Проверенный сервис. Всегда вменяемые цены и предлагают несколько вариантов решения проблем. Много запчастей в наличии, поэтому ремонт как правило выполняется в оговорённые сроки. Вот уже второй телефон обслуживаю только здесь
Хочу поблагодарить руководство сервиса за качественно подобранный персонал. Приятно приходить в такое место. Никита очень грамотно подошёл к решению моих вопросов. Огромное ему спасибо.
Техника ломается у меня часто и теперь я знаю куда ее нести.
Все делают быстро, качественно, за разумную цену. Менял стекло на XR, остался доволен. Администратор Юлия - очаровательная девушка :) спасибо Вам большое!
Огромное спасибо Вите и Соне за то, что не сдались и починили макбук 2021 года, найдя деталь в непростые времена. Всегда были на связи, никогда не сдавались и всегда поддерживали.
Сломался макбук после попадания жидкости. Сказали, что сделают за 3 дня в итоге управились за 1. Предложили взять их ноутбук пока мой в ремонте.
Отличный сервис, все сделали быстро, качественно и дешевле, чем в других местах. Перед выдачей при мне првоерили все функции и показали, что все работает как и должно. Очень доволен работой специалистов.
Хороший сервис, клиентоориентированный. Пришёл с семёркой, не слышно было собеседника при разговоре, сотрудник бесплатно почистил динамик и всё заработало. Спасибо вам!
Благодарю компанию Maclab за быстрый и качественный ремонт моего девайся, ребята были очень вежливы, во время ожидания предложили напитки, устройство было быстро починено, так же получил полезные советы по эксплуатации!
Много лет ремонтирую яблочную продукцию - все супер ! И утопленников реанимировали , а уж АБ заменил - десятки раз , почистить - вообще не вопрос , даже денег не каждый раз берут за мелкие услуги . В основном - на Косыгина .
Понравилось все: и как разговаривали, и как решили проблему, и цены и Ксения на рисепшн прекрасная -заботливая, доброжелательная и внимательная. Рекомендую всем МасЛаб в Экополисе.
Вообще супер не впервые обращаюсь в Maclab и всегда всё на высшем уровне. Отдельное спасибо специалисту Смолину, имя не запомнил к сожалению. Руководство компании дайте ему премию повышенную на Новый год)))
Принес им свой Macbook Pro 2013 года. Он у меня перестал загружаться (папка с вопросом при включении). Ожидал замену диска за немалые деньги. Мне позвонили после диагностики и сказали что сумели привести мой Макбук в чувства и замена ssd не требуется. Ремонт обошелся раз в 10 дешевле чем замена. Спасибо ребятам за отличный сервис.
PS. Отзыв пишу с реанимированного ноута.
Проводили чистку макбука от пыли + меняли термопасту. Начитавшись разных отзывов в интернете, опасался нести свой рабочий инструмент в непроверенное место. Но все оказалось хорошо. Перед работой ноутбук осмотрел и все проверили, чтобы зафиксировать изначальное состояние. Мастер справился за 2 часа. После чистки температура процессора упала в среднем на 10 градусов, что считаю успешным результатом. Из отверстий вывода воздуха больше не видна пыль. Внешне ноутбук тоже почистили (монитор, клавиатуру).
По телефону записали быстро и профессионально. Выслушали, пригласили на бесплатную диагностику.
Запись была на 11:00. Я прибыл за 2 минуты.
Милая девушка сказала, что мастер вышел и надо ждать. Пока ждал, девушка робко пыталась продавать попутные товары. Попросил лучше позвонить мастеру и напомнить, что его ждут. Он ответил, что через 5-7 минут будет.
Он вплыл в двери в 11:18, лениво взглянул на мой старенький MAC и сказал - Ну и что вы мне тут хотели показать?
Я объяснил симптомы.
Мастер многозначительно сообщил - смотреть надо. И скрылся в подсобке.
А сколько будете смотреть? - спросил я.
Где-то сутки - донеслось из подсобки.
А быстрее можете? - без надежды, спросил я.
Из подсобки донёсся голос - Сутки это еще быстро, а скорее всего смотреть будем 1,5-2 дня. Сервис у нас перегружен.
Оформляем? - спросила робкая девушка.
Не сегодня. - Ответил я. И подумал - и не у вас.
Интересно, а почему нельзя было сразу сказать по телефону:
«Приходите вовремя, но учтите, что наши мастера иногда задерживаются, минут на 20. Вам сразу ничего не скажут, просто заберут компьютер минимум на сутки, а скорее всего на двое. И возьмите с собой денег, вдруг нашему администратору удастся что-то продать, пока вы ждете».
Неужели на этом рынке такая низкая конкуренция?
Редакция от 24.06.2019
Сегодня мне позвонил очень вежливый администратор. Извинился. Поблагодарил за обратную связь. Сообщил, что мастер был замечен в подобном поведении и до случая со мной. Этот эпизод стал последней каплей - мастера уволили.
Администратор предложил отремонтировать компьютер без очереди в любое удобное для меня время.
Очень радостно что компания реагирует на отзывы. Это внушает оптимизм.