М.Видео
287 отзывов
25 ноября 2022
Мне нравится этот магазин! Честно, постоянно какие-то подарки, бонусы, спецпредложения! Это очень приятно! Все заказы, которые я оформляла через сайт, приходили вовремя, оставалось только забирать, проверять и оплачивать! Все работает, спасибо! Очень многое удается купить, именно с учетом скидок и бонусов, причем это не обман, стоимость можно увидеть на сайтах других поставщиков, сравнить, и как правило она намного выше, чем у М-Видео! Рекомендую! Из недавних покупок фен Скарлетт за 499 руб ( с учетом подаренных бонусов), в то же в время на Озоне за 1000 руб.с учетом зеленого ценника. так что сравнивайте и покупайте, все что задумали, мечты сбываются!))
T1B1
2
2
5 декабря 2022
Очень нравит ся магазин, удобство в парковке для автомобиля, широкий выбор товаров от самых бюджетных цен и выше. Система лояльности в виде бонусных баллов дает возможность приобрести товары по низким ценам. M3QW
1
1
12 мая 2023
Самый любимый магазин из всех м.видео в Саоатове. От дома близко, персонал вежливый, корректный, знающий. Несколько раз уже по подсказке сотрудников этого магазина покупали новые гаджеты. Ни разу не пожалели.
1SCI #MBM
1
1
12 февраля 2024
Отличный магазин! Удобное местоположение! Большой выбор товара и бонусная система скидок!
1
16 мая 2023
BP!4 #МВМ
Спасибо за огромный ассортимент, всегда хороший сервис и качественные товары. Нравятся акции в магазине, и онлайн заказы очень удобно делать.
1
1
12 октября 2023
Плохо! Консультанты - ждешь час, пока подойдут. К покупке привязывают какие-то никчемные страховые полюсы, платные проверки товара (!!! проверка товара в магазине - это обязанность продавца) Доставка - не доставили товар, деньги не вернули. Да, и консультанты не разбираются в товаре, надо самой все прочитать, все изучить, посмотреть разъемы , подключения и т.д. Я не против разобраться, но банально глаза разуйте и посмотрите на товар, который продаете. В общем, отношение хамское!
4
2
31 декабря 2023
Отличный магазин. Единственное никогда нет свободных консультантов, все клиенты ищут, а они где то. На весь зал пара консультантов, а клиентов десяток, приходится подолгу ждать. В других магазинах такого нет, к тебе буквально подлетают.
13 декабря 2024
Покупала тут телефон, Консультанты опытные и шустрые!😀
Большой выбор техники и комплектующих!
14 мая 2023
Мне нравится местоположение магазина.Приветливый персонал. Качество и ассортимент хороший в магазине.я пользуюсь акциями и применяю баллы к покупкам это удобно. 2ЕК! #МВМ
1
1
15 июля 2023
Разочаровались в обслуживании персонала!
Продавец Андрей Бузанов не принес нам со склада Apple Watch SE 2 и не предупредил о своей задержке........
За часы мы естественно заплатили(
Через минут 30 мы увидели директора магазина, и она сказала, что работники принимают машину с товаром! А про наши Apple Watch и вовсе забыли......
После того, как директор позвонила сотрудникам, нам принесли обещанный товар)
Мы поставили защитную пленку и поехали домой!
По приезду домой выяснилось то, что у нас другой сетевой адаптер(Usb-a,вместо Usb-c)
Соответственно наш сетевой адаптер не подходит!
Мы были очень расстроены, так как никто из сотрудников не спросил, есть ли у нас такой адаптер, или его нет(
Из-за этого мы не можем зарядить и посмотреть, рабочие ли наши Apple Watch.........
3
23 мая 2023
Хороший магазин, удобное для меня местоположение. Много покупок там сделал. Всегда попадались вежливые и грамотные консультанты. 3Z&S #МВМ
3
1
18 октября 2024
Отвратительный сервис в данном магазине!!!Ни кому не советую данный магазин.
13 июня 2023
Выбор большой. Но консультантов в зале нет от слова совсем. Хотел купить себе новый смартфон, полазить в навигации - все смартфоны заблокированы, спросить не у кого. И ценников на новые самсунг серии S не было. В общем, у смартфонов народ толпился, но всем продавцам было наплевать. Пошёл в МТС - там у входа встретили чуть ли не с раскрытыми обьятиями. Разочарован м.видео.
