Я пришёл в магазин М.Видео, чтобы продать телефон по акции "Обмен старого гаджета на скидку или деньги". Все сотрудники были заняты, но консультант (полный молодой человек, имени его я не запомнил, новичок) свободен. Через какое-то время он подошёл ко мне и спросил какой у меня вопрос, на что я сказал, что я хочу продать свой старый телефон по акции "Обмен старого гаджета на скидку или деньги". На что он сказал что у них такой акции нет и данный магазин не занимается подобным. На что я сказал, что на официальном сайте прописаны условия акции. Он не поверил и сказал, чтобы я показал ему. Я открыл сайт и показал, на что он ещё раз сказал, что такой акции нет. Я сказал, что месяц назад именно в этом магазине я продал другой телефон. Он спросил кто конкретно купил у меня телефон. Я сказал, что девушка, которая в данный момент занята с другими клиентами (чёрные волосы, худенькая). Он сказал, что этого не может быть. На что я сказал, что подожду другого консультанта. Когда я дождался девушку, данный молодой человек подошёл к ней и сказал: «Он утверждает, что ты у него купила iPhone месяц назад.» Я спросил у девушки, действует ли у них акция "Обмен старого гаджета на скидку или деньги" она сказала, что действует, но в данный момент произошёл технический сбой. Почему в магазине консультанты не выполняют свои прямые обязанности? Почему я как клиент, должен кому-то что-то доказывать, рассказывать? Может это всё таки не моя забота?
Пришёл за подарком и выбираю из своих материальных возможностей. Однако ваш продавец делал постоянные намёки на то, что я жмот, а также не хочу потратить денег на ещё более дорогой товар. При этом он подошёл сам, я его помощи НЕ просил. В итоге товар покупать не стал, купил подарочную карту, так он со мной через губу разговаривать стал. Ужасное обслуживание, прошу научить общаться. Продавец - мужчина 30 лет, "тёмной" внешности. В эту точку М.Видео не хочется ходить
Самая худшая точка из всех, где я был.
Договор на рассрочку оформляли 1.5ч,
пленку на телефон наклеили с
косяком(грязь под плёнкой)
подключили доп услугу к рассрочке
Последний пункт так просто вау. В
первыи раз увидел, что сам магазин
подключает доп услуги к рассрочке, а
не банк. Очень не рекомендую сюда
даже заходить.