Спасибо за оперативный ремонт Макбука! Замена батареи прошла отлично. Теперь комп как новый! Иде альная работа! Спасибо за вежливость и приятное общение.
Очень давний пользователь техники эпл. Обращался в большое количество мастерских, но эти ребята очень сильно удивили.
Скорость - на высоте. Мой стакан с водой еще не успел долететь до клавиатуры, как мастер уже был у меня дома. Прошло 30 минут с инцидента, мастер разобрал мак и спас его от дальнейших повреждений.
Затем всего за 2 дня, все было исправлено. Ноутбук привез лично мастер, который его же и забирал. Вместо того чтобы менять дорогущий топ кейс, ребята запарились и починили шлейф который был поврежден.
При этом хочется заметить, что в течение этих 2 дней, постоянно поддерживался контакт и я получал всю информацию по процессу.
Всем рекомендую, буду обращаться(с моими то кривыми руками видимо часто), только сюда.
Сломался мой старичок мак, но меня успокоили и сказали, что всё можно починить и он ещё будет жить лет 5, а может и больше, плюс приехали сами за ним домой и потом привезли его ко мне здоровеньким обратно😊👍 цены норм, не кусаются, однозначно рекомендую👍
Менял кл авиатуру на Эйре (ребёнок залил йогуртом). Был приятно удивлён - все работы были сделаны точно в срок, сам компьютер отлично отчистили от пятен, подтянули крепление крышки (хотя об этом не говорил). Во время визита также поставили дополнительную память в настольный аймак, очень быстро (у мастера были с собой микросхемы). Мастер чрезвычайно вежливый, интеллигентный, знающий, все очень по делу. Супер, так держать!
В целом:
Осталась очень довольна компанией. Скорость, вежливость, абсолютное желание помочь- за все это , и за качественный ремонт в том числе, совершенно небольшие деньги (сравнивая с тем, что запрашивают официалы из рестора).
О проблеме и взаимодействиях:
Залила макбук чаем. Выключился сразу. После экстренной сушки всеми доступными методами начал включаться, но подсветка экрана не работала. Пошла к официалам . Компьютер же любимый. В Ресторе за диагностику просят 5000р. А далее - замена деталей по смете. Стоимость детали-до 35к. Обморок. Позвонила в Macrem (выбирала по отзывам, понравился сайт).Мастер Максим по телефону (!!!) определил возможную неисправность по моим описаниям, приехал в течение часа-двух, при мне разобрал компьютер, прикинул примерную цену, я согласилась на ремонт, составили акт. Макбук вернули (привезли домой)полностью в рабочем состоянии, проконсультировали по поводу состояния и последующей эксплуатации. На все про все-2 (!!!) дня. Для сравнения-официалы на диагностику за 5тр берут 3 дня и ремонт в течение 12 дней. Рабочих.
Резюме:
Ребята любят Яблоки. Понимают нюансы и очень отзывчивые. Я настоятельно рекомендую мастеров. Надеюсь, что их помощь мне больше не понадобится в ближайшем будущем, однако теперь я точно знаю у кого ремонтировать технику.
Спасибо Macrem;)
Судя по отзывам они явно накручены! Считаю абсолютно не клиент ориентированная компания. При общении с менеджером, что работа по замене стекла на мой айпад займет не более часа. В связи с этим и отправили планшет к мастеру. Мастер подтвердил подойти через час. Подошли через час, мастер сказа еще минут 40 сохнет клей. Подошли еще через 40 минут. Таже история!!! Ждали еще 30 минут Мастер по ремонту на нервах выдает «Кто вам сказал что через час тот пусть и делает, мне нужен ЕЩЕ ЧАС! Или забирайте планшет разобранный!!!»
Вот и вопрос кто виноват менеджер который сказал, что через час можно забрать? Или мастер который ремонтировал в итоге около 4 часов постоянно продлевая время ремонта а потом выдал забирайте разобранный.
Чтоб у вас не сложилось плохого мнения о нас мы вам сделаем скидку 250 рублей!!!!! ЦЕНА ремонта 5250!!!)))))) слов нет
Доброго дня!
Решила не полениться и написать отзыв, почему бы не ответить добром на добро-:)?
У моего компьютера перестал включаться монитор, звук есть, а изображения нет.
Позвонила в компьютерный сервис, в котором очень быстро отреагировали на мой случай и прислали Мастера Максима Кидяева.
Пару слов о мастере: очень компетентный, быстро диагностировал проблему с компьютером.
Комп пришлось забрать в сервис, потому как в домашних условиях его починка была не возможна. Через два дня мне привезли его в рабочем состоянии, чему не сказано рада!!
Огромное Спасибо компетентному сотруднику Максиму, всем рекомендую!
Ребята, просто молодцы! Вечером обнаружил , что мой мак вышел из строя, не запускался и не реагировал никак. Времени на ремонт не было. Лететь ночью. Обратился в указанный сервис , ребята сказали , что все починят , а если необходимы будут запчасти , у них в наличии все есть. Взялись! Я не стал тратить время на поиски другого сервиса , установления причины и заказа зап частей. Через пару часов отправили макбук в рабочем состоянии мне обратно. Кроме того Бесплатно дополнительно устранили ряд других незначительных проблем. С таким высоким сервисом я не сталкивался давно !
отличное место. вежл ивые и веселые ребята, оперативно проконсультировали по телефону, спасли залитый макбук меньше, чем за 1 день. цены приятно удивили. рекомендую
Отличные специалисты, знающее свое дело.
Не раз оьращался. Качкственно выполнили своб работу и даже больше (почини макбук про + установили ПО). Все отлично работает. Очень рад сотрудничеству.
