М.Видео
255 отзывов
16 декабря 2022
Время оффлайн торговли проходит. Выбор намного меньше, чем на сайте. Персонала тоже стало меньше. Есть акции. Но в интернете выбор все равно больше.
18 октября 2021
более отстойного интернет магазина чем у м.видео в природе не существует. все направлено на то, чтоб отправить клиентов покупать товар в другие интернет магазины.
начнем с авторизации. оформить заказ без авторизации не получается. войти по адресу электронной почты и паролю невозможно, так как требуют подтвердить телефон. при этом там указан вообще неизвестно чей номер, и ввести свой номер невозможно.
при попытке зарегистрироваться со своим номером телефона, выдает ошибку что моя электронная почта уже у них зарегистрирована. но по ней невозможно зайти, поскольку
программисты почему то сменили номер. восстановление доступа только по номеру телефона, который они сами же и сменили.
если ихние "эффективные менеджеры" думают что их магазин настолько важен, что ради этого я буду заводить лишнюю почту, то они глубоко ошибаются.
не знаю на кого этот бред рассчитан, но мне оказалось проще купить нужные мне товары в других магазинах, где я могу в любой момент зайти не только по адресу почты, но и вообще оформить заказ без авторизации.
в службе поддержки заявляют что для того чтоб сменить номер МНЕ НЕОБХОДИМО прийти с паспортом в любой их магазин. наверное руководители м-видео специально создали такую проблему чтоб заполучить паспортные данные покупателей.
интересно что они там курят? это не мне необходимо покупать товары именно у них, аналогичных магазинов много, это наоборот им необходимо позаботиться о том, чтоб я купил именно у них, а не приносил прибыль конкурентам.
3
12 мая 2023
Приветливый персонал,удобное месторасположение PS@Q #МВМ
13 июня 2023
Покупал вентилятор. Быстро выдали товар. Благодарю персонал за хороший сервис.
12 марта 2023
Хорошый консультант помог купить стиральную машинку Витали Карболин .спасибо всем .
22 января 2022
Приходил за определённым товаром. Минус больших супермаркетов, что ни сразу можно найти продавца консультанта. Впервые познакомился с возможностью оплаты через приложение, не ожидая очередь в кассе. Обслужили профессионально. Доволен купленными весами, оказывается за пол года похудел на 7 кг.
1
18 октября 2023
Был тут но быстро, товара много, выбрать есть с чего!
13 октября 2021
К-клиентоориентированность! Купила через интернет магазин холодильник объемом 368л, через 10 дней он начал жутко гудеть. Работая в сфере торговли прекрасно знала что отправят в сервис и обратилась в сервис самостоятельно. Производитель признал товар бракованным и выдал заключение на обмен товара. Я приехала в данный магазин чтобы обменять холодильник на качественный. И вот тут началось целое шоу! Оказывается обмен день в день невозможен! Ко мне приезжают, забирают холодильник, доставляют в течении суток на склад, полом дают отмашку магазину, после чего мне позвонит менеджер, я должна прискакать в магазин и оформить доставку на новый холодильник и конечно же доставят холодильник не в день оформления доставки! Подменный холодильник тоже никто не предоставит на время этого сказочного несколькодневного обмена! В сухом остатке имеем: продукты из холодильника на сумму около 15000, отсутсвие подменного холодильника, отвратительный сервис где никто не может ничего решить и огромную клиентоориентированность! При этом по закону если торговая организация не может совершить обмен день в день, то обязаны иметь подменный фонд и предоставить подменный холодильник! Я могу прожить без телевизора, без чайника, без микроволновки! Но простите, без холодильника имея грудного ребенка я прожить не могу! И выкидывать продукты из-за такого сервиса шикарного тоже жалко! Решение вопроса: фиксация всех нарушений обмена согласно закона, подача в суд на нанесённый ущерб как финансовый так и моральный!
4
23 ноября 2022
сделал заказ через приложение на смартфоне , в назначенное время приехал , получил без задержек. Все очень хорошо
SAFG
1
24 ноября 2022
Удобное расположение. Богатый выбор. Все быстро и четко.
