Madi Auto
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
178 отзывов
28 января
Пожалуй, лучший демократичный сервис BMW в Москве. Ремонтирую там все свои машины уже много лет. Расшаркиваться перед вами там точно не будут, но подойдут к любой проблеме грамотно и профессионально. Кому-то Иван Алексеевич может показазаться немного надменным и островатым на язык (да, он бывает таким с занудами и любителями повыность мозг), но вряд ли кто-то во всей Москве разбирается в BMW лучше него. Косяки бывают у всех, но знания и опыт сильно перевешивают все мелкие недочеты. И еще, показательно, что на ключевых позициях работают те же люди, что и 15 лет назад.
1
25 сентября 2024
Никогда "Иван "Алексев Сын" не быть тебе Настоящим Хорошим Врачом. Кроме глубокого , всестороннего знания профессии, необходимо изучить глубоко курс "деодонтологии".
(Для каждой профессии есть свои деонтологические нормы.)...А, так, Большие Молодцы...!!! Но не без лёгких "косяков" - но это Жизнь!!! Ваш Старый Друг... Все равно ВСЕМ советую у них обслуживаться!
11 декабря 2024
Отличный сервис! Обслуживаем здесь все наши БМВ уже много лет, ездим за Иваном и его командой по всей Москве :) Все профессионалы своего дела, машины разбирают до винтика с закрытыми глазами и собирают обратно без лишних деталей. Можно купить оригинальные запчасти по адекватной цене. Лишнего никогда не навязывают. Спасибо!
2
12 июля 2024
13 лет уже обслуживаюсь у них. Отличный сервис. Знают своё дело. Русские специалисты. Наверное есть и дешевле, но по мне это идеальное соотношение цена/качество. Если можно где-то сэкономить и не делать - предложат не делать. Иван Алексеевич знает своё дело. По сути сервис специализируется на "сложных и непонятных" вещах. Машинку вашу там реанимируют это точно. Из минусов могу сказать только то, что бывает не успевают оповестить когда не успевают. Но это бывает крайне редко на сильной загрузке. В целом они молодцы. Всем советую.
1 октября 2024
Единственный адекватный сервис по БМВ в Москве! Сужу по собственному опыту. Несколько лет назад была неисправность с которой я объездил кучу СТОА, в каждой из которых оставлял деньги за диагностику и иногда ремонт, но проблему решить никто не мог. Никто кроме этих ребят! Быстро и недорого все починили. С тех пор обслуживаю свой БМВ только тут!
21 сентября 2024
Отличный техцентр. Машину не ремонтируют, а буквально лечат. Ребята способны справиться, кажется, с любой самой загадочной проблемой. Однозначно рекомендую всем владельцам BMW
14 января
Цитаты Давлатова на стене говорят о многом. Крайне интеллигентный сервис, но что более важно и что стало в мире исключительной редкостью - здесь ценят доверие. Случилось во время ремонта повреждение авто, сами честно признали. Это самый короткий путь к пожизненной клиентской лояльности😊
17 мая 2024
С 2008 года обращаюсь с проблемами своих bmw (530 e60 , 530 f10, x5- сейчас на этих колесах) . Мастера, толковые, те же ребята, с которыми познакомился в 2008м году. Я обращаюсь только если проблемы и задачи выше среднего уровня сложности, для простых и средних ремонтов есть сервис ближе и дешевле)). Была серьёзная проблема , которую предыдущий владелец машины не мог решить , находясь в Москве. С этим риском приобрёл машину, и ребята решили с мадиАвто решили проблему. Отзыв решил оставить, так как много негатива увидел в сторону сотрудников.
Из минусов:
Закрытая территория; в сервисе тесно, и когда они загоняют машину на подъёмник, я напрягаясь, так как там миллиметражи при заезде; только 1 сервис.
Рекомендую, если нет очереди, решают все быстро , работают мастера ненормированно, график только у 2го этажа( касса, закупки, запчасти) .
