Ma And Mi
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
837 отзывов
30 ноября 2024
Мастера делают качественно маникюр. Но на стороне клиентского сервиса есть пробелы. В мессенджерах нельзя подтвердить/ отменить запись, сообщить об опоздании. Прозванивают по телефону за день до визита, что не всегда удобно. При этом сами не всегда берут трубку. Зона с педикюрными креслами некомфортная, все кресла стоят впритык. Когда все кресла заняты, очень тесно
19 декабря 2024
Все прекрасно! Но перед новым годом можно показывать что/то новогоднее! Или сериалы интересные! Но депрессивный и мрачнвй гарри потер так себе выбор
2 октября 2024
Второй раз в салоне, была у мастера Настасьи, все понравилось, мастер приятная и комфортная в общении, показывает упаковку всех инструментов перед вскрытием и использованием, работа меня более чем устроила, чисто и красиво, очень быстро на удивление, всего 1,5ч. Администраторы приветливые и вежливые. Пока что на второе посещение все нравится))
14 августа 2024
Хожу в данную сеть салонов около года. Цена услуг выше среднего. Вывод только один, можно ходить только к проверенным мастерам, желательно топ.
Нужно было срочно сделать маникюр без покрытия, пошла к мастеру у которого ранее не была, Отзывы конечно же все замечательные у специалиста.
Как итог, три порезанных пальца, один из которых воспалилися, лечу.
Касательно претензии, просто отписки, расчёт на поток, нет желания сохранять постоянных клиентов, полное равнодушие.
1
25 декабря 2024
Была на бровях у Анастасии Левицкой, лучше бровей вам никто не сделает никто и никогда, быстро, красиво и качественно!
28 февраля
Очень приятное впечатление от салона.
Мария Беккер, мастер маникюра, великолепна как всегда.
Я очень довольна.
30 сентября 2024
Красивый и аккуратный маникюр от мастерицы Евгении! Провела час в комфорте. Спасибо за качественный прием! Уже хочется вернуться 🥹🧡
Отлично носился, никаких сколов!
2 декабря 2024
Маникюр и педикюр на уровне. Хожу только в эту сеть.
Конкретно на Чистых прудах мегауютно и очень красиво. Советую!
18 октября 2024
Отличный сервис и мастера, регулярно хожу в ma and mi на брови, маникюр и окрашивания волос. Все нравится :)
22 февраля
Теперь у меня отличные брови благодаря мастеру Насте Левицкой! Вежливый персонал, чай с шоколадкой, по записи вовремя.
10 июня 2024
Ходила в салон больше года из-за близости к работе. Давно не делаю гель-лаки, потому что портят ногти. В салоне далеко не каждый мастер умеет работать с обычными лаками и нормально их покрыть. Почему-то у большинства это вызывает сложность. Напоминаю, что в студии представлено большое количество обычных лаков, цена на них не самая низкая, а бренды лаков позиционируются как примиальные, в чем тогда проблема обучить сотрудников работать с обычными лаками? И вот вчера в очередной раз мне попалась девочка, которая пыталась покрыть ровно покрыть мне ногти, но безуспешно. Она правда старалась, надо отдать ей должное, но по времени это заняло 1,5 часа. Как только мы начали покрывать топ, то в соседнем кресле пришла клиентка, которой начали делать снятие гель-лака. Теперь почему-то мастера используют какой-то вентилятор под руки. Вся стружка от лака поднялась в воздух и прилипла к моим ногтям. По хорошему нужно было бы все переделать, но мастер удалилась, сказав, что у нее уже запись другого клиента. Мастер-сосед справа не извинилась и продолжила работать. По хорошему, нужно все переделывать, потому что теперь все ногти шершавые, но сидеть в кресле еще 1,5 часа у меня просто не было сил. Не понимаю, почему базовый обычный маникюр должен занимать у меня 3 часа, чтобы получить нормальное качество. Девочки на ресепшене тоже через раз хорошие. Часто не помогают с одеждой, попить предложат через раз. Мой совет если покрываете обычным лаком и хотите найти место, где за мастерами не нужно будет следить в оба глаза, а просто расслабиться и смотреть сериал после работы, то ищите другое место!
