М.Видео
112 отзывов
25 февраля
Магазин расположен в центре города - удобно добираться. В магазине чисто. Сотрудники помогают, если возникли трудности с выбором товара. Ассортимент товаров достаточно большой, но можно выбрать и под заказ. Если попасть на акцию и списать бонусы, то получится реально выгодно.
LXJ3A #MBM
14 ноября 2024
Магазин хороший, хороший ассортимент. Комфортное расположение товаров. Цены конкурентные. Однако сотрудники мягко говоря не заинтересованы в привлечении клиента.
Мы приехали с другого конца города, чтоб специально купить у них товар- хотя могли подождать в том магазине в котором нам « продали» товар. Так сотрудники как сидели кучкой так и продолжали сидеть, обсуждая свои «великие проблемы». Даже стало обидно, за сотрудника другого филиала, который тратил на нас время и не получил «свою продажу»
27 февраля
Покупаем в этом отделе уже не первый раз. Последняя наша покупка была аэрогриль. Выбрали в приложение, приехали посмотреть и купить. Продавец быстро все помог оформить, предложил новый в упаковке со склада. На пункте выдачи сказали, что модель отличная и мы уже третьи сегодня его покупаем. Все сотрудники приветливые👍
Код: 3fsF9 #МВМ
1
3 марта
Хороший ассортимент выставочных товаров, большая площадь у добно смотреть, из минусов мало сотрудников приходиться ждать когда кто-то освободиться, хотя все сотрудники опытны и компитентны, в целом всё хорошо)
1
6 августа 2024
Люблю этот магазин, все удобно от парковки, до входа и сразу лифт на 4 этаж, выход тут же в магазине М-видео возле кассы. Очередей нет, просторный магазин, ненавязчивые консультанты, заказ всегда готов к выдаче в тот момент когда ты подошёл. KGwfY#МВМ
5 августа 2024
Отличный магазин, рядом с домом, поэтому очень удобно забирать интернет-заказы, доста вка оперативная, персонал профессиональный и вежливый.
В целом, все нравится.
dluPe #МВМ
1
1
23 ноября 2023
Самый первый магазин сети "М.видео" в Барнауле. Именно в этом магазине я купил большую часть бытовой техники и электроники, которая есть у меня в квартире: холодильник, электроплита, стиральная машина и т.д. Вся техника качественная и работает до сих, за исключением одной стиральной машины, которая оказалась с браком, но была заменена на новую по сертификату доп. сервиса буквально в течение нескольких дней. При выборе вам помогут продавцы-консультанты. Мне, во всяком случае, всегда помогали. Отличный выбор техники в наличии и под заказ. С оформлением и получением заказов никогда никаких проблем не возникало. Одним словом, отличный магазин, рекомендую.
857412 #МВМ
1
9 ноября 2023
Обычно оформляю выдачу интернет-заказов на филиал в ТЦ Европа. Но в этот раз было удо бней забежать в Сити. Непривычно высоко подниматься к привычному красному магазину. Но на месте всё оказалось вполне таким же. Отдельная стойка выдачи заказов, возможность забрать для себя или для другого человека (выбирается при оформлении интернет-заказа). Не забывайте паспорт, если кто-то указал вас как получателя заказа, не забывайте заряжать телефон, чтобы пришло смс, если получаете по коду (да, у меня однажды сел телефон), выбирайте удобный магазин для выдачи, и будет вам счастье! #МВМ код отзыва 528395
6 ноября 2023
Хороший магазин бытовой техники и электроники в центре, многое есть в наличии, но и под заказ оперативно доставляют.
Менеджеры разбираются в товаре, настоятельно рекомендуют технику хайер, ничего плохого о ней не могу сказать в сравнении с другими, но подозрительно.
В целом всё нравится.
706723#МВМ
1
17 июля 2023
Добрый день! Выбирала парогенератор впервые. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Виктории (Торговый центр Европа М. Видео), за подробную и грамотную консультацию по использованию парогенераторов, утюгов и даже выборе гладильной доски. Человек, действительно помогает сделать правильный выбор. Благодарю, Виктория! Вы настоящий пример того, как нужно работать! Вы делаете мир лучше! Пишу отзыв от души. Оценка Вашей работы 10 из 10. Браво!
