Приятный и профессиональный персонал, быстро помогли. Рекомендую
3
Артем
Знаток города 17 уровня
29 января 2023
Продавцы не заинтересованы в клиенте... Зашел, спросил где нужный мне товар, показали пальцем что он там и все. Далее никакой ни консультации, ни даже вопроса "вам подсказать!?"
Хотел выразить признательность сотруднику занимающемуся продажей наушников в Европейском, он нас отправил в дальнее пешее при просьбе зарядить и послушать наушники, ну мы и отправились в dr.Head на Арбате, и там всё спокойно померили, послушали, попробовали и приобрели
🙄🙂🙃
Только что (около 19:00 вечера 24.03) приобрела в этом магазине телефон Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6+64GB Forest Green (по интернет-заказу). Я попросила сотрудника, который выдавал мне заказ, открыть и показать телефон. На это сотрудник ответил мне, что вообще-то до оплаты новый телефон они открывать не обязаны, телефон, если очень надо, можно посмотреть на витрине. Потом отвёл меня к витрине, показал - вот (ну и все как бы, на этом хватит с него👍). После моей просьбы все-таки открыть телефон с новой коробкой для того, чтобы проверить комплектацию и состояние телефона ответил: "Сейчас я вам открою, вы откажетесь, а мне что, потом на витрину его ставить!". После того, как я оплатила и попросила открыть, сотрудник презрительно отправил меня на стол распаковки.
Абсолютно хамское отношение и ужасные правила, по которым мои права потребителя на ознакомление с товаром нарушается. Во всех салонах М-Видео, куда я обращалась до этого, сотрудники были вежливы и спокойно знакомили даже с новым товаром.
Больше конкретно в этот магазин не обращусь. Сотрудника зовут Владимир Лихачев.
Наверно на сегодня это лучшая сеть магазинов электроники. Нет претензий ни к выбору ни к сервису. Данный магазин ещё и очень удобно расположен в одном из лучших ТРЦ Москвы
М.Видео современный магазин с приятными ценам и внимательным отношением к постоянным клиентам. Покупаем здесь не первый раз, а так же заказываем онлайн, никаких нареканий. Техника качественная и подлинная.
Консультант не дал сделать покупки. Зачем-то начал сканировать в телефон то, что уже выбрали, потом на кассе заново все пробивал. Ходил по пятам не давая сделать выбор. Информацией о наличии нужных вещей в магазине помочь не мог. Зато умело навязыва л не нужное. В общем покупки по мелочи сделали, крупную технику даже не посмотрели. Больше в этот магазин не пойдем. Тем более что в налии есть не все, что есть на сайте.
Сделала заказ через интернет,через пять минут пришло уведомление что я согу забирать оплаченый заказ.Буквально через 10 минут я уже в машазине,отстаиваю в очереди минут 15 и мне на кассе без обьяснений говорят, что заказ я не получу(вот прямо так и сказали).Подходит администратор(или кто-то типа того)и говорит что сбой и все.Я спрашиваю почему нельзя было предупредить людей,которые стояли в очереди...хотя бы!Извинений и ничего похожего на это я не дождалась.Сотрудник говорил грубо и отбил желание когда-либо в этот магазин возвращаться.Я в шоке и от ситуации и от того,как повел себя сотрудник магазина.Просто ужас,не думала что такой сервис еще где-то вообще есть.
Сам Европейский замечательный ТЦ. Но есть магазин МВидео, в котором работает наглая охрана с Кавказа, и консультант с рыжими волосами, тоже кавказской наружности. Ведут себя отвратно, как обезьяны. Ржут между собой над покупателями, смотрят в глаза и нагло ржут. Пропадает всякое желание туда заходить и покупать. Обучайте свой персонал манерам, отучайте от образа обезьян. 21 век на дворе. В общем просто омерзительно и позорище
Не отличается от других магазинов этой сети. Нахождение на верхнем этаже очень удачное решение. Особенно, если купить что-то крупнее мультиварки. Маленькие лифты и эскалатор.
Оформил заказ 1502670478 от 23.11.2019, оплатил с разу. Идет вторая неделя. Заказ до сих пор (02.12.2019) не доставили. Дополнительное обращение 19-07296047 без ответа. Обратной связи нет никакой.
В принципе норм, только вместо USB-C насыпали microUSB по акции "купи у нас какую нибудь фигню и получи скидку на телефон". В остальном нормально. Главное, при выборе телефона можно было повертеть в руках разные модели.