М.Видео
270 отзывов
30 ноября 2024
Подарили нам на свадьбу сертификат на 10к, появился повод зайти. Удобное расположение в центре Геленджика. Магазин не большой, очень компактный. Понравилось отзывчивость персонала, сразу к нам подошла продавец и сопровождала нас до покупки, много советовала и объясняла. Купили хороший утю г, чайник, кофеварку. Магазин понравился.
3 ноября 2024
Хороший магазин , где всегда подскажут и объяснят . Самый замечательный консультант (кажется Вячеслав) по-доброму помог выбрать колонку , рассказал все , что меня интересовало и оставил положительное впечатление от сервиса магазина. Люди идут на людей - поэтому сюда точно вернусь
1
6 февраля
Обслуживание на высшем уро вне, всё четко и быстро.
Продавцы очень вежливые и отзывчивые, помогли определиться с выбором.
Так же помогли выгодно применить бонусы
7 февраля
Огромная благодарность персоналу магазина МВИДЕО, грамотно и квалифицированно помогли с выбором ноутбука. Всю технику приобретаем только там. Продавцы вседа грамотно помогут с выбором
1
6 февраля
Магазин компактный, но товара хватает для в ыбора, если чего - то нет в наличии, всегда предложат заказать. Персонал вежливый и грамотный, о каждом товаре расскажет основные фишки, помогут с выбором.
6 января
Хоть магазин и не огромен квадратурой, зато забит аппаратурой, колонками, смартфонами, часами. Зайдите, убедитесь сами!
Все вам подскажут, обо всем расскажут, любой товар вам в действие покажут.
Персоналу браво, бис!
В особенности Вячеславу Гисс!
Ну а теперь серьёзно: огромное спасибо Вячеславу Гисс за грамотную консультацию и помощь в выборе смартфона.
1
27 июля 2024
Вежливый, квалифицированный персонал, знаю щий технические характеристики каждого товара. Приемлемые цены, присутствуют скидки. Большой ассортимент товара различных брэндовых производителей. Удобное место расположение.
1
27 февраля
в целом неплохой магазин, но хотелось бы полноценный. не все товары можно доставить в него. иногда приходится ездить в новороссийск. бывают не совсем дружелюбные сотрудники! а вообще неплохо.
wm2jM #МВМ
29 июля 2024
Хорошее качественное обслуживание персонала, отличный индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! Спасибо большое за обслуживание! Осталась довольна приобретённым товаром!!! Рекомендую данный магазин!
1
26 января
Перед новым годом покупали телефоны. Очень понравилось обслуживание. А сегодня купили пылесос и блендер. Всё рассказали проверили упаковали. Очень вежливые консультанты.
1
13 августа 2024
Удобно, что есть магазин в Геленджике. На отдыхе может что-то понадобится, а магазину Мвидео доверяешь. Помимо техники и электроники есть ещё много сопутствующих товаров. Много чего есть в наличии. az2ec #МВМ
18 февраля
Хотела бы написать отзыв про конкрет ного сотрудника )) Очень порадовала компетентность продавца Вячеслава, который проявил полный профессионализм! Зашли просто посмотреть , ничего не планировали покупать ! По итогу его работы вышла с отличной дорогой покупкой ! Это пример того как надо работать 👍
1
6 ноября 2023
Самый большой плюс, э то расположение. В центр города едут много маршруток, и в магазин можно без труда добраться даже пешком. Так как , в основном, делаю покупки в онлайн-магазине, то забираю отсюда быстро и без проблем. Выбор товара да, не слишком велик, но основная масса в онлайн представлена. Да и в самом магазине есть товары, которые можно посмотреть перед той же покупкой онлайн. Консультанты всегда предлагают свою помощь, если нужно покупателю. На товар, который я заказываю, жалоб не имею. В общем, магазин мне нравится. 234982 #MBM
3
28 июля 2024
Классный, компактн ый магазин. Удобное расположение в самом центре города. Консультанты всегда ответят на все вопросы, подскажут. Предложат все что можно и даже больше. Рекомендую 👍
1
21 марта