1
7 августа 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Доставка заказа на сегодня и тишина в ответ. Звонила на горячую линию, когда уже время к концу доставки подходило, никто мне так и не дал вразумительного ответа. Сегодня 07.08. Время 22—15, заказ так и не привезли. Отдел логистики, похоже, не работает у них, либо руководство так следит. Вчера, 06.08. позвонили, сказали находиться дома с 10 до 22, пришлось пропустить работу, так как обозначили, что выбора временных периодов нет. Доставку так и не сделали. Деньги за товар оплачены, а товара нет. Продавцы прям обещали … доставка 07.08
1
7 ноября 2023
Добрый день! Магазин М.Видео удобен для меня. Покупаю технику, разные мелочи. Выбираю этот магазин за своевременность интернет заказов, приемлемые цены, бонусную программу. Качество обслуживания, консультации менеджеров на высоте. Спасибо что вы есть. код для отзыва 441180 #МВМ
1
8 ноября 2023
Огромный торговый зал, большой выбор качественных товаров, внимательные продавцы-консультанты. Дочь мне заказала подарок из Санкт-Петербурга, который я получила на следующий день. Очень восхищена интернет-сервисом. Замечательный магазин.304354#MBM
1
23 ноября 2022
Уже несколько лет покупаю технику только в Мвидео. Регулярные акции по которым всегда можно найти "вкусную" цену. Баллы опять же... Но самое главное - это отношение! Иногда случались кое какие накладки и кажды раз служба поддержки шла мне на встречу. Каждый! (надеюсь не "сглажу")))) Прям реально душевное отношение к клиенту - очень нравится) Беру обычно через сайт, отзывы читаю и у них на сайте, и в целом по интернету. На всякий)) Честно скажу, что руки дошли до отзыва только после письма на почту где за него баллы предложили)))) Но всё, что написал - абсолютно от души! Так получилось, что уже третий раз за последние шесть лет переезжаю и на каждую квартиру закупаю технику только в Мвидео! Консультанты, конечно, не все у них компетентные, но гугл в помощь и онлайн покупка выручает) А вот служба поддержки, повторю, пушка-бомба)) По крайней мере у меня пока так) KQ7X
16 мая 2023
Живу рядом,мне очень удобно,при необходимости можно и на машине приехать,место всегда есть.Последние лет 5 вся техника и телефоны куплены здесь,всегда через интернет-заказ.Получение товара занимает буквально одну минуту.Благодаря бонусам и акциям можно значительно экономить.Один раз попался бракованный товар-детские часы,вернули деньги без проблем.Остаюсь постоянным покупателем этого магазина. P*TJ#МВМ
1
1
6 ноября 2023
Всю технику покупаю уже давно в Мвидео, удобно выбрать через приложение все без лишней суеты, заказать и забрать хоть сразу хоть в удобное для себя время в магазине рядом с домом. Никогда никаких проблем не возникало. 210152 #МВМ
1
12 мая 2023
Великолепный магазин. Достойный ассортимент, квалифицированные продавцы, удобное расположение, сервисный центр грамотно разбирается в ситуации. Много лет посещаю данный отдел, всем доволен.
FLN* #МВМ
5 февраля
Навязывание доп услуг к покупке ужасно размажет. Женщина консультант, привет. Отвратительные ощущения после покупки у вас
12 февраля 2024
Профессиональный персонал. Огромный выбор товара. Всегда скидки и акции, бонусная программа. Отличное местоположение
1
29 ноября 2022
Большой, современный магазин. И уже не только электроники и бытовой техники - смотрите на сайте. Вещи - качественные. Вежливый, грамотный персонал. К покупателям относятся с пониманием. С использованием мобильного предложения стало возможно заранее отметить скорое посещение магазина, чтобы сотрудники приготовили заказ к выдаче 4X4Q
23 ноября 2022
Покупали холодильник в этом магазине, Консультант подробно и честно рассказал и показал плюсы и минусы всех рассматриваемых нами вариантов и помог сделать достойный выбор. Доставили четко в срок. Также за предыдущие годы было много покупок мелкой кухонной техники и электроинструмента в данном магазине, все работает. YEF1
1
19 августа 2023
Приобрели холодильник в данном магазине, 15 августа 2023 года. Консультант убеждал, чт о доставка будет 19 августа. Оплатили данную услугу. Весь день прождали, ближе к вечеру звоним и нам говорят, что доставки не будет, и якобы возможно 28 августа. Никто не удостоился позвонить и обсудить такие моменты. Больше в этой сети ничего брать не буду. По данной покупке сделаю возврат всех денежных средств и напишу жалобу в Роспотребнадзор. Так, что люди имейте ввиду.
