М.Видео
121 отзыв
3 марта
Хороший магазин. Есть качественные продавцы, хорошо знающие товар, готовые всегда помочь. Удобно закомится с товаром по витринным образцам. Достаточное количество скидок и акций.
#МВМ kvqXD
1
14 октября 2024
Моего дедушку обманули в М-Видео.
На День Рождения мы подарили деду большой телевизор стоимостью 60000 рублей, покупали в М-Видео, г.Ухта, ТЦ Ярмарка. Договаривались о доставке по адресу деда. Так как он живет один и так как ему 90 лет (!) проверить привезенный телевизор он, конечно же, не смог - ни осмотреть коробку, ни, тем более, включить ТВ в сеть. Сотрудники службы доставки М-Видео просто положили ТВ на кровать и уехали. Позже приехали родственники и увидели пробитую насквозь коробку, подключили телевизор и выяснили, что он неисправен. Родственники подали претензию в магазин, пытаясь оформить возврат, однако магазин в возврате отказал, заявив, что «товар был осмотрен при получении». Как я уже говорила выше, деду 90 лет, он не мог ничего осмотреть, он почти не ходит самостоятельно! Недобросовестные сотрудники М-Видео привезли поврежденный, вероятнее всего, при доставке, телевизор и обманули деда, рассчитывая на то, что он не сможет заявить куда-либо о неисправности! И он сам действительно не смог ничего проверить про получении, о чем сотрудники магазина были предупреждены заранее, родственники говорили им о том, что получатель - девяностолетний пенсионер. Я прошу привлечь внимание к этой ситуации, это вопиюще несправедливо и возмутительно, как такая крупная сеть магазинов может так обманывать беспомощного пенсионера?
3
14 октября 2024
В МВидео в ТЦ Ярмарка 30.09 купили деду на 90 летний юбилей телевизор с оформлением доставки до квартиры. При оформлении предупредили, что принимать телевизор будет пенсионер, и попросили занести коробку в квартиру. Телевизор привезли сотрудники МВидео 02.10, зафиксировали передачу и уехали. 05.10 приехали к деду распаковывать подарок, но оказалось, что коробку привезли с огромной дырой. Матрица естественно повреждена. Написали заявление на возврат, но МВидео в возврате отказал, ссылаясь на качественно выполненную работу со своей стороны.
По сути, сотрудники магазина, зная, что телек поврежден, отдали 90-летнему пенсионеру испорченный товар. Не буду уже писать про то, как был расстроен дед (а в его возрасте это чревато необратимыми последствиями).
Короче, позор и мелочность.
Будем обращаться в суд! Обманывать пожилых людей нельзя!
4
2 марта
Пользуюсь этим магазином для покупки техники уже много лет, доверяю полностью. Консультанты всегда сориентируют, подскажут. Бывали случаи поломки техники в гарантийный период - без проблем оформляли возврат или замену
NmxpT #MBM
1
6 марта
Хороший магазин,сотрудники все доступно обьясняют,зная свой товар,Но не все к сожалению (
Очень часто ходим в этот магазин,спасибо за большой выбор❤️
XXX 0XqCU#MBM
1
24 февраля
Делал интернет покупку, всё прошло хорошо. Доставили вовремя в целостности, проверять в магазине не стал, проблем не возникло. Персонал знает своё дело, всегда подскажут. bshJv #MBM
1
12 февраля
Совершал покупку в м-видео в рассрочку. Сотрудница банка, оформлявшая кредит, сказала что надо подключить СМС от банка и можно будет их отключить, никаких проблем (обычная процедура, подумал я), но все таки спросил какая сумма кредита (мало ли есть какие-то доп. услуги), работница прикинулась дурочкой : "какая сумма", "ежемесячный платежь?!". Вобщем я подумал что новенькая или устала уже, говорю:"ладно, распечатаете договор на подписание, я сам посмотрю".
В итоге через пару минут говорит: все готово, идите забирайте товар!
А договор в электронном виде! И дает мне памятку по отключению смс информирования не от банка а сторонней организации Retail Solutions, которое мне стоит 170 рублей в месяц она включила это в тело кредита!