3
1
1 декабря 2022
Удобное расположение магазина, в связи с наличием парковки в торговом центре, где находится данный магазин. Вежливый персонал, в частности на выдаче интернет заказов. Всегда дают возможность проверить товар, до того как его заберешь.
TU9N
3
2
28 ноября 2022
GV2G Хороший маг азин! Особенно понравилась работа ребят в сервисе заказов, все очень быстро, четко и вежливо. Улыбаются и не тупят, и тем самым создают дополнительное хорошее настроение от покупки!!! Молодцы!
3
1
24 ноября 2022
В целом магазин меня устраивает. Давно являюсь клиентом этой компании. В основном покупаю товары через приложении м видео и забираю именно в этом магазине. Расположение очень удобное, в центре города. Очереди на выдаче бывают, но не большие. Всегда можно проверить товар. Консультанты культурные и доброжелательные. По сравнению с магазином, который находиться в Тау Галерея. Вот там точно сервис хромает и не хочется туда возвращаться. 3YEX
3
2
12 мая 2023
Отличный магазин. Интернет заказы выдают быстро, нет очередей. Расположение магазина удобное. Консультанты компетентны и всегда готовы помочь. CA4K #МВМ
1
1
1 июня 2023
Замечательный магазин. Регуляино его посещаю. Несколько раз заказывала товары на сайте и получала в этом магазине. Вежливый и компетентный персонал. Приятно делать покупки. RI! ℅# МВМ.
3
1
15 мая 2023
Магазин достаточно большой как и выбор, можно обратиться к консультанту, но и с сайта удобно покупать. Достаточно легкий возврат если проблемы с товаром. BSX! #МВМ
1
22 декабря 2023
Я прождал свой заказ 4 часа, в магазине, и в итоге товар на сайте был, и на раскладке, а на складе, и на витрине его нет, так как это проблема не моя, а магазина, они должны выполнять свою работу хотя бы своевременно, после моего комментария, а не пинать воздух персоналу, за мое время они должны хотя бы извиниться....
18 марта 2024
Часто посещаю, периодически совершаю покупки. Приветливый персонал, свежий ремонт.
1
12 декабря 2023
Пришел в магазин 11. 12. 23. Выбор товара, который хотел приобрести, оказался не так велик, как хотелось бы. Решил обратиться к консультанту за помощью, но никто так и не подошёл.
7 марта 2023
25 февраля 2023 пришел в мвидео расположенный в Триумфе. Хотел купить ноутбук. Стоял у витрины присматривал какие модели есть, ко мне подошла сотрудница и начала очень навязчиво впаривать мне ту модель которую я брать не хотел и жестко критиковать ту что мне понравилась. После того как я деликатно попросил её мне не мешать, продолжила вести себя очень агрессивно. Сказал что пожалуюсь на неё на горячую линию на что она сказала жалуйтесь, на меня по 300 человек каждый день жалуются. Ноутбук я всё таки приобрел, но мнение о компании изменилось
3
2
23 ноября 2022
19.11.2022г были в мвгазине М.видео в топговом центре Триумф. Пришли чтобы выбрать электрическую бритву. Получили развернутую консультацию, что прзволило сделать выбор. Все консультанты предельно вежливы и внимательны. H7PZ
2
2
12 февраля 2024
Расположен рядо м. Раньше был большей площади. Сейчас к сожалению больше похож на пункт выдачи. 1164043724
26 ноября 2022
Заказал в приложен ии Мвидео Игровые наушники Canyon Nightfall GH-7 и игровой коврик и игровую мышь (люблю играть в компик). Когда я пришёл в магазин, меня встретил грамотный консультантом и быстро подсказал мне все плюсы и минусы данных девайсов. Быстро пробил товар и вернулся домой. Покупок остался доволен. MQC2
3
7 ноября 2023
Заказывал неоднократно товары в данном маг азине. Неприятное впечатление остается от сотрудников на выдаче товара- неторопливые, вечно занятые, но только не покупателями. А так магазин богат ассортиментом товаров. 508530 #МВМ
12 мая 2023
Шикарный магазин. Постоянно туда хожу, как посмотреть так и купить. Очень быстрое обслуживание, высокое качество сервиса! Всем советую!
