Удобное месторасположение, паркинг, к персоналу претензий нет.
HKQK
А
Анонимный отзыв
28 июня 2020
Покупали в этом магазине напольный вентилятор марки "Витёк" или "Витек" :) Доставили на следующий день, всё работает хорошо, освежает! Ценник вменяемый, очень довольны! Спасибо М.Видео.
Номер Интернет-заказа № 1512131777 от 26.06.2020.
Купила в М-видео планшет Хуавей, проработал он у меня до полной разрядки и далее не стад заряжаться. При подключении к зарядке вообще никак не реагировал. С зарядным устройством все было в порядке. Три дня мне понадобилось, чтобы добиться от сотрудников м-видео принять этот планшет на экспертизу. Первый день - сотрудник пытался в моем присутствии сам зарядить планшет, но планшет не реагировал, целый час я ждала, пока сотрудник М-видео поймет, что планшет не исправен. Далее сотрудник предложил оставить планшет, мол придет какой-то специалист и посмотрит. На следующий день мне вручили планшет , заявили , что он работает и ночью он стоял на зарядке, на вопрос почему заряжен только на 38% ничего не пояснили. Я забрала планшет домой, когда он окончательно отключился, попробовала зарядить, та же история, планшет не реагировал. На следующий день поехала снова в м-видео, его приняли на экспертизу, озвучив 30 дней. Я заранее подготовила заявление на выдачу мне аналогичного аппарата на период ремонта. Видимо это заявление они даже не рассматривали, так как ответа не дали. Через 2 недели мне отзвонились и сказали, что планшет заряжается и все в порядке. ПРивезла его домой , та же история. Вот сколько нервов и времени вытрепали, а добиться ничего не получилось. Обратилась к ребятам в защиту потребителей. отдала им планшет, подписали договор. Они получили заключение о неисправности и через 1,5 месяца мне вернули деньги за планшет. Сервис конечно у М-видео так себе.. Столько потрачено времени и нервов на то, что сотрудники м-видео могли решить за 1 день. Наплевательское отношение к клиентам.
3
Елена Никитина
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2022
Как заманивают обманом в магазин: На днях мне пришла СМС с М видео о наличии бонусов и к. являюсь постоянным покупателем
Приехав в магазин выбрала товар с расчетом того что 50% оплачу бонусами
Но увы в магазине опять зависла бонусная программа
Так мне объяснили продавцы И это уже 4 раз каждый месяц одно и тоже
Купила в другом месте и всем моим друзьям и знакомым скажу тоже самое а их у меня 1345человек !!!!!!!!!!!!!!!
Впечатления печальные! Доставку точно лучше не заказывать! Сказали доставят завтра! Специалньо взял выходной! В итоге, ничего не доставили, звонил экспедитор предлагал привезти в час ночи! учитывая что все дети спят отказался! спасибо за ваш сервис! Так держать!
В центре города. Пользуюсь самовывозом, проблем не было.1VP1
1
Александр Яковенко
Знаток города 12 уровня
28 октября 2021
Выбор отличный, цены приятные. Все портят пафосные продавцы, с таким выражением лица , как будто ты им должен. Даже будучи специалистом в каком то сегменте не обязательно делать лицо как у наследного принца у которого какой то бич попросил мелочь на проезд.
Странный магазин и его работники, находясь на обеде неподалёку от М видео сделал онлайн заказ на часы Apple часть оплатил бонусами с прошлой покупки, через 20 минут прихожу на стойку выдачи заказов, там никого, позже подходит девушка, говорит ваш заказ еще не готов, мол ждите смс, у нас склад собирает интернет заказы на доставки и тд, я попросил ее выдать мне сейчас, я же у вас тут стою!!!, на что мне отказали, придется ехать второй раз, т.к. бонусы уже списали и их не вернуть.
Заказывал онлайн с доставкой в день заказа за 2 часа на такси. После оплаты заказа дата доставки сместилась не то что сегодня или за 2 часа, а на 3 дня вперёд, как при бесплатной доставке со склада. Отменил заказ - ждал возврата средств неделю. Отвратительно.
Брал два года назад здесь стиральную машинку, за то что доставили на день позже дали 1000 баллов ими можно было оплатить покупку полностью а сейчас за баллы по моему не более 50%.
В ноябре 2019г. приобрел картридж MLT D111S , ресурс на 1000 стр, за 2990 рублей, которая закончилась на 2 день, отпечатали только 70 стр.
Наверное под видом полноценного картриджа, продают пробные картриджи.
До этого в 2018г., купил МФУ Самсунг М2070, плюс новый картридж за 2990 рб, которая отпечатала около 100 страниц.
Обман поставлен на поток, больше не буду покупать электротехнику МВидео...
Бесплатная доставка на следующий день просто супер!к покупкам из м видео никогда ещё не было вопросов и претензии.купила колонку jbl звук супер. Номер заказа 2001317963/2827970
Доставка оставляет желать лучшего!! Целый день просидели прождали, специально с работы отпросились, говорили до 4х доставят, время 6 вечера ни звонка ничего, звоним сами, оказалось накладка с отгрузкой на складе! Но почему никто об этом не предупреждает!??? Просто испортили весь день...