28DR
1
13 мая 2023
Почти все хорошо, но иногда очередь за заказом портит посещение магазина
4 декабря 2021
Убогое заведение. Оплатила Хонор 50, просрочка заказа уже 2 недели, статус заказа в личном кабинете - готов к выдаче, была в магазине 3 раза - товара нет. Никто ничего не знает и знать не хочет, ждите смс, сколько ее ждать - 10 лет? Претензии не регистрируют и не отвечают, кроме "бееее мееее" никто не может ничего сказать ни в салоне, ни на горячей линии, каждый день оператор отвечает "приходите завтра". Так что если есть лишних тысяч 40 и хочется выкинуть их в ведро - добро пожаловать в МВидео
1
3 октября 2023
Отличный магазин, грамотные сотрудники
14 мая 2023
Часто оформляюсь в данном магазине, очень нравиться обслуживание.
1
23 ноября 2022
Нормальный магазин, мне удобно до него добираться. Заказываю через интернет, прихожу и получаю товар. Не первый раз заказываю. Код H34J
11 января 2022
Отвратительно. Грязно, долго, товары страшные. Сделала покупку через интернет, приехала в магазин и мне выдают облещлую коробку, всю рваную в которой лежит пошарпанный товар, явно выставочный обращец, о чем информации магазина не было. Потратила время, деньги и нервы. Сотрудники не приветливые, на мои претензии врут, что не видят повреждений. Сторно оформили. Разочарование.
2
16 июля 2022
Покупал монитор ветчиной образец и поставил низкую оценку ссылаясь на то что мне не доложили в коробку шнур HDMI. Прошу прощение потом его нашёл сам. Готов извиниться и повысить оценку магазину. Это было месяц назад оринтировочно 10 июня.
27 февраля 2023
Был один раз, забирал интернет заказ, всё норм. Взял талончик на очередь, дождался своего номерка и получил товар
20 августа 2022
Хорошый магазин с оптимальной системой мотивации покупок, цены такие как и вовсе сетевых магазинах
23 ноября 2022
Не один раз заказывала нужный товар через интернет магазин, приходили, набирала номер заказа в терминале с талонами, получала товар. В общей сложности пребывание в магазине не занимало более 5 минут. 👍 TQGD
24 июля 2021
Здравствуйте, хочу поведать вам такую историю, в ноябре купил за 36т.р телефон Самсонов А71 в м.Видео в июле он у меня отключился и больше не включился.
Пришёл в магазин они у меня его взяли на экспертизу, на следующий день позвонили и сказали приехать, я приехал, и тут мне менеджер сказал что это не горонтийный случай и телефон ремонту не подлежит, основание якобы телефон был залит водой! Я телефон забрал и теперь хочу обратиться в роспотребнадзор и заделать независимую экспертизу, а потом засудить этот магазин (м.Видео)
Мне показалось что телефоны уних в продаже б/у
Кто сталкивался с этим Люди откликнитесь вместе у нас получиться вернуть свои деньги.
2
13 февраля 2024
Хороший филиал 👍
7449579598#МВМ
1
17 мая 2023
Хороший магазин, только консультантов маловато.
14 мая 2021
Мой любимый магазин. Сам дизайн магазина хороший. Цена нормальная. А техники (нужной) очень много! Всё что захочешь из техники можно приобрести тут!
1
15 апреля 2021
Был однажды. Хороший магазин ,но предпочитаю ДНС . Последние 9 лет я покупаю в ДНС . Около полу миллиона на бытовую технику и цифровую электронику ,и всего один брак ,который заменили незамедлительно.
3
10 мая 2022
Настоятельно не рекомендую это место, рекомендуют много лишнего, которое совсем не нужно и из-за этого много времени теряется, брала товар и не раз, я бы и одной звёздочки не поставила
1
3 мая 2022
Сегодня пришла целенаправленно за покупкой часов, но на весь магазин ОДИН!!!! консультант, который был естественно занят. Куда делся весь персонал так и не ясно. Немного подождав просто ушла.