Купил телевизор «Сбер» приехав домой нача л устанавливать и обнаружил что нет 4-х шурупов для крепления подставки. Через два дня приехал в этот же магазин, попросил консультанта посмотреть может остались на складе (объяснив ситуацию) живу не в этом городе в добавок. На что мне в грубой форме ответили чтобы я возвращался с жалобой…
27 июля 2024
Остался доволен качеством товара, а обслуживанием нет. Консультант практически ничего не рассказал о товаре, также умолчал про акцию на товар, что действует скидка при покупке на второй товар. Брали часы. На следующий день я зашел и спросил у консультанта, почему он про акцию не рассказал. На что получил ответ, что он не обязан рассказывать про акции. Хотел жене обновить часы по акции, но персонал видать не обязан покупателей информировать. Двойку поставил, а не единицу только из-за хорошего качества товара. Персонал оставил неприятный осадок. Были 25 июля и 26 июля 2024 года. Придется при смене телефона обращаться не в МВидео. Первый раз взял тут товар (у нас в регионе нет ещё МВидео) и охота здесь что-то брать отпала. Это моё впечатление от первой покупки
2
27 марта
Спасибо большое Александру, я так понимаю он и руководитель торгового зала!
Проконсультировал на все 100%, оформили и помогли с доставкой! Самое приятное, что мне помогли донес ти до машины большой телевизор! Я не знаю чтобы делала если б бы не сотрудники этого М.Видео! Я когда купила телевизор, не ожидала что он такой большой с коробкой 😅
Вот это я понимаю клиентоориентированность ❤️ спасибо еще раз. 🙏🏽
6 ноября 2023
Магазин расположен в удобном для меня месте. Большое помещение и хорошая планировка, благодаря чему удобно просматривать и выбирать товары. Приветливые и отзывчивые менеджеры. Большой ассортимент товаров сети М.Вид ео и приятные скидки и бонусы. Делаю покупки в основном через интернет.
967820 #МВМ
2
24 октября 2024
Однажды этот магазин нарушил защиту прав потребителей, видите ли существует местный регламент, который может отказать мне верн уть фиговые наушники. За такое отношение существует взаимная оценка, не советую посещать данное заведение, обманывают в лицо!
2
7 февраля
Удобное расположение в центре города, крутые продавцы, помогли купить быстро и выгодно
14 января
Не очень большой ассортимент, но пр и этом всегда удается найти товар под свой запрос. Хотелось бы побольше консультантов в зале.
26 июля 2024
Совсем неб ольшой магазин техники, товара на полках немного. Продавцы предлагают найти, посмотреть и заказать необходимую позицию в каталоге, что не всегда удобно, да и это можно сделать и без помощи магазина самостоятельно.
1
19 апреля 2024
Этот магазин в центре города, рядом с городским рынком. Хороший ассортимент, внимательный и квалифицированный персонал. Помогут с выбором. Есть доставка.
1
6 ноября 2023
Сделал уже несколько заказов в Мвидео с пол учением через данную розничную точку купленных товаров. Сам магазин вызывает приятное впечатление, небольшой, но чистый и уютный. Но есть одно но, некоторые сотрудники явно себе на уме, в один раз один "хитрый" продавец хотел оставить меня без купленного телефона, благо моих технических знаний хватило найти решение проблемы, во второй раз этот молодой человек так скажем оказал не квалифицированную консультацию. Так что как и везде нужно держать ухо в остро, кадры одна из главных проблем любого бизнеса.
675916#МВМ
1
27 августа 2024
Покупали с сыном наушники Realme и пауэрбанк. С наушниками все отлично, а пауэрбанк не заряжал сначала, пришли в магазин хотели вернуть, но ребята обьяснили, что это у него защита такая и нужно "зажать" кнопку включения и все будет ок! Еще поставили защиту мне на телефон.
28 июля 2024
Довольно не плохой выбор техники, вежливый персонал, помогли выбрать сушильную машины, сделали скидку было очень приятно!
