Добрый день. Моё мнение об М. Видео на тройку. С доставкой были большие сложности и накинули приличную сумму сверху, потому что брала товар в кредит. Тоесть, конкретно "обувают". Нужно внимательно проверять договор и все приложения перед подписанием.
Новый магазин, стандартный для М-Видео. Хорош тем, что можно выбирать, трогать руками технику. Подъезд удобный, стоянка супер. Всегда есть место, где поставить машину. Рядом аллейка, где можно посидеть на скамеечке, Обдумать решение, да и просто подождать кого-то из своих близких. Отличное место для тех, кто не может выбрать себе бытовой прибор по картинке. Персонал вежлив, всегда придёт на помощь.
Дорого это во-первых, а во-вторых консультанты в этом магазине один большой вопрос без ответа. Хотя один из всех имеет достаточный уровень компетенции. Опять же не здорово з/п получают все но работает один другие ползают по залу и если что ни спроси отсылают к знающему-а у него очередь из покупателей. Короче так себе.
Отличный магазин ! Квалифицированный приветливый персонал, консультация на высоком уровне! Удобная и просторная парковка. Буду рекомендовать всем своим знакомым посетить данный магазин. .
Хороший консультант попался все объяснил , доставка была четкая
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
2 августа 2023
Когда ты приходишь в М Видео на Крымской-с первого взгляда всё идеально ! Но как только заказали товар - началось(система сначала Ваши деньги , товар потом в непонятно каком состоянии , качества и количества и фиг знает когда )…в доставке не оказалось одной позиции - доставщик требовал отдать ему квитанцию… начались разборки ,звонки , выяснения… Привезем потом … ну ок … потом нашего духового шкафа так и не оказалось не где … Пошли в магазин , они всю вину на всех скинули - не мы , это доставка , это склады … Старший продавец - вместо ответа на вопрос- как вы с нас взяли деньги на перед за тот товар которого нет ?! Ответил - я вас не знаю, ваши деньги я не брал … Обещали разобраться… это издевательство над клиентами ! Персонал 50/50 … одни добрые и адекватные, другие - слова сложно подобрать !!!
При оформлении кредита работник не объяснила все условия по кредиту, при более детальном изучении договора выяснилось, что в сумму кредита магазин включил смс оповещение за 149 руб.в месяц, за год 1800. Не плохо... моему возмущению нет предела
Был куплен телевизор у которого через 15мин половина экрана стала черной. При обращении в магазин с просьбой обменять товар на исправный было отказано, сылаясь на то что это технически сложное изделие и требуется экспертиза которая составить 10дней, не смотря на то что заводской брак проявился сразу и вся упакочная пленка на нем осталась. При звонке в службу поддержки мне сказали что могли товар обменять сразу без экспертизы. Складывается мнение что руководство данного магазина не заинтересованно в клиентоориентировании и повышении качества обслуживании.
Типичный сетевой магазин, есть бесплатная парковка
Strannik
Знаток города 26 уровня
6 февраля 2024
Достаточно большой, неплохой магазин с удобным графиком работы. Покупал у них несколько наименований. Есть возможность списывать накопленные баллы. Только к сожалению не больше 30 % от покупки.
Хороший,новый,больший,чистый магазин. Много товара. Можно заказать даже,то чего нет в наличии. Есть доставка.
Большая парковка. Грамотные, вежливые и в первую очередь профессиональные сотрудники. Очень нравится. Все супер!!!
Всем советую этот магазин.
Отличный Мвидео, хорошее расположение в Раменском + парковка. Долго искали пылессос и только в этом магазине нашли подходящий по цене и качеству. Спасибо большое сотруднику магазина Максиму за консультацию и помощь в выборе пылессоса👍
Благодарим сотрудников вашего магазина Вячеслава и Полину за отличную консультацию и помощь в выборе товара ,за вежливость,а также шикарное настроение на весь вечер от приятной покупки!
Сотрудника пришлось пригласить самой, но он оказался довольно компетентным и знающим тему, быстро помог определиться с товарами. Выбор товаров в сфере электроники достаточный, но хотелось бы, конечно, бОльшего разнообразия)
Уже давно хожу в этот магазин. Периодически там покупаю фильтры. Они тут постоянно в наличии. И вообще ассортимент большой в плане аксессуаров для бытовой техники. Оформляю через интернет-сайт. А в магазине просто забираю готовый заказ.
G1!U #МВМ
Отзыв не конкретно об этом магазине, а о конторе в общем. У них в норме втюхивать некондиционный не комплектный товар, и при этом даже не уведомлять о проблемах при интернет заказе.
