М.Видео
124 отзыва
14 декабря 2024
Самый хороший магазин сети М.видео-Эльдарадо в Пятигорске.
Отдельную благодарность заслуживает специалист Татьяна. Очень помогла в покупки и разъяснила все до мельчайших подробностей. Что большая редкость для сетевых магазинов
2 января
Магазин большой , выбор хороший, НО продавцы-консультанты отвратительные , два раза подходила с периодичностью 5-7 минут помочь проконсультировать с товаром , по итогу в первый раз стояли вдвоем и сказали , что пока консультант по моему товару занят , второй раз когда подошла , мужчина стоял уже с другим консультантом и они оба вообще меня проигнорировали , когда подошла и спросила не освободился ли кто -нибудь, они на меня посмотрели и дальше болтать .По итогу , пошла искать сама по залу кого-нибудь , но кроме этих 3 «консультантов» в зале никого не было , весьма интересно. Видимо , работа их заключается в болтании друг с другом , а не помощи покупателям. Более того , пришли на кассу оплачивать товар , который выбрали сами, спасибо интернету, а цена другая , цена на полке 6199, на кассе 6899 , что еще раз подтверждает некомпетентность сотрудников .
18 января
Сотрудники в этом магазине просто кошмар!!!!! 25 минут стоишь на кассу, чтоб оплатить покупку (хотя перед нами было всего 2 человека) . Работает одна касса, девушка за второй кассой сидит, наверное, для красоты. На выдачу стояли 40! минут. (За онлайн заказами все тоже стоят в одной очереди) Один из сотрудников просто мило разговаривал со своими знакомым, девушка сотрудник сидела в телефоне, а администратор сказала, что на копеечную зп никто не хочет идти работать, поэтому у них не хватает сотрудников. Но по нашим наблюдениям, те кто там работает, тоже не хотят выполнять свои функции. Больше идти в этот магазин нет никакого желания!
1
6 марта
Магазин отличный, выбора много, через несколько месяцев поеду покупать Самсунг зетфлип 6 , по цене он там самый дешёвый, но персонал так себе, до этого я хотел игровой ноут, я минут 30 стоял для консультации по товару, куплю телефон и больше не вернусь в этот магазин, кому как, но это так себе
1
18 февраля 2024
Отличный магазин МВидео, расположенный в торговом центре Вершина Плаза, ассортимент в магазине огромный, каждый найдет то, что ему нужно, а доброжелательные консультанты в этом помогут! Даже если в данный момент ничего конкретного не нужно, всегда можно зайти и присмотреть что-то себе или кому-то на день рождения или какой-нибудь другой праздник, а их у нас немало, вот на носу 23 февраля и 8 марта!
6053644902 #МВМ
6 августа 2024
Отличное месторасположение в торговом центре, ест ь большая бесплатная парковка, хороший выбор товара. Среди недостатков недостаточный выбор флагманских моделей и люксовых брендов.
10 ноября 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом качественной техники. Обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется отметить продавца Лейлу - очень компетентный сотрудник, касаемо любого вопроса о технике, очень приятна и вежлива.
1
2
15 сентября 2024
Отличный магазин. Консультанты приветливые, всегда расскажут и проконсультируют по товару. Очередей нет. Мне всё нравится 👍👍👍
1
21 января
Отвратительный магазин,покупаете кота в мешке.Реакция персонала и замдиректора на жалобу нулевая,ещё и нахамят и деньги не вернут или товар не меняют.Нужно тратить время,деньги,нервы и бороться с ними.Он тут монополист,делают,что хотят.
14 мая 2023
Самый удобный и большой М-видео на КМВ. Удобная зона выдачи товаров. Большой плюс, что магазин расположен в торговом центре у которого есть большая стоянка, рядом находятся множество других интересных магазинов. Цены изначально немного выше, но часто проходят акции и можно приобрести нужный товар по привлекательной цене.
