М.Видео
149 отзывов
5 марта
Отличный магазин бытовой техники, товаров для дома, электроники и не только. Очень радуют частые акции, скидки. В основном оформляю онлайн-заказы.
Удобное месторасположение магазинов.
s9x7H #MBM
14 декабря 2024
Отличный магазин . Сотрудники показали себя профессионалами . Посоветовали технику и объяснили как пользоваться. Уровень сервиса высший. Рекомендую этот магазин.
24 февраля 2024
Достоинства магазина:
1. Удобное местоположение магазина, прямо в центре города.
2. Большой выбор товара.
3. Витринные образцы техники, которые можно пощупать.
4. Вежливый персонал, который подскажет и поможет в выборе техники.
5. Много бонусных привилегий.
6. Быстрые сроки доставки.
Недостатки магазина:
1. Пункт выдачи товара в магазине сплошное разочарование. (нужно минимум 2-х кассиров)
2. Неплохо было бы увеличить срок резерва товара, находящегося магазине.
1381522197 #МВМ
14 февраля 2024
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь и рассказать подробно о товаре, помогут выбрать. Товары всегда высокого качества, еще ни разу не приходилось обращаться по гарантии. Очень приятные акции и бонусная система, часто бонусы дарят, а ими можно оплатить 30% стоимости, это здорово. Место на парковке есть практически всегда. Отличный магазин, рекомендую.
7236264903 #МВМ
1 февраля
Стоишь в очереди > 30 минут
Вся техника, которую покупал последние два года (себе, или на подарок) - сдаешь по гарантии, т.к. все ломается, либо не соответствует качеству
8 октября 2024
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, расположен очень удобно! Также в магазине большой выбор качественной электроники, что не может не радовать.
18 февраля 2024
Отличный магазин, адекватные цены, очень классная реферальная программа, постоянные акции, хорошие вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут по любому товару, всем советую, вперёд за покупками!))) 7668247480 #МВМ
14 декабря 2024
Магазин хороший. Продавцы вежливые, всё очень дёшево и качествено
16 ноября 2024
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам…Два сотрудника стояли посреди зала и разговаривали о своём в то время как мы пытались отыскать нужный товар в коробке. Разобрались сами, но на кассе история повторилась абсолютно такая же. За кассами никого нет, и снова те же сотрудники перейдя уже в другую точку зала у входа, просто стояли напротив нас и продолжали разговаривать…Очень неприятно от такой наглости и такого подхода к клиентам (его полное отсутствие). Через какое-то время девушка всё-таки подошла на кассу, нехотя пробила товар, проверить никак не предложила, про пакет молчу. Было желание просто оставить товар и уйти, но уж очень он был нам нужен…
9 октября 2024
Очень хороший магазин с удобным расположением, очень грамотный персонал, спасибо большое Ирине за прекрасную консультацию
3 апреля 2024
Удобное расположение магазина. Отзывчивый персонал, хочу поблагодарить продавца Максима, проконсультировал и подобрал по моим предпочтениям товар. Покупкой осталась довольна. Прийду к Вам еще
1
8 октября 2024
Отличный магазин, покупал тут свои айфоны и не только, в том числе 15PM, без брака, без проблем. Ассортимент в целом достаточно большой. Адекватные и вежливые продавцы
30 августа 2023
Зал большой. Все стеллажи подписаны огромными буквами и читаемы. Однако при изобилии товара в зале - выбрать почти не из чего... не знаю как вы так умудрились, но однако благодаря грамотному консультированию нашли нужную модель искомой техники (пусть и не конкретно в этой торговой точке М.Видео) и успешно её приобрели.
Единственное замечание - консультантов маловато для таких огромных залов, а те что есть всё время где-то возле касс на входе, не очень удобно идти с одного края в другой, что бы просто позвать консультанта.
Отдельная история с вашей доставкой. Почему-то в приложении прочли что от 15 тыс.руб. доставка бесплатная и должна быть экспресс? Поправьте, если не прав, но с нас взяли 500 р за доставку и она была не эксперсс, то есть не по времени, пришлось торчать дома с 10 утра до 22:00 вечера... а телефон службы доставки просто напросто выключен, горячая линия настолько видимо раскалена, что туда вообще никогда не дозвонишься.