Покупал несколько раз тезнику в данном магазине, все было достатчно неплохо до последнего раза. 26.03.2022 пришли с женой забирать встраевуемую вытяжку. После того, как сотрудник ее вынес, на вопрос можно ли ее посмотреть, он ответил "берите и смотрите", после чего удалился. То есть, чтоб проверить технику данного магазина на наличие либо отсутствие деффектов мне самостоятельно приглось разрезать скотч, распаковывать, а затем упаковывать товар обратно. Крайне разочарован, нигде ранее такого не встречал.
Ужасное место! Не покупайте ничего - вас кинут и не понесут ответственность!
В марте 2022 года я приобрела онлайн в М. видео несколько товаров - фен и отпариватель. Последний брала в подарок на день рождение. Товары доставили в тот же день экспресс-доставкой магазина, муж принял товары. Так как их было несколько, то, к сожалению, не проверил наличие всех товаров.
Фен был проверен - все было в порядке. Отпариватель я проверять не стала - он был в закрытой коробке. Да и не хотелось дарить раскрытую упаковку.
Через месяц на том самом дне рождения произошел ужасный конфуз - товара в коробке не оказалось, там лежали только насадки. Я сразу же обратилась в магазин. Там меня предупредили, что мы должны были проверить наличие товара. Я в свою очередь сказала, что покупаю в М. видео уже много лет, купила уже на сотни тысяч рублей товаров. И никогда не было никаких проблем. И за наши многолетние идеальные отношения я жду к себе нормального отношения. Нет проблем провести мини-расследование - кто из их сотрудников собирал товар. Или это оплошность данного сотрудника и товар в магазине, или злой умысел - иными словами воровство.
Магазин сначала проявил заинтересованность, я потратила на общение со специалистами несколько дней - составила заявление, в котором просила выдать товар или вернуть деньги, сфотографировала упаковку и внутренности, предоставила копии чека. Однако через несколько дней пришла сухая отписка, что заявление рассмотрено и отказано во всех требованиях. На мои попытки и просьбы проявить клиентоориентированность и уладить ситуацию - игнор.
Конечно, ни один товар я больше в М. видео не куплю. И никому не советую связываться с компанией, которая через 10 лет отношений может обворовать вас и просто послать куда подальше. Теперь я предпочту переплатить, но к ним не обращусь.
Не плохой магазин с хорошим ассортиментом. Плохо что нельзя доставить товар из другого магазина.
706239 #MBM
Лайза
Знаток города 14 уровня
10 мая 2024
Продавцы консультанты в продажах не заинтересованы. 20 минут "гуляла" В отделе телевизоров, никто даже не заинтересовался моим присутствием. Стояли кучкой, обсуждали вероятно более важные вопросы. Так и ушла...
Прекрасный магазин. Были в праздник 9 мая. Детям подарили шары. А нам начислили бонусы, сделали скидку. Всем рекомендую этот магазин. Персонал знающий. большой выбор товаров.
Магазин супер, персонал классный, в плане сервиса и обслуживания, но по характеристикам техники 90% из всех читают все с коробки или ценника ну и добавляют от себя,только лишь бы купили). Ещё из плюсов,кстати,то что работает до 22:00,работал бы до 23х часов было бы вообще прекрасно)
Мне очень понравился магазин, узнала о нём только недавно, теперь буду постоянно ходить. Компетентные и приветливые консультанты, которые помогли мне определиться с выбором. В общем, я осталась довольна покупкой!
Больше в жизни не зайду в этот магазин и не закажу не чего из интернета.
Заказал стиральную машинку, заплатил за подключение.
Машинку привезли, спрашиваю когда подключение? Естественно не кто не знает!
Звоню в поддержку, мне человек говорит, что мне нужно ЕХАТЬ В МАГАЗИН ЧТОБЫ СОГЛАСОВАТЬ ДОСТАВКУ!!
Что за бред???
И в очереди я не стоял на установку.
Платишь деньги, ждешь и про тебя забывают!
Приветливый персонал, поможет с выбором и подскажет какие есть скидки и бонусы, или кэшбэк. Выбоа есть, на сайте больше. Есть стойка для получения электронных заказов. Удобно.
Отличный магазин, грамотные консультанты. На Чугунова менеджер начал отговаривать от покупки выбранной модели техники, рассказывая о несуществующих характеристиках. В этом магазине как говорится расставили все по местам. Благодарю