Поиск

м.Тайм

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

1334 оценки

Оцените это место

614 отзывов

По умолчанию

Эдуард

Знаток города 15 уровня

Превосходный магазин прекрасный сервисный центр 🍏 , люди очень приветливые внимательны и компетентны!!!! Отличная организация, приятные приветливые мастера весь Apple который у меня был ремонтируя только здесь всегда все чётко и без нареканий! Время ожидания по регламенту не больше не меньше всё зависит от сложности задач!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Деревянко

Знаток города 2 уровня

С магазином м.Тайм взаимодействую по вопросам покупки техники Apple и получения услуг в сервисном центре на протяжении нескольких лет. На протяжении всего срока сотрудничества по данным вопросам отмечаю высокую организованность всего персонала. Все вопросы, с которыми я обращался в данный магазин всегда решались оперативно, качественно, эффективно, на высоком профессиональном уровне. Сотрудники магазина вежливые, внимательные, ориентированные на клиента. В помещении всегда чисто, уютно и комфортно. Безусловно, за организацию такой работы заслуживают отдельные слова благодарности руководство и сотрудники занимающиеся отбором кадров данного магазина. Очередной раз обратился в данный магазин по вопросу покупки техники Apple, а именно iPhone 16 Pro Max. И, как всегда, получил обслуживание на высоком профессиональном уровне. За что выражаю признательность и благодарность сотрудникам компании Анастасие Тян и Татьяне, которые грамотно и ответственно подошли к решению моего вопроса. Желаю магазину и команде м.Тайм процветания, успешной жизнедеятельности и хороших продаж!

Посмотреть ответ организации

Anna Petrova

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис ! Нашла в интернете, когда перестала работать Алиса. Во-первых удобное местоположение для меня , во-вторых удобно , что можно оставить заявку на посещение онлайн. Пришла с Алисой, не взяла с собой никаких документов, они и не понадобились. Очень доброжелательный персонал. Ну и конечно самое главное - проблему решили очень оперативно. Вчера вечером принесла Алису , через пол часа пришло сообщение что мне одобрена замена ее на новую. Сегодня я уже с новой Алисой и с новым гарантийным сроком. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Григорий Карапетов

Знаток города 5 уровня

Обратился в сервисный центр по причине неисправности "Алисы". Хотелось бы выделить несколько моментов: 1) Телефон сервисного центра всегда доступен, если не ответили, перезванивают сами. Это очень ценно в наше время. 2) Очень вежливая девушка, осуществляющая прием техники на диагностику. Все рассказала, объяснила. 3) Мега-быстрая диагностика. Сдал в 13:00, ответ пришел в 14:30. В итоге заменили колонку по гарантии ( старую покупал не в данном магазине ). В течении ПОЛОВИНЫ дня проблема решилась и не пришлось ждать как это бывает, например, в м.Видео, где забирают товар и 20-30 дней крутят, вертят и потом дают ответ только. Вот это сервис, вот это современные технологии, грамотные и заинтересованные в своей работе специалисты. Однозначно, даже не раздумывая, при планировании очередной покупки такого рода буду обращаться в данный магазин. Даже если в нем и будет дороже на несколько тысяч.. мне важно, чтобы товар, за который я отдаю свою зарплату или даже 2 не швырнули в лицо со словами : все, идите ( на примере того же м.Видео), а по-человечески вынесли, положили в пакет и вежливо попрощались. Абсолютно ни разу не реклама, а личное мнение из собственного опыта обращения в другие сервисные центры по неисправностям другой техники. Спасибо вам. Я удивлен такому сервису, так как раньше с таким качеством не сталкивался.

Посмотреть ответ организации

Галина Шевченко

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, очень внимательный консультант Алина. Большое спасибо за работу и консультацию. Всегда покупаю продукцию Аррle только в этом магалине. Очереди нет. Качество товаров отличное.

