М.Видео
362 отзыва
23 ноября 2022
Хороший магазин и консультанты, при покупке холодильника, со всем помогли, все рассказали и объянили, остался доволен.
4V75
3
14 мая 2022
Покупали хлебопечку и кухонные весы в подарок маме, оформили онлайн-заказы, чтобы в магазине быстро получить. Вынесли коробки, начали сразу заматывать скотчем и просить оплатить. Ни тебе открыть коробку, чтобы клиент проверил, все ли на месте.
На мой вопрос сотрудница ответила, что у них в магазине так не принято, они не открывают коробки, зачем проверять?!
Впервые слышу, чтобы в магазинах электроники не давали клиентам проверять устройства перед оплатой!
Зато сразу начала впаривать платные услуги, как гарантию от магазина на 3 или сколько лет, чтобы в случае поломки сдать на ремонт в магазин.
Покупали сколько раз в Москве, все было ок. Видимо, в Орехово-Зуево такой низкий уровень сервиса!
5
1
23 ноября 2022
Очень хорошие продавцы-консультанты. Подобрали товар по заявленным требованиям. Рассказали о всех возможностях. Помогли оформить через приложение.GQG8
1
27 октября 2024
Продавцы не знают товара наглые хамоватые
1
23 ноября 2022
Купила недавно в данном магазине смартфон 📱 персонал был вежлив и помог с выбором. Спасибо большое.
SKC2
3
10 октября 2023
Хорошее обслуживание и как следствие - покупка ненужного телефона,хотя и недорого
28 апреля 2023
Неверьте консультантам , они будут вам втирать вам разный товар по акциям . Ужасные консультанты я поверил им они продали мне не то что говорили во время консультации
2
1
3 сентября 2022
Магазин шикарный! Клиентоориентированный персонал, хотя единственный в городе.
Помогли с возратом товара, который покупала в Москве.
Короче рекомендую!
16 января 2022
Персонал вежлив,довольно чисто.Покупаю часто,много,за все время была только одна заминка-долго искали игровую консоль (порядка 30 минут).С гарантийным обслуживанием проблем не возникало.
3
1
5 июля 2023
Покупал что-то давно. Консультантов много, но когда нужно - все "в другом месте". Неприятно. Хожу последнее время как "посмотреть".
22 августа 2023
Вежливый и грамотный персонал, большой выбор товаров.
3
1
11 января 2023
Ассортимент 🗂 большой. Персонал можно найти только в отделе телефонов. Если интересуют холодильники к примеру, или мясорубки, то персонал еще стоит поискать.
1
24 ноября 2022
Отличный магазин! Вежливые продавцы! Помогли выбрать детские часы и проконсультировали. WHXQ
3
14 октября 2021
Муж решил мне сделать подарок-выбирал фен для волос. С таким безразличием к покупателям мы не сталкивались давно. Как вы понимаете,мужчина в таком роде техники не очень понимает и попросил продавца проконсультировать его. Внятной консультации в итоге не получил. Ну выбрал что выбрал. После оплаты товара попросил проверить его на пункте выдачи и ответ просто убил:вот розетка,проверяйте. А разве это не работа продавцов? Администрация,обратите внимание на свой персонал и научите их общаться с покупателями должным образом,не смотря на то,что покупается фен или дорогая техника. Покупка была в г.Орехово-Зуево,в ТЦ Орех.
3
1
13 августа 2022
Спасибо большое молодому человеку, к сожалению имя забыла, помог нам в выборе и покупки телефона ребёнку в школу. Очень вежливый и внимательный.