23 сентября 2024
бойтесь рассрочки от магазина, они берут за счет внутренних доп. услуг, оформляют их в кредит на вас, отказаться от них не возможно, даже если вам потом удастся от них отказаться, деньги на 99% (ищут причины) вам не вернут. По возможности, обходите Мвидео стороной, много альтернативных магазинов с хорошими ценами.
4 сентября 2024
Ассортимент техники можно посмотреть на сайте, прочитать отзывы, но придя в магазин придется «ловить» консультанта))). Обычный магазин электроники.
6 ноября 2023
Отличный магазин, квалифицированный персонал индивидуальный подход к каждому клиенту, понимание описываемых вопросов, качественный товар, большой ассортимент продукции в наличии и под заказ
15 февраля 2024
Часто заказываю из данного магазина . Все удобно и быстро . Персонал приветливый . Никогда проблем не возникало . Очень нравится
4627854454#МВМ
13 октября 2024
Продавцы товар не знают, пришлось разбираться самому. О проданном товаре узнаешь при оформлении на кассе, потратил время что разобраться с функцией моющего пылесоса. В итоге ушёл без покупки.
6 августа 2024
Оличный магазин удобно расмположен,льзыачивый персонал и консультанты # МВМ nEbQP
6 ноября 2023
Чистый и опрятный магазин с доброжелательными сотрудниками. Хорошая система получения заказов с получением предварительным получением талончиков, очень удобно если как то неловок стоять в живой очереди или если кто то пытается пролезть вперёд вас.
327032 #МВМ
3 января
помоги найти нужный товар на складе молодцы
16 марта 2024
В этот раз как-то прошло всё хорошо. Сразу с порога менеджер предложили свои услуги. Выбор товаров порадовал, нашли то, что нам нужно. На кассе без объяснения сделали нам скидку в 20%, ну мы спорить не стали)). Спасибо М-видео.
27 мая 2024
Бесит! Сегодня утром прихожу, в отдел «Акустика», вижу что телевизор лагает, со звуком проблемы. Это как понимать? В этот филиал больше не пойду никогда!!!
Плюсы:
1. Цены очень доступные, но всё дорого.
Больше плюсов нет
(ОПЯТЬ СО ЗВУКОМ ПРОБЛЕМЫ)
31 июля 2023
Объявили акцию трейд ин на телефоны samsung s 23 серии. Взяла старенький телефончик сына и пошла обновить свой s 20 т. к разбила и пол экрана не работало. Значит приезжаю в первый магазин мне сказали что не умеют делать трейд ин и надо ехать в другой, поехали приезжаем оценивают 0 рублей только скидка по акции 7000 тыс.
(Телефон Redmi 8 на 64 полностью рабочий просто лежит без дела ) хорошо давайте делать рассрочку как заявляла акция 0.0.30 то есть на 30 месяцев. Сказали обязательно страховка и покупка смс пакета, хорошо давайте ждем перед нами дама сидим 1 час 30 мин, подошла наша очередь все оформляем звучит платеж от 3300и до 5500 в месяц на 30 месяцев это 99000 тысяч ( телефон со скидкой 72900 ) супер "рассрочка" при вопросе почему такой платеж? Сначало пожимание плечами потом ответ что они яко-бы эту акцию отменили и у меня процент 10% годовых то есть кредит я разворачиваюсь уезжаю в другой магазин там не умеют делать трейд ин как и в первом магазине сказали нет паролей для программы которая нужна, оставила номер телефона жду звонка на слелующий день, ни кто не звонит уезжаю в другой магазин та же песня нет паролей, едим в другой магазин там наконец то есть пароль программа и т, д отдала телефон его расмартривают вдоль и поперек начинают линейкой проверять изгиб экрана кудато звонить кому то писать спустя пол часа ответ что мой телефон не принимают т. к у него небольшой пепегиб, телефон должен быть идеальный можно только небольшие потертости и царапины все! Вывод магазин очень испортился либо из -за сотрудников так происходит при чем я постоянный покупатель всегда только в нем покупала технику но сейчас как то задумалась а может стоит рассмотреть другие варианты.