14 июля 2024
Консультанты магазина вежливые, вполне грамотные. Выбор техники тоже неплохой. Только вот сам магазин дороговат по ценам.
22 апреля 2024
Вежливый персонал, НО при оформлении рассрочки самостоятельно сумма была 79к. приехала забирать товар и женщина говорит:вам там смс подключили (хотя я галочку на смс снимала при оформлении) давайте заменим эту услугу на стекло защитное. - ок, давайте.
пока оформляли все по новой и т.д сумма изменилась на 83к. Оказывается и стекло стоит 2000 с лишним и она мне еще Яндекс подписку оформила платно (это я уже дома заметила). Вывод: тетю не слушайте и сразу чеки проверяйте))) ладно стекло, к нему у меня вопросов нет, но вот жалко, что я эту подписку сразу не заметила так как спешили очень..
2
2
19 апреля 2024
Удобное место расположения. Внимательные продавцы-консультанты. В магазине удобно расположены товары. В следующий раз обязательно посещу этот магазин.
2
11 марта 2024
Я надеюсь руководство увидит мое сообщение и выпишет парням премию !!!пожалуйста цените своих сотрудников, особенно Александра и Вячеслава. Они гении и помимо этого очень отзывчивые парни ! Спасибо вам огромное, я сейчас хожу с часами, безумно довольная и счастливая❤️ счастью нет предела ! Вы выполнили свою работу на больше чем положено ! Спасибо вам ❤️
4
1
13 июля 2024
Купила модем беспроводной модем йота в г. Геленджик магазин М. Видео. 4.07.2024. Сказали , что 2 дня можно пробовать. Не предупреждали , чтотовар невозвратный. Модем не работал , не было интернета. Принесла модем в магазин через день. 6.07.2024.Товар отказались брать. Написала заявление. Рассматривали неделю. Деньги возвращать отказываются, нерабочий товар не принимают обратно. Все чеки и заявления есть. Обманщики . Продают то , что не работает и , главное, не предупреждают
1
9 мая 2024
Была в магазине,меняла товар. Персонал был очень внимательный и вежливый.Расположение магазина удобное,есть парковка.Парковка платная,но 15 мин. бесплатно.
3 августа 2023
Сейчас большинство покупок техники осуществляются через интернет и поскольку магазин небольшой по площади, вы не увидите тут большого выбора крупногабаритной техники. Магазин находится в самом центре города, рядом имеется платная парковка. Здесь можно забрать свой заказ сделанный на сайте или проконсультироваться по интересующим вопросам. Из гаглядного ассортимента в основном смартфоны, комплектующие и другая электроника.
7 февраля
Вежливый персонал и великолепное обслуживание рекомендую
13 октября 2023
Заказ, оплаченный онлайн-кредитом, получил быстро, спасибо! Обычно это весьма долгий процесс. Хочу высказать ОГРОМНУЮ благодарность кредитному сотруднику, которая не только оперативно выдала документы, но и рассказала мне, что сторонняя компания навязала мне услуги СМС без моего согласия, сумма услуги равна сумме рассрочки! Мы оба были в шоке! Девушка несколько раз пыталась отключить услугу сама, а когда не вышло - подробно рассказала, как это могу сделать я! Очень тронуло такое неравнодушие! Дай Бог специалисту и её семье счастья, здоровья и высокой зарплаты!
1
5 сентября 2024
Здравствуйте!
Хочу похвалить сотрудника имя Константин Волков, очень приятный, умный, добродушный человек и сотрудник!
Благодарю! 🌹
1
19 апреля 2024
Магазин конечно не очень большой, но тем не менее выбор есть. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с покупкой. Спасибо
15 июля 2023
Хотелось бы выразить благодарность с отрудникам магазина, за быструю консультацию и качественное оказание услуг:)))
Покупали вентилятор, нужно было все сделать быстро, так как уезжали из города, на удивление всё прошло даже лучше чем мы ожидали, буквально за 5 минут нам подобрали товар, вынесли и отдали, очень хороший сервис!