2
24 мая 2023
отличный магазин, вежливый квалифицированный персонал. DOA&
1
24 ноября 2022
Хороший магазин! Все удобно и просто. Выбор большой. Получать товар легко и без очередей. Коллектив дружный и вежливый. C5AG
22 февраля 2023
На удивление стало лучше, консультант сам нашёлся 😁 Правда теперь оплата какая-то странная не через кассу, а по кьюар-коду через телефон консультанта 🤔
3
30 сентября 2023
Большой ,а бестолковый.продавцы консультируют по ценникам в магазине.а ценники я и сама читать умею
1
19 июня 2023
Грамотный персонал, полноценная гарантия на все товары. Спасибо.
3
25 июля 2022
Персонал квалифицированный- смогли оказать помощь в покупке "умной колонки", и,кстати, посоветовали преобрести не самую дорогую, как я думал, а модель, которая отвечала нашим требованиям. К моменту покупки на " витрине" было 5 - 6 моделей.
12 июля 2021
Ассортимент как и в любом МВидео присутствует. Но обслуживание медленнее. чем в Москве. Пока найдешь консультанта, пока узнает есть ли на складе, сходит, поковыряется в компе все желание ждать пропадает. В июне не забрал смарт-часы, т.к. не могли показать витринный экземпляр, а распечатывать упаковку до оплаты не открывают. Хождение между нахождением заказа, согласованием открыть-не открыть, заняло пол-часа. Не дождался, отложу до Москвы. Погонять персонал не мешало бы.
3
6 ноября 2023
Всегда пользуюсь этим марал ном. Отзыачивые ретята. Быстрый сбор заксзов и отличная консультация.
#МВМ 510374
26 марта 2024
Такой себе магазин, продавцов-консультантов не дождешься
21 октября 2020
М.Видео
4,3
Купила в магазине 16.10.20 холодильник и телевизор LG, консультанты Анна и Дима подробно объясняли, выбирали вместе со мной холодильник,за что очень благодарна им, по телевизору выбирать долго не стала, устроила цена в 20000 , консультант по телевизорам, имени, к сожалению, не знаю, сказал, что телевизор отличный, все разобрали, остался один с витрины, хотя с витрины должны были сделать скидку, но да ладно, решила взять, телевизор упаковали, даже вызвали мне такси, за что отдельное спасибо молодому человеку из этой службы. Но вот по приезду домой, я обнаружила разбитый пульт, заклеянный скотчем. Ребята это треш, вы на что рассчитывали вообще? Уважаемый консультант магазина, который нахвалил мне телевизор, работал вечером 16.10.20, вы о чем думали,когда клали в коробку разбитый пульт, заклеенный СКОТЧЕМ? ТакогоСЕРВИСА я вообще не ожидала.
Но и это еще не все. Привезли холодильник, к сожалению,возникли проблемы с прохождением через дверь. Ничего не предложив при решении проблемы,грузчики развернулись и ушли. СЕРВИС ниже уровня плинтуса. Всю технику покупала в М видео, никогда не было проблем, всегда вежливы, всегда проконсультируют, никогда не впихивали дорогое,лишь бы продать, но сейчас такое разочарование...
11
1
24 февраля
Хорошо
23 ноября 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, оперативные сотрудники.
SC65
1
17 апреля 2022
Покупали стиральную машинку. Ждали на улице минут 40. Вынесли запакованную в пленку. Смотреть не стали. Привезли домой, а живем от магазина км 50. Вскрыли там помято,иам поцарапано, лоток для порошка сломан. Так еще и не включилась. Пришлось вызывать мастера на дом. Сняли блок управления. Забрали паять. Вообщем машинка LG меня разочаровала и сам магазин ТОЖЕ.
3
1
29 июля 2022
Ещё ни разу не купил вещь в м видео не с витрины. В очередной раз понравившийся товар последний на полке , упаковки нет.
Ждал пока упакуют в плёнку 25 минут.
Не первое разочарование от покупки в М видео
2
2
5 августа 2022
Это мвидео очень сильно выручает ближайшие СНТ, персонал вежливый и всегда очень внимательный.
