M_Studio
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
216 отзывов
5 апреля 2024
Новый салон рядом с домом, близко от метро, большая площадь, светло, есть место для ожидания. Всегда предложат чай или кофе. Очень демократичные цены. Мастер Ева бережно сняла прежний гельлак и сделала обычный гигиенический педикюр. Дала советы по уходу за ногтями и кожей стоп. Рекомендую.
2
27 октября 2024
Маникюр сделали хороший, красивый. Но! При записи онлайн я выбрала манго по одной стоимости, в итоге мне сделали другой, даже не проговорив это. Узнала только на кассе. За это снимаю 2 звезды, больше не пойду в эту студию
1
26 января 2024
Салон отличный.СПАСИБО! Внимательные администраторы, красивый интерьер ,вкусный кофе, разнообразная палитра цветов- создают прекрасное настроение. Отдельное спасибо мастеру Гуле Жолоевой- внимательная, аккуратная, доброжелательная,помогает с выбором цветовой гаммы и процедур.
3
19 августа 2024
Очень нравится это место. Хожу постоянно. Уютное помещение. Вежливый персонал. Мастера маникюра- профессионалы своего дела. Вежливые, деликатные, посоветуют, что лучше сделать, поддержат разговор.
21 января
Записалась на услугу за 2250, в итоге оказалось 3200.
У меня не спросили про выравнивание, которое я изначально не хотела.
Когда я выбрала цвет, уточнила у мастера есть ли доплаты за него, мне сказали так же как и обычный гель. В итоге оказалось, что это гель с укреплением, который естественно платный.
2
19 сентября 2024
Была не первый раз в данном салоне, всегда все ок. У Елены была первый раз и пока она мой фаворит! Делает все аккуратно, профессионально, дала ценные советы по домашнему уходу.
Остались очень хорошие впечатления. Обязательно приду еще и еще!
20 сентября 2024
За таким маникюром: с отслойками , с "выравниванием" вам сюда. Что за мастер мне делал я так и не узнала, мне не сказали. Также скорее всего была нарушена технология покрытия ( а может и занесли что-то) из - за чего 1/4 ногтя стала зеленой, но мастера это не смутило и она закатала все гель-лаком. Сказали - приходите, бесплатно снимем покрытие одного этого ногтя)) но время , когда это можно сделать,так и не стали назначать). Пришлось спиливать самой. Переписка в скрине . Жаль, что испортилось качество услуг. Ходила туда год. Больше не приду
2
9 октября 2024
мастер Ирина сначала возмутилась замечанию о том, что все ногти разной длины и была крайне недовольна тем что это надо поправить. на этом моменте Ирина мне ультимативно заявила, что если мне что-то не нравится, я могу пойти к другому мастеру. затем я обнаружила остатки кутикулы, которые торчали на трез ногтях и обратила на это внимание мастера. на что она встала и сказала чтоб меня перезаписывали к другому мастеру и она ничегт делать не будет и ушла курить на улицу.
администратор пыталась что-то исправить, но записи не было. в итоге я ушла с обглоданными кутикулами и голыми ногтями
4
3
12 февраля
Испортили ногти. После двух посещений пришлось несколько месяцев восстанавливать ногтевую пластину. На контакт салон не идет. Просила управляющую связаться со мной, но никто так и не связался. Максимально не рекомендую это место.