*47X
#МВМ
1
13 августа 2024
Отличный магазин и скидки на нужные товары радуют! Благодарю за работу всех сотрудников, которые помогают в выборе! SCGlD #МВМ
1
1
21 апреля 2024
Отличн ый магазин, хороший ассортимент качественных товаров, сотрудники вежливые, помогают в выборе товара, есть доставка товаров
23 мая 2023
Большой и очень удобной магазин бытовой техники,большой выбор качественного товара, удобное расположение в торговом центре. Удобная з она выдачи товара, внимательный и квалифицированный персонал X$12#MBM
1
6 ноября 2023
В магазине очень приветливые и грамотные специалисты, знают своё дело! Обслужили быстро и качественно, как всегда принято в М.видео предложили кучу всяких полезностей,от которых я правда отказалась.Это моя не первая и не последняя покупка в этом магазине.#МВМ 393844
1
2
10 августа 2024
Конеч но очень огорчилась простоя у кассы более 10 минут и так и не дождаться обслуживания .... На огромный магазин один кассир- и тот пока его не спросили так и не сказал что стоять нечего у кассы хотя прекрасно видела что мы стоим и ждем когда нам пробьют товар. Сами не пойдём и другим не по советуем .....
19 февраля 2024
Отличный магазин, замечательный выбор, много что в наличии, постоянно в этом магазине покупаем, консультанты вежливые! Много телевизоров и разной техники 2932100628 #МВМ
1
22 октября 2024
Валентин самый лучший оперативный сотрудник. Все на высоте.!!
6 февраля 2024
Заказываю всегда через интернет, для экономии времени и большинство заказов тут забирал с огромным временем. В зале находится с десяток консультантов, которые без дела шатаются, а на кассе всего одна девушка. Очередь огромная, кто заказ забрать, кто деньги вернуть, и это все очень долго. Девушка не виновата, работает хорошо, но она одна!
Лучше бы сократили штат консультантов и посадили 2-3 человека на кассы.
3
13 декабря 2023
Заказываю все через приложение, когда приезжаю выдают максимально быстро, очередей обычно практически нет. Из Лермонтова удобно приезжать, так что расположение мне тоже нравится. В общем отличный магазин, если как минимум оформлять онлайн заказы. 519421 #МВМ
1
23 июня 2024
Магазин не понравился из за персонала ,
Все время приходится искать продавцов , после того как ты их нашел , на заданные вопросы о какой либо технике они говорят что не знают не пытаясь даже чем-то помочь.
На кассе один продавец огромная очередь, и полная не заинтересованность сотрудников 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
14 мая 2023
Удобное расположение магазина, в самом центре крупного торгового центра. Широкий ассортимент товаров. Большая парковка. Покупаю в основном в интернет магазине, сюда прихожу получать заказы. Часто очереди на кассе. В целом всё удобно. AA2#, AA2#МВМ
1
1
18 ноября 2023
Купили недавно со ковыжымалку RED SOLUTION RJ-916 для родителей, так как они очень любят соки. Достоинства: соотношение цены и качества . Отлично выжимает сок и моркови и яблок. Не сильно шумная, по размерам не большая. Хороший дизайн. В общем удовлетворены покупкой!
1
1
23 ноября 2022
Удобно располож енный магазин, в самом центре крупного торгового центра. Достаточно обширный ассортимент. Но сотрудники не сильно общительные, почему-то не особо стараются обслужить клиента так, чтобы он остался доволен. Поэтому за это снимаю одну звезду. А в целом норм. Кстати, крайне неудобно, что зона хранения интернет-заказов расположена на некотором удалении от касс, поэтому сотрудникам приходится носить товары с выдачи на кассу для сканирования. 75BF
1
6 ноября 2023
Очень удобно расположен.Огромный выбор товаров,хотя кто сейчас покупает оффлайн?Вежливый персонал и отсутствие очередей делают его приоритетным при выборе.Бонусы от мвидео приятное дополнение к покупке.839523 #МВМ
1
1
30 июля 2024
Пришли родители покупать телевизор. Недобросовестные сотрудники мало того что предложили самый худший вариант из всех что были, так ещё и умудрились не законно навязать "обязательную"страховку которую изначально родители не хотели брать. Крайне не рекомендую мвидео для покупок.
