Большое спасибо Марине, было приятно с ней работать. Мы впервые отгружали партию игрушек на ЯМ. Было много вопросов, но она терпеливо все обьяснила, предложила схему fbs и проследила за тем, чтобы упаковка соответствовала требованиям маркетплейса.
Отгружали большую партию бытовой химии, и приятно удивило, что Артем лично следил за процессом. Обсудили несколько вариантов упаковки, выбрали наиболее надежный. Всё было организовано четко — без задержек и форс-мажоров.
Юля, спасибо тебе, настоящий профессионал! Детальную проверку брака для игрушек сделали качественно, а отчеты получились настолько подробными, что я сразу смогла все проверить. Радует, что компания работает по принципу под ключ, и мне не нужно отвлекаться на мелочи.
Готовилась к сезону охотничьих товаров,нужно было срочно упаковать все в воздушно-пузырчатую пленку и проверить на брак детально. Менеджер Марина помогла организовать забор партии прямо в день звонка. Сроки не сорвали,и теперь товар спокойно лежит у них на складе в ожидании отправок.Приятно сотрудничать с людьми которые всегда на связи.
Взяла под контроль отгруз партии товаров на Леруа Мерлен. Для защиты использовала ПВД рукав, что идеально подошло для моих требований. Понравилось, что все вопросы решались оперативно, а каждый этап прозрачно согласован.
Первый раз отгружал игрушки на маркетплейс и боялся упустить важные детали. Юля помогла с проверкой брака и составила отчет, где было расписано буквально всё. Удобно, когда не нужно самому вникать в мелочи, а результат — на руках. Забрали товар вовремя и отгрузили без проблем 😊
Артем лично контролировал нашу первую крупную отгрузку бытовой химии. Это было неожиданно, но приятно. Было предложено несколько решений по упаковке. Все этапы прошли четко и без заминок. Мы остались довольны.
Работаю с М-Фулфилмент уже полгода, в основном продаю детские игрушки отгружаю на Wildberries. Однажды случилась путаница с количеством, но менеджер Денис быстро разобрался и все уладил, так что дальше работаем без проблем.
Работали с крупной партией одежды. Предложили услугу отпаривания и фиксации бирок, что помогло сразу подготовить товар к продаже. Упаковали вещи в зип пакеты, что защитило их от влаги и повреждений во время хранения. Весь процесс контролировался, начиная от приемки товара и заканчивая отгрузкой. Чувствуется профессионализм и внимание к мелочам.
Я новичок в продажах на маркетплейсах, поэтому попросила М-Фулфилмент помочь разобраться с первой поставкой, мне все объясняли без проблем. Ребята подсказали оптимальную упаковку (зип пакеты) и дали советы по ведению личного кабинета, за что отдельная благодарность.
Для OZ выбрала схему FBO для WB FBS, удобно, что команда умеет работать сразу по обоим вариантам. Заказывала приемку, сборку комплекта и дополнительную маркировку. По итогу все сделали, но отчет о приемке обещали сделать сразу, а прислали лишь вечером на след день. Хотелось бы четче по срокам.
Для партии канцелярии нужно было сделать маркировку. Всё сделали быстро и аккуратно. Пересчитали прямо на складе, ошибок не было. Упаковали в зип-пакеты — мелочь, но приятно. В итоге товар пришел в идеальном состоянии.
Захотел прокачать продажи, решил одновременно работать по FBO и FBS, причем сразу на WB, OZ и ЯМаркет. Юля, администратор склада, помогла все рассортировать: часть уходит на склад, часть идет под заказы. Заказываю и доп. маркировку упаковки, и переупаковку в курьерские пакеты. Проблем нет уже второй месяц, доволен подходом.
Ювелирные изделия это всегда риск, поэтому особенно важно, чтобы упаковка была надежной. Иван предложил комбинированный вариант из ВПП и коробки. Клиенты остались довольны, жалоб не было 😊. Спасибо большое, рекомендую!!!👍👍👍
Для меня главное что все быстро и без недочетов. М-Фулфилмент оправдал ожидания: забирают товар день в день, пересчитывают, маркируют, при необходимости перепаковывают и отгружают это все по FBS. Продаю бытовую мелочевку, клиенты стали меньше жаловаться на повреждения.