5
1
15 мая 2024
Рядом с домом открылся новый салон маникюра. До этого ходила к девочке на дом, но сейчас нет возможности ездить на другой конец города. Записалась в данный салон. Была на педикюре, покрытие сделали обычным лаком. Ждала пока он высохнет 30 минут после последнего слоя (можно посмотреть на камере) мастер подходила несколько раз проверяла. И вот после очередной проверки можно было идти домой. Но после того как я пришла домой и сняла носки увидела это на двух ногах (см фото)
Салон попросил оставить обратную связь и я отписалась с фото о том, что случилось. На что мне ответили прийти на переделку без подробностей о дате и времени, что уже показалось очень странным. (См скрин переписки) я ответила, что нет такой возможности и попросила вернуть деньги не за педикюр, а за само покрытие т.к. услуга оказана плохо. Но в ответ тишина… был только один пропущенный и потом уже мне никто не ответил на сообщения даже через несколько дней. Вот так и деньги не вернули и время потратила. Клиентоориентированность- ноль!!! Ну если у Вас в салоне не предусмотрен возврат денежных средств так и напишите, предложите что-то еще всегда же есть выход из ситуации скидки в виде комплимента и т.д. Почему молчите и не отвечаете??? Конфликт остался не решенным. Клиент ушел недовольным. Все на Вашей совести, которой нет. Надеюсь самый главный (если он есть выше девочки администратора) увидит этот отзыв и не просто отпишется о том, что «примите извинения, беседа с сотрудниками проведена» а решит проблему… в общем очень жаль, что туда больше не приду. Очень жаль. Шаговая доступность к дому. Кстати я записывалась на услугу с покрытием «быстросохнующий лак» когда пришла меня спросили прозрачный или цветной я хочу, о том что цветной за доп плату мне никто не сообщил. И на педикюре не было ни скраба ни крема как заявлено в прайсе. И об этом я не сейчас тут пишу, а тоже писала администратору в чат (проинформировала ее, на что тоже не получила никакого ответа). По сути и эта услуга оказана не качественно.
Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.
10
4 апреля 2024
Был на педикюре у мастера Ева, работа выполнена качественно и самое главное, быстро! В салоне очень уютная обстановка, приветливый администратор Зара, угостили вкусным кофе!
Обязательно приду к вам снова
3
18 марта
Очень понравилось, подобрали удобное время, сделали красивый маникюр и педикюр, есть прикольные скидки !
3 декабря 2024
Администратор Дарья не понимает где она работает.
Очень не приятная, с гостями общается грубо, такое ощушение, к ней прихали домой, ее заставляем работать. На месте не сидить, гость ищет администратора. И это ситуация не первый раз потвтораяется.
24 марта 2024
Это был мой перый визит в салон. Мне очень понравилась атмосфера в салоне. Мастер Ирина приятная и доброжелательная. Работает с душой и профессионально. Ирина сделала все очень качественно. Ушла с прекрасным настроением. Спасибо огромное Ирине! Обязательно вернусь еще.
1
6 апреля
Первый раз был в этом салоне и остался очень доволен. Администратор Зара приветливая, угостила вкусным кофе) Порекомендую друзьям
1
17 марта
Удобное расположение, приветливые девушки , работа всегда нравится 🤍 делаю без покрытия маник и педикюр
17 апреля 2024
Была впервые в этой студии у мастера Евы. Мастер просто душка) Очень милая, дружелюбная. Процедуру сделала аккуратно и профессионально. А также дала советы по дальнейшему домашнему уходу.
Администратор очень приятная девушка, сразу предложила чай/кофе.
Студия новая, симпатичная, комфортно там находиться.
4 октября 2024
Хорошая студия, приятная и уютная атмосфера. Мастера хорошие, выполняют свою работу качественно. Но… администраторы. Каждый раз, когда я звонила и хотела записаться по факту, каждый раз, когда писала просьбу о переносе записи - тишина и молчание. Никто не отвечает. Приходится записываться и переносить записи самостоятельно
7 апреля
Мастер очень спешила, ногти надутые и клюющие, местами есть затеки, фрезой по кутикуле работала безжалостно больно, дальше приходилось поправлять мастера так как форма ногтя местами была откровенно кривой…
считаю что 3500 ее работа не стоит.
1
2
3 апреля
Все очень понравилось, маникюр супер, цвет подобрали очень красивый и нежный❤️ спасибо 🙏
1
25 марта
Суперский салон,каждый маникюр делаю здесь,все на высоте! Всегда предлагают чай или кофе. Девушки приятные!