1
21 августа 2023
Отличный сервис, свою машину стал обслуживать в этом сервисе, доступные и адекватные цены, запчасти на выбор, мастера профи, а самое главное что там есть такой человек как Иван Алексеевич, это самый главный человек в этом техцентре, он чувствует машину изнутри, он слышит то чего не слышат другие, он видит то чего не видят другие, все проблемы моего автомобиля были решены в течении дня, обычно современные авто у дилера очень долго проводят обслуживание )))) любую модель марки БМВ поставят на ноги и в путь!!! Спасибо вам ребята!!!
1
1
22 октября 2024
Приобретал здесь запчасть,цена отличная и оригинал! Так же есть сервис,где можно сразу всё установить
1
21 января
Все отлично! Ребята профессионалы. Быстро и четко нашли и устранили проблему
30 августа 2024
Профессионально, быстро, качественно!
Сомневаетесь? - Приезжайте-проверьте!
Уж поверьте, мне есть с чем сравнивать!
Обслуживаю свою семерочку у них более 10 лет!
17 июля 2024
Более 20 лет у них. 4-я BMW.
Квалификация, подход к делу - все на высоте. Быстро и качественно решают все проблемы (не было случая, чтоб иначе).
Ребята лучшие!
1
23 июня 2023
Обслуживаю свои BMW уже больше 20-ти лет только здесь.
Команда профессионалов решают любую проблему качественно и быстро.
Соотношение цена/качество — супер!
Владельцам BMW рекомендую не переплачивать дилерам, а ехать сюда.
2
2
12 октября 2024
Лучший сервис по обслуживанию БМВ, работают настоящие профессионалы
21 мая 2024
Максимально непрофессиональный сервис. Приехал с проблемой антифриз попадал в цилиндр. Два дня машину диагностировали и за 12 тысяч рублей мне сказали что антифриз попадает в цилиндры))) не сказав причину поломки. Мало того еще и штраф с камеры поймали когда катались на моей машине по ленинградке.
2
9 апреля 2024
После посещения данного сервиса, появились другие проблемы на авто, которых не было. Пришлось ехать повторно, чтобы «мастера» исправили свои косяки. Отказывались оперативно исправить свою работу, ссылаясь на выходной, а время клиента для них ничего не значит. Зря потраченное время впустую.
1
2
15 ноября 2023
Мне всё понравилось, отремонтировали тачку в день обращения, все запчасти были в наличии. Исправили косяки предыдущего сервиса, видно что инженеры с большим опытом работы.
Цены средние по городу, и я однозначно приеду снова. Привет от криворукого установщика расширительного бачка на E83.😀
С уважением и благодарностью!
2
1
15 июня 2023
Позвонил 15.06.2023. 19:51. Спросил, занимаются ли электрикой. На что получил ответ: "нет, сантехникой". Описал проблему. Получил ответ: а почему бы Вам не поехать туда, где ломали? Дикция у человека на той стороне была не внятной. В итоге понял что в связи с чем то там, они могут решить мою проблему, но по степени оперативности они не очень. Я спросил: "насколько не очень"? Ответили-если проблема будет актуальна, то позвоните в середине следующей недели. Конечно понимаю что мы тут "мужики", все такие брутальные. Но дело не в том, что кому то там обидно что с ним так разговаривают, а в том, что мне например, после рабочего дня, после общения вот с такими же "остроумными товарищами", хочется получить простой ответ на простой вопрос. И совсем не интересно парировать шутки собеседника на том конце провода. Ну и соответственно совсем неохота отвечать на вопрос почему не хочется ехать туда, где сломали. Ведь ответ лежит на поверхности самого вопроса. Хотелось бы выйти на руководителей данной конторы и пообщаться с ними. Так как после содержательного телефонного разговора, о сотрудниках складывается негативное представление. Кстати звонил туда второй раз. В первый раз были какие то проблемы по электрике, не помню какие. Но помню что не поехал именно из-за того что прошлый телефонный разговор был примерно таким же.
