Вчера купили телевизор и хорошую колонку. Благодаря грамотным знаниям техники консультантом, мы купили отличный телевизор. Консультант очень вежливый, не навязчивый. Всё грамотно рассказал о технике. Мы остались очень довольны. Ещё и скидку не большую нам сделали. Очень приятно! Спасибо большое. Ещё к вам придём. И советуем своим знакомым.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина и Игорю Копытову в частности .За помощь с
Настройками телефона .Спасибо за отзывчивость и доброжелательное отношение . Пользуюсь, покупаю товары здесь не впервые и всегда всё хорошо .
Удобное расположение, легко найти, есть всё необходимое. Приходил забирать заказ - обслужили вежливо, не было назойливого навязывания услуг и доп товаров что оставило за собой приятное впечатление
Огромное спасибо старшему продавцу Александру (м видео в Алатыре), уделил нам много времени и помог купить по выгодной цене по акции духовой шкаф и варочную поверхность. Спасибо за отзывчивость, клиентоориентированность и доброе отношение к людям :)
Руководство мвидео, прошу поощерить Александра денежной премией и дополнительным двух недельным отпуском))))
Очень огорчило обслуживание консультантов. Вчера был мой день рождения, пришли купить смарт часы Samsung Active. Спросила у консультанта есть ли в ДР какие-то бонусы или скидки, внятного ответа не получила так же хотелось бы услышать о функциях товара который я выбрала, ведь я не за хлебом пришла! На выходе консультанты с каменными лицами протянули коробочку с часами которую даже не удосужились положить в пакет. А уж о банальном "всего доброго приходите еще" я вообще молчу.
Нарушили все свои правила по возврату денег за купленный через интернет с доставкой курьером вентилятор. Привезли 27.05. Через два часа при сборке обнаружила сломанную крышку мотора. Отзвонила по тел. на чеке. Курьер сказал, что если будут проблемы,то приедут и заберут, и плюс подунул товарный чек на подпись, что все в комплекте. В итоге 2.06 сдала в магазин и написала заявление. 27.06 нашел время посмотреть директор. Извинялись и присылали ссылки на бонусы. 14.06 пришла за деньгами, но ответили, что это я сломала.
При продаже консультанты всегда вежливые, но при обращении в сервис... и не дай бог с гарантийным ремонтом, ни чего хорошего не ждите... время ожидания работника обязательно затянется мин на 40, хотя работу свою выполняет тактично, вежливо... официальный ответ магазина - естественно отрицательный. Приобретая здесь технику, можно не обращать внимание на гарантийные сроки, они все равно формальные
Отвратительный сервис, впихивают не рабочий товар
Купили холодильник, привезли домой- он не работает, в возврате отказали.
Продавцы пробили покупку в магазине,как онлайн( Явно что-то мудрят)