2
10 апреля
Очень приятно удивлена прекрасным обслуживанием и профессионально сделанной работой.Благодарю !!!
1
18 марта
Спасибо за отличный маникюр салону, хороший и добрый персонал, могу отметить хороший интерьер!
27 февраля 2024
Первый раз сходила, мне всё понравилось: новенькое, чистенькое всё, уютно. Персонал отличный, я довольна. Мастер Ева очень милая, приветливая, педикюр сделала хорошо) Процветайте))
1
24 июня 2024
Замечательный мастер! Маникюр сделан качественно с учётом всех пожеланий! И форма, и укрепление, и цвет - все отлично! Плюс приятная беседа! Большое спасибо, приду ещё 🤗
12 июля 2024
Впервые в этом салоне, приятно впечатлена дружественным приёмом и аккуратной работой мастера! Быстро, аккуратно, порекомендовали трендовый дизайн и дали советы по уходу за кутикулой. Буду рада к вам вернуться! Спасибо 🌹
1
18 марта
Постоянно хожу в данный салон к замечательному мастеру Еве. Всегда получаю отличный маникюр. Всем рекомендую!!!!
12 марта 2024
Была у Мастера Ксения,сделали прекрасную коррекцию с аккуратным и ярким цветом,очень довольна работой.Приятная атмосфера салона,администратор очень приветливая,предложили чай кофе,и порадовали подарочками в конце работы с прошедшим женским праздником!😊🙏🏻
3
23 ноября 2024
Хожу уже давно к мастеру Ксении, всегда прекрасный маникюр. Аккуратно, быстро и четко! Спасибо)
1 апреля 2024
Симпатичный салон. Очень удобное месторасположение для меня. Делала педикюр SMART + Beautix. Мастер Ева Носарева. Работа на отлично. Мастер знает свое дело, а самое главное, не навредит и подскажет, так как знакома с основами подологии. Спасибо
3
12 августа 2024
Была у мастера Ксении на маникюре: очень четко, быстро и аккуратно.
Салон находится в ТЦ около метро. Предложили кофе с вкусняшками. Хорошее место
24 июня 2024
Очень разочарована……. Уже не первый раз я бывала у вас. Записала сестру на маникюр (наращивание). Договорились с администратором в 15:30. Она дважды спросила меня удобно ли время, я сказала, да. Что в итоге? Сестра подходит ближе к этому времени и ей говорят нету никакой записи….. я связываюсь с администратором, мне говорят, что окошки уже заняли и мастер к которому хотели записать к сожалению не делает наращивание. Я говорю что?! ))
Мы потратили деньги на дорогу и свое время!!!! Нельзя ли предупредить заранее это??? Гость уже пришел даже не хотели предложить другое время!! Это уже не первый раз! Во второй раз не захотела промолчать! Не советую этот ужасный салон. Не тратьте свое драгоценное время на это!!!
3
13 марта 2024
Мастера салона качественно в 4 руки сделали маникюр и педикюр!Очень нежно и приятно обработали мне пальчики.В конце расслабляющий массаж.Пяточки нежные,как попка младенца!
VIP салон не меньше!!!
Очень довольна!Спасибо, девочки !
Красивый знающий администратор Анна!
Рекомендую салон!
1
8 июля 2024
Сегодня в салоне сделала маникюр у мастера Ксении. Осталась довольна.Приятная атмосфера, приветливые администраторы.Спасибо Ксении, она делает всегда красивый маникюр.Всегда советую всем своим знакомым.