Посмотреть ответ организации

Панов Сергей Андреевич

Знаток города 4 уровня

Хороший центр. Всегда решат проблему, цены вполне приемлемы. Также можно купить технику, учитывая официальный статус вполне доступная цена. Тех поддержка на высоте! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алла Войцеховская

Знаток города 3 уровня

В компании работают профессионалы. Обращаюсь по мере необходимости, компетентность в решении вопросов сотрудниками- ключевое! Выражаю признательность и благодарность сотруднику компании Татьяне, которая грамотно, ответственно подошла к моей просьбе и ее решению. Рекомендую 🫶

Посмотреть ответ организации

Александр Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Пользуюсь уже много лет. Всегда приветливый персонал, гарантия работают на все 100. Буду и дальше обращаться за помощью с удовольствием!!!)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сухаренко

Знаток города 2 уровня

Я очень благодарна специалисту Алине за решение моей проблемы с айфоном. Очень грамотный специалист, всё что нужно сделала, посоветовала , что сделать позже. Я очень довольна!!! Теперь только сюда! Буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Марианна Пак

Знаток города 10 уровня

Очень приятный сервис . Всё четко, очень систематизированно. Всё подробно объясняют и выполняют работы в срок. Очень приятные и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Татьяна Диковенко

Знаток города 3 уровня

Замечательный сервисный центр👍Обратилась,когда сломалась Алиса.Проблему решили оперативно,очень вежливый персонал и удобная система приема.

Посмотреть ответ организации

Белочка 🐿

Знаток города 2 уровня

Любимое место уже много лет! Качество обслуживания всегда на высоком уровне! Одним словом - профессионалы! Всегда выхожу от них с хорошим настроением!

Посмотреть ответ организации

daniil2334306

Знаток города 4 уровня

Отдал Airpods Max на ремонт, в данный сервис. Была проблема в том, что они не подключались к телефону. Предварительно предупредили, что средняя цена ремонта от 8 до 16 тыс.р. Спустя некоторое время, после диагностики выдвигается сумма ремонта 18т.р. за замену поворотного шарнира ( деталька стоит ~3т.р. относительно новая, я понимаю за работу берут много, сервис хороший, но не 80% ремонта, тут были вызваны сомнения. ) Как итог, отказ от ремонта. Первое, что было обнаружено после ремонта, это то, что просто сняв амбушюру, была подменена пластиковая накладка с сеточкой и датчиком приближения уха на другую. После вскрытия обнаружено, что шлейф, который идет на датчик приближения, на тот самый пластик с решеткой, ОБОРВАН, и заклеен каплей клея, естественно он сразу же после вскрытия оторвался, и неизвестно, что они могли там еще повредить, и о чем умолчали. Скорее всего цена 18т.р. была заявлена с учетом тех поломок которые были совершены при вскрытии в сервисном центре, о чем просто умалчивалось. Отдавал сломанные, хотел забрать такие же, получил еще хуже. Дополнение: Написал им в телеграмме, о данном дефекте. Как итог, говорят, что шлейф был порван до вскрытия, а крышку с датчиком приближения могли просто перепутать и поставить от других наушников, только вот суть в том, что шлейф от крышки наушников так просто не отсоединить, и если меняют крышку, то вместе со шлейфом, как итог, подмена на нерабочую деталь.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Обратились в сервис, колонка Алиса Макс перестала включаться и реагировать. Приехали из другого города в надежде, что сертифицированный сервис ее починит. Принимал колонку мужчина, который сказал, что максимум через 3 дня позвонят, причина поломки скорее всего материнская плата, я сразу согласилась на ее замену и объяснила, мы из другого города и нам важно ее отремонтировать, но нет! только через 8 дней позвонила девушка и говорит: «Когда Вы заберете колонку?». Я на радостях спрашиваю: «Вы ее отремонтировали?». А в ответ мне: «Нет, мы Вам отправили смс, что мы не можем ее починить, т.к. на складе нет материнской платы и скорее всего не будет в ближайшее время…». Поэтому зря потраченные деньги, спасибо хоть за диагностику деньги не взяли.

Посмотреть ответ организации

Elena v.

Знаток города 3 уровня

Очень рекомендую! Пользуюсь услугами центра более 10 лет, всегда оценка только отличная!! Качестве и быстро решается абсолютно любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Сергей Бойко

Знаток города 10 уровня

Практически фирменный магазин Эпл с более чем двадцатилетней историей. Большой выбор устройств и аксессуаров к ним. Профессиональная мастерская и сервисный центр.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 5 уровня

Перестал работать микрофон на макбуке эйр m1. В разных программах тестировал - не работает. Пришел в мтайм, попал к мастеру Дмитрию, он потыкал настройки и все решилоссь за 5 минут. Настройки я тыкал и сам, но мастер Дмитрий решил проблему, а я нет) Благодарю за профессиональную помощь и за то что быстро решили мою проблему. Денег не взяли. Очереди не было, приходил без записи уиром в понедельник.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