10
3
16 апреля 2023
Читал много отзывов негативных, по большей части это касалось общения с клиентами, отсутсвия какого-то супер клиентоориентированного подхода и так далее. Скажу так. Я езжу тужа чинить свою машину, был всего несколько раз и не собираюсь останавливаться. Если вы нежный пупсик, не выносящий критики и ожидающий ласкового отношения - во-первых, продавайте свою БМВ, во-вторых - сходите на шоколадное обертывание, что ли. Если вам нужны высококлассные специалисты, которые решат вашу проблему и не станут навешивать вам доп расходов, разложат все полочкам и объяснят - вам только сюда! Иван супер мужик, диагност у них (не помню имени) тоже бомба! Огромная благодарность за профессионализм и помощь. Я к вам на постоянку)
По делу - за 10 минут нашли проблему, которую искал в разных сервисах, в том числе у официалов, почти 2 года.
4
7
6 октября 2024
Если с BMW или Mini - только сюда. Ребята на них съели не собаку, в целую собачью стаю :)
24 июня 2022
В июне 2022г. Ремонтировала машину в этом сервисе. Всё , очень круто!!! Персонал внимательный и вежливый. Отнеслись ко мне , очень хорошо. В предыдущих сервисах, мне ни как не могли найти причину моей проблемы(на холостом ходу плавали обороты). Что мне, только не чинили и не меняли :от фарсунок и сажавого фильтра, до замены газавого анолизатора и различных датчиков. Короче просто выкачивали деньги. Здесь же , за 5 дней нашли причину и всё устранили!!! Отдельное спасибо , шефу-Ивану Алексеевичу. Очень внимательный, дотошный, знающий своё дело профессионал!!! В дальнейшем планирую обслуживание в этом сервисе.!!! Чего и всем советаю👍👍👍
4
6
22 ноября 2024
Готовы помочь в любой ситуации. Рекомендую!
23 ноября 2023
Супер место для бмвоодов, сделают всё, с какой бы проблемой не обратились, не обманывают, лишнего не навязывают, обслуживаюсь с 2007, обращались с разными моделями 34, 36, е-83, е-60.
2
30 января 2022
20 лет назад это было одно из немногих мест где качественно могли вылечить БМВ )) или хотя бы подиагностировать пациента. Был недавно, мади почти не изменился! Для любителей сервиса немного выше гаражного уровня , для нелюбителей гламура и блеска то что надо 👍😉. В процессе ремонта спокойно можно сунуть клюв под капот, проконтролировать процесс или просто полюбопытствовать. Есть место на 2 эт. Где можно уткнуться на полдня работать на удалёнке, если не удобно оставлять машину. Иван Алексеевич или просто Иван грамотно расскажет про проблему болеющего БМВ , пропишет лечение и варианты. Вам остается выбирать. Запчасти сами поставляют, инструментальная база для прикладных работ имеется, на узловой ремонт детали возят сами к партнёрам. В целом 👍. Поймите оценки весьма условные, Я не оцениваю клиентский сервис , лаунж зону и чистоту туалета. Машину здесь починят за адекватные деньги, по ушам ездить много не будут. Запчасти сами найдут. Метро рядом , в прошлый раз каршенринг взял у порога , машину оставлять можно.
8
4
16 октября 2023
Слышал от знакомых, что лучших в МСК нет кроме них. В планах перебрать движло на х166. Есть уверенность , что тут мне сделают как доктор 👨🏻⚕️ прописал. Через пару недель дам отзыв о результате.
2 октября 2024
Всё отлично и стоит вменяемо
12 января 2023
В этот автосервис можно заехать за намекну колодок. Но заезжать на ремонт мотора или диагностику нельзя.
Для специалистов сервиса проще откреститься от клиента со сложной проблемой.
Обратился к ним с проблемой недогрева двигателя. Это достаточно известная проблема для дизеля бмв. Сославшись на наличие температуры в 80 градусов не ремонтировать ничего. Плавающая температура в более чем 10 градусов и скачки температуры в 6 и более градусов их НЕ смутили. В общем, мат часть им нужно учить. НЕ рекомендую, хоть и обратился к ним по совету друзей.
1
5
2 мая 2023
Отличный сервис, мой Gran Turismo починили отлично и быстро. Все что обговаривали все сделали. Цену обговорили сразу, до ремонта. Меня все устроило.
1
14 августа 2022
Приезжаю сюда уже 2 года .Компетентные, ответственные мастера. Всё доступно и информативно объяснят. Качество ремонта на высоте. Быстро и качественно! Процветания вам !
3
3
8 мая 2023
Более 10 лет обслуживаю разные БМВ только тут. Всегда одни и теже мастера с руками из нужного места , адекватными ценами и полным понимание процесса и работы всех узлов в авто.
1
2
8 августа 2022
Позвони 06.08. в конце рабочего дня в данный автосервис, узнать смогут ли принять машину .т.к. порвался приводной ремень и нужна была авто эвакуация сразу до автосервиса.
Хотел уточнить по цене замене и наличию комплектующих. Ответ просто ввел меня в ступор - "Сколько будет стоить, столько будет", я попросил все таки назвать цену на ремонт, чтобы понимать. Клиентоориентированность автосервиса не очень, если не могут ответить на цену и возможность принять машину сейчас.
Ответ "Вы будите меня учить или и т.д." я уже не стал слушать и понял все.
да, сервис закрывался, но могли сказать просто, что сейчас уже мы закрываемся и цены не можем сказать и принять вас.
Если у вас есть запись разговоров, то послушайте, как ваши сотрудники общаются с 100% потенциальным клиентом. В итоге отвез машину в другой автосервис.
6
11 марта 2023
Уже не первый год ремонтирую свою БМВ в данном сервисе. Ребята знают свое дело. В части ремонта нареканий нет. По зап частям лучше приезжать со своими, либо спрашивать что нужно купить по итогам диагностики, так как если берешь их запчасти, они в несколько раз дороже рынка.
1
5 октября 2023
Быстро починили е90, всё что делали ясно объясняли, буду обслуживаться теперь у них.
P.S. Персонал вежливый, во всем идут на встречу
26 апреля 2022
Очень грамоно всё рассказывают и объясняют. Очень понравилось и поэтому без доли сомнения отдал в ремонт им машину. Но на практике, к сожалению, всё не так гладко. Обещали сделать машину часа за 4. Но пробыла она там весь день. В итоге забирал уже после 9 часов вечера. Проблему не устранили и вдобавок появилась новая, которой до этого не было. Мастер подключил сканер, проверил и сказал что скорее всего проблема в разъеме, который они в процессе ремонта отсоединяли, и ничем они мне помочь не могут. Не предложили оставить машину и устранить свои косяки. В общем осадок от посещения этого сервиса остался. Никому из своих знакомых не порекомендую туда ехать. Разве что для устной конскльтации, это у них на высоте!
10
2
19 сентября 2022
Это просто нечто..приехал к ним на жалобу-,,скрипит перед тормозной диск,,
Подъехал по адресу который указан,15мин искал сам как к ним добраться,по телефону явно не хотели обьяснять и понимать где я нахожусь,но да ладно,доехал до сервиса и по вопросу я приехал как к вам заехать мне говорят открывайте раздвижные ворота сам…я просто был в ярости,сотрудник явно не в Курсе,что это как бы их работа..пересилил себя открыл,зашел..ждал 5мин пока он наговориться по телефону,прокатились(кстати сел в грязной одежде,в машину только что из химчистке,полно старых машин 2000ых годов,сняли колесо,оказался камень между торм диском и защитном кожухе(что я им и говорил),работа заняла пару мин(по цене 1к,за снятое колесо такие бабки?!ну да ладно не стал спорить..)а вот выезжать уже самому,хотя без разрешени сел
6
2
15 февраля 2022
Был в июне 2021г. на диагностике б/у авто (BMW) перед покупкой.