1
30 марта
Очень уютный салон, все понравилось. Приветливый персонал. Приятная администратор Зара 🌹
1
31 мая 2024
Сегодня впервые была в этом салоне. Сначала они потеряли мою запись, хорошо что я предварительно позвонила, уточнила и записалась снова и было окно. Когда я записывалась второй раз, я уточнила что мне нужен смарт педикюр. Мне назвали стоимость, я пришла мастер ничего не спрашивая начал делать мне комбинированный педикюр , после уточнения, что я пришла на смарт она уже после распаривания начала пилить меня Smart дисками, попилили дисками 3 минуты запросили стоимость смарт педикюра, которая оказался дороже чем мне назвали по телефону. Когда я спросила у администратора, почему так сказала что я была записана на комбинированный маникюр то есть второй раз моя запись была неверная. Также в салоне почему-то вместо кондиционера были открыты окна и по всему салону летал тополиный пух и было очень душно. Вытяжки я также не заметила, поэтому все что пилилось с моих ног летело на бедную девушку мастера.
1
1 марта 2024
Увидела я у нас на районе новый салон решила прийти канечно я переживала как сделают маникюр и какое будет отношение , но я очень зря переживала и я очень довольной отсталась спасибо большое.
1. Не смотрят на то что я пришла раньше девушка администратор ( забыла ее имя ) предложила мне чай, кофе , воду , помогла повесить мою шубу, принесла мне водичку и чай и конфетку( это большой плюс 😁 и мне очень было приятно) так-же мне предложили, сразу выбрать цвет гель лака, очень много разных цветов гель лака.
2. Мастер маникюра мне очень понравилась у меня была Ирина, человек сразу видно что относится к своему дело с уважением, очень приятная девушка как человек и мастер, по больше таких было бы людей и мастеров. Лично я еще вернусь в этот салон и к Мастеру. И большой плюс мастеру она предложила выбрать.Классический вид маникюра или
Аппаратный, я не разу не встречала сейчас чтобы спрашивали какой сделать.
3. Хочу сказать что в салоне очень было уютно и хорошо, все чисто и стерильные инструменты. Советую ходить в этот салон и к мастеру Ирине.
Ну и еще Большой плюс за дизайн студии, просто шикарно🥰
Если оценивать по 5 больным баллам
То за все 5+
Мастер 5 Качество работы 5 обслуживание 5 персонал 5 маникюр 5 интерьер 5 чай 5
2
17 июля 2024
Делала очень больно, еле вытерпела! Предложила Смарт вместо педикюра с покрытием, мало того, что больно, неприятно,очень долго -2 часа, еще и значительно дороже.
Когда все было почти завершено, мастер промахнулась полировочным аппаратом и сколола покрытие с 2 ногтей. Переделывать не хотела, попробовала спилить, но не получилось, скол остался. Она замазала сколы поверх гель лаком , получилось ужасно, с подтеком. Я сказала, чтобы она эти 2 ногтя переделала. В итоге солгасилась, переделала! Но оочень долго все было. Больше не запишусь. Мастер все время куда-то торопится,из-за спешки ошибается, в итоге делает некачественно , больно и долго.
2
31 мая 2024
Добрый день! Была на маникюре у Евы , все очень понравилось и маникюр и общение !!! Быстро , качественно , аккуратно 💅👍 По цене… так же как и было озвучено - 1.900₽ покрытие LUXIO Спасибо большое 🙏😍
1
22 марта
Отличное место. Хожу регулярно. Персонал вежливый, всегда предлагают чай или кофе, что очень приятно.
О записи напоминают, если нужно перенести, переносят.
Качеством маникюра и педикюра довольна, главное найти своего мастера! А я его нашла)
15 марта 2024
Я очень довольна , получилось все лучше чем ожидалось , спасибо мастеру Алтынай за проделанную кропотливую работу и администратору Заре за очень доброжелательную атмосферу в салоне 🫀🫀С удовольствием посещу салон еще раз))
23 марта 2024
Хожу к мастеру Алтынай и всегда остаюсь всем довольна. Мастер всё делает аккуратно, красиво, а главное качественно! Атмосфера в салоне очень приятная и уютная🫶🏻
14 марта
Некачественно делают маникюр. Ровные ногти искривят своим покрытием. Покрытие неровно растекается по ногтевой пластине. И все это больше 2х тысяч. Ужас. Не советую.