3
18 ноября 2023
Удобное расположение, но персонал не заинтересован в помощи клиентам и продажах
Попросили проконсультировать по телевизору, девушка неохотно отвечала, в ассортименте не ориентировалась
Начали в телефоне читать отзывы на тв, который она сама нам порекомендовала. Подняв глаза поняли, что она пропала - ушла стоять со своими коллегами. Решили позвать другого консультанта, на что девушка сказала: «Ну вы же там в телефоне ковыряетесь» :/
В итоге сами взяли два телевизора и донесли до кассы
На кассе поздоровались с другой девушкой - нам даже не соизволили ответить
Общее впечатление от покупки испорчено, пришлось купить там тк срочно нужно было два тв на работу
2
1
23 июля 2024
Отвратительный магазин , втрой день захожу,чтобы приобрести себе наушники .
И втрой раз , когда я обращаюсь к сотруднику магазина , меня посылают искать другого человека .
Ходишь ищешь, их нет !
ПРОСТО УЖАС
Несешь вам дениги , а внимания НОЛЬ !
3
6 ноября 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Бошьшой ассартимент, всегда можно выбрать что то интересующее. Бывает попадаются товары по акции можно выгодно купить.
148465 #МВМ
1
1
20 мая 2023
Очень нравится ма газин...Находиться в большом торговом центре..рядом с моим домом..я всегда заказываю или покупаю товар здесь...Хороший магазин..очень приветливый и адекватный персонал
1
1
6 ноября 2023
Спасибо большое за отличный персонал, отличное качество и большой ассортимент товара. На протяжении многих лет покупаю технику только в МВидео 936402
12 мая 2023
из плюсов магазин расположен в о громном торговом центре .огромная парковка.есть где перекусить.из минусов на кассе бывает очередь,персонал в принципе вежлив но и особой прыти не проявляет. выбор товара большой. 6F7$#MBM
26 ноября 2023
Такое чувство что по недобору набрали к онсультантов в магазин . Приехал взять определенную модель увлажнителя воздуха, нужно было просто достать и пробить товар. Консультанта нет у другого консультанта спросил говорит ни чё не знаю и лежит на витрине как «хозяин жизни» смешно на таких смотреть. У другой спрашиваю говорит сейчас позову и дальше своими делами занимается. Вообщем прождал в общем 15 минут и уехал в другой магазин. Директор магазина обратите внимание кто у вас и как работает.
3
13 июня 2022
Сам магазин вполне обычный. Отсутствие консультантов, очереди в кассу и грязь-вполне норма для мвидео в 22 году. Из позитивного-отличный менеджер Татьяна, знаю, что она работает там уже давно и отличный сотрудник, подсказала, учла все нюансы, знает информацию о товаре, а не просто читает ее с ценника. Татьяна-молодец. Только одно событие, которое произошло с нами дальше заставляет просто идти в другом магазин. Это доставка. Настолько наглых и хамоватых людей можно встретить, пожалуй, только в Горгазе! Заказали доставку с 16:00 до 20:00. Оплатили и!!! Что вы думаете? Звонок в 14:30: «я через час максимум буду!» это чудо не здоровается, не представляется, а лишь ставит перед фактом. Вообщем в хоже долгих споров и пререканий до него доходит что доставка с 16:00. С горем пополам доставили, подняли, но выяснилось, что за меня расписался другой человек. Доставщику было глубоко побоку и он просто уехал. Как служба доставки может испортить имидж целому магазину! И такие инциденты не редкость для мвидео.
2
4 августа 2024
Огромное спасибо девушке Наиле! (Извините, если неправильно написала) Быстро сориентировала, подключила бонусную, тут же активировала и офо рмила заказ по приятной цене🫶🏻 очень вежливая, приятная и красивая! М.Видео, спасибо за сотрудников, качественную продукцию и обширный выбор! Даже на дорогие товары приятные цены) шикарный магазин!
4 октября 2024
Ужасный персонал. Работать не хотят совсем. Должен бегать за всеми искать продавцов. Кассира вообще так и не дождались.