5 июля 2023
Приятное обслуживание. Сразу подошли, подсказали, помогли с выбором. Приехали в «колизей» специально из «столицы», потому что в столице консультантов с улицы понабрали.
Спасибо большое сотрудникам мвидео в Колизее!!!
21 февраля 2024
Без надобности и не стоит тратить время так как подобные магазины примерно равны и по венам и по товарам. Персонал так же знает в основном все посредственно, так что берите своих профи и преобретать то что именно необходимо
12 ноября 2023
Хороший магазин. Часто берём разные бытовые товары. Пока всё нравится.... единственное что,иногда приходиться долго ждать продавца консультанта для получения нужной информации 957437#МВМ
17 августа 2023
Уважаемые руководители М.Видео, научите своих сотрудников разговаривать с покупателями.
Если вам интересно, конечно. Непрофессиональные консультации, не желание решать вопросы, постоянная отсылка к правилам, регламентам и к законам. Вам вообще нужны покупатели и повторные покупки. Два раза зашла в магазин и хочется обходить его стороной. Попытка пообщаться со старшим менеджером , тоже не увенчалась успехом. Он считает, что всё хорошо.
23 ноября 2022
Удобно расположен в центре города, основной для меня магазин МВидео для получения онлайн-заказов, обычно всё быстро и профессионально, без утомительных ожиданий.
Нерабочий товар тоже вернул без проволочек.
HWE9
1
24 ноября 2022
Добрый день. Впечатление о магазине в целом хорошее, обслуживание на достойном уровне. Покупала электроплиту, оформили доставку, установку- к данным сервисам тоже без претензий, качественно и в срок. Немного подпортило впечатление долгое оформление покупки, более 40 минут, при этом девочки-менеджеры так и не смоги подключить услугу утилизации старой плиты, хотя в перечне предоставляемых магазином сервисов она имеется.
UZAE
1
23 ноября 2022
В этом магазине я был за последние года 3 десятки раз, так что знаю его вдоль и поперек. Чаще всего прихожу в М.Видео в Колизее забрать интернет-заказ. Был опыт и во время ковида, когда сам торговый центр был закрыт, и за заказами надо было приходить на задний двор к грузовым воротам.
Дважды сдавал товар по гарантии: гриль и заварочный чайник - оба раза мне без проблем товары поменяли, после проверки.
Так что впечатления о данном пункте М-видео в основном положительные!
Из небольших недостатков: если приходить вечером: после 18-19 часов - возможны очереди, в т.ч. за получением интернет-заказов. При этом бывает так, что пару сотрудников выдают, а еще пару просто сидят за компьютерами. Да, наверное они тоже работают, но думаю, при образовании очереди можно отложить свою компьютерную работу на потом и заняться людьми в очереди.
F4CP
1
30 мая 2023
Магазин конечно с большим выбором, но я например сумку компьютерную покупал и не подумал бы даже что и в таком товаре есть из чего выбирать. А казалось бы ну что тут - просто сумка. Взял удобную и надеюсь, долговечную.
12 мая 2023
Магазин поражает разнообразием техники и цен! Покупали здесь телефон, в будущем придём и за холодильником сюда. Грамотные консультанты помогают сделать правильный выбор, рассказывают о всех плюсах и минусах выбранной техники
8!GM #MBM
1
6 апреля 2021
Все консультанты хорошо знают функционал техники. Про холодильники все отлично рассказали и показали .
Советую посетить данный магазин и подобрать технику , которую давно мечтали приобрести👌
1
28 ноября 2022
Удобное месторасположение магазина, грамотные продавцы-консультанты, широкий ассортимент техники! Покупка осуществилась быстро, купленный товар надлежащего качества. Всем довольна!
1JP5
1
27 ноября 2022
Мой любимый магазин. Беру технику с более 8 лет в Мвидео. Все устраивает. Цены нормальные. Скидки и акции. Легко заказать онлайн.