3
1
29 октября 2024
Благодарю мастеров за предоставляемые услуги! Всегда ходу в эту студию на все бьюти -процедуры. Очень довольна результатом! Рекомендую 💖
6 июля 2024
Милый салон красоты с хорошими мастерами, приветливыми администраторами. Интерьер минималистичный и красивый, можно сделать макияж, стрижку или маникюр. Была пока что только на стрижках, мастер Денис стрижет челку превосходно 👍🏻
3 ноября 2024
Чудесная студия, приятная атмосфера и профессиональный мастер Софья, к которой хочется возвращаться)
14 октября 2024
Замечательное место, обслуживание превосходное.
Все мастера настоящие профессионалы!
Советую! ❤️
12 октября 2024
Салон заменил мне мастера без уведомления, лишь уточнил важен мастер, либо нет. Я считаю, что если идет замена, то об этом стоит говорить, и на мастера такого же уровня.
Была у Айдан, со стороны как будто мастер в салоне работает первый день, все действия максимально не уверены.
Сам маникюр сделан хорошо, но не была сверена длина на обоих руках. Пришлось самой обратить внимание мастера, чтобы она подпилила.
Нет кисти для стряхивания пыли, пришлось отряхиваться самой. Мастер опять же на это внимание не обратила.
С учетом стоимости и уровня салона, считаю что такой сервис не приемлем. Была тут второй раз, в первый все идеально, думала что наконец нашла идеальное место, но сейчас полностью разочарована.
1
4 апреля
Ходила на маникюр с покрытием гель-лак к новому мастеру Ассоль, очень аккуратно и бережно, как раз для моих кутикул) 10/10
24 декабря 2024
Люблю салон на Большой Харитоньевской. Хожу к мастерам по маникюру и на стрижку. Все супер! Рекомендую!
18 февраля
Ужас! Впервые мастер мне говорит, что не умеет стричь короткие волосы! А что вы умеете стричь ? Челку? Во время он- лайн записи нигде не было указано, что мастер не полноценный, ученик. При подтверждении записи по телефону тоже не предупредили, что я иду к ученику, который ничего не умеет! Впустую потоаченное время
10 марта
Прекрасно ! Хожу в студии 8 лет . Все мастера на уровне . Спасибо вам большое. Буду и дальше с вами ❤️
19 сентября 2024
Отличное место! Мастера работают быстро и аккуратно :) уютная, приятная атмосфера, приветливые администраторы. Спасибо!)
28 марта
Начну свой отзыв с того, что в ma&mi я ходила еще в 2016-17 гг., сейчас решила вернуться и я в поисках «своего» мастера.
Я выбрала Ольгу Танюкову (Чистые пруды) на основании высокого рейтинга / количества оценок.
1. Ольга поранила несколько пальцев в процессе пилочного маникюра и пару раз сказала, что у меня сухая кожа. Я согласилась, для меня это не новость. Я молча сидела, не акцентировав внимание на раны. Но Ольга решила добавить, что давно у нее не было клиентов с такой сухой кожей. Я считаю себя воспитанным и выдержанным человеком, поэтому только в этот момент я ответила ей, что я тоже ни разу не сталкивалась с ранами на маникюре. Ольга сказала, что кожа сухая как наждачка.
2. Я выбрала определенный цвет (актуальный сливочно- желтый). Ольга сказала, что лак сложный, и посоветовала другой цвет. Чтобы не спорить в моменте, я ответила, что мы можем попробовать нанести и тот, и тот, а я выберу. Конечно, я выбрала тот цвет, который я хотела. Ольга еще раз прокомментировала, что лак очень сложный, смотрится «как замазка», придется покрывать в 3 слоя и тд.
