27 августа 2023 г. Пришли покупать посудомоечную машину. Нас встретил менеджер. Все рассказал все толково объяснил. Ощущение как будто он всю жизнь с посудомойками имел дело рассказал абсолютно все до мелочей. К сожалению не знаю как зовут этого менеджера но мы им довольны. Было это примерно в 16 00. Вобщем купили, оформили доставку. Все рады!
Olga
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2022
Выбирала робот-пылесос, продавец-консультант данного магазина очень хорошо, культурно и ненавязчиво проконсультировал меня, помог определиться с выбором. В результате в скором времени вернулась сюда за покупкой. Магазин удобно расположен, можно без проблем припарковать машину. Хорошая, удобная зона выдачи товара, большой стол для проверки товара. PDZF
Магазин периодически раздаёт 500 бонусов на покупки, что очень выгодно, так как можно оплатить ими 50% от стоимости товара. В этот раз был приобретен сертификат иви на 1 год на 5 устройств. Обошёлся он в 480р.
Сделав заказ, подтверждение о готовности пришло в течении одной минуты. Через 10минут был у меня. Персонал вежливый, очереди нет. Про активацию сертификата всё рассказали, хотя и сам знаю.
Саму сеть и в частности магазин рекомендую.
67D3
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, в последнее время удобнее заказывать товар по интернету и забирать в магазине, значительно экономится время , сейчас в связи с санкциями товара стало намного меньше, это расстраивает . Местоположение у магазина отличное, надеюсь он там будет всегда )) D!S5 #МВМ
Сотрудники не знают законов РФ, как такая крупная сеть так готовит своих сотрудников? Приобрела в данном магазине фен через магазин Мвидео. При выдаче товара мне не была предоставлена информация в письменном виде о возможности возврата товара в течении 7 дней, что само собой продляет срок возврата товара до 3 месяцев. Через 2 месяца он сломался. При обращении в магазин, мне сказали что возможен только ремонт, так как прошло 15 дней на возврат. Сотрудники намеренно вводят в заблуждение простых граждан, юридически не подкованных. Очень жаль, что придется обращаться в суд, с магазином мирно решить проблему не получается. НЕ СОВЕТУЮ данную сеть, так как здесь происходит обман добросовестных покупателей. Берегите свое время и нервы, выбирайте другие магазины бытовой теники!
В целом магазином довольная, специалисты грамотные работают, все рассажут и помогут с выбором. Ассортимент в полне себе, на любой кошелек. За покупками ходим только сюда.
KM6R
Отличная геолокация у магазина. Место для машины всегда есть. В магазине огромный ассортимент. Продавцы всегда готовы помочь с покупкой. Рекомендую. Бегом все за товаром GK1Z
Нравится этот магазин, особенно сотрудники, отзывчивые не навязывают свои услуги, много раз подсказывали о возможности использования бонусов в то время когда я о них не знала. Много скидок и разных акций. Очень понравился консультант Смирнов Юрий, очень грамотно всё рассказал, объяснил.
Пользовалась магазином первый раз. Сама пенсионер, и не знаю о всех предложениях магазина. Посоветовал сын. До этого купил нам приставку смарт тв. Сказал, что раздаются 500 бонусов для оплаты половины стоимости товара. Посоветовал купить сертификат ИВИ на один год. Так и сделала. Подписка вышла около 500 руб. На ИВИ есть что посмотреть, и старое и новое. Магазину благодарность за такую возможность. Магазин чистый, персонал вежливый, очередь небольшая. В такие магазины не хожу, сравнивать не с чем. Но данный магазин полностью устраивает. GRZH
1
Максим
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Удобно расположенный филиал. Продавцы всегда культурные. Всегда помогут. Был случай, делал возврат, всё прошло гладко. Респект продавцам.
418349 #МВМ
При покупке смартфона понравилась грамотное,профессиональное обслуживание работника Филинова Дмитрия. Очень вежливый,культурный знающий свое дело. Побольше таких сотрудников.Огромное спасибо!!!
Посещала данный магазин много раз. Практически вся домашняя техника приобреталась в данном магазине. Покупками довольна, менеджеры компетентны. Возврат в магазин был олин раз миксера Polaris без проблем.(DMBW)
Магазин посещаем не первый год!
Из минусов-очень часто на стойке получения интернет заказа приходится ждать, чтобы тебя обслужили и выдали заказ.
Потом и такое однажды случилось, правда сознались сами: долго не удавалось забрать заказ, так они всем честным народом открывали перенюхивали освежитель для дома.. неприятненько.. но не страшно
Ещё такой момент..иногда приходится получать заказ другому человеку и руководство придумало неудобную фишку!
Тебе приходит смс, чтобы его тебе выдали, а телефон у другого человека.. для чего такой геморрой? Тоже не понятно.. можно было и обойтись получением с паспортом..
А так, неплохой магазин😀
TBUZ
Всегда хожу за товаром в Мвидео в Паврк Авеню , т.к нет очередей , обслуживают быстро. Специалисты всегда помогают в выборе товара , подробно рассказав о нём, что это не мало важно . 6UGQ
Хочу поблагодарить Илью Денежкина за хорошую работу, вежливое и внимательное отношение к покупателям. Нравится этот магазин и персонал, который в нём работает. Молодцы ребята, так держать! Уверена, что ещё не раз что нибудь здесь обязательно купим.
В ноябре делала несколько покупок в этом магазине Мвидео. Качеством обслуживания очень довольна! Оформляла интернет-заказы. Заказанные товары выдали очень быстро, очереди не было. Товары проверили. С удовольствием буду продолжать делать покупки в этом магазине. ME2K
Частенько забираю от сюда товары, в целом всё нормально
Как то был брак колонки, протестировал с неделю, объяснил в чем проблема, сказали оставляй будем разбираться.