Отличные продавцы. В этом году купили уже более 5 единиц техники в семью. Z5FP
1
19 февраля
Цены завышены. Гарантия лучшей цены не работает! 3 раза отправлял товар, отказ! Гнилое место! ФАС прошу вас посетить данный магазин
6 ноября 2023
Большой выбор товаров, удобная система покупки и выдачи товара. Выполняют свои гарантийные обязательства + вежливый персонал.
630344
#МВМ
1
7 декабря 2024
Отвратительное отношение продавцов
12 мая 2023
Отличный магазин. Покупали здесь беспроводные наушники для смартфона. Персонал приветливый, профессиональный. Подсказали, как настроить "уши", поблагодарили за покупку. Напомнили, что можно сдать или обменять в течение месяца. Мелочь, а приятно.
BEQV #МВМ
1
4 июня 2024
Хороший магазин
Много бонусов
Персонал отличный
9 ноября 2023
Магазин большой, но менеджеров на всех покупателей не хватает. Мне пришлось ждать минут 10 не меньше, менеджера не дождалась, попросила старшего направить ко мне кого-нибудь, снова пришлось ждать пока он освободится. Зато помогли выбрать нормальный телефон, покупкой осталась довольна. (423624#МВМ)
1
14 мая 2023
Магазин просторный, большой ассортимент товаров. Всегда можно проконсультироваться со специалистом по поводу товара. Но есть и ложка дёгтя. Всегда как прихожу забрать товар, купленный в онлайн магазине, приходится долго ждать на выдаче, продавцы не особо торопятся выдать покупку. За это снимаю одну звезду. Магазин рекомендую. VL2T #MBM
2 апреля 2022
Добрый день, сегодня купили стиральную машину.
Был самовывоз с пункта выдачи.
Данный пункт, который находится на базе забытой Богом мы искали два часа.
Служба поддержки, помочь не смогла, так как нет данных о пункте. Других контактных номеров нет.
Когда мы нашли и спросили у оператора почему нет вывесок или указателей, в грубой форме отправила, что при покупке выдаётся схема проезда(нам ее не дали).
По итогу, когда машину распечатали модель с выставочным образцом не совпадает.
Целый день и все нервы, были потрачены из-за отсутствия адекватного обслуживания.
Продавцы- консультанты, как на рынке бьются за продажу.
А старший продавец даже не удосужилась объяснить, где находится пункт выдачи.
Сориентировала на адрес и наличие шлагбаума, которого априори нет.
Не советую, особенно «самовывоз», доставка за 1500,00 сбережёт ваш автомобиль( на базе, нет асфальта) и ваши нервы!
2
29 марта 2024
Крутой персонал, подобрали нужную и качественную модель пылесоса , благодарю !
1
16 октября 2023
Брал внешний жесткий диск для консоли на 2 ТБ, Toshiba Canvio Basics 2TB : Миниатюрный, не шумит, не заметил нагрева после закачивания пары сотен гигабайт, консоль распознала без проблем. Скорость и объем можете наблюдать на скриншотах.
Доволен покупкой.
Магазин, тоже, не вызывает нареканий. Персонал, обслуживание, выбор - check.
1 июля 2022
Очень понравилось как работает девушка-консультант Ирина. Сегодня мы пришли за ноутбуком и особо в них не разбираясь, попросили найти оптимальный вариант. Ирина, учтя все наши предпочтения, предложила нам единственное верное решение. Очень рады покупке и спасибо за грамотную и столь необходимую для не особо сведущего человека консультацию. Обрадовала ещё и скидка! Хорошую вещь приобрели!
1
1 октября 2024
Отвратительное и некомпетентное поведение консультанта, которое испортило все впечатление о магазине
12 февраля 2024
забираю интернет заказы из м.видео. доброжелательный персонал. обслуживают быстро. я доволен.
1
12 августа 2024
Бываю в этом магазине, что бы потрогать товар в живую или получить интернет заказ. Продавцы компетентные в моих частных вопросах. Часто ухожу с покупкой :) Рекомендую KtAx7 #МВМ