ODXZ#МВМ
18 марта 2023
Заказал водонагреватель 15.03.23. На сайте было указано, что товар есть В НАЛИЧИИ. При оформлении заказа необходимо было оплатить товар ПОЛНОСТЬЮ, что я и вынужден был сделать, отдав немалую сумму. 18.03.23 на телефон пришло сообщение об отсутствии товара в магазине и возврате денежных средств в течение 7 дней. Позвонив в службу поддержки м видео для выяснения обстоятельств, сотрудник Иван не смог внятно объяснить причину предоставления заведомо ложной информации о наличии товара в магазине. В личном кабинете указано, что денежные средства возвращены, что не соответствует действительности. В настоящий момент не имею ни товара, ни денежных средств. Магазином разочарован, не рекомендую заказывать товар через сайт.
2
1
27 октября 2022
Придя в магазин, обнаружилось, что очень мало в отделах ходит мало продавцов-консультантов. Может, они где-то отсиживаются, или я пришел ближе к 6 вечера, но мне пришлось попотеть, чтобы найти хотя бы одну живую душу в магазине, которой я скажу: «-Мне вот это, вот деньги.»
В общем, найдя человека, сделал всё хорошо, быстро, ловко. Предложили даже сделать «ручку» из скотча для переноса коробки. Так или иначе доволен магазином, особенно страховкой на возврат, без неё покупать что-либо не советую!
7 октября 2023
Купила в прошлом году айфон 12 про Макс. Уш ла счастливая. Гарантия закончилась и вышло обновление. Обнаружена в камере неизвестная деталь. Проверила телефон в другом магазине, а он оказался восстановленный. Меняли камеру, заряжался 800 раз. А потом продали как новенький. Как всегда М видео отличился своей порядочностью и честностью ! Даже одной звезды жалко.
2
17 июня 2023
Не давно заходил чтобы купить себе вакууматор, чтобы их найти пришлось побегать, потому что продавцы консультанты на нас не обращали ни какого внимания и просто отсылали куда-то как только слышали что речь идет о не какой-то дорогой вещи, а о вакууматоре в приделе 10к. Я просто очень разочарован этим магазином, как я понимаю если ты что-то хочешь купить недорогое то на тебя будет всем ....
1
7 августа 2023
Полное разочарование в данной сети магазинов. Раньше всегда покупала здесь бытовую технику. Последний раз купила два телевизора на приличную сумму. В этот же день дома обнаружили много выгоревших пикселей. Не прошло и суток, как телевизор своими силами привезли обратно в магазин с требованием возврата денег! Естественно, никто не торопится возвращать мне деньги. Идёт искусственное затягивание сроков. Нарушают закон "О защите прав потребителей". Повезли телевизор на "проверку качества". Непонятно что проверяли там 21 день, хотя дефект виден невооружённым взглядом. Теперь якобы ждут "ответ от производителя". По закону мне должны были вернуть деньги максимум через 10 дней, т к я настаиваю именно на возврате, а не обмене товара. Придется обращаться в Роспотребнадзор и далее.... В этот магазин больше ни ногой!
1
21 апреля 2023
Ужасный осадок остался, больше никогда не будем ничего покупать , особенно в рассрочку!!!
Брали телевизор в тау, цена 35000 , рассрочка якобы без переплат, в итоге обошёлся а 67000!!! Кредитный специалист просто ***, умолчала о 3х страховках который нам навешали в добавок к тв! Общалась очень надменно! Обманула, сказав если мы откажемся от страхования жизни, банк переведёт нас на кредит с процентами, а на деле оказалось что это и так кредит под 12%!! Оформила все не дав возможности прочитать договор!!! Это просто мошенничество!!
3
23 ноября 2022
Вполне достойный магазин с опытными консультантами, хорошим выбором товаров, удобным расположением. Часто делаю там покупки или забираю заказанное через инет.M3JK
14 октября 2023
Приходила за компьютерной мышкой, и решила обратиться сразу за помощью консультанта, так как была там впервые. Уточнила про местоположение товара, который меня интересует: мне просто указали куда-то в сторону и сказали, что вон там они лежат. Я сама себе выбрала мышку, подошла посмотреть телефоны, просто так, как ко мне тут же подбежал консультант, уже другой, и предложил помощь. Я отказалась и он просто продолжил наблюдать за мной, как за человеком, который обязательно что-то у них может украсть. Не очень приятно.