На следующий день позвонили, приходите на обмен или на возврат, итог забрал такую же
Всё работает! Т.е никаких проблем с товарами и продавцами не было
2GBP
Много раз посещал данный магазин,всегда все было хорошо.
Покупал много техники консультант Ирина и Николай молодцы,большое спасибо за консультацию,скидку и хорошее настроение.
Мой любимый магазин!
Дружный коллектив, всегда подберут, что нужно! Девочки молодцы на кассах!
Заходите за скидками и акциями!😊
Код 6WSA
1
Антон
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Здравствуйте уважаемые покупатели.
Хочу написать отзыв о магазине М. Видео. На мой взгляд это прекрасный магазин, в котором можно найти, купить множество различной бытовой техники, телевизоров и т.д., и аксессуаров для них.
Про персонал который работает в этом магазине хочу сказать следующее : люди своего дела, всегда помогут с выбором, всегда подскажут что и как.
Всегда выбирайте для покупок этот магазин.
YP7&#МВМ
Доброго времени суток! Магазин как магазин...персонал хитронамотаный на винт,охрана...,потребовали за выходом показать пакет,я отказался,дав при этом обьяснения,что в зале присутствуют камеры,вот по ним и глядите...не послушали меня.уперлись,пакажи....алё чудики,это вас проверять надо на кражу...рубашку купите по размеру,а то смотреть больно на такую охрану,и лучше поменяйте работу,хотя... Работадатели вы смотрите кто вообще у вас работает,как выглядят,чем живут....федеральный магазин,а набрали с сельпо тех,кто ещё на ногах стоит...и извинения ваших мне не нужно!!!
Нормальный такой магазин. При покупке холодильника стоял выбор между дорогим и не очень, - думал, что естественно будут рекомендовать более дорогой, ан нет! Порекомендовали именно то, что мне было нужно - спасибо консультантам (еще и скидку сделали больше чем в интернет магазине. UTCV
Хороший магазин, грамотные продавцы, огромный выбор товаров и сервисов к ним. Продуманная логистика доставки. Часто проводимые акции. Хорошее качество продаваемой продукции. Рекомендую.
Издевательство на людьми. У меня 2я деток. Всегда нужно стирать. Не кто не хочет заниматься моим вопросом. Оставили меня без машинки. Которую я купила за 47 тыс.р
Магазин высшего уровня, начиная от обслуживания и заканчивая товаром. Большой выбор, много чего купили у них за не колько лет. Спасибо, что работаете на клиента.
В основном забираем интернет -заказы. Магазин нормальный, персонал не всегда расторопный. Иногда приходиться долго ждать выдачи заказа. Тем более, если это крупногабаритные, за которыми нужно подъезжать сзади магазина. ANW1
Покупаю много товаров и техники в этом магазине. На кассе обслуживают быстро, помогают наладить технику или оформить возврат. Минус, что нельзя продлить срок хранения заказанного через сайт товара. UKEM
Часто делаем там покупки, особенно, когда получаем в подарок бонусы. Сразу же хочется их потратить. Персонал вежливый, товар качественный. Спасибо. YKPY
Профессионалы своего дела, очень вежливый и чуткий персонал магазина, всегда найдёшь то, что ищешь, а что не найдёшь, то закажу и привезут или в магазин на самовывоз, либо на доставку. Я и мои друзья выбирают всегда этот магазин, когда делаю покупки.
Отвратительная работа сервисной службы. Сломался новый холодильник через 13 дней. Пришли в магазин, нам дали номер сервисной службы и сказали звоните вызывайте, пусть приезжает мастер и фиксирует факт гарантийной поломке. Работа этого мастера отдельная история. Итог мастер приехал, зафиксировал, в магазине заявление не приняли, сказали мол подделка, будут типа сами звонить в сервис и уточнять, но в итоге ровно в 17.00 встали и ушли мол рабочий день закончился у них и даже не дали дописать заявление. Итог писем жалоб звонков в горячую линию привело к тому что только на следующий день все приняли, но отправили еще на 10 дней типа какого то согласования, хотя на их офф.сайте порядок обмена и возврата не прописано что будет какое то согласование. Итог снова звонки в на горячую линию, новые жалобы и звонки напрямую в магазин процесс ускорили. Но мы без холодильника уже 5 дней и нп момент привоза нового пройдет больше недели. Сотрудники там на сервисном обслуживании ничего не знают и сами не понимают куда и что делать. Вот вам и гарантия что самому приходиться долбить и все делать. Сервис ужастный, хотя даже реклама мелькает что делают быстрее че по закону. Не нацелены на покупателя. Буду писать еще кучу жалоб. Продукты тоже кстати все стухли, но естественно, никто возмещать не будет.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН, ОБХОДИТЕ МИМО, особенно если вы переживаете что вдруг сломается в гарантийный период.
Все просто и быстро: с утра заказал тостер, пришёл, оплатил, забрал. Персонал способствует отсутствию создания очередей и быстро выдаёт интернет-заказы. Рекомендую
2D1N
Больше никогда , ничего , через данный магазин приобретать не желаю, купили Айфон 11 в ноябре 2020 года , использовали аккуратно , а потом когда выявились недостатки , М-видео со своими сервисами выявили какие то вмешательства , хотя быть такого не может , банально из за наличия мнимой гарантии никто бы туда не полез. Они просто взяли и отказали в гарантии ничего не мотивировав и не объясняя , видимо рассчитывая на дурака. Не первый раз подводят, тратят время, и вводят в заблуждение. Сейчас будем писать претензии и уверен судится. Мало в жизни головной боли , покупайте тут, хотите спокойно использовать услуги компании которая занимается продажей техники , идите куда угодно но не к ним.