Благодарим за квалифицированную помощь консультанта по выбору кофеварки. Покупкой очень довольны. Кофе получается отличное с хорошей плотной пенкой. Очень удобное расположение магазина. Любезный персонал. Очень пор адовала своевременная доставка. Спасибо за качественное обслуживание. Вашим магазином пользуемся не первый раз.
Меня обслуживал видимо неопытный специалист.
1. Если вы располагаетесь на -1 этаже, где нет интернета, то для удобства обслуживания клиентов , можно поставить вайфай. Я сегодня там провела 30 минут в ожидании. Не то чтобы я зависима от телефона, но идти на 1 этаж , чтобы получить код для заказа не очень.
2. Молодой человек сначала пробил заказ и выдал чек, а потом стал отчищать клей от скотча с наушников. По незнанию он выбрал неверную тряпочку и теперь наушники с зеленым отливом (контраст можно видеть на фото). Я сняла наклейку производителя и разница в цвете стала видна.
3. Когда у мужчины не получилось отмыть до конца наушники , то он порекомендовал помыть их Фери дома. Никогда не слышала , что Электронику можно потереть под водой с Фери.
4. На фразу про Фери ответила , что покупала витринные наушники, а не грязный. Он возразил , что витринные созданы, чтобы люди их смотрели и трогали. Я считаю что витринный образец не должен все равно быть грязным.
5. Попросила вызвать менеджера. Он сначала обслужил других клиентов , а только потом позвонил более опытному коллеге.
6. Спасибо большое опытному человеку, который сумел оттереть наушники от клея.
В магазин я пришла с хорошим настроением за подарком для ребенка. Ушла я не такой счастливой.
Обратилась в этот магазин по возврату товара, ранее на другой точке мне отказали в возврате. Молодой человек по имени Владимир со всем помог, вошел в мое положение и ситуацию, оформил возврат, еще и деньги за товар вернул сразу наличными на руки. Было очень приятно сотрудничать с таким хорошим человеком, да и в целом там коллектив был добрым и веселым. Спасибо огромное! Мне показалось, что уходя, я могла обидеть Владимира неудачной шуткой, за что прошу у него прощения!