18 июня 2022
«Мертвый консультант». На вопрос об отличиях детских смарт часов в модельном ряде «Кнопка жизни» просто предложила самые дорогие - Huawei. Браво!
15 января 2023
Продавцов не найдешь, приходиться искаться их по всему магазину. А если найдещь то они еще и нахомят
17 июля 2023
Сотрудники в магазине компетентные, кроме доставки, они нет
19 октября 2021
Хороший магазин, с хорошей развязкой и расположением) можно найти все, что нужно из техники🙂
1
12 мая 2023
Хорошая сеть магазинов, а персонал унылый... JV6E #МВМ
17 февраля 2023
Огромный магазин,много продавцов,много товара
7 февраля 2023
+ огромный ассортимент, а так же частые акции 👍
GFC3
1
13 июня 2022
Хороший магазин, вежливый персонал,большой выбор техники.
6 ноября 2023
Все отлично! советую
23 ноября 2022
Хороший магазин, компетентный персонал. Рекомендую!
1
8 мая 2022
8 мая 2022г. купил в данном магазине несколько упаковок кондиционера для белья, по приезду домой увидел что все упаковки кондиционера имеют истёкший срок годности! Ужас! После праздников буду позвать жалобу в Роспотребнадзор, имеются все фотографии и видео из магазина.
p.s. На витрине так же все бутылки с данным кондиционером стоят с истёкшим более чем на полгода сроком годности.
1
24 ноября 2022
Хороший магазин только здесь все и покупаю уже лет 10. Код Q34N
1
23 ноября 2022
Очень удобно забирать заказы в этом магазине. Разве что иногда приходится ждать сотрудника, не смотря на электронную очередь и талон.
379B
3 декабря 2022
В полне чисто и есть что выбрать , хорошее отношение сотрудников
59XF
4 июня 2020
Хороший магазин. Очень быстро работаю консультанты. Всегда подскажу помогут. Забирал заказ 1504379811 сразу подсказали где вводить номер заказа и так же оперативно выдали заказ.
2
1
7 ноября 2023
Всё здорово!!! 836583
1
17 марта 2021
Хотел приобрести принтер , обратился к консультанту по поводу проверки работоспособности ответ " убил " покупаете , приносите домой , проверяете , не работает идете в сервисный центр там в течении двух- трёх недель дают заключение и если возврат товара то деньги ещё через 15 дней ... Цирк на конной тяге 😂
6
3 декабря 2021
Большой выбор техники по разным ценам, есть скидки и акции.
1
14 марта 2020
Это чудовищно. Купила и оплатила полную стоимость очень не дешевого холодильника. Доставку поставили через 4 дня. Жду в срок. Доставки нет. Звоню. Ни один телефон не отвечает. Проверяю на сайте статус заказа. А он отменен. Как вам нравится. Мне не позвонили. Не сообщили. Просто взяли и не привезли дорогой товар. Завтра пойду делать возврат денежных средств. И буду ждать еще 10 дней. А магазин будет активно пользоваться моими деньгами. Без зазрения совести. 15 дней мои деньги будут в обороте у магазина. Как вам такое нравится??? Они успеют закупить и привести и продать товар. И получить прибыль. А я буду мидеть без холодильника пока ге дождусь возврата. И не куплю его в другом месте. Это просто шарашкина контора. Работать никто не хочет. Даже за деньги. Зато все хорошо хотят жить. Очень печально. Никогда не пользуйтесь этим машазином. Это уровень ниже почты России.
6
1
8 октября 2021
Радует сервис, быстро можно все обменять если не понравиться. Три раза тут покупал и все три вернул. Так что в остатке "полный ноль"
31 декабря 2022
Продавцов нет практически в зале. И это перед праздником!!
21 июля 2023
Вечно втюхивают что-то еще
8 ноября 2020
Ходил смотреть телефон маме. Консультанты вежливые. Но не сильно кампетентные. Он мне сказал, что в самсунг а70 стоит процессор не снаблрегон. То что в а71 впервые процессор снабдрегон. Это доказывает их некомпетентность. Хотелось бы чтобы они знали о том, что консультируют. Исправьте это пожалуйста.
2
1