Ужасная доставка, отвратительное отношение к клиентам. Два дня не может доехать, никакой предварительной информации по доставке, никто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет в тот день, когда ее ждали! По телефону разговаривают по хамски и бросают трубку.
Добрый день заказ 7580067 ,оплатил онлайн приехали в течении дня сказали грязный товар и уехали не забрали, а сказать отправшику закрутить чем если не устраивает слабо , просто взяли и уехали а бабки я кому платил какого хрена, не берете товар деньги должны автоматом вернуть 66 р моих заплаченных, где мои деньги??? пытаюсь звонить не берут чат бот отстой как и все остальное, буду писать в министерство транспорта , и в инспекцию по транспортному контролю если че со мной никто не свяжется благо связи есть, жду до Понедельника.
Это шок. Такого неуважения я еще не видела. Заказали отправку документов 8 числа. До 16 даже не забрали. Просто послали.... Важная документация не была доставлена вовремя. Пришлось отправлять почтой. Дозвониться не возможно. Читая отзывы, просто задаешь себе вопрос: Куда смотрят Госструктуры. Почему не контролируется качество оказания услуг? И вообще, почему такие "горе доставщики" еще рабортают?
Это не компания по экспресс-перевозкам - это аттракцион по тренировке своих нервов. По несколько дней не могут забрать посылку, дозвониться невозможно, хамят, хотят едут хотят не едут. Ответ всегда слрдующий: «Заберу если успею». Ужасно испортился сервис в Гродно. Найдите уже человека и откройте офис! Нельзя так разбрасываться сотрудниками. Очень надеюсь, что руководитель компании увидит этот отзыв!
После отправки товара, товар к получателю может ехать неделю а может и две. То что они говорят что на следующий день - так это редкость. Ежедневно отправляем с ними по несколько грузов и постоянные косяки. Дозвониться невозможно чтоб уладить вопрос, просто не берут трубки. В общем ужас, не связывайтесь. Правильно мне говорили что лучше работать с автолайт, с ними пока что ни разу не было вопросов.
по возможности не пользуйтесь этим перевозчиком, заказали перевозку мфу, курьер довез по адресу, но чтобы поднять ее на 3-ий этаж попросил закинуть ему на телефон 10 руб... выводы дейлайте сами...
назвать компанией- не могу. о доставке сообщают по факту "я приехал". позвонить - согласовать. нет, мы такого не слышали. доставка с наложенным платежом. ок, спешил, оплатил, а про чек они не слышали...
Очень долго работал с ними всегда были косяки, но в последнее время это просто ужас звонишь упрашиваешь чтобы забрали груз (хотя деньги уже списали) приехал груз лежит в Гомеле в их грузовой машине водитель отказался его искать у него нет времени. Всем на всё там наплевать буду расторгать с ними договор нервы дороже
Если вы хотите порвать себе нервы и застопорить работу- закажите доставку в М+М. Насладитесь в полной мере. 2 недели с момента предоплаты, врут по телефону, обещают завтра и завтра, а груза все нет. Зато письмо о пополнении счета пришло на 2-й день, за 12 дней до обещанной доставки
Заказал доставку двигателя на автомобиль из Гомеля. Заполнил заявку на доставку на сайте, указал вес двигателя с запасом (вес 120 килограмм, указал на всякий случай 130 килограмм). Заявку приняли, позвонили и приехали через 1.5 часа за двигателем. Водитель заявил, что вес свыше 100 килограмм и он его не повезет. Кое как удалось договориться и он его забрал, грузили сами. Через 2 дня двигатель должен был оказаться в Волковыске. Каково было удивление, когда получатель позвонил и сказал, что двигатель не привезут, так как он находится в Минске, город Волковыск обслуживается офисом в Лиде, а лидский офис отказывается брать посылку весом свыше 100 килограмм. Напоминаю, что в заявке указано было 130 килограмм и ее приняли к исполнению, взяли сумму за доставку при загрузке двигателя в Гомеле. По итогу денег не вернули, за двигателем пришлось ехать из Волковыска в Минск и доставлять его собственным транспортом. Итог: Так и делается бизнес "по-нашему".
Это ужас. Давно работаю с этой компанией. Все хуже и хуже. Ни один номер телефона не отвечает. Отследить посылку невозможно, провести оплату невозможно. Пообщаться невозможно ни с кем.