На кассе ко мне подошли кое-как, потому что, видимо, у человека были дела поважнее, чем расплачиваться со мной.
Благо хоть мышка хорошая оказалась, качественная, но за обслуживание минус.
1
18 февраля 2023
Большой гипермарк ет техники. И видимо поэтому консультантов просто не видно, когда он нужен - не найти. Выбор вроде бы есть, но когда начинаешь смотреть на бренды, понимаешь, что нормальной техники уже нет! Стоят непонятные китайские и остатки того, что валялось на складах... увы, выбор без выбора!
7 июня 2024
Уже месяц борюсь с магазином из-за не квалифицированных установщиков (подрядная организация, но оплату взял магазин). До сих пор не могу понять, как может у них работать человек, который при подключении водонагревателя, перепутал трубы с горячей и холодной водой. Теперь больше месяца пытаемся вернуть водогрей, испорченный этим «чудесным» установщиком!
31 октября 2022
Всё время покупала там технику, но последний раз был просто ужас. Купила стиральную машину, к онсультант был хороший, но с доставкой просто ужас. Пришло смс доставка с 10 до 22 31.10.22.часов,ждала весь день, курьер так и не позвонил. Звонила в службу доставки, сказали ждите,время было 20:45, думала успеют до 22 часов. Потом там трубку уже не брали ,отвечал автоответчик, в итоге привезли в23:15. Хочу вернуть свои 500 рублей за доставку. Услуга не была оказана.
2
23 ноября 2022
Нормальный магазин, в удобном месте. Разнообразие товаров хотелось бы побольше, но ассортимент уменьшился. Товар, заказанный через интернет, выдают быстро.
TB5C
2
1
23 января 2024
Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут.
1
14 марта 2024
Выбирал по дарок в этом магазине остался доволен обслуживанием . 1560426423
#МВМ
1
30 ноября 2023
Выбирала ребенку планшет. Консультанты рассказали всё в мельчайших подробностях. Теперь я прошариный пользователь 😁
1
12 мая 2023
Очень удобно заказывать товар в приложе нии и забирать в магазине.Нравится бонусная программа.Вежливый персонал.Код V3&V .#МВМ
18 февраля
***,при возникающих проблемах отфутболивают-"пишите письма" им в Контакте и т.п.
В то время,как всё ДОЛЖНО решаться в магазине.
23 ноября 2022
Покупал микроволновку через приложение. Быстро заказ собрали, всё что хотел узнать - подсказали. В целом очень доволен работой сот рудников и магазина! Молодцы. 4TZD.
19 июля 2024
Не очень дружелюбные консультанты, не подходят, не предлагают помощь
11 сентября 2022
Крайне не доволен этой сетью. Заказал наушники. Оператор, по телефону сказала, что 2 шт. в наличии. В магазине продавец сказал, что одни в наличии. Наушники оказались с разряженным аккумулятором. Видимо, сами пользовались, до продажи. Тоесть, проверить работоспособность невозможно. И продавец отказывается поставить на зарядку , на 3 минуты. Он сказал- Не нравится, не берите. Пришлось взять в таком состоянии, так как других не было нигде. Обо всём написал в книгу жалоб и указал свой телефон. Спустя пол месяца, никакого уведомления. Видимо, вырвали листок или никто не читает. Первый раз покупал в этой сети. И последний.
Не рекомендую.
5
20 февраля 2024
Клиентоориентированность и компетенция от сотрудников! Выбирал холодильник и стиралку, всё объяснили и помогли с выбором. Привезли и занесли. Молодцы👌 хвалю🤞
9 января 2022
Пользуюсь услугами мвидео не первый год, очень доволен ценами в магазине, бонусной программой, приложением. Однако меня просто трясет от обслуживания и всего что происходит после покупки. Сегодня точкой кипения стало то, что мне выдали мультипекарь, без мультипекаря в коробке, поскольку вскрытие и проверка дома. Вы думаете ес этом все окончилось? Нет! Его нашли на прилавке, упаковали мне, но дома открыв его, я обнаружил что у него нет одного правого штифта соединяющего половинки пекаря и он болтается на одной стороне. Третий раз я ехать не хочу и не могу, пришлось закрутить винтом с гайкой. Данный случай уже второй в магазине в ТРЦ Тау Галерея, Саратов, в прошлый раз чуть не продали кофеварку без рожка, но я заметил.
5