23 ноября 2022
Хороший магазин
Хорошее обслуживание
Хороший ассортимент товаров
E78N
3
20 сентября 2022
Руководству магазина необходимл обратить внимание на бестакность некоторых продавцов магазина!!!А именно могут безцеремонно перебить разговор покупателя!!!!
22 сентября 2021
Самый любимый магазин бытовой техники, последняя покупка была для дочки айфон 12 мини , и для меня кастрюля фирмы тефаль.Персонал отзывчив . Все устраивает и по качеству и по обслуживанию.
4
26 июня 2022
Полный кошмар. Научите продавцов вежливости. Это покупатель им нужен, а не они ему. Такого хабалья я не видела давно. На кассе человек, не владеющий русским языком, на проверке девушка, недовольная жизнью. Больше не пойду
3
1
12 мая 2023
Хороший ассортимент , вежливые продавцы. 4D&F #МВМ
3
10 сентября 2023
Купили холодильник 2 сентября , сегодня 10 не привезли , обещали 5 привезти
1
1
23 ноября 2022
Покупал телефон, всё показали обьяснили, вежливо корректно быстро! Как я люблю.
ATZS
1
23 ноября 2022
Честные, отзывчивые консультанты. Не впаривают все подряд, подходят индивидуально. G694
3
23 ноября 2022
Хороший магазин. Большой выбор техники. Покупала в этом магазине чехол для своего новенького телефона Самсунг. Очень довольна.
KY9R
1
29 ноября 2023
Большой выбор. Есть скидки, бонусы
3
13 ноября 2021
Хороший магаз, персонал всегда готов помочь, что то подсказать, показать и т.д. Хороший ассортимент товаров, все что надо там есть.
18 августа 2021
Магазин хороший, но бывает так, что консультантов не найти... не очень удобно. А так всё хорошо, было несколько раз брак по мелкой техники, возврат был мгновенный.
3
12 января 2022
Чтобы задушить конкурентов пишут , что товар на проверке качества не более 10 дней. По факту отдала- уже две недели завтраками кормят. Говорят : мало ли что написано, по закону 20 дней, вот и ждите. Для чего тогда на официальном сайте дата другая информация- непонятно
2
1
1 августа 2022
Очень грубые сотрудники. По хамски относятся к покупателям. Потом начинают ходить следом. Соответственно, не дают нормально посмотреть товар. Не советую ходить в этот магазин!
1
14 апреля 2023
Нет консультантов, их не найти. Не понятно с кассами, кому и где оплачивать. Отношение отвратительное
6 января 2020
Большой выбор, но продавцов не найдёшь. На кассе отличное обслуживание. Продавцы в технике для дома тоже очень хорошие. А вот если нужен телефон, телевизор, ноутбук.... А уж в отделе сервисного обслуживания.... Даже защитные стекла на телефон проще самой наклеить... Хотя делают все качественно, но такое ощущение, что я пришла нежданно в гости к этим людям. Причём это не меняется со временем. Видимо такой сервис приемлем для данной сети.
22
2
3 сентября 2021
Сам магазин хороший. Выбор товара. Цены адекватные. Акции интересные, но... Сотрудники, которые сидят на ресепшн. На покупателей, которые пришли за интернет заказами ноль внимания. Даже если их позвали. Сидят в своих телефонах.
1
25 февраля 2021
Продавцы невнимательные к покупателям, плюс было дело, что давали просроченные купоны, пришлось два раза ездить в Москву за последним товаром.
Иногда вижу в городской группе сотрудников данного заведения с предложением платно предоставить свою персональную скидку.
Я очень надеюсь, что руководство этого магазина займётся обучением и предоставлением мотивации для своих продавцов, что бы они старались и держались за место, а не позволяли себе делать плюс в зарплату такими путём.
4
2
25 октября 2022
Вежливый персонал.
Менял плеер по гарантии.
Вопрос решили оперативно.
Так держать!!!
3
3 ноября 2023
Сайт и приложение уже несколько недель не работает
2
1