15 мая 2023
Магазин рядом с домом. Покупаю там все необходимое. Впечатления самые положительные. Заказы доставляются вовремя. Обслуживание внимательное со стороны консультантов. Рекомендую всем. 0#TM #МВМ
12 мая 2023
Очень классный магазин, всегда беру технику только в МВидео, персонал всегда доброжела телен и подберет нужный товар. Удобная парковка, где всегда есть свободные места! H%J0 #МВМ
26 ноября 2022
Компетентные и в то же время не навязчивые консультанты! Испытывала трудности в выборе техники для кухни и пылесоса, приходила несколько раз, и всегда приветливая улыбка и доброжела тельное отношение! Рассказывают о тонкостях функционирования техники, плюсах и минусах моделей, что позволяет сориентироваться и выбрать свою, наиболее подходящую. Спасибо огромное! UFS3
2
1
13 августа 2024
Хороший магазин. Близко расположен к дому. Быстрая доставка
7dVTz #МВМ
29 ноября 2022
Практически всю технику покупаю в этом магазине.
В интерне те конечно можно купить многое и дешевле, но меня в Мвидео устраивает обратная связь.
Неоднократно, к сожалению конечно, получалось так, что с товаром возникали проблемы!
Ребята в торговом зале все эти проблемы решали достаточно быстро и по существу. Последний раз менял беспроводные наушники JBL, у которых перестало работать одно "ухо".
V8M9
1
1
22 августа 2023
Был куплен смартфон Samsung в магазине МВМ на Красноармейском 47а в конце октября 2022года. Когда сломался смартфон 05.06.2022, то сотрудники отказались его принимать по гарантии в связи с отсутствием гарантии. По факту была написана претензия 24.06.2023 на возврат денежных средств и возвращен смартфон в магазин, и вот уже 22.08.2023 и нет ни смартфона ни денег. Сотрудники сервиса данного магазина грубые и неклиентоориентированные сотрудники. Я пойду в суд за возвратом средств, а всем советую обходить данный магазин "Сити-центре" стороной
1
6 ноября 2023
982716#МВМ отличный магазин, с постоянными акциями. Очень выгодно по отношению к другим магазинам. Не впервый раз обращаюсь в магазин, довольна качеством и обслуживанием)
12 мая 2023
Очень нравится данный магазин. Персонал всегда отвечает на все интересующие вопросы и помогает с выбором, если это нужно. Перед покупкой всегда сравниваю цены в разных магазинах и в м. Видео покупки более выгодные + всегда начисляют бонусы. 6$MF #мвм
12 февраля 2024
Нам здесь очень нравится ассортимент, обслуживание и особенно, бонусная программа. 3073438586 #МВМ
30 января 2024
Оплачивал товар 7 декабря по qr - коду на 17297 рублей, товар не отдали,... в этот же день написал досудебную претензию в двух экземплярах, со счета деньги списали, подарок и испорченное настроения на новый год детям и себе я получил..... прошло больше 51-го дня, дальше только через суд....
1
6 ноября 2023
Покупал бытовую технику в этом магазине, ребята грамотно проконсультировали, подсказали как сгруппировать товары для максимальной скидки, терпеливо отвечали на миллион вопросов, вынесли товар к машине. Я остался доволен. 770135 #МВМ
24 ноября 2022
Мне нравится именно этот магазин, всегда всё расскажут, покажут, посоветуют. Очень доброжелательные и компетентные менеджеры!!! И если делаю интернет заказ, то в этот магазин, все быстро и оперативно!
