Удобное расположение магазина, товар на заказ привозят вовремя, больших очередей на кассе не замечал. В основном весь товар соответствует описанию, но один раз пытались подсунуть явно бракованный блок батареек с разными датами, перемотанный скотчем с комментарием что это нормально, за это минус звезда.
Код ZJ7D
Купили телевизор Hisense Oled,привезли домой не п оказывает ,в итоге заключение что сломана матрица ,никаких подтверждающих документов ,и нас же обвинили !!!При этом когда забирали заключение еще один такой же телевизор с таким же заключением!!Ваи самим не стыдно !!!!
Из плюсов:
- Местоположение
- Огромный выбор товаров
- Вежливый персонал
Из минусов:
- Бывали случаи, что приходилось ждать сотрудника на кассе, чтоб забрать интернет-заказ
Z3NQ
Сдавала телевизор по гарантии, вместо того, чтобы нормально все объяснить как нужно было сделать молодой человек из сервисного обслуживания Илья, начал грубо со мной общаться.По итогу проблем, которые есть с телевизором, не нашли, но проблема в некорректной работе телевизора осталась.
Много консультантов, но толку от них ноль. Забирала интернет-заказ. Подошла к консультанту спросить где получить заказ, так как вывесок не нашла соответствующих. Он просто развернулся и пошел болтать с коллегами в кучку. От другого консультанта удалось узнать, что получать прямо на кассе. Я еще долго недоумевала от такой наглости.
NVHK
В последнее время всегда беру технику в данном магазине. По нескольким позициям мониторил цены, везде примерно одинаково, но благодаря бонусной системе, цены оказались наименьшими.YKXQ
периодически пр иобретаю здесь различную технику, предпочитаю интернет-заказы личному посещению. К товарам вопросов не возникает, все отзывы на них можно найти в сети. Радует количество скидок и бонусы. Например при покупке дорогой техники начисляется 10-15% бонусов, которыми в следующий раз (через 2 недели) можно оплатить до 50% суммы товара.
НО все же всегда необходимо проверять цены - иногда, напрямую от производителей товары выходят дешевле.
Раньше по купал здесь технику. отношение к клиентам было предельно внимательное. Сегодня зашел за мультиваркой. Спросил у консультантов где? Махнули рукой в ту сторону. Ни один не подошел
Консультанты все кучкуются, что то трут между собой. На клиентов ноль внимания.
Мультиварку купил в другом магазине
Персонал очень внимательный и большой выбор а ссортимента. Только почему-то цены не всегда совпадают с ценами в интернет-магазине.
9CQC
1
Александр
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2023
Сложилось впечатление, что именно на этой торговой точке больше всего вечно чем-то недовольных продавцов-консультантов, что конечно же отбивает всякое желание посещать данный магазин, хорошо что есть другие
278905 #МВМ
Всем рекомендую покупать технику в данном магазине, в частности обратиться к специалисту Кирил лу Шастину! Прекрасное отношение к своим клиентам и высокий уровень профессионализма, поможет подобрать качественный товар исходя из потребностей и бюджета.
часто заказываю товары в интернет магазине, забираю заказ в джем молле, удобно.
не нравится единственное, что (интернет заказов, видимо, много) приходится минут по 15-20 стоять в очереди к оператору, который работает на обработке интернет заказов. зимой в тёплой одежде,стоишь-потеешь, в то время, как продавцы-консультанты тупо ходят по магазину без дела. рекомендую руководству увеличить количество работников на интернет заказы.
получила полную консультацию, единственное сотрудников мало, поэтому консультанты нарасхват.
товаром (пылесос) даже дали попользоваться (пылесосили пол в магазине) AFBH
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2022
Хороший магазин, постоянно покупаем бытовую технику только там! Взамен радуют бонусами!
F63J
В целом нормально, выбор товаров хотелось бы больше (компьютер, периферия и тд, а по остальному ассортименту пожалуй нормально)
Электронный каталог есть - смотрите и заказывайте.
Пл юс - практически в центре
Парковка у Джан молла большая
Недостаток - аксессуары дороговаты
Вот практически один остался из крупных. Есть еще две сети, но они ориентируются на более дешовый товар. Стоянка у магазинов есть, большая. Есть и знающие продавцы. Не все но есть. А так и некуда кроме них в Кирове обратиться за более дорогим товаром.
Несколько раз замечал, что информация о тех. характеристиках на ценниках не соответствует реальным, которые указаны в свойствах(!). Информация на сайте тоже бывает ошибочной (но это скорее ко всей сети). Причина единицы: витринный образец оказался не собран (хотя в смс было указано обратное), предустановленное ПО для продажи никто не удалил и устройство не почистил.
Научите работать своих сотрудников и правильно доносить информацию покупателю.
Вынуждена была вернуть товар, потому что оказался с браком.На следующий день позвонила ваша работница и сказала,что я могу приехать и сделать возврат денежных средств либо обмен товара.Я сразу уточнила,что хочу поменять товар на такой же без брака.Ответ был-приезжайте, поменяем.И что же? Приехала, и оказывается товара в наличии нет, и возможен только под заказ!И не раньше,чем через 2 недели! А при звонке мне нельзя было уточнить?!!!Чтобы покупатель зря не приезжал,и не терял время!!!Видимо "религия не позволяет" правильно и грамотно доносить информацию!Никогда не пишу негативных отзывов.Но тут накипело!Научитесь работать!!!
Очень вежливые продавцы-консультанты, нигде ранее не встречай таких, помогаю найти нужный товар, не стесняешься сказать бюджет, водят в понимание! Молодцы, сотрудники!
1
1
Banderlog43rus
Знаток города 16 уровня
1 декабря 2021
Если совершаю покупки бытовой техники или электроники, то, в основном, в этом магазине. Хороший выбор, не навязчивые и вежливые консультанты, удобная парковка, есть ещё куча всяких бутиков.