В одночастье перестал работать айпед,ребенок заблокировал apple watch,по двум телефонам также возникли вопросы. Благодарю специалиста Алину за профессионализм и терпение ))) все оперативно решили,айпед отправили на диагностику 😀 спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

ariets Yuriy

Знаток города 15 уровня

Хороший сервис, вежливый и отзывчивый персонал, качественно и быстро работают, сервисом доволен!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Месяц назад решил заменить аккумулятор на iPhone 14 Pro Max на новый, поставили оригинальный за 18т.р. После данных вмешательств перестал нормально срабатывать датчик, когда при прослушивании голосовых сообщений подносишь телефон к уху - продолжал орать на всю комнату, не тух экран и телефон периодически сам набирал разные клавиши. Обратился снова в сервис с этой проблемой, предварительно попробовав заменить несколько раз разные защитные стекла и даже походив без него. Ожидаемо, первой проблемой предложили вину в плохом стекле, неправильно приклееном, не от той модели и тп. - вообщем предложили ходить без него👍🏻 настояв на диагностике - конечно же она проблем не выявила, все в норме. Замену датчика делать отказались, ни по гарантии, ни за деньги, несколько раз проигнорировали вопрос о стоимости нового датчика-ответ так и не дали, резюмировав, что замена не даст результата, ведь «все работает». Такое ощущение, что после первого вскрытия телефона, второй раз его вскрывать уже совсем опасно. Апогеем истории стал вывод, что я неправильно прикладываю телефон к уху 😄👍🏻 и ничем они не помогли! вообщем, «очень удачно» сходил к официалам, чтобы точно все было хорошо и теперь телефон, который до вскрытия работал идеально, теперь глючит! Уж лучше пойти к любому неофициальному представителю, который дорожит репутацией своего сервиса!

Посмотреть ответ организации

Арсен Ахмедович

Знаток города 8 уровня

Производили замену акб на айфон сделали быстро качественно и запчасти оригинальные рекомендую всем кому нужно обслужить своё устройство, и стекла и чехлы можно купить

Посмотреть ответ организации

Кирилл А.

Знаток города 3 уровня

Оставлял MacBook Pro М1 на чистку и замену термопасты. Забрал спустя 2 недели. При проверке дома - Hdmi порт перестал работать (сигнал идет только при подключении к USB type c). Т.к. устройство нужно для работы, то и оставить повторно на долго не мог. По телефону сказали привозить, сразу посмотрят. По итогу ничего они посмотреть не могут, нужно оставлять. Жаль потраченных 8к на чистку, 1.5к на такси, времени на этих "мастеров". Если будет время на то, чтобы оставить им ноутбук, то дополню отзыв. Номер заказа - 490420 от 31.05.2025

Посмотреть ответ организации

Соколова Е.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание, доверяю специалистам из м.Тайм, с айфоном и айпадом всё подскажут и сделают. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Анохина

Знаток города 3 уровня

Идеальное обслуживание, всегда все устраивает! Много лет обслуживаемся в Мтайм. Магазин, сервис все устраивает на 100%

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, отзывчивые сотрудники сдавал на ремонт Яндекс станцию. Произведена замена по гарантии. Всем очень доволен

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис. Прихожу сюда 15 лет со всеми своими яблоками. Ценник понятный. Все мастера очень клиентоориентированы. По простому если сказать: очень доходчиво объясняют и по доброму относятся. Была у Дмитрия сегодня. Он супер мастерски все сделал и еще объяснил

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Мне все понравилось, сделали то что нужно, без лишних трат, и объяснили подробно по дефектам на ноутбуке. Всем у кого техника Apple - рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Артемий Маласаев

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, большой выбор услуг. Приятный ассортимент в магазине. Лучшие мастеры

Посмотреть ответ организации

Олег Коренев

Знаток города 6 уровня

Обращался 25 апреля 2025 года с айфоном с переполнение памятью, превратиашийся в кирпич с вечным яблоком на экране. Телефон откатили на неделю назад за 50 минут. Отдельно большое спасибо менеджеру сервиса Алине. Очень вежливая ивнимательная, помогла оперативно всё решить

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 3 уровня

Оказалась в сервисе со специалистом Алина, очень все подробно объяснила , доступным языком! Благодарю !