Оказывается это новая отработанная схема как обмануть людей. Чтобы отказаться от этого СМС информирования необходимо пройти 7 кругов ада, и то не факт что получится! Все это происходит с подачи Мвидео и они на это никак не влияют, хотя пострадало уже очень много людей! Позор работнице, которая скрыла всю эту информацию от меня и так же обманывает наверняка и других людей! Будьте осторожны с м-видео и с работниками кредитного отдела!
1
25 февраля
Магазин всегда радует ассортиментом. Уже не раз покупал в нём, всегда через сайт. По подписке приходят акции и бонусы, по ним и стараюсь ловить. Был 1 возврат и в ремонт сдавал однажды купленную хлебопечку, так всё оформляли без нервотрёпки. Всем советую .
b21SC
#МВМ
1
25 февраля
Хорошый магазин, достаточно быстрая доставка при заказе онлайн. Очень приятно купить по акционной цене. Часто начисление акционных бонусов.
12 августа 2024
Лучший магазин в Ухте касательно техники. Вежливый и знающий персонал. Огромный выбор товаров. Часто проходят различные акции. Качество товарахорошее. Один минус, очень мало продавцов. 2OfWy
19 сентября 2024
Номер заказа 2 044 408 868. Новый вид развода в мвидео. Вы ловите акцию на давно выбранный товар, оформляете через приложение или на сайте рассрочку (ну не готовы вот именно сейчас выложить полсотни тысяч), например через совкомбанк, жмете заказать и ждете неделю. Когда через дней 7-10 приходит ваша новая бытовая техника, вы приходите на кассу и вас отсылают в отдел кредитов. Ну и тут вас начинают мариновать, мол вы не правильно заполнили анкету, кредит (типа рассрочка) вам не одобрят и начинают впаривать то, что выгодно кредитному манагеру, например карту альфа-банка. Ваш заказ отменяют и через 40 минут вы идете с впуленной кредиткой лимитом 150 тыс.руб на кассу, а там бац - сегодня той уже акции нету и цена товара теперь не 48 тыс.руб., а 54: "Брать будете за 53990 руб?" Занавес. Теперь понятно зачем вас долго мариновали и почему заявка в ворде этого манагера была с ошибкой.
2
8 февраля
Заказывал сыну плейстейшн 5 дата получение 8е февраля 13:00 ,пришёл вечером за заказом . Сказали что товар получили не кому распокавать , приходите через 2-3 дня. Это не мои проблемы,что у них у магазина нет сотрудников, мало того оплатил не маленькую сумму ,ждал 10дней теперь ещё и ждать 2-3 дня когда они удосужаться её распокавать .
1
12 августа 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара. Отзывчивый персонал. Много разных акций. Последний раз покупал здесь фильтр для стиральной машины. Нигде в городе не нашел, только здесь.
s0A5m #МВМ
1
3 марта
Отличный магазин.Консультанты грамотные,всегда помогут и подскажут!Рекомендую.cn2WV #MBM
25 февраля
Хороший магазин электроники, а с учетом закрытия Эль стал более популярным! Также с учетом бонусной программы можно хорошо сэкономить! Очень жаль, что поменяли условия бонусной программы, теперь можно использовать бонусы только до 30% от стоимости. Раньше было 50% - п риятнее!
zecgO #МВМ
4 марта
Отличный магазин. Большой выбор товара. Хорошие продавцы. Много акций. IYH4G
1
21 мая 2023
Мне очень нравится этот магазин. Прежде всего тем. что он расположен в торговом центре, что очень удобно. Магазин большой, просторный, можно по нему ходить долго и подбирать товар, продавцы вежливы и всегда готовы проконсультировать, но при этом не навязчивы. Удобен магазин и в качестве пункта выдачи интернет-заказов. В общем, классный магазин, рекомендую для покупки домашней техники и электроники. KY&Y #MBM
3
5 августа 2024
Покупа ла фитнес браслет. Консультант Виктория проконсультировала на высшем уровне, что и вопросов не осталось. Покупкой удовлетворена))) Советую этот магазин . Хороших продаж!!!!
1
1 марта
Отличный магазин. Всё супер. Персонал дружелюбный. Рекомендую всем.