В июле отправляли партию одежды на склад в Коледино. Заказывали услуги отпаривания и фиксации бирок. Работали по схеме FBO, все вещи упаковали в термопакеты. Товар приняли без замечаний, приятно, что сотрудники следят за качеством и всегда на связи.
В июне отправляли товары для рыбалки и охоты на озон Ногинск. Упаковали в термопакеты, чтобы сохранить товар в идеальном состоянии. Весь процесс был выполнен оперативно.
Заказала забор и проверку товара. В целом всё понравилось, но есть нюанс — забор только до 18:00. Иногда не успеваем подготовить товар, и приходилось переносить на следующий день. Если бы продлили время хотя бы до 20:00, было бы удобнее.
Сменила фулфилмент, потому что старый часто путал товары. В М-Фулфилмент такого не замечала: даже если я привожу по вечерам, они четко учитывают каждый образец, упаковку. Продаю через Яндекс Маркет и WB. Иногда заказываю оформление возвратов, все устраивает.
Юля предложила использовать ПВД рукав для партии одежды. Это оказалось хорошим решением и вышло даже дешевле, чем с зип пакетами, которые мы использовали до этого. Теперь товар доезжает до клиентов в идеальном состоянии. Сотрудничеством довольны.
Елизавета помогла подобрать упаковку для спортивных товаров. Мы выбрали воздушно-пузырчатую пленку и коробки, чтобы товар доехал целым. Ее советы действительно оказались полезными, а отгрузка прошла точно в срок.
Полгода сотрудничаем — продаю детские игрушки через Wildberries. Была одна путаница с количеством, но менеджер Денис быстро разобрался и исправил ошибку. С тех пор никаких проблем, всё идёт как надо.
Работаю по FBS, делаю регулярные отгрузки. Ребята помогают с переупаковкой и маркировкой. Был один момент — при заборе товара не предупредили про платный въезд, пришлось заплатить лишние 500 рублей. В остальном всё устраивает.
Схема FBO в Софьино показалась удобной: упаковали в стреч-пленку, приклеили ярлыки и отправили на склад. Но есть минус, склад не работает на приемку в воскресенье. Надеюсь, это решится в перспективе.
Понравилось, что Юля не просто администратор, а действительно вовлечена во все процессы. Проконтролировала проверку моей партии на брак, внесла все данные в акт и отправила отчет уже на следующий день. Сработали на совесть, планирую сотрудничать дальше.
Нужна была переупаковка и фиксация бирок для косметических средств (парфюмы, кремы). Все сделали за пару дней. С тех пор перевез к ним весь ассортимент, потому что удобно: сами забирают, сами отчитываются.
Скинули партию одежды — упаковали аккуратно и по требованиям. Сроки выдержали, отгрузка прошла без задержек. Приятно, когда всё работает так, как ожидаешь.
Забрали груз с ТЯК и отправили на Вб и Озон. Юля проконтролировала упаковку и проверку товара на наличие брака! Все отлично! Спокойно доверяю им даже крупные заказы
Попросил М-Фулфилмент взять на себя услугу ведения магазина, так как у меня нет времени заполнять карточки на Ozon. Ребята пересчитывают товар, переупаковывают, ведут кабинет и следят за отзывами. Теперь не приходится разрываться на все сразу.
Понравилась внимательность к деталям: проверили каждую единицу на брак и нанесли маркировку для отправки на ЯМ. Но когда отправлял 1200 штук, 12 оказались в обезличке. Правда все компенсировали без вопросов и лишней нервотрепки.
С недавних пор делаю отгрузку на FBS, ребята делают для меня переупаковку в коробки и маркировку. Однако при заборе товара с Южных Ворот меня не известили про доплату за въезд. Появился небольшой доп расход, но в остальном все в порядке.
Часто обещают «визуальную проверку», но делают спустя рукава. Тут все по-честному: проверили на брак, упаковка соответствует требованиям, отгрузили без задержек. Отправка на Леруа прошла без лишней суеты.
В этом месяце решила опробовать FBS для одежды так как вечная беда со слотами. Упаковывают без косяков, отгружают системно каждый день. Осталась очень доволена,буду рекламировать.
Упоминание о визуальной проверке брака в описании услуг это не просто слова, все сделали четко, отправили на Леруа без проблем. Упаковали в зип-пакеты , все как оговаривали.
Для партии книг предложили использовать плотные коробки. Это исключило повреждения при транспортировке, а склад принял товар без замечаний. Понравился их профессиональный подход.