Посмотреть ответ организации

Данил З.

Знаток города 4 уровня

Производили доукомплектацию правым наушником airpods 2. Все отлично, наушник оригинальный. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Михаил Мамиконян

Знаток города 4 уровня

Отдал свой iMac на замену диска. Через 2 дня уже поехал забирать. Работа выполнена оперативно и отлично. Советую сервис!

Посмотреть ответ организации

Юрий Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Очень понравился сервис! В 18:32 приняли оборудование на диагностику и ремонт, а в 19:50 уже позвонили и сказали что могу забрать. Причем выдали абсолютно новую колонку!

Посмотреть ответ организации

Катя Гукова

Знаток города 4 уровня

Дмитрий без проблем помог устранить сбой в подключении наушников 👍 Электронная очередь или по предварительной записи. Место оставляет только приятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Приятно удивлён скоростью гарантийного ремонта. Сдал колонку яндекс в пятницу. Рассчитывал недели на две ремонта как минимум. В итоге в субботу уже получил сообщение о готовности устройства. В пн уже забрал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Обращалась по поводу подлинности айфона. Всё проверили, после вскрытия всё также работает. Сервис был оказан в полном объеме. Мужчина интеллигент и профессионал) надеюсь, их заключение примет маркет плейс.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! 15 июня посетила M. Time- замена аккумуляторной батареи на айфоне 8. Благодарю!!! Качественно, оперативно, профессионально. Обслуживание на высоте!!! Спасибо, M. Time

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 11 уровня

Раньше были официалами по IPhone. И тогда и сейчас обращались. Все четко и качественно по ремонту

Посмотреть ответ организации

Юлия Лебедева

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место, очень грамотные специалисты и быстрая диагностика и ремонт с гарантией 🤝

Посмотреть ответ организации

nikkana

Знаток города 10 уровня

Очень долгое время ожидания, даже когда надо просто забрать отремонтированный прибор, сделайте на получение отдельное окно и отдельную услугу! Полтора часа сидеть в очереди ради 3 минут это за гранью

Посмотреть ответ организации

Олеся Соловьева

Знаток города 2 уровня

Хороший сервисный центр, быстро и качественно заменили аккумулятор на айфоне. Заряд держит отлично, 24 часа при активном пользовании без зарядки - полёт нормальный! Рекомендую данный СЦ.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ходоренко

Знаток города 2 уровня

Очерели нет, хорошо организована предварительная запись. Быстрое качественное обслуживание. Без проблем и лишних вопросов осуществили замену по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Аня Степанова

Знаток города 4 уровня

Шикарное обслуживание ♥️ Мастер Алина очень быстро помогла с решением вопроса

Посмотреть ответ организации

Артём Мирошниченко

Знаток города 4 уровня

Оценю данный сервисный центр на троечку. Да, вроде все быстро и не плохо, но, принеся свой гаджет на ремонт, не могу вас уверовать, что после ремонта внешний вид вашего товара останется тем же красивым и красочным, могут допустить образовать скол, царапину, вмятину и кроме слов « Извините, это наша вина» вы в принципе не получите ничего. Почему? Потому что при сдаче гаджета на ремонт в любом случае укажут что товар имеет косметические дефекты, в виде царапин и потертостей ( найдут царапинку, не сомневайтесь ).

Посмотреть ответ организации

Сантос Глебов

Знаток города 2 уровня

Все было очень приятно и компетентно Спасибо, специалисту, Алине

Посмотреть ответ организации

кристина п.

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый персонал , особенную благодарность хочу выразить СПЕЦИАЛИСТУ Дмитрию за его проделанную работу . Очень ему благодарна .🙏 Т.к перед этим обслуживал другой сотрудник и не смог разобраться и оставил мою проблему не решенной (

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Приятное обслуживание, точно оригинальный товар! Все телефоны и обслуживание только тут

Посмотреть ответ организации

Виктор М.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо специалисту Дмитрию за ремонт моего Айфона. Работа была выполнена быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо, все работает шикарно, привез вчера телефон на замену аккумулятора поменяли быстро в течение 2 часов

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 3 уровня

Всё круто сделали! В другом сервисе мне отказали, сказали, что достать данные из сломанного мака невозможно. В этом сервисе всё сделали качественно и оперативно!!! Спасибо специалистам!!!

Посмотреть ответ организации