1
29 декабря 2024
Понравилось обслуживание, ассортимент, спасибо огромное консультанту Мирану!
1
12 августа 2024
Хороший магазин. Есть знающие продавцы, которые всегда помогут с выбором. И скидки часто бывают, даже на то, что нужно) fc30G #МВМ
1
7 августа 2024
Хорошая бонусн ая программа со списанием бонусов от 30 до 50 процентов в зависимости от уровня участия. Ечли ждать некогда и нужно здесь и сейчас сразу то наверное альтернатив нет. V3lBr #МВМ
1
19 декабря 2023
Купил в мвидео навигатор навител (еще летом), т.к. собирался ехать на машине в отпуск. Но в дороге буквально через 160-170км он завис и никак не реагировал, пока полностью сам не разрядился. По возвращении с отпуска отправился в мвидео г.Ухта тц.ярмарка, где его и приобрел. Девушка внимательно выслушала меня и отправила в сервисный центр по гарантии. Я ждал нелели три, мне его вернули, но проблема не исчезала.... Сейчас я сдал его в третий раз, мне позвонили снова, и опять возвращают из сервисного центра с тем же результатом. Когда отправлял его в третий раз я в заявлении указал, что хочу вернуть деньги, т.к. товар не исправен. Но и этого они не сделали, а "всучиаают" мне опять неисправный товар!!! Не хочу обвинять администраторов, которые занимаются отправкой в сервисы неисправного, бракованного товара, но и мне от этого БАРДАКА-не легче. От магазина только негатив и испорченное предновогоднее настроение....
4
3 марта
Делала интернет заказ, забрала без проблем. И до этого не однократно делала покупки, #МВМ
KsTNG
8 ноября 2023
Удобное распрложение, а так же наличие товаров можно посмотреть в приложении. Приехать в магазин и забрать) либо приезать и в магазине обратиться за помощью к консультанту ) так мне подобрали идеальный утюг)
719888 #МВМ
3
22 июля 2024
Второй раз сталкиваюсь с проблемой этого магазина, у них неадекватная доставка, они то теряют товар в дороге, а потом не могут его найти, а если товар есть на складе то не могут привезти его вовремя. Компания не ценящая своих клиентов
3
7 ноября 2023
Большой, просторный магазин. Хороший ассортимент. Есть возможность оформления товаров в кредит. Часто проводятся акции и дают скидки. Ну и конечно бонусная программа. 588572 #MBM
1
7 марта
Хороший магазин, компетентные сотрудники Денис и Алексей. fh6kD #МВМ
25 марта 2023
Покупала п ылесос. Мне попался Супер консультант, зовут его Евгений. Высокий, красивый, умный блондин. Всё показал, рассказал доступным языком. Спасибо ему огромное. Если буду что то ещё покупать, то обращусь только к нему. Именно такие молодые люди должны работать и радовать своими знаниями покупателей! Спасибо!
3
6 ноября 2023
Технику в последнее время приобретаем только в магазине М-Видео. Хороший товар, без нареканий, отзывчивые и грамотные сотрудники. 454139 #МВМ
3
7 ноября 2023
Очень хороши й магазин. Огромный выбор товаров. Приветливые консультанты. Много акций и скидок! 472781#MBM
3
13 января 2024
Хороший магазин, персонал быстро подходит и помогает, в отличие от других не надо бродить искать кто проконсультирует. Из минусов это наверное постоянный писк от стенда с телефонами
1
6 ноября 2023
Обычный магазин электроники. Один раз сталкивался с недопониманием персонала в части доставки - хотели развести на доп.услуги (решилось через поддержку на сайте), пару раз с гарантией (один раз поменяли товар через отзывы на яндекс, второй раз отказали, хотя явно был заводской брак - сам сделал в итоге). В целом норм - лучше многих магазинов, но не идеал.
1
6 ноября 2023
В основном заказы только через приложение, в целом по залу бардак на витринах, персонал адекватный, но выдача готовых заказов отвратительно происходит, ожидания, то склад не передал и даже один раз вынесли витринный образец после того как я неделю ждал доставки с удаленного склада. Есть конечно поддержка клиентов, но хотелось чтобы руководство магазина, а не покупатели участвовали в организационных процессах. 806112 #МВМ
3
1
12 августа 2022
Персонал компетентен в вопросах. Правда, не всегда можно встретить свободного консультанта. Выбор техники широкий. Зал большой, светлый. Товары расположены удобно, системно. Есть скидки и бонусы на приобретаемый товар.