2
7 марта 2024
Там есть Александр, всегда помогает с правильным выбором , подскажет грамотно , знает товар !
12 мая 2023
Удобный магазин в Вершине, большой выбор товаров , очень вежливые сотрудники, сколько раз обращалась и с помощью в выборе товара, и когда были поломки или возвраты ,всегда помогали разобраться на месте, это очень важно. *57L #MBM
13 мая 2023
Плюсы:
Оффлайн магазин в наше онлайн время ещё в теме. Можно прийти и увидеть товар в живую, оценить, сравнить, понять какая именно модель нужна.
Минусы:
Именно в этом магазине м-видео очень долгое обслуживание на кассах. Сколько лет он там существует, столько я и наблюдаю эту проблему.
Из-за этого часто становилась свидетелем конфликтов на кассе, люди нервничали из-за долгого ожидания.
#OW2#MBM
1
15 мая 2023
Это мой любимый магазин! Удобное расположение! Всегда приветливый персонал! Консультации и время выдачи интернет заказов на высшем уровне. Спасибо! M#IO
1
1
12 мая 2023
Хороший магазин в большом торговом центре, большая стоянка, персонал вежливый, как правило без очередей, вполне устраивает, посещаю часто AXPQ#МВМ
1
1
22 ноября 2023
Заказал товар, в приложение написали, что готов к выдаче. В магазине попросили отменить, тк он с дефектом. Ни кто не может ответить, что за дефект и как мне получить заказ. Нашел для себя решение - удаляем приложение М.Видео, качаем ДНС и все работает отлично.
2
7 марта 2023
Персонал в маг азине вежливый знает свою работу проконсультировали понятливо расказали плюсы минусы устройства помогли с выбором устройства большое спасибо
2
28 декабря 2023
Склад работает отвратительно 20 минут нужно ждать выдачу интернет заказа, если габаритное не помогут даже с погрузкой в авто, стоять у стойки выдача товара по пол часа каждый раз. Постоянно что то покупаю, со складом просто треш
2
25 ноября 2022
Очень удобное расположение магазина, с большой стоянкой. Крупную технику доставляют до машины с помощью грузового лифта. Приобретал телевизор с большой диагональю и морозильную камеру. Надо было только подъехать на машине к лифту и товар уже в багажнике. КНУУ
1
25 сентября 2023
послушайте, не могу дозвониться в этот магазин, хотел бы узнать, пришел ли мой заказ, но по телефону никто не отвечает. теперь что, нужно ехать в магазин и спросит? а телефон подключить слабо? вы что, в каменном веке находитесь. никому больше не порекомендую сюда приходить
3
10 июня 2023
В вашем магазине, по адресу, ТРЦ Вершина-Плаза, ул.Ессентукская 31а,выгоняют детей из магазина,мирно смотрящих телефон, листая меню, ничего он плохого не делал,а просто ждал меня, когда я шла к магазину, ребенка уже выгнали, хотели приобрести телефон к школе, но поищем более приветливых продавцов.Ольге Кар...,с волосами не очень красивого рыжего цвета,хороших продаж!
3
6 июля 2024
5-3 звезды =?( 5 звезд за товар,который я себе сама выбрала(покупала эпилятор).Не понятно где прячутся консультанты ,бродишь по залу, ищи их.
Парень консультант не смог мне помочь в выборе (сказ ал я же не женщина ,чтобы разбираться в эпиляторах!А кто разбирается в них ?она на выходном...
СуперGood ...в обслуживание .
1
18 марта 2023
Пришел выбрать телевизор, консультант очень помог с выбором, подробно рассказал о характеристиках. Приятный персонал и хорошее обслуживание.
2
19 марта 2023
Очень понравилось обслуживание, и отдельная благодарность консультанту Магомеду, к сожалению фамилию не запомнила. Обслужил, и все разъяснил 19.03.2023, вечером ближе к 8 ми
1
23 ноября 2022
Хороший магазин,удобно зайти и посмотреть ассортимент,находится в удобном ТЦ, вежливые консультанты, последний заказ собрали очень быстро!
QR3G
1