Не заинтересованы в проблемах покупателей. Конкретно, с момента подачи заявления о нерабочем товаре прошло более 21 дня. Пока я сама не обратилась не было ни звонка, ни смс сообщения.
И как выяснилось позже, мой товар на рассмотрение должны были взять на 10 дней, так как его вернули на четвертый день после покупки.
631251#MBM
Магазин с большим ассортиментом, но персонал вызывает недоумение. Зашла купить целенаправленно стиральную машинку, подошел консультант, обозначила бюджет, на что с недовольством продавец сказал, что за такую цену я ничего не куплю. То есть 20 тысяч это уже не деньги и мне нечего здесь делать. Все машинки за эти деньги плохие и хватит их на год для дачи 🤨И он не возьмет на себя отвественность продавать мне за такую стоимость машинку, смешно, а зачем они тогда вообще стоят в магазине, если вы не умеете продавать товар. Хороший продавец продаст все, а не только машинки за 50 тысяч с навязыванием рассрочки. Отнесла свои 💰 в другой магазин бытовой техники.
Хороший магазин по ассортименту. Одно огорчает, персоналу совсем на всё по фигу. Порой стоишь с чеком за интернет-заказом и никто не подходит, хотя стоят и смотрят. Оплаченные заказы должен выдать кто-то со склада, тоже не удобно. 598438 #МВМ
Отличный магазин. В сегда большой выбор техники, можно зайти, посмотреть, повертеть и заказать. Часто заказываю самовывоз из магазина, всегда быстрое получение заказа. Отличная бонусная программа. Советую данный магазин!
1U4K
Хороший выбор товаро в и хорошие цены, особенно когда акции и бесплатные бонусы. В большинстве случаев обслуживают сразу.
Когда заказываете товар, будьте внимательны: сначала надо выбрать магазин, куда доставят товар, а потом делать поиск. Иначе может оказаться, что за ним придется ехать на другой конец города, потому что он есть только там.
1RW2
31 декабря пришёл купить подарок девушке, искал консультанта, но сразу подошёл продавец Никита Лебединский. Всё объяснил, подробно и вежливо рассказал. Остался доволен покупкой и отличным обслуживанием. Девушка очень довольна
Отличный магазин.Большой ассортимент. От электроники до предметов быта.В начале года покупал ноутбук,а через 2 месяца упаковку зернового кофе. Все очень нравится.Цены,скорость доставки, обслуживание.Выгодно пользоваться бонусной программой.
Код HC3G.
При оформлении рассроч ки, не сказали, что дополнительно подключается смс информирование стоимостью 1788 рублей, на которое прибавляется процент за кредит, чтобы отключить нужно постараться сделать все правильно, могут и не аннулировать эту услугу. При обращении к кредитному специалисту, ответ прост : "Это полностью ваша вина, решайте сами". Осадок есть. Не советую данную точку для оформления, обманут.
Пришлось столкнуться с возвратом телевизора,все быстро поменяли на другую модель,вцелом рекомендую и магазин и консультантов,в частности Никиту Лебединского и Ефима Сенина
Отвратительный сервис и обман! Заказывали вентилятор. Дважды переносили доставку оплаченного товара. В итоге отменили заказ в одностороннем порядке, причём сгорели все бонусы. Сейчас мы без товара, без денег (а их возврата нужно ждать 7 дней), без бонусов. Не ожидали такого сервиса - если товара нет в наличии, нужно сразу оповещать покупателя, а не брать предоплату, чтобы через неделю отменить заказ!!! Уважение и доверие к М.Видео пропало!
Заказы собираются и выдаются достаочнл быстро. Но продавцы не всегда быстро готовы помочь с выбором , призодится ходить искать их по залу, хочется больше информации о товаре
732367#МВМ
Мне понравилось, консультант не пытался впихнуть то что выгодно магазину, а наоборот разнообразил подходящий нам вариант, купили стиралку за 40 тысяч по его совету и она отличная! Спасибо за честный подход! 206610
#МВМ
Кофемашина за 109000₽ оказалась не рабочая, колонка jblпроизводитель Китай в место Вьетнам. Коробка от другой колонки . М.Видео магазин который очень опустился в плане качества .
Нигде не могли купить картридж HP123 черного цвета, решили позвони на горячую линию М.Видео , грамотный оператор очень быстро и четко подсказал где и в каком магазине в Нижнем, я могу преобразит данный товар, зарезервировал его, дабы наша поездка не оказалась безуспешной, да еще и сделал чисто символическую но от этого не менее приятную скидку. Картридж приобрели и остались довольны, теперь только к Вам
19D4
Часто посещаю данный магазин. В основном это связано с тем что он находится в удобном для посещения месте. Часто там забираю заказы, да и так большая площадь ,большой выбор товаров. Но вот с персоналом видимо небольшие проблемы , иногда приходится долго ждать сотрудника,видимо сотрудников мало.G!TP #МВМ
Приобрели ручной пылесос Kitfort 2 в 1 KT-5102.
