Добрый вечер!
Магазин хороший, широкий ассортимент.
Продавцы отзывчивые .
Также заказывала товары через сайт с вывозом из магазина, все быстро оформили в хорошей упаковке.
VU6N
Заказала товар в интернет-магазине, писали что товар будет готов на следующий день, но через 30 минут уже можно было все забрать. Персонал вежливвц, не навязчивый. Остались приятные впечатления от магазина.
$3UG #МВМ
Хороший магазин. Обычно заказываю товары на сайте, при получении иногда бывают задержки. Очень радует бонусная система. PZC! #MBM
2
1
Г
Гость
Знаток города 6 уровня
5 февраля 2024
Заблокировали 40.000 бонусов, накопленные после предновогодних покупок, без причины и следствия ! Написал претензию в магазине, так они ее не читали и без объяснения ответили статьей из соглашения, которую я и так знаю. Т.е. М.видео увидели, что у меня слишком много накопленных баллов и решили их заблокировать. Это со стороны магазина мошенничество !
Оплатила товар 27 августа 2022 года с доставкой. Доставка назначена была на 07 сентября 2022 года, прождала весь день, а сегодня уже 08 сентября и товар так и не доставлен, на горячей линии по качеству доставки утверждают, что по непонятням причинам мой товар вернули на склад магазина. Магазин утверждает, что это не так. Служба доставки говорит, что они будут разбираться ,какая причина срок 14 дней. Я непонимаю, договор нарушила служба доставки причем здесь магазин. Вот и сижу, и вроде бы купила, оплатила, а реально покупки то нет.
Ужасный магазин, отвратительный сервис, уже пятый день не отвечает поддержка группы в ВК, ощущение будто пишет бот «ожидайте ответа, вопрос в работе» с таким простым запросом, что не пришло смс со скидочным промокодом, в чем проблема??? Эта акция с смс уже закончилась, пока я ждала ответа и так и не дождалась. Хотела заказать кофемашину в подарок, а вы с таким отношением просто теряете покупателей
MC0& #МВМ
заказывали ноутбук через сайт в рассрочку. всё прошло хорошо и быстро, объяснили некоторые моменты при получении, ответ от банков так же ждали не очень долго. советую.
Покупала недавно ноутбук hp и робот пылесос (интернет заказ) всё пришло вовремя и в сохранности. А вот хотели купить смарт часы ребёнку, но так и не дождались консультанта, чтобы проконсультироваться. Пришлось ккпить часы в другом месте.
Консультантов часто не найдешь.
Полный отстой по документам прошло 13 месецев по фокту 9 газовая поверхность бош пришла в негодность магазин говорит гто гарантия кончилась сервис предлагает ремонт только за деньги накой тогда газовые службы которые дают акт пусаа в эсплуатацию. Вообще полная хрень мвидио отстой полный. Если продаешь газовую технику датой в вода вэсплуатайию служыжит акт с датой специализированной оганизации.
Прошу дать официальный ответ.
Покупал парогенератор, продавцы грамотно рассказали про все возможности. Отличный магазин с большим выбором техники. Рекомендую, в следующий раз обязательно вернусь.
Купила робот- пылесос. Консультант сказал, что функции ежедневная уборка в него нет. На самом дела такая функция есть. Очень не компетентные сотрудники
BYDE
Денги заплатишь ждёшь час не меньше, консультанты больше чем клиентов человек 50 точно есть, а покупатели всего лишь 4 человек, подходишь любого продавца мы не знаем на складе один грузчик, просто *** от этого м-видео
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей А.
Знаток города 4 уровня
13 мая 2023
Хороший магазин. Консультанты при необходимости проконсультируют и помогут с выбором. Вернёте назад оплату товаров до 100 %, будете не просто хорошим магазином, а самым лучшим. !6JG