Пролила чай на комп, нашла в интернете этих прекрасных ребят, оставила заявку, через пару минут уже мне позвонили, через пару часов приехали ко мне домой, оценили уровень повреждений, все было очень плохо. Но исправимо, мне пообещали. И за пару дней все починили, заменили поврежденные детали, и вернули мне мою прелесть целой и невредимой. Оперативно, качественно. Советую
Специалист из компании приехал ко мне в офис и забрал мой MacBook Pro 13” Retina в 18.00, а в 22.00 доставили мне домой отремонтированный ноутбук. Вот это и есть крутой сервис и клиентоориентированность! Однозначно 5 звезд и успехов ребятам! Со мной общался Максим К. - он точно профи и знает походу об Apple все 🤪👍🙏
Превосходная работа, очень профессиональный мастер, в наличии необходимые компоненты. Также узнал много полезного для дальнейшего безпроблемного пользования техникой. Только положительные впечатления.
Добрый день!
Залили макбук,думали все поте рянно,и уже не восстановить,сразу же обратились в Macrem сервис,сразу получили ответ и за час к нам приехал мастер,разобрал,проконсультировал,что могло выйти из строя,все очень быстро и качественно,забрал ноутбук и на следующий день,все было готово!!! Ноутбук привёз лично мастер,который его и забирал! А ещё ребята не только отремонтировали,но еще и почистили от пыли и грязи,которая там накопилась,привели Мак и идеальное состояние 👍🏻
Спасибо вам за быстрый отклик и отличную работу!
Всем советую обращаться в MACREM! 🙂✌🏻
Залил макбук, думал, все, либо попал на большие бабки, либо вообще макбук умер, но обратился, куда надо. Остался удоволетворен обслуживанием. Все быстро и качественно. Оперативно забрали и на следуюший день уже вернули. Сразу ориентируют в цене, предлагают различные варианты. Чувствуется, что нет цели взять как можно больше из кармана клиента. В целом, мастер был приятным на разговор, что тоже радует.
Нигде не мог найти запчасти от новой клавиатуры Macbook Pro, ребята заморочились, перерыли кучу вариантов, но нашли что нужно. Больше спасибо за помощь и хорошее отношение!
Очень приятный сервис. Быстро выполняют свою работу. Цены адекватные. Обязательно буду чинить все здесь! Очень рада что случайно наткнулась на такой замечательный сервис!
Разлила на клавиатуру воду. Позвонила, приехали оперативно, в этот же день, забрали на диагностику. Очень вежливый молодой человек. Работу выполнили за 1,5 дня. Единственный момент, говорили о 4-5 часах работы, по какой-то причине процесс затянулся, и я сама звонила, выясняла. Было бы лучше, если бы работники опережали мои звонки и предупреждали о сроках, если они меняются, самостоятельно.
В целом, работой довольна.
Гарантия 3 месяца .
20.01.2021!
Накануне обратился с проблемой - перегретый iMAC. Качественно провели диагностику! Быстро заменили термопасту, заодно добавили оперативки! Проконсультировали по эксплуатации! Теперь планирую обратиться к ребятам отремонтировать телефон и айпад! Всем советую! До встречи!
Залила клавиатуру на MacBook Air. Вызвала мастера на дом - он приехал в этот же день. Очень быстро и аккуратно замечательный мастер Максим все починил. Теперь все работает лучше, чем было раньше. Спасибо вам огромное за помощь! Очень рекомендую данный сервис!:))
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Мурыгин
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2021
Отличный сервис! Все подсказали и рассказали как лучше сделать. Сделали очень быстро и недорого! Очень советую!
Это лучший сервис по ремонту Техники Apple !
Настолько профессиональный подход, я ещё не встречал! Цена/качество на высоте!
Выезд мастера в пределах МКАД бесплатно!
Ребята профи в своём деле!
Очень понравилось качество обслуживания. Быстро и четко. Очень приятно получить свой ноутбук обратно работающим. Спасибо вам еще раз большое)
1
А
Анонимный отзыв
24 июня 2020
Залил свой Macbook Pro 2017 колой. После звонка уже череш пару часов на дом приехал мастер. Полностью оценили поломку, сразу же соррентировали по ценам. Я попросил войти в положение и сделать скидку, в итоге получилось досточно дешево. Уже на следующий день мне привезли ноутбук обратно. Очень радует оперативность, чексоть выпонения ремонта и человеческое понимание со стороны выполняюших работу.
Опреденно рекомендую.
1
Андрей
Знаток города 5 уровня
7 января 2021
Очень отзывчивый сервис! Проконсультировали, объяснили что нужно сделать, как лучше и выгоднее. В итоге поменяли в маке диск с хдд на ссд и увеличили оперативку. Компьютер стал как новый и летает теперь! Главное что я не заморачивался с покупкой комплектующих, сделали все сами и подобрали и поставили)
Отличный сервисный центр. Залил мак, прие хали за пару часов, грамотно проконсультировали по цене и времени, на следующий день привезли уже полностью рабочий. Большое спасибо организации за оперативную и качественную работу!
Столкнулся с проблемой залития Макбука, ребята среагировли быстро, приехали в этот же день. Диагноз на месте полноценно поставить не смогли, но на следующий день уже сориентировали по цене и проблеме.
Сделали качественно, все работает, проблем не заметил. Буду обращаться еще! Спасибо, парни!
Спасли мой любимый старенький мак, который я залила чаем. Мастер сам приехал, продиагностировал и привёз из ремонта. Ребята работают с утра до поздней ночи, стараются изо всех сил все успеть. Из-за задержки сделали хорошую скидку.