1
28 июня 2024
Очень разочарована. Мастер задержалась на 30 минут, мало того, мне дали вообще не того мастера, к которому записывалась (хотела попасть к определенному более опытному мастеру по рекомендации). Я сообщила об этом администратору, на что она ответила, что девушка-стажерка перепутала запись и мастер, к которому я хотела, уже занята. В процессе выяснилось, что выравнивание в комплекс не входит, это дополнительная услуга, но без нее маникюр, как сказала мастер, будет кривым, что я и получила в результате - покрытие местами легло пятнами. Очень красивая внешне студия, но потраченных денег жаль, даже по акции на первый визит.
1
1
19 марта 2024
Очень довольна походом в салон, уютная и гостеприимная обстановка.
Маникюр делала у Ксении, мастер сделала все быстро и аккуратно, качественно выполнила дизайн, который я хотела.
1
21 марта 2024
Отличный салон, мастер Алтынай очень приятная, надеюсь еще раз к ней попасть. В самом салоне крутят хорошие фильмы, красивый дизайн и приятная атмосфера. Выбор покрытия достаточно большой, рекомендую к посещению
8 марта 2024
Добрый день. Больше сюда ни ногой. Была на маникюре 06.03.2024 у мастера Ксении, у которой была месяц назад( все понравилось). В этот раз маникюр получился ужасный. Мало того, что цвет на палитре не соответствовал действительности, так еще и мастер не знала, что он полупрозразчный и удивилась вместе со мной. Думаю, ну ладно, сделаем, времени и так не было, опаздывала. По итогу вышло не очень красиво, мастер предложила покрыть блестящим топом(+200 рублей к стоимости), в итоге стало хуже. При снятии мастер видимо задела мой наращенный ноготь и он отвалился, пришлось наращивать заново, а это +к стоимости (опять же). В итоге времени вообще не оставалось, сказала на ресепшене и мастеру, что если меня все таки не устроит цвет, приду и мне переделают. Прихожу на следующий день, так как заметила, что покрытие неровное, с отступом большим от кутикулы, маникюру как будто уже неделя, наращенный ноготь длинее, чем остальные, говорю об этом всём администратору, на что получаю ответ, что маникюр выполнен качественно, а один ноготь(на котором шероховатость) могут перекрыть топом, все остальное за деньги🤡. Клиентоориентированности 0, испорченный день и потраченные деньги(2550).
8
3
7 марта
Спасибо большое, маникюр просто супер, администратор Зара очень милая и заботливая❤️
1
22 марта
Красивый и уютный салон,администратор всегда приветлива,предлагают чай/кофе🕊️
Хожу сюда постоянно
Мастер Белек очень аккуратно выполняет работу и учитывает все пожелания
1
18 марта 2024
Здравствуйте, начну с того , что когда зашла в салон со мной никто не поздоровался , администратор с мастером смотрели на меня как на дуру ,типо куда вообще пришла, я подошла сама к стойке и сказала, что была записана , хотя администратор должен сам это все обговаривать, по итогу администратор сидела с недовольным лицом спросила имя , спросила на какие процедуры я записана , как и мастер , хотя это они должны знать это сами. Ели как администратор предложила чай или Кофе , я села на процедуру сказала , что хочу обычный черный лак , по итогу его нет , в ответ на это администратор сказала , что мало кто этим пользуется и его нет , зато были бордовые , синие , базового черного нет , у вас есть эта услуга , значит хотя бы база должна быть , далее я попросила пароль от вайфая , чтобы уточнить цену доп услуг который предлагал мастер , сам не зная сколько это все будет стоить точно, мне сказали пароль , который оказался неверным , администратор встал сказал возможно поменяли и запретили раздавать пароль клиентом. Не попытался решить никак проблему , ушел 👍🏼
Вообщем я ушла , так как не было того , чего я хотела и все сидели с недовольными лицами , особенно администратор со светлыми волосами)
4
1