто стоял около банок с маслом, тем временем подъемник сход-развала был пустой.
7
1
7 августа 2024
Ощущение, что пришел просить денег в долг. Очень надменное отношение к клиентаи.
3
29 июня 2023
Заехал поменять масло, сделали быстро, очереди не было. Заодно закрепили отвалившуюся теплозащиту, денег за это не взяли. Внутри чисто, порядок. Доволен.
2
1
13 ноября 2023
Огромная благодарность мастерам! Всегда высокое качество выполненных работ!
1
23 марта
сход, развал сделали на 5+
5 октября 2024
Отвратительное отношение
2
10 сентября 2022
Отношения к клиентам отвратительное. Общаются не уважительно как будто им не нужно чтобы к ним приезжали, позвонил по телефону узнал можно ли приехать поменять масло, сказал через сколько хочу подъехать, сказали: да приезжайте, по итогу через сколько примут не знают, знают только за кем заезжать и все, прождал пол часа и ничего. Если хоть как-то уважаете своё время делать тут нечего, по работе не могу ничего сказать, так как и заехать то не смог, но общение такое как будто я им что-то должен, а не они предоставляют услугу.
10
1
14 июля 2023
Сидят гоняют чаи, работать вообще не хотят.
Разговари вают как будто ты уже должен! Пишут масло купишь замена бесплатно, а сами ещё фильтра впаривают, которые у них в три раза дороже.
4
1
15 марта
Все что надо сделали.
22 апреля 2024
Дела ТО у мастера Алексея, быстро и качественно. Все необходимые запчасти тут же. Рекомендую!
1
1
6 декабря 2024
вообще не дозвониться
7 июня 2022
Отвратительное отношение. Непонятная структура работы. Такое впечатление будто не хотят делать авто.
Живу в Пойме, в один прекрасный день, с наступлением жарких деньков понял, что в авто слабо дует кондиционер, весь день думал об этом и не мог решить куда поехать делать. В итоге вечером в лифте увидел их рекламу, сразу подумал «Во ребята точно мне помогут, раз дают такую рекламу по профилю кондиционирования».
На следующий день звоню, на что мне раздражённым голосом отвечают «С чего вы вообще взяли что мы этим занимаемся» , я говорю из объявления, в ответ слышу «Нет, досвидания».
Спрашивается, зачем вы даёте объявления о выполняемых работах, если их не производите ?!
8
10 февраля
Пацаны ваще ребята, сход развал лучший в городе ))
29 октября 2022
Заехал поменять масло в двигателе и фильтра, все приобрел в соседнем магазине, ценник адекватный, заехал в бокс без очереди, мастера как мастера , никто не хамил как многие пишут, даже дельный совет дали . Всем доволен, буду заезжать еще!
2
2
27 июня 2023
работники хамят, грубят, я бы ещ ё понимал если работать умели поменяли подшибник появились ещё несколько лишние звуки заехал к ним не смогли понимать от чего.
4
1
6 августа 2024
Трубку не берут, указанный те лефон не работает.
3
13 ноября 2022
отношения к клиентам хуже некуда,ждал два часа в итоге зап усти место меня две машины сказав что они якобы занимали с утра(в итоге на месте где делают сход развал таксисты чинят ходовки)разговаривают с клиентом матом пытаясь убедить что клиент сам дурак и должен за место драться)идите лесом со своим автосервисом
8