Мне жаль, что так произошло. Мне бесконечно жаль, что я лишилась потрясающего врача и специалиста, но ее поступок вышел за все рамки профессионализма. Юлия Евгеньевна Кольцова - раньше это имя воспринималось как залог успешных изменений в жизни, прогресса и нововведений. Сейчас это имя, даже спустя год после произошедшего, вызывает болезненный спазм в груди. Я до сих пор не поняла, как она могла так поступить со мной. Ведь гинеколог - эндокринолог - это очень о личном, ты доверяешь ему себя целиком, со всеми проблемами. А в ответ меня использовали. Но обо всем по порядку. Началось всё со стандартного ежегодного чек-апа, который я пришла сделать. В список входили некоторые виды анализов, которые делать не обязательно, но в этот раз я решила, что «оторвусь по полной» и наконец узнаю максимум о своем здоровье. Анализ на кислоты нужно было сдать в другой клинике. Когда я уже прошла длительную подготовку, отвезла образец и заплатила деньги - только тогда узнала, что расшифровка результатов Юлией Евгеньевной будет стоит 10.000 рублей. Я онемела. Почему эту информацию нельзя было сообщить до того, как отправляешь пациента его сдавать? Отступать было поздно, ведь я уже всё сдала. Я проглотила эту новость и пришла в назначенный день. Мне пообещали, что консультация продлится максимум три часа. В итоге хорошо, что у меня в этот день больше не было важных дел, ведь меня задержали аж на 40 минут. Вы представляете что такое сидеть в кабинете врача на одном месте почти 4 часа, глядя как он копается в бумажках? Я теперь это узнала. Наконец закончив, она подвела итоги встречи и отпустила меня. Для меня загадкой является то - зачем специалисту я, сидящая рядом на стуле и читающая книжку, можно же подготовить расшифровку заранее за такую сумму. Ну да Бог с ним. Я подхожу к стойке и девушка испуганным голосом озвучивает: «С вас 15.000» В смысле?? Как 15? Мы же на 10 договаривались? Девушка на стойке по ощущениям сама не верит, что я в итоге оплачу заявленную сумму. Я как в тумане обращаюсь к мимо проходящей Юлие Евгеньевне: как же так? Почему? В ответ получаю: ну вот так. И она молча исчезает в своем кабинете. У меня звенит в ушах, я молча прикладываю банковскую карту к терминалу и выхожу из клиники. Я буду плакать еще пару месяцев при воспоминании о том, что вместо извинений за задержку я получила счёт как в 90-ые: вход рубль, выход два. Мне жаль, что жажда денег оказалась сильнее адекватного обращения с постоянными клиентами.

Анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. После начавшегося ремонта, о котором естественно никто не предупреждал, невозможно получить свои документы. Езжу уже в центр на протяжении 2 месяцев лично, проверить, не открылись ли, так как информации в интернете, естественно, нет, телефоны не работают, на электронные письма не отвечают. Дали номер сотрудницы Елизаветы, которая не читает сообщение и не отвечает на них. Ходила сюда несколько лет, но после такого отношения буду искать новый центр.

Ирина Мирошниченко

Знаток города 10 уровня

Козиенко С.А. гинеколог - эндокринолог замечательный врач, просто волшебница. Первтчный прием длится час, повторный 40 минут. Персонал клиники вежливый и отзывчивый.

Ма-Па

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов