Перешла в этот зал недавно, потому что он ближайший. Пока только восторг: в зале комфортное количество людей, групповые тренировки отличные, все тренера и многие люди в раздевалке здороваются, такая атмосфера дружественная)) после вечерней тренировки люблю сходить в бассейн и погреться в сауне, Рада, что тут есть такая возможность. В зале чисто, всегда в доступе полотенца, халаты, предметы гигиены, вроде мелочи, но это очень приятное чувство, что о тебе позаботились.
Очень уютный красивый клуб.Немного людей ,для меня это очень важный фактор.Порой плаваю одна на двух дорожках.Тренеры настоящие наставники,с Семеном после одного занятия брасом поплыла так как будто всю жизнь умела)))Сауна кедровая пахнет вкусно деревом.Всё продумано до мелочей.Шикарный гидромассаж,хамам,звёздное небо с северным сиянием.Йога у Семена очень крута.В силовом зале здорово всё организовано .Чисто .Как то обнимающе хорошо.
Добрый день !
Была в зале 05.01.25 (в районе17:00-17:20 часов).
Вежливо Попросила администратора ( была без бейджа ) набрать воды в тренажерный зал . На мою просьбу администратор отреагировала резко негативно , агрессивно и бестактно . Агрессивный взгляд и повышенный тон. На что я спросила спокойно , почему она так обращается с клиентом клуба , в ответ я получила бесконечное количество хамства ,общение на повышенных тонах , агрессию!!!
Я попросила также о помощи в решении моей пробным и запроса , на что я получила абсолютно омерзительный ответ : *почему вы все от меня чего то хотите !!!
Почему я должна вас выслушивать !!!*-ЦИТИРУЮ
запрос был на то что мне неуда было убирать свой длинный пуховик , гардероб закрыт
Я хотела услышать есть ли какие- либо варианты решения , например : поставить вешалку для клиентов с длинной верхней одеждой .
Администратор лишь предложила повешать мой пуховик в гардероб где ремонт и сказала что мой пуховик будет грязным , давайте повешаем его так .
Весь диалог шел на :ХАМСТВЕ , АГРЕССИИ ,абсолютном безразличии к клиентам , казалось бы премиального спорт клуба!
Я попросила контакты директора , мне сказали : да щас я ради тебя ее звать буду и тп . Общение на ТЫ .
Далее я достала телефон и сказада что буду снимать, администратор агрессивно начала выхватывать мой телефон , и он мог упасть и разбиться , сказала что я ах^ела!!!
Итог : меня оскорбили , унизили , покушались на личное имущество , доставили стресс , что у меня все тело тряслось , довели до слез!
Сказать что я в шоке , ничего не сказать .
Прошу принять какие либо меры для данного администратора , потому как свою работу она не выполняет и контактировать с людьми не умеет .
Ходить дальше в данный зал , остается большим вопросом , я боюсь ,что на меня кинутся сново.
я не хочу чтобы каждый поход в зал для меня был стрессом .😵💫😭