3
6 ноября 2023
Магазин хороший. Выбор товара большой, как в магазине, так и можно заказать онлайн. Гарантийный сервис и персонал компетентный. 904273 #МВМ.
3
15 августа 2024
Удобство интернет заказов, оплатил-получил. Не надо тратить дополнительное вреия на поиск нужного товара
1
13 мая 2023
Всё хорошо, удобное расположение, большой ассортимент, но есть один минус, заказы выдают только по смс коду, что не очень удобно. Даже при предъявлении паспорта, отказывают в выдаче. H*S7 #МВМ
3
12 мая 2023
*5PP
Если и покупаю какую-нибудь технику, то в магазине М-видео. Заказываю на сайте, забираю в магазине. Еще и бонусы выписывают. Специалисты проконсультируют, помогут с выбором. В приложении есть чат технической поддержки, помогли решить опрос.
*5PP
1
6 ноября 2023
Очень хороший магазин. Всем рекомендую. Радуют акции. Бонусы начисляют и можно потратить их на новую покупку в размере 50 %. Код 294823. #МВМ
3
4 апреля 2023
Имела несчастье купить телевизор в магазине МВидео. В назначенный день телевизор не привезли, мотивируя тем что не отгрузили холодильники. Далее последовало многочасовое общение со службой поддержки. Служба доставки - другая организация которая откровенно хамит и не может ответить ни на один вопрос. С магазином связаться других вариантов кроме как приехать туда снова нет. Служба поддержки Мвидео решает только проблемы корпоративных клиентов и тех кто купил через интернет. Тем клиентам которые что-то купили в магазине - предлагают снова ехать в магазин, чтобы выпросить товар который они оплатили включая доставку. Телефон магазина не дают. При покупке включили в счет 3 лишних позиции - онлайн кинотеатры по 150 руб, которые мне были не нужны. Потом полчаса убирали их из счета. Сразу можно было понять что организация работает крайне непрофессионально.
4
24 ноября 2022
Уже очень давно я пользуюсь услугами этой торговой сети. Чаще всего дело сводилось к тому, что я производил заказ на сайте компании.
Однако, приходя в торговый зал магазина, раз за разом находил дополнительно необходимые товары.
Персонал предупредителен, достаточно компетентен. При обращении, сотрудники готов помочь в решении различных возникающих вопросов.
W52P
4
24 ноября 2022
Достаточно хороший магазин, разнообразный ассортимент. Часто приобретаю в этом магазине бытовую технику и электронику для себя и своих родственников.
5SDQ
4
12 мая 2023
Отличный магазин, постоянно заказываем онлайн товары, от удлинителя до сковородки. Всегда можно выбрать подходящий товар, так же прийти посмотреть, потрогать и купить. MJ&W #МВМ
3
27 ноября 2022
Отличный магазин, быстрое обслуживание на выдаче товара, Большой выбор товара в наличии. Я предпочитаю выбирать товар в интернете и забирать в магазине. Устраивает режим работы. И с возвратом по гарантии проблем не возникало.
6KPQ
4
6 ноября 2023
Всегда можно подкопить бонусов и приобрести нужный товар по приемлемой цене.231926 #МВМ
3
24 ноября 2022
Хороший магазин с достойным выбором электроной техники. Лучший в Ухта по цене и качеству. Стараюсь покупать только здесь. Так как не когда не подводили все работает на ура. D23C
4
12 августа 2024
Качественное обслуживание, адекватные консультанты
1
24 ноября 2022
Магазин удобно расположен, достаточно болшой выбор техники. Не всегда стыкуются с сайтом по наличию товара, но в целом не критично.
9Y5D
4
23 ноября 2022
Мне этот магазин очень нравится. Постоянно в нем беру электроннику. Персонал вежливый, идет на встречу. Попался чайник неисправный, так быстро его забрали и выдали новый. А так вся техника, что куплена там работает на ура. Спасибо большое
DH2G
3