Резюмирую:
1. Я делаю маникюр с 2010 года. У меня никогда не было ран! Даже «во времена кусачек». Отправьте Ольгу на обучение по пилочному маникюру к Наташе Хан (филиал на Маяковской). Наташа делает прекрасный пилочный маникюр без какого- либо дискомфорта. Ни одного заусенца за все время «носки». Очень жалею, что поленилась ехать на Маяковскую и записалась к Ольге.
2. Если у вас есть сложные лаки, с которыми мастера не хотят работать, то уберите эти лаки из палитры. Это не проблема клиента.
17 марта 2024
Несколько лет назад был хороший салон. Сейчас живу рядом и несколько раз давала этому месту шанс из-за территориальной близости. Маникюр - 👎, покрытие не держится, все вздувается, ходить год как перестала. Вчера сходила на стрижку посеченных концов и коррекцию бровей. Итог: на брови болячка от пинцета. Волосы через сутки выглядят несвежими (хотя в норме я мою раз в 2-3 дня голову), объема ноль, а срез даже менее плотный, чем был до. Теперь думаю, почему меня даже не смутило, что помыли мне голову, постригли и высушили всего за 15 минут, при том, что волосы у меня ниже лопаток?
2 звезды за красивый потолок и по-человечески приятных мастеров. Качество услуг, к сожалению, неудовлетворительное, больше я в эту сетку ни ногой.
3
4 декабря 2024
Уже второй раз делаю маникюр у Настасьи Новиковой, я в восторге, впервые мне так качественно сделали, спасибо Вам Большое!!!🥹🤝100/10
19 февраля
Была на стрижке у стилиста по волосам Валерия 🌹 😍
Учла все мои пожелания, Я осталась очень довольной 😍❤️🌹
Всем рекомендую 👍🙌🔥
22 февраля
Идеальное место — есть кофейня, косметика, книги, фильмы.. Новая палитра с pov 😉 Я такое обожаю 🥰
13 июня 2024
Супер салон, из всей сети это мой любимый. Есть несколько мастеров к которым постоянно хожу, маникюр всегда очень аккуратный и красивый. Классно, что всегда есть места для записи.
26 сентября 2024
Очень приятный салон внутри и персонал вежливый, хороший сервис. Огорчил внешний вход, дверь открывается сразу на ступени’ что не очень удобно и безопасно.
24 октября 2024
Сделали очень красивый и аккуратный маникюр, приятная атмосфера в салоне под Отчаянных домохозяек 😍😍
18 октября 2024
Пилочный маникюр. Все отлично, быстро. Комфортная атмосфера в студии. Рекомендую
10 октября 2024
Квалифицированные мастера, всегда идеальный маникюр. Рекомендую к посещению. Доброжелательная атмосфера, приятное место.
1
15 октября 2024
Всегда хожу сюда
Удобная локация и всегда делают хорошо
Не зависимо от мастера, всегда попадаю в хорошие руки)))
17 августа 2024
Любимый мастер Виктория ♥️
Любимый салон♥️
Приятные администраторы♥️
Вкусные конфетки ♥️
Update:
Все также горячо люблю салон, есть любимые мастера, к которым уже прикипела :)
22 марта
Чудесное место с прекрасной атмосферой 💫 Мастер Изольда сделала идеальный маникюр и педикюр!
15 декабря 2024
Мастер Софья каждый раз творит волшебство с ногтями, какими бы убитыми они ей не доставались.
В самом салоне очень приятная атмосфера, а через дорогу отличная кофейня.
22 сентября 2024
Всегда замечательные мастера, приятно, хорошо, атмосферно!
Делаю маникюр без покрытия и остаюсь очень довольна результатом.
19 сентября 2024
Записалась на маникюр. За день до звонили из салона подтвердить запись. Все как обычно. А ДЕНЬ В ДЕНЬ приходит сообщение, что ИЗВИНИТЕ, МАНИКЮРА НЕ БУДЕТ. Никто не предложил мастера на замену, или провести услугу в другом салоне сети в это время, или хотя бы скидку или промокод.