Это просто находка!!! Незаменимая вещь в доме!!! Очень мощный , лёгкий , удобный!!! Он на колёсиках , без каких либо усилий катится и собирает всю пыль и гряз!!! У нас небольшая собака , с животными вообще необходимая вещь!!! Теперь и ребёнок участвует в уборке , одно удовольствие убираться с ним !!! Порекомендовала его также двум хозяйкам!!! Увидев у нас в доме , сразу собрались приобретать также его!!! Спасибо , не дорогой и такой помощник 💜
1
Юлия Рожек
Знаток города 3 уровня
12 мая 2023
Большой, удобный магазин, вежливый, внимательный персонал. Много раз делала тут покупки. Нравится бонусная программа., периодически просто дарят бонусы. Часто бывают отличные акции.
Грамотные продавцы, консультации. Огромный выбор товаров, постоянные скидки и акции, возможность преобрести в рассрочку. RL4! #МВМ
1
Юлия *
Знаток города 8 уровня
15 декабря 2022
Большой магазин с хорошим выбором товаров, можно посмотреть интересующий и определиться с выбором. Очень удобно заказывать он-Лайн и забирать, когда есть время (график работы очень хороший). Продавцы отзывчивые, все подскажут. Акции на повышенный кешбек особенно радуют как и бонусы просто так)
X8T7
Заказываю через приложение, получаю очень быстро. Приходят бонусы в качестве подарка и при покупке начисляются. Ими можно расплатиться и очень хорошую скидку получить. При входе стоит терминал, на нем можно получить талон в кассу или в приложении открыть талон. Оплатить или забрать оплаченный товар по паспорту. (K3P1)
Большой ассортимент. Внимательные сотрудник и. Ответы на вопросы по делу, без навязывания и втюхивания. Регулярно захожу и без покупок не ухожу 😊👍 WG&E #MBM
Хороший, большой магазин электроной тезники.
Я всегда получаю интернет заказы здесь. Удобное пасположение. Вежливые сотрудники.
3TFV
Олег П.
Знаток города 10 уровня
18 марта 2023
Искренне желаю этой сети перестать биться в агонии и поскорее прекратить деятельность. Впрочем все признаки гниения уже на лицо. Суть отзыва в том, что если есть деньги и нужна техника - купите где нибудь в другом месте. Где хотите. Вот мой живой пример : в середине января покупаю здесь iPhone 11, 2 февраля он не включается и я несу его в ремонт. Мне говорят 45 дней крайний срок, но обычно сильно раньше. Ок Бог с ним. 11 марта приходит смс: ваше устройство вернулось с ремонта, приходите - забирайте. Прихожу: ответ - а оно не уезжало никуда - его надо отвязать от поиск айфон. За 30 секунд сделали. Спрашиваю: а при приеме телефона или потом позвать за 40 дней что не сделали то? Ответ: а я на больничном был. Не знаю. Думаю дальше карусель белиберды еще будет крутиться…. К сути. Не несите сюда деньги. Тут на вас всем плевать. М видео уже вымерли как динозавры, просто еще не поняли этого
Отличный магазин. Огромный ассортимент и удачное месторасположение. С появлением электронного терминала ни разу еще не стоял в очередях при получении интернет заказов.
KZQA
Молодые люди помогли выбрать смартфон маме в подарок. Хотела самсунг в итоге взяла сиаоми по их совету и не пожалела!Мама счастлива. Магазин и консультантов рекомендую.
Пришли це ленаправленно покупать пылесос в м видео ради кешбека при этом к нам никто не подошел даже спустя полчаса после просьбы и не проконсультировал, поэтому покупку совершили в эльдорадо
Совершенно непонятное обслуживание от продавца Никиты Лебединского, который оформляя мне покупку в магазине почему-то стал оформлять в своём телефоне интернет-заказ, объяснял это то ли "технологией работы" то ли чем-то подобным. На мои вопросы пояснить что-нибудь отказался
Хотели купить мышку, решили проверить на кассе. Оказалась не рабочяя, проверяли 10 минут. После сказали принести новую, другая заработала, но было обидно ща ожидание. В комплекте с мышкой не идет батарейка(она беспроводная), попросили батарейку за ожидание — не дали. Жмоты а не продавцы!