3
8 декабря 2024
Тут самые лучшие спецы работают , особенно парни, который помоложе так вообще мега мозг
1
12 ноября 2023
Хороший магазин! Удобное расположение. Вежл ивый и приветливый персонал. Конечно цены слегка завышены, но с учетом бонусных баллов можно выбрать что то стоящее ! 535190 #МВМ
13 июля 2023
Совершенно некачественное обслуживание.
Достаточно большой выбор товара для такой площади , но вот персонал оставляет желать лучшего. Навязывание услуг в магазине самое первое дело , сотрудники безграмотные и унылые, при отказе от дополнительных услуг получили отказ в обслуживании , а после отзыва на горячую линию, получили ещё более неграмотный ответ. Впечатление о сети в общем испорчено за 30 минут нахождения в магазине . Цены завышены из за расположения в центре.
2
1
12 августа 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров, но немного нейдобное расположение ветрин, не сразу нашли что искали, но персонал подсказал где искать и помог с выбором.
25 июня 2023
Обращение 23-05988503
Создано 16 июня 2023
Обращение рассматривается. Исполнение до 23.06.2023
Перенесли в одностороннем порядке дату доставки, не уведомили, заметил случайно в личном кабинете, когда делал другие заказы. Написал обращение, крайний срок рассмотрения 23 июня. Сегодня 25 июня, никто не связывается, на обращение и вчате не отвечают. Колл центр абсолютно никакой информации не дает. Ответ - «ждите». 3 июля у меня заказаны мастера по сборке кухни и установке техники, которой не будет. При заказе я обговаривал этот момент, мне нужна была точная дата, чтобы заранее пригласить рабочих, выделить день. В итоге, мне никто не позвонил, не уведомил, не объяснил причину. Абсолютно хамское отношение! Не рекомендую обращаться в этот магазин, сделал заказ на 300 т. р. и остался обманутым. Им наплевать на клиента когда товар оплачен!!! Сроки доставки могут переноситься на усмотрение магазина и после оплаты никто вам даже не позвонит, хотя при заказе менеджер связывался постоянно, сейчас никто не отвечает. Если вам дорого ваше время - не обращайтесь в этот магазин. В следующий раз пойду к конкурентам.
4
1
2 мая 2023
Всю технику покупаем в этом магазине. Продавцы всегда отзывчивы, все объясняют, дают дельные советы. Очень помог с выбором телевизора Александр, мы очень довольны и благодарны!
1
28 июля 2024
Покупал наушники , ребята классно проконсультировали выбрал топ вариант 👍
24 ноября 2022
П осле красноярского магазина, конечно, от отсутствия выбора начинает дергаться глаз). Многие товары под заказ доступны только для Анапы и Новосибирска. Пришла за конвектором - нет, за кофе Долбче Густо- нет. Это большой минус, конечно. Спасают ситуацию только сотрудники. Всегда вежливые. Расскажут, что и где достать: как заказать и когда завезут товар. Ребятам за работу твердая пятерка. А с ассортиментом нужно работать. Ну, хотя бы под заказ возите с предоплатой, пожалуйста. А то у меня всегда много бонусов, а потратить на то, что хочу, целая проблема. JVX6
3
15 января
Спасибо большое ребятам! Всё супер!
1
15 августа 2024
Внимательный персонал. Разнообразие товара. Магазин понравился.
1
30 августа 2023
Брал а телефон в РАССРОЧКУ сотрудник уверил что беру ьелефон именно в рассрочку я переспросила 20 раз тлчно рассрочка и меня уверили что действительно рассрочка однако звоню в отдел банка а мне говорят у меня кредит называется здравствуйте это как понять вообще вы по сути меня обманули если бы я знала что мне оформляют кредит ни за что бы не взяла в вашем магазине а впредь вообще там брать ничего не буду
1
2
3 сентября 2023
Ну в прочем как все магазины м видео. Все быстро,качественно чётко и хорошо. Приехали забрали заказ,выдали быстро. Вежливые
1