Впечатления обо всем положительные.
Цены (для Москвы) приятные. За эту цену лучше в Москве не встречал. В регионе та же самая работа процентов на 30 и более дешевле.
Делают замер компрессии двигателя с просмотром стенок цилиндров и соответственно примерным прогнозом остаточного/ пройденного ресурса, чего нет у многих других оф. сервисов .
3
2
16 сентября 2022
Сомнительное ценообразование, согласовывайте (если получится) до закрытия заказ-наряда и перечень работ (чтобы не были включены услуги, которые вы не заказывали, но их выполнили как сопутствующие) и стоимость материалов (существенно выше рынка). Возможно это связано с дроблением бизнеса, в случае отказа от оплаты «в серую», деньги (в части работ) уходят на лицевой счет ФГБОУ (общий режим - ндс, прибыль и невозможность забрать под 6% личные средства ип.. наверно, теперь разница ложится на конечных потребителей).
3
3
22 января 2023
Лучший сервис по ремонту БМВ! Иван Алексеевич отличный диагност, практически сразу и безошибочно "ставит диагноз". Много лет уже пользуюсь этим сервисом.
2
3
16 июля 2022
Прошла ТО автомобиля. Приехала со своим товаром и расходным материалом ( масла, фильтры),поэтому заменили всё быстро и качественно. Хотя можно было заказать и в сервисе. Персонал вежливый, приветливый. На всё вопросы ответили. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
2
3
27 декабря 2023
Я ставлю 5. Если я не знаю, что с машиной, я еду туда. За 18 лет бы только один косячок, но вовремя заметили и исправили.
1
1
11 июля 2024
Мастерские хорошие , рекомендую всем . 👍
2 февраля 2022
Лучшее место если у вас БМВ, не важно какая база у вас, всегда скажут как есть, диагносты с огромным опытом, много запчастей в наличии, и когда люди занимаются больше 25 лет одной маркой, то и ремонт соответствующий, перебирал там мотор на х5, ремонтировал все БМВ что были, придраться не к чему👍
3
4
4 ноября 2022
Отвратное отношение начиная с момента звонка. Звонил с конкретным вопросом, сколько будет стоить сделать диагностику течи, когда есть время для записи. В ответ услышал только невнятное блеяние нуууу если надо будет то что нибудь открутим, если не надо не откруууутим, ну когда нибудь приезжаааайтее.. полное пренебрежение и неуважение к клиентам.
3
3
9 октября 2022
Обслуживаю здесь автомобили уже больше 15 лет. Лучший профильный сервис для БМВ. Радует наличие запчастей и быстрая доставка, в случае их отсутствия. Профессиональный и адекватный подход к ремонту. Лишнего ничего не меняют, но и колхозом не занимаются.
2
5
17 января 2022
Люди очень отчетливо специализируются на БМВ и у них очень неплохо получается. Они реально знают и умеют почти все, скорее всего могут полностью заменить официалов. Но значительно дешевле и зачастую могут предложить нестандартные решения. Очень радует, что специалисты там думают
, а не только гайки крутят. Из минусов - очень условный комфорт для ожидания, легкий снобизм главного мастера.
Рекомендую однозначно.
5
2
27 июня 2023
Замечательный сервис. Очень доволен проведенными работами с двигателем. Настоящие профессионалы своего дела. Если не они, тогда кто?? Стоимость работ конкурентна, хотя стоимость запчастей явно в верхней ценовой категории рынка...
1
7 марта 2024
Сложная система прохода. По звонку. Звонишь - сбрасывают. Так и не попал. Шляпа какая-то.
2
24 июля 2023
Отзывчивый персонал ,выполняют работу быстро. всем рекомендую!
1
7 сентября 2022
Обирался по рекомендации. Приняли машину во время, в согласованное время. Диагностика выявила неисправность и оперативно исправили.
Тут работают лучшие специалисты по обслуживанию БМВ
2