Мне было важно сделать маникюр именно в эти даты, т.к. на выходных мероприятие. Не знаю, смогу ли я найти запись на сегодня-завтра, так еще и после 19:00 после рабочего дня.
Видимо, у салона такой подход, что в Москве людей много, клиентов можно не беречь. Ни один, так другой
P.S. данный отзыв прокомментировала студия MA and MI. Как и предложено, я написала им на почту, описала ситуацию развернуто. С 22 августа никакого ответа так и нет! Вот и "желание разобраться в данной ситуации"
Уже дважды отправила обратную связь на почту - ноль реакции.
Создают вид деятельности в отзывах на Яндексе, что хотят разобраться ситуации, по факту, все это для отвода глаз, чтоб создавать вид активной деятельности и не безразличия к клиенту 👎🏻
4
1
18 сентября 2024
Прекрасный салон, хожу сюда уже несколько лет, всегда идеальный маникюр, а главное, очень быстро. Персонал вежливый и приветливый.
18 сентября 2024
Давно не была в этом салоне
Уровень поднялся, мастер Софья шикарно сделала маникюр и после сразу сделала брови у Татьяны) ИДЕАЛЬНО👌🏻
Поверьте, есть с чем сравнить ) была во многих топовых салонах)
4 июня 2024
Супеееер!!! Очень красиво и очень аккуратно и как я люблю, маникюр, который кисточками и под кутикулу и он носится больше 3-х недель обычно❤️
Спасибо большое, очень круто!!!❤️❤️❤️❤️❤️
22 июля 2024
Мастер напугала меня, что у меня проблема с ногтями. Но в итоге оказалось все ок. Мне не понравилась коммуникация мастера, так как она начала говорить что это может быть ( что оказалось не так и пугать меня вплоть что у меня может быть чуть ли не летальный исход). Также не понравилась коммуникация администратора, которая вступилась за мастера и начала петь эту дудку также. Вообщем очень неприятное ощущение и вместо ожидаемой заботы о клиентах, получила только тревогу и неприятный осадок. Также администратор даже не предложила перезаписать в случае, если все будет хорошо.
1
1
31 марта
Шикарный маникюр, уже больше двух недель как новый, нет сколов и отрастает очень аккуратно! Мастер Нургиза ❤️❤️❤️ только фильмы дурацкие по телеку крутят)
28 сентября 2024
Очень красивая и уютная студия. Каждый раз выхожу с идеальной укладкой и отличным настроением! Спасибо мастеру-парикмахеру Гале за мои волосы ♥️
31 октября 2024
Была на прическе у замечательного мастера Ольги. Подготовила меня к мероприятию очень быстро, золотые руки!
30 сентября 2024
Много лет хожу в эту студию! Все мастера прекрасные профессионалы, атмосфера всегда уютная и доброжелательная!
3 июня 2024
Хороший салон с очень красивым интерьером и приятными мастерами!) Широкая палитра, отличный результат! Также работают очень быстро - это большой плюс
1 ноября 2024
Мастер Изольда по маникюру и педикюру просто прекрасна!! Всем от души советую хоть раз побывать у нее❤️🩹
7 июля 2024
Хожу только к Анастасии! Она всегда делает потрясные брови, после которых ловишь миллион комплиментов. Доверяю только ей уже который год. С ней всегда комфортно, а главное она слышит!!! пожелания, касаемо процедуры. В очередной раз ставлю лайк и приду снова.
13 марта
Была сегодня первый раз, про качество маникюра пока сложно сказать, вроде все аккуратно.
Но администраторы с порога создали впечатление, что возвращаться в салон не хочется.
4 апреля
Спасибо огромное мастеру Дарье Каменевой за прекрасную стрижку и укладку! А также бережный подход!