2
1
18 мая 2023
Отличное место для покупок. Быстро и качественно обслужили и выдали нужный товар. Особенно удобно расположение товаров
7 февраля 2023
Брал телефон ребёнку консультант справился на отлично поинтересовался к аким располагаю бюджетом и подобрал нормальный телефон который тянет все популярные игры онлайн
8 ноября 2023
Персонал вежлив и учтив.На свои вопросы по пылесосу я получила все исчерпывающие ответы,мне показали как что работает.Я осталась довольна.379824#МВМ
23 ноября 2022
находятся близко к дому, поэтому часто беру здесь
персонал не грубит, средне вежлив, иногда сотрудники ругаются между собой на глазах клиентов, месяц назад одил за удлинителем, попался совсем незаинтересованный продавец, который знал меньше меня и чем на ценнике написано и был не доволен, что я задаю вопросы и не беру удлинитель любой тупо и иду с ним на кассу
7SP3
1
1
4 февраля 2023
Заказали холодильник 23 января. 25 января должны были уже привезти, в итоге 25 - го его не привозят из-за того что у магазина нету пленки для холодильника. Перенесли доставку на 4 февраля, и вот уже 4 февраля, звонят из доставки и говорят что они находятся не там где надо, оказывается что сам персонал магазина неправильно написал адрес доставки. В итоге ждем уже больше недели из-за их косяков 👍
1
23 июня 2023
Раньше в магазинах данной сети тебя встречали с улыбкой и желанием помочь, а теперь все как на подбор унылые и складывается впечатление, что у них в голове один вопрос "чо припёрся".
1
23 ноября 2022
Несколько раз заказывала товары через интернет с доставкой в данную точку. Хочется отметить доброжелательность, вежливость консультантов. Ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую данный магазин. EWGU
1
3 декабря 2022
Когда получаю товар все оперативно , когда получаю информацию о товаре достаточно правдивые отзывы о технике и не приходится ждать консультантов , быстро реагируют и дают полную сравнительную характеристику . Рекомендую ! RUGW
2
3
24 ноября 2022
Удобно расположен, хорошая транспортная развязка. Персонал компетентный. Улучшили выдачу оплаченного товара с подтверждением по смс, раньше не удобно было по документу.
HH7T
1
1
18 августа 2022
Потрясающе отзывчивый консу льтант Владислав! Все показал, рассказал, помог с выбором, и все это под закрытие магазина. Не торопил нас, а только помогал. Спасибо большое😊
1
26 ноября 2022
Отличный мага зин…консультанты помогают при выборе товара…цены приемлемые…еще если скидки и есть бонусы!!!👍 XXHJ
2
1
4 октября 2022
Искала стиральную машинку и зашла в М-видео! Большой т орговый зал, покупателей почти нет! Походила по магазину, посмотрела стиральные машины, возникли вопросы, но никто из консультантов не подошел, проигнорировали меня! Пошла в другой магазин, где мне будут рады и помогут выбрать стиральную машину!
24 августа 2022
Добрый день.
19.07.2022
Оформил покупку смартфона Xiaomi Redmi Note 10Pro 8/128.
в рассрочку через "МТС Банк"
22.07.2022. Сделал ОТМЕНУ покупки товара (товар не получал) написал заявление на возврат денежных средств.
Сотрудники выдали на кассе, чек возврата.
На 24.08.2022. Денежные средства до сих пор не поступили на счёт. Прошёл месяц🤯Просьба разобраться.
Ранее нареканий к магазину небыло.
1
24 ноября 2022
Отличный магазин. Все заказы онлайн забираем здесь. Удобное место расположения и хорошие сотрудники.
18CU
2
1
24 ноября 2022
Хороший магазин, иногда бывают реальные скидки. Располож ение магазинов удобное. Выдача заказов организована на уровне. Код 93HJ
2
1
25 мая 2022
Мне нравится магазин, особенно радуют бонусы, которые иногда приходят просто так. Ещё пользовалась их гарантией лучшей цены, купила холодильник по цене конкурентного магазина (в другом магазине был только с витрины).
1
2